Office 365 Pengalaman Pemadaman Kedua Dalam Seminggu

Kemarin Microsoft melihat pemadaman di jaringan cloud Office-nya. Berita pertama kali tersebar di Internet twittersphere kemarin tepat sebelum tengah hari. Layanan keluar selama sekitar empat jam. Ini menandai kedua kalinya dalam lima hari terakhir Microsoft mengalami masalah dengan Microsoft layanan email cloud Office online, dan seperti yang terlihat oleh beberapa tweet, pelanggan tidak senang Itu.

Microsoft telah mengakui pemadaman dalam a posting blog oleh insinyur utama, Rajesh Jha. Menurut Microsoft pemadaman pertama pada 8 November disebabkan oleh email jahat yang membanjiri mesin anti-virusnya. Masalah kemarin disebabkan oleh kombinasi kegagalan perangkat keras, peningkatan beban server (600.000 pengguna kontrak Urusan Veteran), dan kurangnya peringatan kesalahan.

Pelanggan yang merespons pembaruan tidak senang dengan kurangnya pelaporan komunikasi dan status layanan Microsoft. Namun, Microsoft telah menyatakan bahwa mereka telah meningkatkan sistem peringatan jaringan internal untuk membantu mereka lebih cepat memperbaiki masalah di masa depan.

Mungkin yang terbaik adalah mencari tahu jenis masalah ini pada tahap awal, sebelum layanan menjadi tempat yang lebih umum bagi pelanggan untuk bergerak maju.