Lisensi Windows 10 Pro Anda Belum Kedaluwarsa dan Microsoft sedang Mengerjakan Perbaikan (Diperbarui)

Berita

OlehBrian Burgess

Terakhir diperbarui saat9 November 2018

Server aktivasi Microsoft menderita bug saat ini yang menyebabkan banyak pengguna melihat pesan bahwa lisensi Windows 10 Pro mereka tidak lagi bagus, dan mereka harus menurunkan versi ke Windows 10 Home. Tapi jangan panik, lisensi Anda masih bagus. Microsoft mengetahui masalah ini dan saat ini sedang mengerjakan perbaikan.

Pembaruan 11/9/2018: Masalah ini telah diatasi. Menjelang akhir hari kemarin, pengguna melaporkan masalah aktivasi telah diselesaikan. Pengguna tidak perlu melakukan apa pun selain pergi Pengaturan> Perbarui & Keamanan> Aktivasi dan Anda akan melihat versi Windows 10 Pro Anda asli.

Dalam sebuah artikel dari Mary Jo Foley dia mencatat pernyataan resmi dari eksekutif Microsoft Jeff Jones:

Sejumlah kecil pelanggan mengalami masalah aktivasi yang sekarang ditangani oleh teknisi kami. Pelanggan yang terpengaruh akan melihat resolusi selama 24 jam ke depan karena solusi diterapkan secara otomatis. Sementara itu, mereka dapat terus menggunakan Windows 10 Pro seperti biasa.

Kami masih belum memiliki penjelasan tentang mengapa masalah terjadi.

Ini pesan dari Dukungan Microsoft:

Ada masalah berkelanjutan tentang Windows 10 yang tiba-tiba ditampilkan sebagai dinonaktifkan. Pengguna yang terpengaruh tidak perlu melakukan apa-apa karena ini adalah masalah yang diketahui. Inilah yang diceritakan oleh dukungan Microsoft Chat:

Microsoft baru saja merilis pengumuman isu Muncul tentang masalah aktivasi saat ini terkait dengan edisi Pro baru-baru ini. Ini terjadi di Jepang, Korea, Amerika, dan banyak negara lain. Saya sangat menyesal memberi tahu Anda bahwa ada masalah sementara dengan server aktivasi Microsoft di saat ini dan beberapa pelanggan mungkin mengalami masalah ini di mana Windows ditampilkan sebagai tidak diaktifkan.

Teknisi kami bekerja tanpa lelah untuk menyelesaikan masalah ini dan diharapkan akan diperbaiki dalam satu hingga dua hari kerja

Jika Anda pergi ke Pengaturan> Perbarui & Keamanan> Aktivasi Anda mungkin melihat pesan berikut tentang lisensi Anda yang tidak valid.

Anda dapat mencoba mengeklik tautan "Pemecahan Masalah" dan Windows akan mencoba mendeteksi masalah apa pun. Dan untuk beberapa pengguna, hanya itu yang diperlukan untuk mendapatkan lisensi kuadrat.

Sayangnya, setelah pemecahan masalah selesai, sebagian besar pengguna mendapatkan pesan di bawah ini yang mengatakan Anda menjalankan Windows 10 Home dan perlu menurunkan versi.

Sepertinya pengguna yang paling terpengaruh dengan masalah ini adalah mereka yang memutakhirkan ke Windows 10 Pro menggunakan kunci produk Windows 7 atau Windows 8.1 yang lebih lama.

Dan Anda tidak sendirian dalam gangguan ini.

Ada ribuan posting dari kesal pengguna di Reddit hari ini tentang masalah ini. Belum diketahui apa yang menyebabkan masalah tetapi yakinlah bahwa Microsoft sangat menyadari masalah ini dan sedang berupaya agar semuanya berjalan kembali dengan lancar. Kami akan memperbarui artikel ini setelah kami mendapatkan kata resmi dari Microsoft tentang "masalah server" yang menyebabkan masalah ini.

Sampai Microsoft mengumumkan masalah telah diperbaiki, sebagai solusinya, Anda mungkin ingin hubungi Dukungan Microsoft melalui obrolan untuk mengaktifkan kembali lisensi Anda. Atau, coba beberapa tips dalam artikel kami di memperbaiki aktivasi kunci produk Windows 10 Anda.

Juga, pastikan untuk menyimpan cadangan kunci produk Anda. Jika Anda tidak yakin apa itu, baca: Cara Menemukan Kunci Produk Windows 10 Anda.