Microsoft Merekomendasikan Dukungan Kontak Pelanggan untuk Windows 10 Upgrade Tidak Selesai oleh Tenggat

Upgrade gratis Windows 10, diluncurkan pada akhir Juli 2015, kini telah berakhir. Program dari Microsoft memungkinkan pengguna menjalankan salinan Windows 7 dan Windows 8 yang memenuhi syarat untuk meningkatkan ke Windows 10 secara gratis hingga 29 Juli 2016. berakhir. Mulai minggu ini, banyak penunda termasuk anggota keluarga saya mulai berebut untuk mendapatkan upgrade gratis sebelum waktu habis. Bagi banyak orang, terburu-buru menit terakhir disambut oleh sekumpulan kesalahan dan kegagalan pengaturan. Kami mengumpulkan koleksi kesalahan instalasi Windows teratas, serta beberapa selusin artikel lainnya untuk membantu pengguna ditingkatkan. Karena konfigurasi HW / SW tak terbatas yang ada, sayangnya, tidak ada satu ukuran yang cocok untuk semua pendekatan.

Yang mengatakan, pengguna yang hanya melintasi garis finish setelah 29 Juli 2016, sepertinya Microsoft mungkin memberi Anda penangguhan hukuman.

Microsoft Mungkin Memberikan Beberapa Pelanggan Amnesti untuk Tidak Menyelesaikan Upgrade Windows 10 Tepat Waktu

Beberapa balasan dari Microsoft Support Engineers dan Moderator di Internet Komunitas Microsoft merekomendasikan solusi berbeda untuk pelanggan yang terjebak di Internet Pemutakhiran Windows 10 badai. Catatan tempel yang diposting di forum menyediakan skenario Tanya & Jawab. Moderator Forum Microsoft, Yaqub K bertanya:

Apakah penawaran peningkatan gratis Windows 10 masih tersedia? Apakah saya masih memenuhi syarat untuk penawaran gratis jika saya sudah mengunduh Windows 10 ke drive USB, tetapi belum meningkatkan perangkat saya?

Moderator Forum Microsoft Rohit Chettri merespon:

Hai,

Tidak, penawaran peningkatan gratis Windows 10 berakhir pada 29 Juli 2016. Agar memenuhi syarat untuk penawaran gratis, semua peningkatan harus telah selesai dan mencapai layar "Selamat Datang" pada pukul 11:59 malam UTC-10 (Hawaii) pada 29 Juli; ini adalah satu titik waktu di seluruh dunia.

Windows 10 akan terus tersedia untuk pembelian, baik pada perangkat atau sebagai versi lengkap dari perangkat lunak. Versi "upgrade" Windows 10 yang didiskon tidak akan dijual.

Anda dapat menemukan jawaban untuk ini dan pertanyaan lain tentang peningkatan ke Windows 10 di Upgrade ke Windows 10: FAQ.

Melalui Microsoft.com

Moderator Forum lain, Charles [MSFT] membalas utas dengan rekomendasi berikut untuk pelanggan yang masih mencoba menyelesaikan peningkatan.

Hai Luna368,

Penawaran Upgrade Gratis telah kedaluwarsa. Microsoft memahami bahwa beberapa orang mungkin mengalami masalah dalam pemasangan di hari-hari terakhir. Hubungi Microsoft, jelaskan masalah Anda meningkatkan ke Windows 10. Agen dukungan kami mungkin dapat membantu menyelesaikan pembaruan yang Anda mulai sebelum batas waktu.

Charles

Melalui Microsoft.com

Berita menarik tapi tidak mengejutkan dari Microsoft! Namun saya tidak akan menunda lebih jauh! Dapatkan peningkatan secepat mungkin! Jika Anda memerlukan bantuan lebih lanjut, baca artikel kami untuk instruksi tentang cara menggunakan Hubungi Dukungan di Windows 10 untuk menghubungi Agen Dukungan Microsoft. Beberapa pengguna sekarang melaporkan Alat Pembuatan Media yang digunakan untuk mengunduh file instalasi Windows 10 sekarang sedang mengunduh build terbaru 14393, yang secara resmi diluncurkan pada 2 Agustus. butuh lebih banyak bantuan? Bergabunglah dengan forum Windows 10 gratis kami untuk diskusi yang hidup, tips dan pemecahan masalah instalasi Windows 10.