7 Cara Mengoptimalkan Strategi Facebook Anda untuk Prospek dan Konversi: Penguji Media Sosial

Ingin menggunakan halaman Facebook perusahaan Anda untuk lebih dari sekadar membangun kesadaran? Ingin tahu bagaimana mengubah pengikut Anda menjadi pelanggan yang sebenarnya?

Dalam artikel ini, Anda akan menemukan tujuh trik untuk mengoptimalkan strategi Facebook Anda guna mendorong pendapatan di kampanye organik dan berbayar.

#1: Batasi Setiap Postingan Organik dan Berbayar menjadi 1 Sasaran dan 1 Ajakan Bertindak

Setelah Anda menyiapkan halaman Facebook untuk bisnis Anda, Anda dapat mulai menerbitkan konten dan memanfaatkan alat asli untuk mencapai tujuan Anda. Pertama, mari kita lihat cara memetakan strategi organik Facebook untuk prospek dan konversi.

Apakah Anda tidak yakin apa yang harus dipublikasikan di halaman Facebook Anda?

Saat Anda menyusun kalender konten, pastikan setiap postingan memiliki tujuan yang jelas dan selaras dengan tujuan pemasaran Anda. Misalnya, Anda ingin menghasilkan prospek untuk produk perangkat lunak sebagai layanan. Postingan Facebook Anda mungkin berfokus pada:

• Mendorong prospek untuk mendaftar uji coba gratis sehingga mereka dapat menguji produk Anda sebelum Anda mengajukan rencana berbayar
• Mendapatkan prospek untuk menonton video tentang produk Anda sehingga Anda dapat menambahkannya ke audiens pemasaran ulang Anda
• Meningkatkan pendaftaran email sehingga Anda dapat memasarkan ke calon pelanggan melalui berbagai saluran

Untuk meningkatkan peluang mencapai sasaran Anda, selalu tambahkan ajakan bertindak (CTA) yang menarik yang mendorong audiens Anda untuk mengambil langkah berikutnya. Jika Anda tidak memetakan tindakan yang jelas untuk pengikut Anda, Anda mungkin kesulitan mendapatkan hasil yang Anda inginkan—tidak peduli seberapa bagus tampilan video Anda atau seberapa menarik suara salinan Anda.

Jadi bagaimana Anda menulis CTA yang efektif? Mereka bisa sesederhana mengatakan "Klik di sini untuk mendaftar" atau "Tonton sekarang," seperti pada contoh di bawah ini dari Sertifikasi Cisco. Uji CTA sederhana dan kompleks dengan berbagai kata kerja tindakan untuk melihat apa yang paling sesuai dengan audiens Anda.

Sertakan Berbagi untuk Memimpin Menghasilkan Halaman Arahan di Kalender Konten Anda

Beberapa postingan di kalender konten Anda mungkin berfokus pada peningkatan kesadaran merek atau mendidik calon pelanggan. Tetapi ketika Anda ingin menghasilkan prospek dan konversi, konten corong atas seperti posting blog dan video pengantar tidak akan cukup meyakinkan untuk menyelesaikan pekerjaan.

Sebaliknya, menerbitkan lead magnet cenderung jauh lebih efektif untuk menghasilkan lead. Saat Anda membagikan jenis konten tertutup ini di Facebook, Anda menawarkan sesuatu yang berharga sebagai ganti alamat email prospek, yang dapat Anda gunakan untuk memelihara prospek.

Seperti apa magnet timah bernilai tinggi itu? Itu tergantung pada apa yang ditawarkan bisnis Anda dan apa yang dibutuhkan audiens Anda. Magnet timah yang berhasil dapat berupa:

• Buku putih yang dikemas dengan data dan penelitian yang tidak dapat diperoleh prospek di tempat lain
• Panduan lengkap untuk suatu proses atau sistem, lengkap dengan sumber daya yang bermanfaat dan studi kasus
• Webinar yang memandu prospek melalui masalah kompleks dan membiarkan mereka mengajukan pertanyaan

#2: Pasang Produk Anda di Facebook melalui Toko Facebook

Jika bisnis Anda menjual produk secara online, Anda dapat melakukan lebih dari sekadar membagikan tautan eCommerce di Facebook. Anda dapat mendorong konversi tambahan dengan Facebook Shops, alat Commerce asli platform.

Ke memulai dengan Toko Facebook, buka Facebook Commerce Manager dan klik tombol Tambah Toko. Pilih halaman Facebook Anda, buat atau tambahkan katalog, dan pilih metode checkout termasuk checkout tanpa batas di Facebook. Kemudian tambahkan produk ke toko Anda dengan memasukkan inventaris secara manual atau menyinkronkan platform eCommerce seperti Shopify atau BigCommerce.

Sekarang Anda dapat menampilkan toko Facebook Anda di halaman Anda dengan menambahkan tombol Lihat Toko CTA atau tab Toko. Baik tab maupun tombol membawa pelanggan ke toko Facebook Anda, tempat mereka dapat menelusuri katalog produk Anda.

Jika Anda telah menyiapkan pembayaran Facebook, pelanggan dapat membeli tanpa meninggalkan aplikasi. Jika Anda telah mengintegrasikan checkout situs web, pelanggan dapat mengklik untuk langsung membuka halaman produk di situs eCommerce Anda.

Misalnya, toko Facebook Beyond Yoga yang digambarkan di bawah ini menampilkan lusinan produk yang disusun ke dalam koleksi seperti New Arrivals dan Stock Up & Save. Pelanggan dapat mengklik masing-masing produk untuk melihat spesifikasi dan ukuran, dan kemudian mereka dapat mengklik untuk menyelesaikan pembelian di situs web merek pakaian yoga.

Meskipun pelanggan mungkin mencari toko Facebook perusahaan Anda saat mengunjungi halaman Anda, Anda tidak perlu menunggu hal itu terjadi. Sebagai gantinya, Anda dapat menandai produk di postingan Facebook organik Anda. Ketuk tombol Klik untuk Menandai Produk pada setiap pos yang diterbitkan dan buat konten Anda dapat dibeli.

Misalnya, postingan HoneyTrek ini menampilkan dua produk yang dapat dibeli, yang menonjol berkat tag interaktifnya. Pengikut dapat mengetuk untuk melihat buku di toko Facebook penulis perjalanan dan kemudian mengklik untuk menyelesaikan pembelian mereka di situs Amazon.

#3: Bangun Pemirsa Pemasaran Ulang untuk Menargetkan Dengan Iklan Facebook

Apa pun tujuan kampanye Anda, Facebook menawarkan beberapa opsi untuk pemasaran ulang kepada orang-orang yang telah menyatakan minatnya pada bisnis Anda. Untuk membangun audiens, buka Pengelola Iklan Facebook dan navigasikan ke perpustakaan Audiens Anda. Klik tombol Buat Pemirsa berwarna biru dan pilih Pemirsa Khusus. Kemudian pilih sumber data yang ingin Anda gunakan.

Pemirsa Pemasaran Ulang Halaman Facebook

Jika Anda memiliki audiens yang relatif besar atau jika halaman Facebook Anda cenderung mendapatkan banyak keterlibatan, pertimbangkan untuk menargetkan ulang orang-orang yang telah berinteraksi dengan halaman Anda. Untuk meningkatkan rasio konversi Anda, bidik orang-orang yang telah menunjukkan tingkat minat yang lebih tinggi seperti mereka yang mengirim pesan ke halaman Anda atau menonton video.

Pemirsa Pemasaran Ulang Belanja

Apakah bisnis Anda memiliki toko Facebook? Anda dapat menargetkan ulang orang-orang yang berinteraksi dengannya dalam berbagai cara, termasuk:

• Melihat produk atau koleksi
• Menyimpan produk ke Facebook
• Menambahkan produk ke keranjang belanja
• Memulai pembayaran di Facebook
• Mengklik untuk melihat produk di situs web Anda

Anda juga dapat menargetkan orang-orang yang telah membeli dari toko Facebook Anda. Karena mempertahankan pelanggan cenderung jauh lebih hemat biaya daripada mencari pelanggan baru, pendekatan ini dapat membantu Anda mencapai tujuan dengan harga yang lebih terjangkau.

Pemirsa Pemasaran Ulang Situs Web

Apakah kamu menginstal piksel Facebook di situs web Anda? Anda dapat menggunakan data piksel untuk menargetkan ulang orang-orang yang telah mengunjungi halaman web tertentu seperti posting blog atau magnet utama yang terkait dengan penawaran di iklan Anda.

Jika Anda sudah konversi yang diprioritaskan di Pengelola Acara Facebook, Anda dapat menggunakan peristiwa ini untuk membangun pemirsa pemasaran ulang. Misalnya, Anda dapat menargetkan ulang orang yang telah menyelesaikan acara Prospek, membimbing mereka lebih dekat ke konversi.

Pemirsa Pemasaran Ulang Iklan

Sudahkah Anda menguji kampanye iklan Facebook? Anda dapat menargetkan ulang orang-orang yang terlibat dengan jenis iklan tertentu, memungkinkan Anda untuk memimpin prospek lebih jauh melalui corong iklan. Misalnya, Anda dapat memasarkan ulang kepada orang yang membuka formulir prospek atau pengalaman instan (lihat di bawah) meskipun mereka belum berkonversi.

#4: Identifikasi dan Promosikan Halaman Arahan dengan Konversi Teratas

Jadwal penerbitan Facebook yang teratur sangat penting untuk mendapatkan konversi organik. Tetapi jika Anda memposting berbagai magnet prospek, tautan eCommerce, dan konten bernilai tinggi lainnya, tidak mudah untuk mengetahui apa yang mendorong prospek dan penjualan. Anda dapat menggunakan Facebook Insights untuk melacak klik, tetapi data ini tidak dapat memberi tahu Anda apakah klik tersebut menghasilkan konversi.

Sebagai gantinya, Anda memerlukan alat analisis web seperti Google Analytics. Dengan Google Analytics, Anda dapat pantau perilaku pengguna dari lalu lintas Facebook dan lacak konversi di seluruh situs Anda.

Anda bisa mulai dengan menyiapkan tujuan khusus untuk melacak pengiriman formulir kontak, pendaftaran webinar, dan unduhan magnet utama di Google Analytics. Jika perusahaan Anda menawarkan eCommerce, Anda juga dapat melacak pendapatan dan tingkat konversi dengan mengaktifkan opsi eCommerce di panel admin.

Selanjutnya, buat segmen untuk memfilter lalu lintas Facebook. Saat Anda mengeklik tampilan Laman Landas atau Jalur Sasaran Terbalik untuk sasaran utama, Anda dapat melihat magnet utama, entri blog, atau laman landas lainnya yang mendorong konversi paling banyak. Kemudian Anda dapat menggunakan wawasan ini untuk memandu kalender Facebook Anda dan menerbitkan konten penghasil prospek yang lebih efektif.

Bergantung pada tujuan pemasaran perusahaan Anda, mungkin hanya strategi organik yang Anda perlukan untuk menghasilkan prospek dan konversi yang cukup. Tetapi jika tujuan Anda lebih ambisius atau jika audiens halaman Anda terlalu kecil, maka melengkapi dengan strategi berbayar mungkin penting. Mari kita lihat beberapa taktik paling efektif untuk mendapatkan prospek dan penjualan dengan iklan Facebook.

Luncurkan Iklan Konversi

Baik Anda menggunakan tujuan konversi Iklan Facebook untuk menghasilkan prospek atau mendorong penjualan di situs web Anda, penting untuk siapkan pelacakan konversi. Dengan begitu, Anda bisa mendapatkan jumlah konversi yang akurat dan mengoptimalkan penayangan iklan secara efektif.

Untuk menyiapkan pelacakan konversi, buka Pengelola Peristiwa dan temukan piksel Anda. Pada tab Pengukuran Peristiwa Gabungan, tambahkan peristiwa web satu per satu. Di bagian atas daftar, tambahkan acara dengan prioritas tertinggi seperti pembelian, prospek, langganan, atau uji coba. Lebih jauh di bawah daftar, tambahkan acara dengan prioritas lebih rendah seperti kontak atau tampilan halaman.

Saat Anda membuat set iklan baru menggunakan tujuan konversi, Anda dapat mengoptimalkan penayangan berdasarkan peristiwa web yang telah Anda konfigurasikan. Itu berarti Anda dapat menjalankan iklan yang menargetkan prospek, uji coba, langganan, pembelian, atau peristiwa konversi lainnya yang Anda prioritaskan.

#5: Jalankan Iklan Lead Gen Facebook

Jika Anda ingin menambahkan lebih banyak prospek ke saluran penjualan Anda, Tujuan pembuatan prospek Iklan Facebook adalah pilihan yang cerdas. Dengan menggunakan tujuan ini, Anda dapat membuat orang mengirim pesan ke bisnis Anda melalui obrolan otomatis atau mengirimkan formulir instan, seperti pada contoh di bawah ini dari Pantheon. Dengan begitu, Anda dapat mempelajari lebih lanjut tentang kebutuhan mereka dan mendorong mereka ke arah pertobatan.

Meskipun tujuan menghasilkan prospek sangat bagus untuk mendapatkan prospek dengan alat Facebook asli, itu bukan satu-satunya opsi berbayar untuk terhubung dengan prospek. Anda juga dapat menggunakan tujuan konversi Iklan Facebook untuk mengarahkan orang ke situs web Anda, tempat mereka dapat mengakses konten Anda yang terjaga keamanannya dengan imbalan detail kontak mereka. Untuk menggunakan tujuan ini dengan sukses, pastikan untuk menawarkan magnet timah bernilai tinggi.

#6: Optimalkan Hasil Dengan Format Dinamis dan Materi Kreatif

Semakin banyak iklan Facebook yang Anda jalankan, semakin Anda dapat mempelajari apa yang mendorong hasil terbaik untuk bisnis Anda. Tetapi bahkan jika Anda memiliki pemirsa yang relatif khusus, materi iklan, salinan, dan penempatan yang sama belum tentu menarik bagi semua prospek Anda.

Jika Anda ingin mengoptimalkan iklan prospek dan konversi di seluruh audiens Anda, gunakan format dinamis dan opsi kreatif Iklan Facebook. Saat Anda mengaktifkannya, Facebook secara otomatis menentukan kombinasi terbaik dari format iklan, tujuan, materi iklan, dan deskripsi untuk setiap pengguna sehingga Anda bisa mendapatkan hasil yang maksimal.

Untuk menggunakan opsi ini, buat kampanye dengan tujuan menghasilkan prospek, konversi, atau penjualan katalog. Di tingkat iklan, aktifkan Format Dinamis dan Materi Iklan dan tambahkan beberapa opsi untuk salinan dan materi iklan.

Misalnya, iklan Facebook ClearClub ini menggunakan format iklan carousel untuk menampilkan beberapa produk. Setiap item di carousel memiliki judul dan deskripsi yang dioptimalkan untuk menarik perhatian dan mendapatkan konversi.

#7: Kembangkan Pengalaman Instan Interaktif

Saat Anda meluncurkan kampanye prospek atau konversi di Facebook, memilih audiens, tujuan, dan acara pengoptimalan yang tepat dapat berdampak besar pada kesuksesan iklan Anda. Tetapi sama pentingnya untuk menggunakan materi iklan yang menarik perhatian yang menonjol dari umpan berita lainnya.

Dengan format koleksi, Anda mendapatkan ruang ekstra—gambar atau video pahlawan plus tiga gambar mini—untuk menarik perhatian di umpan berita. Saat audiens Anda mengetuk iklan koleksi Anda, pengalaman instan layar penuh dimuat secara instan, memudahkan prospek untuk berkonversi di perangkat seluler.

Ke desain pengalaman instan, pilih tujuan seperti konversi atau penjualan katalog, lalu pilih format pengumpulan di tingkat iklan. Anda dapat menggunakan salah satu etalase Facebook Ads atau templat akuisisi pelanggan untuk menciptakan pengalaman instan dengan cepat atau Anda dapat mendesain sendiri agar sesuai dengan merek Anda dengan sempurna.

Misalnya, iklan Facebook yang dapat ditandai ulang di bawah ini menampilkan iklan koleksi dengan beberapa gambar tablet pencatat merek tersebut. Pengalaman instan iklan menunjukkan bagaimana merek dapat membantu prospek agar teratur dan menyertakan tombol yang dapat diketuk pelanggan untuk melakukan pembelian.

Kesimpulan

Baik Anda perlu menghasilkan prospek atau mendorong penjualan, Facebook menawarkan banyak opsi untuk menemukan dan mengonversi pelanggan. Dari penerbitan organik hingga kampanye berbayar, Anda dapat membuat strategi pemasaran Facebook yang berhasil memenuhi sasaran prospek dan konversi Anda.

Dapatkan Lebih Banyak Saran tentang Iklan Facebook

• Hemat uang dengan iklan Facebook Anda.
• Buat iklan video Facebook yang mengonversi.
• Lacak 10 metrik iklan Facebook utama.