Facebook Live sebagai Strategi Pemasaran: Penguji Media Sosial

Mencari cara baru untuk terhubung dengan audiens Anda? Ingin tahu apakah live di Facebook bisa menjadi solusinya?

Dalam artikel ini, temukan strategi video Facebook Live yang dapat membantu Anda menciptakan pengikut yang lebih setia yang akan menginjili bisnis Anda dan membeli dari Anda.

Mengapa Bisnis Harus Mempertimbangkan Facebook Live

Mari kita mulai dari awal. Mengapa pemasar dan pemilik bisnis harus mempertimbangkan strategi video langsung menggunakan Facebook Live? Terutama ketika ada begitu banyak platform media sosial lain di luar sana yang menawarkan video langsung.

Untuk satu hal, Facebook adalah platform media sosial terbesar di dunia, tidak ada larangan.

Bahkan orang-orang yang tidak menyukai Facebook terus menggunakannya karena di sanalah teman, anggota keluarga, dan koneksi lainnya berkumpul. Di situlah jaringan mereka. Dan jika audiens Anda mencakup orang-orang yang berusia lebih dari 35 tahun, kemungkinan besar mereka menghabiskan sebagian besar waktu online mereka di sana—dan itu adalah bagian dari rutinitas harian mereka.

Dan sementara Anda mungkin berpikir bahwa Facebook adalah di atas bukit (sehingga untuk berbicara), dan karena itu tidak relevan, kenyataannya adalah bahwa Facebook Live tidak pernah lebih relevan daripada sekarang.

Jika Anda melihat apa yang terjadi di ruang pemasaran karena undang-undang privasi semakin ketat dan perangkat semakin ketat dengan data yang mereka bagikan antar platform, Facebook Live telah menjadi kendaraan yang melaluinya Anda dapat meraih pihak pertama data. Data ini memungkinkan Anda untuk bangun dan targetkan audiens Anda di dalam Pengelola Iklan Facebook dan pertahankan pembelanjaan iklan Anda seminimal mungkin.

Selain itu, video langsung adalah cara tercepat untuk menumbuhkan pemirsa yang terlibat dan memenuhi syarat yang berkonversi. Audiens ini benar-benar akan membantu Anda membangun bisnis Anda.

Salah satu keberatan untuk video langsung adalah terkadang sulit untuk memprediksi kapan pemirsa Anda akan tersedia online sehingga Anda bisa mendapatkan jumlah maksimum pemirsa di streaming langsung Anda. Tapi ini sebenarnya salah satu faktor ajaib dari Facebook Live: Livestream berubah menjadi video hampir seketika tanpa tindakan atau usaha ekstra di pihak Anda.

Setelah Anda mengakhiri streaming langsung, video tersedia untuk diputar ulang tanpa batas waktu. Dan berkali-kali, tayangan ulang adalah yang membuat tayangan lebih banyak daripada penonton langsung.

Jika Anda salah satu pemasar yang berharap video itu akan hilang begitu saja, kami tidak ingin memberitahukannya kepada Anda, tetapi itu tidak akan terjadi. Video telah menjadi pokok pemasaran selama berabad-abad dan terus melekat dalam kehidupan kita sehari-hari. Dan Facebook mengenal kami; itu sebabnya sangat video-sentris. Orang-orang akan melekat pada video jenis apa pun—video pendek, video berdurasi panjang, video vertikal, video horizontal—tidak masalah.

Selama video jenis apa pun terus memainkan peran penting dalam kehidupan kita sehari-hari sebagai konsumen, itu akan menjadi bagian penting dari strategi pemasaran setiap pemilik bisnis. Dan penghalang terendah untuk masuk ke ruang video adalah video langsung. Siaran langsung tidak memerlukan peralatan khusus, mikrofon atau kamera mahal, studio yang terlihat profesional, atau tata rias dan gaya rambut. Ini dapat diakses oleh hampir siapa saja yang memiliki akun Facebook dan ponsel.

Tentu saja ada beberapa faktor yang perlu Anda pertimbangkan saat mengembangkan strategi video langsung untuk bisnis Anda. Kami akan fokus pada pentingnya pemosisian merek dan pengiriman pesan, dan apa yang dapat Anda lakukan setelah siaran langsung video telah berakhir untuk meningkatkan kemungkinan konten Anda meningkatkan kampanye iklan berbayar dan menurunkan belanja iklan.

#1: Posisikan Merek Anda di Video Langsung Facebook

Kita semua tahu apa itu merek sekarang, bagaimana kita memposisikan diri sebagai ahli di bidang kita, bagaimana kita menggambarkan apa yang kita lakukan, siapa yang kita bantu, dan bagaimana kita membantu mereka, bahkan ketika kita tidak berada di ruangan itu. Kunci dari video langsung yang sukses adalah kemampuan untuk memecah merek Anda secara ringkas menjadi pernyataan pemosisian.

Ini sangat penting jika Anda seorang pemasar kecil yang belum dikenal untuk dapat memposisikan diri Anda di atas dan di luar semua kebisingan dan benar-benar menonjol dan dikenal karena sesuatu. Dan tentu saja, penentuan posisi merek bukan hanya tentang keahlian Anda, ini juga tentang bagaimana Anda terhubung dengan audiens Anda bahkan jika Anda bekerja di industri yang penuh dengan pakar lain.

Penting untuk dicatat bahwa penentuan posisi merek bukanlah trik yang harus Anda lakukan sebelum Anda akan menjual sesuatu. Strategi video langsung Anda harus mencakup kehidupan mingguan di halaman Facebook Anda untuk membangun posisi merek Anda dan faktor pengetahuan, suka, dan kepercayaan dengan audiens Anda.

Bahkan ketika Anda tidak menjual sesuatu, ketika dilakukan dengan cara ini, video langsung membantu menempatkan kepribadian Anda ke dalam merek pribadi Anda. Ini juga membantu menciptakan hubungan yang kohesif dengan audiens Anda di antara peluncuran, yang mengarah pada peluncuran yang sukses secara konsisten.

Menggabungkan Visual Branding Ke Video Live Anda

Selalu ada banyak pertanyaan seputar aspek visual video langsung Anda. Haruskah Anda memakai riasan dan menata rambut Anda? Tampilkan logo dan warna serta font dan branding visual di seluruh video Anda? Siapkan studio profesional untuk streaming langsung?

Meskipun semua hal itu baik-baik saja, aspek terpenting yang harus diingat tentang pencitraan merek visual dan video langsung Anda adalah Anda harus tetap autentik. Jika Anda adalah tipe orang yang tidak pernah memakai riasan, mungkin terasa tidak autentik untuk tampil dengan wajah penuh riasan.

Anda juga tidak perlu memiliki grafis yang mewah atau menyewa desainer grafis yang mahal untuk membantu Anda menyatukan branding visual Anda untuk video langsung Anda, meskipun tentu tidak ada salahnya. Anda dapat menggunakan alat grafis gratis untuk membuat grafik yang akan terlihat sama otentik dan menariknya dalam video langsung Anda tanpa menyewa desainer yang mahal.

Sekali lagi, kuncinya di sini adalah memastikan bahwa komponen visual yang Anda pilih untuk disertakan dalam video Facebook Live Anda membantu menyampaikan merek asli Anda.

Faktanya, yang lebih penting daripada komponen branding visual adalah konsistensi dalam video Live Facebook Anda, yang berarti membuat yakin Anda muncul ketika Anda mengatakan Anda akan, bahwa Anda memiliki tujuan untuk muncul, dan peralatan Anda bekerja saat Anda sedang di sana. Jangan gunakan streaming langsung Anda sebagai waktu untuk bereksperimen dengan mempelajari perangkat lunak atau peralatan baru.

#2: Susun Video Langsung Facebook Anda agar Orang-Orang Tetap Menonton

Untuk bisnis, pesan adalah segalanya. Faktanya, sementara banyak orang cenderung menyalahkan konversi video yang buruk pada mekanisme peluncurannya—the platform webinar atau tantangan yang mereka buat—sebagian besar waktu, pesan yang jatuh datar.

Tidak perlu terlalu rumit dalam hal hidup Anda. Mulailah dengan sebuah kail. Ini bisa sesederhana mengajukan pertanyaan atau kalimat yang menjelaskan tujuan Anda di balik video tersebut. Apa yang akan kamu bicarakan? Apa yang akan Anda ajarkan kepada audiens Anda atau masalah apa yang akan Anda pecahkan untuk mereka?

Dan meskipun mungkin sulit untuk melatih diri sendiri, cobalah untuk menyingkirkan "hai teman-teman" atau "hai semuanya." Jenis-jenis ini salam, meskipun mereka merasa sopan, sebenarnya hanya membuang-buang waktu, memberi audiens Anda alasan untuk menjauh dari hidup Anda. Ini menunjukkan Anda tidak melakukan percakapan dengan mereka melainkan berbicara dengan massa. Jauh lebih sulit untuk berhubungan dengan seseorang yang berbicara dengan massa. Hanya menggali langsung ke hook Anda dan menangkap perhatian audiens Anda dengan itu.

Segera setelah hook atau pertanyaan, lanjutkan dan perkenalkan diri Anda. Langsung-mulai percakapan. Di sinilah Anda paling menyempurnakan penceritaan dan penyampaian Anda, live after live. Orang-orang mengingat cerita. Mereka mungkin berpikir bahwa mereka menginginkan taktik dan strategi tetapi mereka ingat ceritanya. Mereka berhubungan dengan cerita Anda lebih dari mereka berhubungan dengan strategi dan taktik Anda.

Tujuannya di sini adalah untuk menjadi sangat bercakap-cakap dan memberi audiens Anda sebuah cerita yang dapat mereka gunakan untuk mengidentifikasi dengan Anda, di mana mereka tidak hanya dapat mempelajari taktik dan strategi Anda, tetapi juga pengalaman pribadi Anda dengan taktik dan strategi ini.

Ingatlah bahwa audiens Anda ada di sana untuk melakukan percakapan dengan Anda, yang berarti Anda harus dapat menjeda pengiriman Anda dan mengenali mereka dengan namanya. Orang-orang menyukai pengakuan dan mereka suka ketika Anda mengakui mereka dengan nama.

Anda tidak perlu menyisihkan banyak waktu untuk membacakan nama secara sewenang-wenang, tetapi ingatlah bahwa Anda akan menayangkan siaran langsung untuk melayani pemirsa langsung. Oleh karena itu, sampaikan sepotong informasi bersama dengan sepotong konten, lalu berhenti sejenak untuk mengenali siapa yang ada di sana dan sebutkan nama mereka.

Jika Anda dapat memberikan komentar di layar menggunakan platform pihak ketiga, itu lebih baik. Jawab beberapa pertanyaan dan pertahankan pertanyaan itu seminimal mungkin sehingga Anda bisa langsung kembali ke konten Anda.

#3: Optimalkan Video Langsung Anda untuk Penggunaan Ulang

Saat Anda melakukan streaming langsung, penting untuk mengingat tujuan Anda menggunakan kembali konten Anda. Menyimpan sebagian besar konten inti Anda bersama-sama dan sekencang mungkin atau merekamnya dalam potongan-potongan akan membuatnya lebih mudah untuk mengambil potongan suara nanti. Ini juga membuat strategi hook, call to action, replay, dan paid ads menjadi lebih mudah.

Anda juga harus memiliki ajakan bertindak yang jelas dan berbeda. Kita semua tahu bahwa Facebook tidak suka ketika Anda menambahkan tautan ke teks posting Anda, apakah itu posting video atau posting gambar. Ini berarti taruhan terbaik Anda adalah menggunakan ajakan bertindak verbal di dalam siaran langsung Anda, seperti:

• Baca posting blog.
• Lihat situs web saya.
• Kunjungi toko saya.
• Temukan saya di platform lain ini.
• Mendaftar untuk buletin saya.

Setiap siaran langsung Facebook harus memiliki tujuan lalu lintas yang menyertainya, di suatu tempat audiens Anda bisa mendapatkan lebih banyak informasi tentang apa yang Anda baru saja dibicarakan, pelajari lebih lanjut tentang bisnis Anda atau bagaimana Anda dapat bekerja sama, atau cari tahu bagaimana mengambil langkah selanjutnya bersama Anda.

Sejauh isi video langsung itu sendiri, tetap dengan satu topik dan tiga hingga empat poin-poin. Menjaga konten Anda tetap sederhana dan to the point akan membantu menarik perhatian audiens Anda sepanjang video.

Dan jangan berpikir bahwa Anda harus duduk di depan kamera sepanjang waktu. Faktanya, menambahkan interupsi pola seperti membagikan layar Anda atau memasukkan slide ke dalam video langsung Anda bisa menjadi cara yang bagus untuk membantu membuat audiens Anda menonton lebih lama.

#4: Jangkau Pemirsa yang Lebih Luas untuk Video Langsung Anda Dengan Iklan Facebook

Salah satu hal ajaib tentang Facebook adalah kemampuan untuk membangun pemirsa berdasarkan tayangan langsung. Ini berarti Anda dapat mengalokasikan sebagian kecil dari pengeluaran iklan Anda untuk menjangkau audiens yang lebih luas dengan siaran langsung Facebook Anda. Iklan keterlibatan adalah salah satu strategi yang paling kurang dimanfaatkan untuk meningkatkan keterlibatan organik serta strategi periklanan berbayar di masa mendatang.

Saat Anda membuat iklan keterlibatan, mulailah dengan menggunakan pemirsa khusus yang telah Anda buat cara lain, dimulai dengan daftar email Anda dan orang-orang yang telah memilih untuk menerima pemasaran dari Anda. Facebook saat ini memungkinkan Anda untuk membangun hingga 500 audiens kustom, meskipun sebagian besar pemilik bisnis biasanya memiliki antara 5 dan 10. Ini juga merupakan fitur Facebook yang kurang dimanfaatkan yang bisa menjadi sangat kuat saat Anda membangun strategi di sekitarnya.

Setelah membuat pemirsa khusus, Anda dapat mengembangkannya berdasarkan penayangan video tertentu, lalu melipatgandakannya dan membuat pemirsa serupa berdasarkan pemirsa khusus tersebut. Memiliki strategi periklanan berbayar di balik video langsung Anda untuk menjangkau lebih banyak orang di Facebook dan mengumpulkan data itu akan membantu Anda ketika tiba waktunya untuk menjalankan peluncuran atau iklan produk Anda.

Catatan Lain Dari Episode Ini

• Episode disponsori oleh Iconosquare. Untuk uji coba gratis 30 hari dan tambahan diskon 30% untuk paket tahunan apa pun jika Anda memutuskan untuk menginap, kunjungi Iconosquare.com/SME.
• Pelajari lebih lanjut tentang Social Media Marketing World 2022 di SocialMediaMarketingWorld.info.
• Terhubung dengan Michael Stelzner di @Stelzner di Instagram.
• Tonton konten eksklusif dan video asli dari Penguji Media Sosial di Youtube.
• Tonton Talk Show Pemasaran Media Sosial mingguan kami. Tonton langsung pada hari Jumat di siang hari di Pasifik Youtube. Tonton tayangan ulangnya di Podcast Apple atau Google Podcast.

Tempat berlangganan: Podcast Apple | Google Podcast | Spotify | RSS

Jika Anda menikmati episode podcast Pemasaran Media Sosial ini, silakan buka Apple Podcasts, beri peringkat, tulis ulasan, dan berlangganan.