Cara Menggunakan Pengelola Acara Facebook: Panduan Lengkap: Pemeriksa Media Sosial

Apakah Anda menggunakan iklan Facebook untuk mengirimkan lalu lintas ke situs web atau aplikasi? Apakah Anda memanfaatkan sepenuhnya Pengelola Acara Facebook?

Dalam artikel ini, temukan alasan, apa, dan cara menggunakan Pengelola Peristiwa untuk memprioritaskan dan mengoptimalkan peristiwa pelacakan konversi iklan Anda di luar platform.

Mengapa Pengelola Acara Penting untuk Iklan Facebook di 2022

Manajer Acara Facebook adalah alat untuk melacak tindakan di situs web dan aplikasi pihak ketiga (yaitu, properti di luar Facebook). Ini adalah alat asli yang terhubung dengan mulus ke Facebook Ads Manager, Facebook Commerce Manager, Facebook pixel, dan Facebook SDK (Software Development Kit).

Anda dapat mengakses Pengelola Peristiwa dari Pengelola Iklan atau Pengelola Bisnis. Buka menu di sudut kiri atas dan pilih Pengelola Acara dari Pintasan atau gulir ke bawah dan temukan di bawah Kelola Bisnis.

Jika Anda menjalankan iklan Facebook secara teratur, Anda mungkin telah memperhatikan banyak perubahan yang diperkenalkan Pengelola Iklan sejak pertengahan 2021. Banyak dari pembaruan ini mulai diluncurkan tak lama setelah Apple meluncurkan iOS 14.5 pada April 2021.

Sistem operasi baru Apple mengharuskan pengguna perangkat untuk memilih pelacakan aplikasi pihak ketiga daripada membiarkan aplikasi melacak aktivitas pengguna secara default. Dan sebagian besar pengguna iPhone memilih untuk tidak mengizinkan pelacakan pihak ketiga.

Kerangka kerja Transparansi AppTracking baru ini tidak mengubah kemampuan Facebook untuk melacak tindakan dalam aplikasi seperti keterlibatan halaman dan interaksi iklan. Tetapi batasan pelacakan pihak ketiga telah secara dramatis mengubah cara Facebook dapat memantau dan melaporkan acara seperti pemasangan aplikasi dan konversi situs web.

Jika Anda ingin menjangkau audiens seluas mungkin, menargetkan konversi di luar Facebook, dan mendapatkan laporan yang paling akurat, Anda memerlukan Pengelola Peristiwa dan protokol Pengukuran Peristiwa Agregat yang baru dari Facebook. Faktanya, menguasai alat-alat ini sangat penting jika Anda merencanakan kampanye berbayar pada tahun 2022.

Pengelola Acara dapat sepenuhnya mengubah penayangan dan kinerja iklan Facebook Anda. Berikut adalah beberapa keuntungan terbesar yang bisa Anda dapatkan dari menggunakan alat bawaan ini:

Penargetan Audiens: Karena pembaruan terkait iOS 14.5, Anda mungkin kesulitan menjangkau pengguna iOS dengan iklan Facebook Anda. Faktanya, satu-satunya cara untuk menayangkan iklan kepada pengguna ini adalah dengan mengoptimalkan kampanye Anda untuk konversi yang telah Anda konfigurasikan dan prioritaskan di Pengelola Peristiwa.

Jika Anda belum mengonfigurasi acara atau jika Anda ingin menargetkan konversi yang tidak diprioritaskan, Facebook secara otomatis membatasi jangkauan Anda. Dalam hal ini, iklan Anda hanya dapat menjangkau pengguna non-iOS dan sebagian kecil pengguna iOS yang telah ikut serta dalam pelacakan pihak ketiga.

Pelacakan Konversi: Pengelola Peristiwa memberi Anda akses ke alat Pengukuran Peristiwa Gabungan Facebook. Dengan protokol ini, platform periklanan dapat melacak dan melaporkan konversi sambil mematuhi batasan privasi.

Saat Anda ingin melacak dan mengoptimalkan konversi web dan aplikasi, Pengukuran Peristiwa Gabungan sangat penting. Pengelola Peristiwa juga memberi Anda akses ke API Konversi. Dengan alat ini, Anda dapat menghubungkan situs web atau alat manajemen hubungan pelanggan (CRM) Anda ke Pengelola Iklan. Dengan begitu, Anda dapat mengukur dan mengoptimalkan konversi dengan lancar.

Optimasi Nilai: Apakah Anda ingin memaksimalkan laba atas belanja iklan (ROAS) dari kampanye iklan Facebook Anda? Pengelola Peristiwa memungkinkan Anda mengatur pengoptimalan nilai sehingga algoritme Iklan Facebook dapat menayangkan iklan Anda kepada pelanggan yang paling menguntungkan. Itu berarti Anda dapat menghasilkan lebih banyak pendapatan dari kampanye Anda dan mengidentifikasi pelanggan bernilai tinggi untuk ditargetkan ulang. Menggunakan fitur ini juga memungkinkan Anda memanfaatkan strategi penawaran seperti ROAS minimum, yang memberi Anda kontrol lebih besar atas hasil kampanye Anda.

Prioritas Konversi: Dengan Pengelola Peristiwa, Anda juga dapat membuat gambaran besar tentang peristiwa konversi Anda. Dengan mengurutkan acara berdasarkan prioritas, pada dasarnya Anda memberi tahu Pengelola Iklan konversi mana yang paling penting bagi bisnis Anda dan cara mengoptimalkan set iklan Anda. Misalnya, jika prospek paling penting bagi bisnis Anda, tetapkan prospek sebagai acara dengan prioritas tertinggi dan tempatkan konversi lain dalam urutan yang masuk akal bagi perusahaan dan kampanye Anda.

3 Jenis Peristiwa Konversi untuk Dikonfigurasi untuk Iklan Facebook Anda

Pengelola Peristiwa memiliki tiga kategori peristiwa konversi. Bergantung pada kebutuhan bisnis Anda dan integrasi perangkat lunak Anda, Anda mungkin ingin menggunakan satu, dua, atau ketiga jenis.

Acara Offline

Apakah konversi Anda cenderung terjadi secara offline? Misalnya, Anda mungkin memiliki bisnis fisik yang menggunakan titik penjualan (PoS) atau alat CRM untuk melacak pelanggan dan konversi. Dalam hal ini, Anda dapat mengonfigurasi rangkaian peristiwa offline di Pengelola Peristiwa. Anda kemudian dapat mengunggah data secara manual atau gunakan integrasi mitra untuk mengotomatisasi alur kerja.

Acara Standar

Facebook memiliki lusinan peristiwa konversi yang telah ditentukan sebelumnya yang dapat Anda lacak dengan mudah di situs web atau di aplikasi Anda. Opsi acara tingkat kesadaran ditujukan untuk orang-orang yang baru mulai mempelajari bisnis Anda:

• Tayangan Iklan Dalam Aplikasi

• Klik Iklan Dalam Aplikasi

• Mencari

• Lihat Konten

Opsi konversi tahap pertimbangan dirancang untuk prospek yang melakukan penelitian lebih mendalam saat mereka berpikir untuk melakukan pembelian:

• Aktifkan Aplikasi

• Tambahkan ke Daftar Keinginan b Indonesia

• Tambahkan Info Pembayaran

• Masukkan ke keranjang

• Kontak

• Pendaftaran Lengkap

• Temukan Lokasi

• Mulai Checkout

• Memimpin

• Mengajukan permohonan

Peristiwa tahap konversi adalah untuk orang yang menjadi pelanggan atau pembeli kembali:

• Mencapai Tingkat

• Sesuaikan Produk

• Menyumbangkan

• Pembelian

• Kecepatan

• Jadwal

• Menghabiskan Kredit

• Mulai Percobaan

• Langganan

Konversi Kustom

Untuk banyak bisnis, peristiwa standar Facebook mencakup semua konversi yang perlu Anda lacak. Tetapi jika Anda ingin mendapatkan konversi yang lebih terperinci atau melacak yang tidak muncul dalam daftar peristiwa standar Facebook, Anda dapat mengonfigurasi konversi khusus. Pengelola Peristiwa memungkinkan hingga 100 konversi khusus per akun.

Cara Mengonfigurasi Konversi Dengan Pengelola Acara Facebook dalam 7 Langkah

Proses mengonfigurasi konversi di Pengelola Peristiwa sedikit berbeda, bergantung pada apakah Anda menggunakan piksel, SDK, atau kumpulan peristiwa offline. Untuk tujuan kami, kami akan fokus menyiapkan Pengelola Acara dengan piksel.

#1: Siapkan Piksel Facebook

Jika Anda belum siapkan piksel Facebook untuk situs web Anda belum, mulai di sini. Navigasikan ke Pengelola Bisnis dan buka Pengaturan Bisnis. Di bawah menu tarik-turun Sumber Data, pilih Piksel.

Kemudian klik tombol Tambah berwarna biru untuk membuat piksel baru dan ikuti petunjuk untuk menyelesaikan prosesnya. Perhatikan bahwa Anda memerlukan akses ke backend situs web Anda sehingga Anda dapat memasang kode piksel dan mulai melacak konversi.

#2: Konfigurasikan Konversi API

Dalam kebanyakan kasus, piksel Facebook dapat menangkap konversi utama di situs web Anda. Tetapi mungkin tidak aktif jika situs web Anda dimuat dengan tidak benar atau jika pengguna mengalami masalah lain di situs Anda.

Untuk melacak lebih dekat ke 100% konversi di situs Anda, sebaiknya gunakan Conversions API, yang membagikan peristiwa langsung dari server situs web Anda. Saat Anda menyiapkan API Konversi dan piksel Facebook, Pengelola Peristiwa secara otomatis melacak peristiwa duplikat dan menghapusnya untuk menghindari pelaporan yang berlebihan.

Dengan Conversions API, Anda juga dapat melacak tindakan yang terjadi setelah peristiwa standar. Misalnya, Anda dapat mengoptimalkan peringkat pelanggan untuk lebih meningkatkan hasil kampanye.

Ke siapkan API Konversi, buka Pengelola Acara dan klik tombol Tambahkan Acara. Pilih Menggunakan API Konversi.

Kemudian putuskan apakah Anda ingin menggunakan integrasi mitra atau menerapkan API secara manual. Dari sini, ikuti petunjuk penginstalan manual atau pilih salah satu mitra integrasi yang tersedia.

Setelah penyiapan, pilih peristiwa apa pun yang Anda lacak melalui API Konversi dan lihat tab Pencocokan Peristiwa. Konversi dengan skor Kualitas Pencocokan Peristiwa minimal 6 lebih berhasil dalam mencocokkan tindakan situs web dengan akun Facebook, yang dapat meningkatkan penayangan dan pengoptimalan iklan.

#3: Verifikasi Domain Anda

Berikutnya, verifikasi domain Anda sehingga Anda dapat menggunakan alat Pengukuran Peristiwa Gabungan secara efektif. Buka menu tarik-turun Keamanan Merek di Pengaturan Bisnis. Pilih Domain dan klik tombol Tambah berwarna biru.

Masukkan domain situs web bisnis Anda dan klik Tambahkan. Kemudian pilih salah satu opsi verifikasi dari menu tarik-turun dan selesaikan langkah-langkahnya.

Saat domain Anda berhasil diverifikasi, Anda akan melihat label Terverifikasi berwarna hijau di bagian atas layar.

#4: Buat Konversi Khusus

Setelah Facebook mulai menerima data dari piksel Anda, itu secara otomatis menerapkan kategori peristiwa standar ke konversi web Anda. Jika Anda ingin melacak acara non-standar, Anda harus buat konversi khusus.

Buka Pengelola Acara dan pilih piksel bisnis Anda di menu sebelah kiri. Klik tombol Buat yang berwarna hijau dan pilih Buat Konversi Khusus. Kemudian atur masing-masing dengan menambahkan parameter URL, menetapkan kategori, dan memasukkan nilai konversi opsional.

#5: Acara Uji

Setelah mengonfigurasi peristiwa konversi, Anda dapat menguji untuk memastikan bahwa Anda telah menyiapkannya dengan benar. Di Pengelola Peristiwa, buka tab Peristiwa Teks dan gulir ke bawah ke Uji Peristiwa Peramban. Pilih URL situs web Anda dan klik tombol Buka Situs Web untuk menyelesaikan konversi pengujian.

Jika piksel Anda tidak berfungsi dengan benar, Anda juga dapat mengidentifikasi dan menyelesaikan masalah dengan mengeklik tab Diagnostik. Jika ada masalah aktif, ikuti langkah-langkah untuk memperbaiki masalah.

#6: Prioritaskan Acara

Saat ini, Facebook seharusnya melacak standar, kustom, atau kedua jenis acara di situs web Anda. Langkah selanjutnya adalah memutuskan bagaimana Anda ingin memprioritaskannya. Karena batasan privasi Apple, Pengukuran Peristiwa Agregat Facebook memungkinkan Anda memprioritaskan hanya delapan peristiwa konversi per domain.

Tetapi Anda tidak selalu dapat memilih delapan acara individu. Jika Anda berencana menggunakan pengoptimalan nilai untuk meningkatkan ROAS, opsi ini dihitung sebagai kumpulan nilai. Kumpulan mengambil empat dari delapan peristiwa konversi untuk domain Anda, yang berarti Anda harus memilih empat sisanya dengan ekstra hati-hati.

Jadi bagaimana Anda harus memprioritaskan delapan acara Anda? Sebagai aturan umum, Anda harus menempatkan acara dengan nilai tertinggi di bagian atas dan acara dengan nilai terendah di bagian bawah. Misalnya, acara Pembelian biasanya berada di urutan teratas, sementara acara yang mengarah ke pembelian—seperti Tambahkan ke Keranjang atau Inisiasi Pembayaran—adalah prioritas yang lebih rendah. Acara kesadaran seperti Lihat Konten sering kali berada di urutan terbawah daftar.

Untuk memulai penyiapan, pilih tab Pengukuran Peristiwa Gabungan di Pengelola Peristiwa dan klik tombol Biru Konfigurasi Peristiwa Web. Pilih domain Anda dan klik Kelola Acara. Kemudian klik tombol hijau Tambahkan Acara untuk mengonfigurasi acara satu per satu.

Pertama, pilih apakah Anda ingin menambahkan peristiwa dari piksel atau konversi khusus, lalu pilih peristiwa dari menu tarik-turun. Kemudian seret dan lepas acara untuk mencerminkan bagaimana Anda ingin memprioritaskannya. Untuk peristiwa Pembelian, aktifkan Pengoptimalan Nilai jika Anda ingin memanfaatkan opsi ini. Setelah selesai, klik tombol Apply berwarna biru.

#7: Perbarui Prioritas Acara

Anda tidak harus menggunakan konfigurasi acara yang sama selamanya, karena Anda dapat membuat perubahan setelah penyiapan awal. Tetapi Manajer Acara membatasi Anda untuk membuat perubahan setiap 72 jam. Untuk memastikan Anda dapat membuat pembaruan yang diperlukan dan memberi mereka waktu untuk diterapkan, usahakan untuk mengedit konfigurasi acara Anda setidaknya 72 jam sebelum Anda berencana meluncurkan kampanye.

Mengapa Anda harus memperbarui prioritas acara sama sekali? Jika pelanggan menyelesaikan beberapa tindakan konversi setelah melihat iklan Anda, Pengelola Iklan hanya melaporkan peristiwa dengan prioritas tertinggi. Karena sasaran Anda dapat berubah dari kampanye ke kampanye, penting untuk meninjau prioritas peristiwa untuk memastikan Anda melacak konversi yang tepat.

Misalnya, Anda dapat mengoptimalkan peristiwa corong tengah seperti Tambahkan ke Keranjang untuk membangun pemirsa pemasaran ulang. Kemudian, Anda mungkin ingin membuat kampanye konversi yang menargetkan ulang prospek yang terlibat dan mengoptimalkan peristiwa Pembelian.

Untuk mengonfigurasi ulang peristiwa web, kembali ke Pengukuran Peristiwa Gabungan dan pilih domain Anda. Tambahkan atau ganti acara dan seret dan jatuhkan ke urutan yang benar. Klik tombol Apply berwarna biru untuk mengonfirmasi konfigurasi Anda.

Kiat untuk Mengoptimalkan Peristiwa Konversi Facebook

Setelah mengonfigurasi peristiwa konversi bisnis Anda, pengoptimalannya mudah dilakukan. Mulailah dengan membuat kampanye dengan tujuan Konversi. Pada tingkat set iklan, gunakan menu tarik-turun Peristiwa Konversi untuk memilih apa yang ingin Anda capai dengan kampanye.

Secara teknis, Anda dapat memilih acara apa pun di daftar. Namun acara yang belum Anda prioritaskan memiliki simbol peringatan berwarna kuning yang mengingatkan Anda bahwa iklan tidak akan ditayangkan ke pengguna iOS 14.5. Untuk hasil terbaik, pilih acara yang diprioritaskan—idealnya yang merupakan konversi yang sangat diprioritaskan.

Anda juga dapat mengoptimalkan peristiwa Pembelian saat menggunakan Tujuan Penjualan Katalog. Pada tingkat set iklan, tetapkan Pengoptimalan untuk Penayangan Iklan sebagai Nilai atau Peristiwa Konversi. Platform secara otomatis memilih Pembelian sebagai jenis acara Anda.

Setelah kampanye Anda mulai berjalan, Anda dapat melacak peristiwa konversi dengan laporan Manajer Iklan. Peristiwa konversi yang Anda optimalkan secara otomatis muncul di kolom Hasil dan biaya untuk setiap peristiwa muncul di kolom Biaya Per Hasil.

Perhatikan bahwa pengelompokan Pengelola Iklan relatif terbatas untuk aplikasi, situs web, dan peristiwa konversi di luar situs. Anda tidak dapat melihat perincian untuk peristiwa konversi di situs dan aplikasi pihak ketiga, tetapi Anda dapat melihat perincian untuk tindakan dalam aplikasi seperti klik, komentar, dan pembagian.

Kesimpulan

Sekarang Pengelola Iklan Facebook memiliki kemampuan pelacakan pihak ketiga yang lebih terbatas, menggunakan Pengelola Peristiwa sangat penting untuk kampanye konversi. Mengonfigurasi Pengukuran Peristiwa Gabungan membutuhkan waktu dan pemikiran strategis, tetapi setelah Anda menyiapkan acara, Anda dapat mulai mengoptimalkan konversi yang diprioritaskan, menjangkau audiens yang lebih luas, dan meningkatkan kampanye hasil.

Dapatkan Lebih Banyak Saran tentang Iklan Facebook

• Pilih strategi penawaran iklan Facebook yang tepat.

• Buat, uji, dan kualifikasikan pemirsa iklan Facebook yang dingin.

• Optimalkan kampanye iklan Facebook Anda untuk mendapatkan lebih banyak uang.