Yang Tidak Anda Ketahui Tentang Cakupan AppleCare+

Penjelasan

OlehMichael Bryant

Terakhir diperbarui saat29 Juli 2021

Produk Apple dibuat untuk penggunaan jangka panjang. Tapi, sayangnya, snafus produksi dan kecelakaan memang terjadi. Pada saat-saat seperti inilah cakupan AppleCare+ sangat membantu. Berikut ini adalah melihat lebih dekat pada rencana perlindungan produk dan poin-poin tentangnya yang mungkin Anda lewatkan.

Saat Anda membeli produk Apple baru atau rekondisi, produk tersebut sudah dilengkapi dengan AppleCare. Layanan ini mencakup hingga 90 hari dukungan teknis gratis dan satu tahun cakupan perbaikan perangkat keras. Selain itu, langganan AppleCare+, yang harus Anda beli secara terpisah, memperluas ketersediaan dukungan teknis dan garansi produk Anda.

Untuk iPhone, Cupertino juga menawarkan AppleCare+ dengan perlindungan pencurian dan kehilangan, yang dapat Anda baca selengkapnya di bawah.

AppleCare+ Berdasarkan Produk

Hingga saat ini, AppleCare+ tersedia untuk sembilan produk Apple: Mac, Apple Display, iPhone, iPad, iPod touch, Apple Watch, Apple TV, Headphone, dan HomePod mini. Di sebagian besar negara dan wilayah, Anda dapat membeli AppleCare+ dalam waktu 60 hari sejak pembelian perangkat Anda. Misalnya, di Jepang, Anda dapat membeli AppleCare+ dalam waktu 30 hari sejak pembelian perangkat Anda. Di tempat lain, Anda akan memiliki waktu satu tahun penuh setelah pembelian pertama untuk melindungi perangkat Anda dengan AppleCare+.

Mac

Setiap Mac yang dijual dilengkapi dengan cakupan perbaikan perangkat keras selama satu tahun melalui Garansi terbatas dan hingga 90 hari dukungan teknis gratis. AppleCare+ memperluas cakupan hingga dua tahun dan mencakup dua insiden perlindungan kerusakan yang tidak disengaja setiap 12 bulan dan akses prioritas 24/7 ke pakar Apple melalui obrolan atau telepon. Pengurangan per insiden untuk kecelakaan adalah $99 untuk kerusakan layar atau penutup dan $299 untuk yang lainnya.

AppleCare+ untuk Mac melindungi komputer, baterai bila kapasitas kurang dari 80%, aksesori disertakan dalam kotak, memori Apple, perangkat AirPort jika dibeli dalam waktu dua tahun sejak Mac, dan Apple USB SuperDrive.

Harga AppleCare+ bervariasi berdasarkan model Mac. Angka-angka yang disebutkan di bawah hanya ada di AS.

• MacBook Air seharga $199
• MacBook Pro (M1) 13 inci seharga $249
• MacBook Pro 13-inci (Intel) seharga $269
• MacBook Pro 16-inci seharga $ 379
• Mac mini seharga $99
• iMac seharga $169
• Mac Pro seharga $299

Pada Juni 2021, Apple mulai membebankan biaya lebih sedikit untuk cakupan AppleCare+ di MacBook Air. Alih-alih membayar $249, harganya malah turun menjadi $199. Di tempat lain, MacBook Pro juga mengalami penurunan harga AppleCare+. Harga MacBook Pro 13 inci dengan Apple MI sekarang adalah $249, turun dari $269. Produk berbasis Intel tetap di $269.

Cara Membeli: Anda dapat membeli langganan AppleCare+ saat Anda membeli Mac atau menggunakan maksimum 60 hari dan membelinya secara online, di toko ritel Apple, dari perangkat, atau dengan menghubungi Apple.

Tampilan Apple Pro

Cakupan AppleCare + perusahaan untuk tampilan Pro-nya adalah $ 499 dan termasuk pengurangan yang tidak disengaja sebesar $ 99 per insiden untuk layar atau penutup yang rusak dan $ 299 untuk kerusakan lainnya.

iPhone

Produk terlaris Apple, iPhone, juga dilengkapi dengan AppleCare dengan AppleCare+tersedia hingga 60 hari setelah pembelian. Selain itu, ada AppleCare+ dan AppleCare+ dengan produk Theft and Loss untuk iPhone.

Saat ini, Apple mengenakan biaya satu kali sebesar $200 untuk AppleCare+ untuk iPhone 12 Pro dan iPhone 12 Pro Max dan $270 untuk AppleCare+ dengan Pencurian dan Kehilangan. Anda juga dapat melakukan pembayaran bulanan masing-masing sebesar $10 atau $13,50.

Untuk iPhone 12 dan iPhone 12 mini, harganya $150 (atau $8 per bulan) atau $220 ($11,50) jika sudah termasuk pencurian dan kehilangan.

Pengurangan tidak disengaja iPhone adalah $29 untuk kerusakan layar dan $99 untuk kerusakan tidak disengaja lainnya. Keanggotaan mencakup dua insiden kecelakaan setiap 12 bulan. Selain itu, jika perangkat Anda hilang atau dicuri, Apple akan menggantinya seharga $149.

iPad

Cakupan AppleCare+ untuk kedua model iPad Pro adalah $129 atau $5,99 per bulan, atau $69 ($3,49) untuk iPad Air 4, iPad 8, dan iPad mini 5. Tidak seperti iPhone, Apple mengelompokkan “perbaikan kerusakan yang tidak disengaja” ke dalam satu ember, dengan biaya $49 per insiden dan memungkinkan dua insiden per tahun.

Sebagai bonus, AppleCare+ untuk iPad juga mencakup Apple Pencil dan keyboard iPad bermerek Apple.

iPod sentuh

Untuk $59, Anda dapat membeli perlindungan AppleCare+ untuk iPod touch Anda. Seperti paket lainnya, ini memperpanjang perlindungan selama dua tahun dan memberi Anda akses prioritas 24/7 ke dukungan teknis. Selain itu, setiap insiden yang melibatkan kerusakan yang tidak disengaja termasuk biaya layanan sebesar $29. Anda diizinkan dua insiden per tahun.

jam apel

Untuk jam tangan pintar Anda, Apple menawarkan AppleCare+ pada berbagai titik harga, tergantung pada model perangkat Anda. Misalnya, cakupan untuk Apple Watch Series 6 dan Apple Watch SE masing-masing adalah $79 dan $49. Dengan model ini, Anda mendapatkan dua insiden kerusakan tak disengaja per tahun seharga $69 per insiden.

Untuk Apple Watch Herms dan Apple Watch Edition, harganya melonjak menjadi $149; namun, itu bagus untuk tiga tahun tambahan pertanggungan. Setiap insiden di sini adalah $79.

Apple TV

Baru untuk Apple TV, AppleCare+ untuk kotak hiburan adalah $30 atau $4,83 per bulan selama enam bulan. Setiap insiden akan membuat Anda kembali $15.

Headphone

Tersedia untuk AirPods, earphone Beats, atau headphone Beats, AppleCare+ adalah $29 dan tambahan $29 untuk setiap insiden yang mencakup kerusakan yang tidak disengaja. Aturan dua insiden per tahun berlaku.

RumahPod mini

Akhirnya, Apple mengenakan biaya $15 untuk AppleCare+ untuk HomePod mini. Setiap insiden juga $15, dengan batas dua insiden setiap 12 bulan.

FAQ tentang AppleCare+

Ada beberapa poin tambahan tentang rencana asuransi Apple yang layak dipertimbangkan, termasuk yang berikut ini.

Anda Dapat Memperpanjang Garansi Anda

Dalam kebanyakan kasus, Anda dapat memperpanjang garansi Anda di Amerika Serikat secara bulanan di luar jangka waktu asli untuk iPhone, iPad, dan Apple Watch. Mac juga memenuhi syarat untuk pembayaran tahunan tambahan. Untuk memeriksa apakah perangkat Anda memenuhi syarat, kunjungi mysupport.apple.com dan ikuti petunjuk di layar. Anda memiliki waktu 30 hari sejak pertanggungan berakhir untuk memperpanjang garansi.

AppleCare+ Tersedia untuk Produk Refurbished Bersertifikat

Jika Anda membeli produk rekondisi langsung dari Apple, Anda dapat membeli AppleCare+ untuk waktu terbatas.

Tinggal di Dekat Apple Store Bukanlah Persyaratan ...

Jika produk Anda perlu diservis (apa pun alasannya) dan Anda memiliki AppleCare+, Anda tidak perlu buru-buru ke toko ritel Apple terdekat. Anda juga dapat menggunakan layanan perbaikan melalui pos Apple atau, dalam banyak kasus, menggunakan Penyedia Layanan Resmi Apple. Di beberapa area, layanan di tempat juga tersedia.

Seperti yang Anda lihat, AppleCare+ tersedia untuk sebagian besar produk Apple. Jika Anda berpikir untuk mendapatkan perlindungan, ingatlah untuk membelinya pada saat pembelian produk atau dalam waktu 60 hari. Jika tidak, di sebagian besar negara, Anda akan kurang beruntung.