Sukses Iklan Facebook Tanpa Data Apple: Memikirkan Kembali Strategi Anda: Pemeriksa Media Sosial

Ingin tahu bagaimana cara melacak atribusi iklan Facebook pada tahun 2021? Mencari panduan yang dapat Anda percayai?

Dalam artikel ini, Anda akan menemukan cara mengukur iklan Facebook tanpa bergantung pada data penargetan ulang.

Bagaimana Perubahan di Apple Mempengaruhi Pemasar dan Iklan Facebook

Perubahan privasi terbaru dan pembatasan pelacakan yang diterapkan oleh Apple telah membuat banyak pemasar bingung dan sekarang mereka tidak yakin tentang masa depan iklan Facebook. Namun, iklan Facebook masih memberi bisnis keuntungan besar.

Hingga hari ini, Facebook tetap menjadi salah satu platform pemasaran terbaik yang tersedia untuk penskalaan. Dan bagian dari apa yang membuat Facebook begitu kuat adalah Anda dapat menargetkan afinitas versus penargetan untuk kebutuhan atau urgensi. Siapa yang paling cocok untuk produk atau layanan Anda? Setelah Anda benar-benar memahami bagaimana produk atau layanan Anda mengubah hidup seseorang atau membuat bisnis mereka lebih baik atau lebih mudah, Anda dapat mulai menskalakan secara besar-besaran karena Anda dapat mulai menjual transformatif itu pengalaman.

Dan karena Facebook adalah platform global, Anda dapat menjangkau hampir semua orang. Selama pengembalian Anda lebih tinggi dari pembelanjaan iklan Anda, Anda dapat melanjutkan penskalaan di Facebook.

Satu hal yang perlu diingat saat Anda membaca artikel ini adalah bahwa pengembalian belanja iklan Anda mungkin tidak segera. Bergantung pada produk atau layanan yang Anda jual, pembelanjaan iklan Anda dapat meluncurkan poin kontak pertama yang Anda perlukan dengan pelanggan sebelum Anda melihat pengembalian itu. Jadi, Anda mungkin tidak melihat laba atas belanja iklan sampai Anda melacak dan mengukur nilai umur pelanggan.

Kunci sukses hari ini dengan iklan Facebook adalah memiliki salinan yang kuat, kreatif yang hebat, dan penawaran yang solid yang benar-benar berfokus pada pelanggan Anda. Dan ini benar apakah Anda menjual informasi, di ruang eCommerce, atau di ruang layanan. Anda dapat menggunakan iklan Facebook untuk meningkatkan skala bisnis Anda dan meningkatkan basis klien Anda.

Kebijakan privasi baru Apple adalah tentang melindungi privasi konsumen dengan memungkinkan penggunanya memilih untuk tidak dilacak saat menggunakan aplikasi yang mereka unduh dari App Store. Setiap aplikasi sekarang diminta untuk meminta izin pengguna untuk melacak aktivitas mereka di iPhone. Dan sebagian besar pengguna iPhone memberi tahu aplikasi mereka untuk tidak melacaknya.

Sementara posisi Apple adalah bahwa perubahan ini dilakukan untuk melindungi privasi penggunanya, ada beberapa spekulasi tentang apa artinya ini bagi masa depan Apple dan App Store secara umum. Akankah Apple mencoba masuk ke permainan pendapatan iklan? Apakah ini permainan untuk menciptakan bentuk pendapatan baru? Belum ada yang benar-benar tahu pasti. Namun yang kami ketahui adalah bahwa Apple tidak lagi membagikan data pengguna, seperti pelacakan aktivitas, dengan penyedia aplikasi mereka.

Piksel Facebook membuatnya sangat mudah untuk menargetkan ulang lalu lintas umum dari pengunjung yang relatif tidak dikenal di Facebook. Dan bagi merek-merek yang sangat bergantung pada piksel dan alat pelacak Facebook untuk membantu membangun audiens mereka, pembatasan ini sedikit mengejutkan. Bukan hanya karena memaksa merek untuk mulai mengumpulkan dan mengandalkan data pihak pertama daripada data piksel, tetapi juga karena mereka harus kreatif dalam mengukur efektivitas iklan mereka.

Bagaimana Pemasar Harus Merespons Perubahan Ini

Pertama, menarik kembali pemasaran Anda dengan harapan semuanya akan berakhir atau kembali seperti semula dalam beberapa tahun mungkin adalah salah satu langkah terburuk yang dapat Anda lakukan. Tetapi Anda harus meluangkan sedikit waktu untuk menyesuaikan strategi penargetan iklan Facebook Anda. Sampai saat ini, pelacakan Internet digunakan untuk dua tujuan: penargetan iklan dan analisis iklan. Dan pemilik usaha kecil dapat mengandalkan data pelacakan dari aplikasi pihak ketiga seperti Facebook untuk membantu mereka menargetkan ulang pelanggan mereka.

Ini membawa kita pada perubahan yang perlu dilakukan oleh bisnis dalam cara mereka mengukur keberhasilan sebuah iklan. Lebih khusus lagi, tanpa dapat melacak pelanggan di seluruh aplikasi, dapatkah Anda mengukur apakah iklan Facebook Anda benar-benar berhasil? Dan untuk melakukan ini, Anda harus menjauh dari gagasan bahwa hanya ada satu sumber kebenaran. Ada lebih dari satu cara untuk mengukur kesuksesan dan Anda tidak memerlukan pelacak pihak ketiga untuk melakukannya.

Ada empat model atribusi pemasaran jadul yang telah digunakan sejak sebelum pelacakan aktivitas pengguna di internet menjadi arus utama. Bisnis yang baru mulai menyesuaikan strategi mereka, hanya mengalami iklan Facebook tanpa batasan pelacakan ini, dan baru saja ingin mulai menggunakan iklan Facebook sebagai bagian dari strategi pemasaran mereka semua akan mendapat manfaat dari mempelajari ini model.

Empat model atribusi termasuk iklan televisi, billboard, kupon, dan bisnis dengan siklus penjualan yang panjang.

#1: Gunakan URL Situs Web atau Nomor Telepon Unik

Model atribusi pertama adalah iklan televisi. Ini adalah model yang mungkin masih familiar dengan kebanyakan orang; iklan video berdurasi 15 detik hingga 2 menit yang diputar di televisi secara sporadis melalui dan di antara acara mereka. Dan dengan iklan, bisnis dapat menargetkan tiga cara berbeda: berdasarkan lokasi, saluran dan demografi, atau waktu.

Jadi dengan memahami siapa target pelanggan Anda dan kapan mereka kemungkinan besar menonton acara mana, Anda dapat meningkatkan peluang untuk menempatkan iklan Anda di depan audiens target Anda.

Dan cara yang digunakan banyak bisnis untuk mengukur keefektifan iklan mereka yang berbeda adalah melalui cara yang unik nomor telepon atau URL situs web—sesuatu yang terkait dengan saluran atau lokasi tertentu di dalam negara. Dengan melakukan itu, bisnis tersebut dapat memetakan iklan apa pun yang mereka jalankan langsung kembali ke penjualan apa pun yang dihasilkannya.

Meminjam dari model ini, Anda dapat kembali menggunakan URL situs web unik atau nomor telepon yang hanya ditampilkan di iklan Facebook itu. Titik data ini mudah dilacak tanpa perangkat lunak khusus atau layanan pihak ketiga untuk mengukur cara kerjanya.

#2: Targetkan berdasarkan Lokasi dan Ukur Penjualan Dari Area Itu

Tidak seperti iklan, papan reklame tidak memiliki banyak ruang untuk menyalin, ajakan bertindak, nomor telepon, atau URL situs web. Karena itu, alih-alih melihat papan reklame individu, bisnis mengukur kemanjurannya berdasarkan populasi yang terpapar atau tidak terpapar rakyat.

Dengan kata lain, jika Anda menempatkan 10 papan reklame di Austin, Texas, maka tunggu 2-3 bulan dan lihat manajemen hubungan pelanggan Anda. perangkat lunak atau platform lain tempat Anda melacak penjualan, Anda dapat melihat data kartu kredit untuk melihat peningkatan penjualan di dalamnya daerah.

Untuk menerapkan model ini ke strategi iklan Facebook, Anda dapat menjalankan penargetan berdasarkan area dengan cara yang hampir sama dengan cara kerja papan iklan. Misalnya, Anda dapat menargetkan di tingkat negara bagian atau bahkan di tingkat kota, dan kemudian setelah 2-3 bulan, kembali untuk mengukur total penjualan dari area tersebut.

#3: Bagikan Kode Kupon Unik

Model kupon mungkin adalah salah satu model yang paling jelas, tetapi banyak orang masih melupakan kekuatan kupon. Salah satu model bisnis yang telah memanfaatkan cara menggunakan kupon dengan sangat baik adalah industri restoran. Restoran sering kali harus beriklan online, tetapi kemudian hampir semua konversi terjadi secara offline, yang membuat semuanya sulit dilacak bahkan tanpa batasan.

Salah satu cara mengatasinya adalah dengan menggunakan kode kupon unik yang terhubung ke penawaran atau saluran tertentu. Jika Anda menjalankan iklan untuk kode kupon dan iklan tersebut hanya ditampilkan di Facebook, maka akan lebih mudah untuk melacak berapa banyak penjualan yang berasal dari Facebook berdasarkan berapa kali kode kupon tersebut ditukarkan.

#4: Buat Penawaran Tahap Sebelumnya untuk Menangkap Detail Pelanggan

Model atribusi terakhir untuk dipelajari adalah bisnis yang bekerja dengan siklus penjualan yang lebih panjang seperti mobil atau kasur. Model ini bekerja sangat baik untuk merek yang menawarkan barang atau layanan dengan tiket lebih tinggi yang biasanya tidak dibeli secara impulsif.

Bisnis ini umumnya memiliki siklus penjualan yang lebih lama karena mereka memerlukan investasi yang lebih besar dari pelanggan dan pelanggan tidak perlu sering membeli salah satu barang atau layanan tersebut. Ini berarti bisnis perlu menginvestasikan lebih banyak waktu dalam memelihara pelanggan tersebut.

Rahasia menggunakan iklan Facebook untuk barang-barang mahal adalah memikirkan kembali penawaran awal Anda dengan membuat penawaran tahap awal yang dapat menangkap detail pelanggan. Dengan kata lain, alih-alih berfokus pada menghasilkan uang, strategi iklan Anda harus fokus pada pengumpulan alamat email. Setelah Anda memiliki alamat email tersebut, Anda dapat menambahkan langkah sebanyak yang Anda inginkan untuk membuat iklan pemasaran ulang, webinar, dan titik kontak tambahan yang pada akhirnya dapat menghasilkan penjualan tiket yang lebih tinggi.

Dan dengan tidak berfokus pada penjualan pada awalnya, Anda terlihat jauh lebih tidak berbahaya. Anda tidak meminta banyak uang, Anda hanya meminta alamat email. Itulah mengapa jenis iklan ini mendapatkan rasio klik-tayang yang sangat tinggi bagi orang-orang untuk ikut serta, bahkan ketika mereka tahu lini produk atau layanan adalah item dengan harga tinggi.

Model atribusi ini membutuhkan lebih banyak pelacakan karena Anda harus dapat mengikuti perjalanan pelanggan melalui setiap titik kontak.

Ketika semua dikatakan dan dilakukan, data masih membuat dunia berputar. Anda tetap harus bisa mengumpulkan, menganalisis, dan menginterpretasikan data Anda dari berbagai sumber dan poin untuk mengukur upaya pemasaran Anda. Ini bukan sesuatu yang telah berubah bahkan dengan undang-undang privasi yang lebih baru dan pembatasan pelacakan.

Apa yang berubah adalah Anda tidak lagi dapat hanya mengandalkan platform seperti Facebook untuk melakukan semua pelacakan dan analisis untuk Anda.

Catatan Lain Dari Episode Ini

• Episode disponsori oleh Sked Social. Untuk perpanjangan uji coba 2 minggu & diskon 50% untuk bulan pertama Anda, kunjungi skedsocial.com/sme.
• Lihat sumber daya yang disebutkan John di SmartMarketer.com/SME.
• Terhubung dengan Michael Stelzner di @Stelzner di Instagram.
• Tonton konten eksklusif dan video asli dari Penguji Media Sosial di Youtube.
• Tonton Talk Show Pemasaran Media Sosial mingguan kami. Tonton langsung pada hari Jumat di siang hari di Pasifik Youtube. Tonton tayangan ulangnya di Podcast Apple atau Google Podcast.