Pemasaran Instagram Melampaui Gambar: Apa yang Berhasil di 2021: Pemeriksa Media Sosial
Instagram Gulungan Instagram Iklan Instagram Cerita Instagram Igtv Video Instagram Instagram Hidup Panduan Instagram / / July 19, 2021
Apakah strategi Instagram Anda sebagian besar berfokus pada gambar? Apakah Anda bertanya-tanya apa lagi yang berfungsi di platform?
Dalam artikel ini, Anda akan menemukan wawasan Instagram strategis yang dapat Anda terapkan hari ini.
Mengapa Strategi Instagram Anda Harus Berkembang Sekarang
Instagram dikenal sebagai platform visual dan secara historis disukai oleh bisnis kreatif yang memiliki gambar menarik untuk dibagikan. Fokus pada citra sering membuat bisnis lain merasa Instagram tidak cocok untuk mereka kecuali mereka memiliki produk yang indah.
Namun, hal-hal berubah. Instagram bukan hanya tentang gambar-gambar cantik dan kisi-kisi yang dikuratori. Pada bulan Juni tahun ini, Kepala Instagram Adam Mosseri mengumumkan bahwa Instagram “tidak lagi sekadar aplikasi berbagi foto persegi.” Dia mengungkapkan platform nomor satu tujuannya adalah untuk menghibur dan akan berfokus pada empat bidang utama: pembuat konten, video, belanja, dan pesan.
Wawasan ini adalah emas bagi pemasar. Artinya, Anda dapat membuat strategi konten yang mendukung prioritas Instagram dan memanfaatkan fitur-fiturnya sebaik mungkin.
Ada 11 cara Anda dapat terhubung dengan pelanggan ideal Anda di Instagram, dan pembuat konten yang menggunakan semua, atau sebagian besar, fitur-fitur ini umumnya lebih baik di aplikasi. Ini mungkin karena konten mereka menjangkau lebih banyak pengguna yang suka mengonsumsi konten dengan cara yang berbeda.
Mengidentifikasi elemen mana yang akan Anda gunakan dalam strategi Anda sendiri bergantung pada banyak faktor, termasuk aset yang Anda miliki, batasan waktu, dan audiens Anda. Untuk membantu Anda memilih fitur mana yang akan dimasukkan dalam strategi pemasaran Instagram Anda, mari kita lihat setiap fitur secara mendetail.
#1: Kiriman Umpan Instagram
Ketika Instagram pertama kali diluncurkan pada 2010, umpannya terdiri dari daftar kronologis foto persegi. Postingan grid di feed Instagram adalah bagian platform yang paling tua dan paling mudah dikenali. Sejak hari-hari awal itu, banyak yang telah berubah tetapi posting grid masih penting. Sembilan posting teratas Anda harus memberikan gambaran tentang siapa Anda, apa yang Anda lakukan, dan untuk siapa Anda melakukannya.
Seberapa sering memposting ke feed: Bertujuan untuk memposting setidaknya tiga kali seminggu; lebih banyak jika Anda memiliki konten yang cukup berkualitas dan relevan.
Dapatkan Semua yang Anda Butuhkan untuk Menjadi Pemasar yang Lebih Baik
Mencari toko serba ada untuk kehebatan pemasaran? Cobalah Social Media Marketing Society untuk meningkatkan hasil dan menjadi pemasar yang lebih baik melalui pelatihan mendalam dan komunitas pemasar yang selalu aktif. Jalan menuju pemasaran yang lebih baik dimulai di Masyarakat.
MULAI UJI COBA ANDA HARI INI
Apa yang berhasil?: Postingan korsel (yang memungkinkan Anda untuk memasukkan hingga 10 gambar) saat ini mengungguli satu posting gambar dan video dalam hal keterlibatan.
KPI: Jangkauan dan keterlibatan.
Ide konten: Koleksi produk, tips dan trik, gambar sebelum dan sesudah, panduan cara, testimonial, konten buatan pengguna (UGC).
Kiat strategi posting umpan Instagram:
- Posting postingan carousel reguler dan optimalkan konten Anda untuk interaksi dengan menyertakan ajakan bertindak (CTA) yang kuat.
- Jangan terpaku pada pembuatan grid yang sempurna. Gunakan energi Anda untuk membuat konten yang terhubung dengan audiens Anda, bukan memikirkan format dan pola yang rumit.
- Uji hashtag Instagram sebagai bagian dari strategi Anda. Tidak ada bukti bahwa sejumlah hashtag tertentu adalah yang terbaik—ujilah untuk melihat apa yang cocok untuk Anda.
Menggunakan kembali peluang: Bagikan postingan Anda ke Stories untuk memberi tahu penggemar terbesar Anda bahwa Anda telah memublikasikan konten baru. Buat panduan Instagram menggunakan kumpulan posting tentang topik atau tema tertentu.
Senang mendengarnya: Instagram saat ini sedang menguji fitur umpan baru yang disebut Rekomendasi, yang akan menunjukkan kepada pengguna konten baru dari pembuat yang tidak mereka ikuti.
#2: Cerita Instagram
Menurut Instagram, lebih dari 500 juta akun secara teratur menggunakan cerita, dengan sepertiga dari cerita yang paling banyak dilihat berasal dari bisnis. Cerita (yang berdurasi 15 detik dan menghilang setelah 24 jam) terutama dilihat oleh orang-orang yang mengikuti Anda. Mereka muncul di atas umpan, yang berarti mereka adalah salah satu hal pertama yang dilihat pengikut ketika mereka membuka aplikasi.
Seberapa sering memposting ke feed: Bertujuan untuk memiliki 8-10 cerita aktif pada satu waktu.
Apa yang berhasil?: Keterikatan. Satu dari lima cerita meminta pesan langsung (DM).
KPI: Tampilan cerita, klik tautan (jika akun Anda memiliki fitur Gesek ke Atas), balasan, keluar cerita.
Ide konten: Koleksi produk, pengungkapan sebelum dan sesudah, video cara, UGC, testimonial, polling, kuis (seperti yang ditunjukkan pada contoh di bawah), pertanyaan, di balik layar.
Kiat strategi Cerita Instagram:
- Cerita menarik penggemar terbesar Anda—pemirsa terhangat Anda. Mereka bagus untuk memulai percakapan dan memindahkan orang ke DM Anda.
- Gunakan cerita Anda untuk mendorong keterlibatan. Manfaatkan stiker polling, pertanyaan, dan kuis. Setelah orang-orang merespons dan berada di DM Anda, Anda memiliki kesempatan baru untuk terhubung dengan mereka secara pribadi.
- Posting cerita sepanjang hari. Jika Anda memposting semua cerita Anda sekaligus, mereka akan menghilang sekaligus.
Menggunakan kembali peluang: Anda dapat memposting cerita ke kisi dan menyimpannya ke sorotan. Mereka secara otomatis disimpan ke arsip Anda dan dapat diposting ulang. Posting silang ke Facebook di mana mereka akan dilihat oleh pengikut halaman bisnis Anda.
Senang mendengarnya: Instagram sedang menguji stiker "tautan" Instagram Stories baru untuk semua orang. Tautan eksternal saat ini hanya tersedia untuk akun dengan lebih dari 10 ribu pengikut.
#3: Sorotan Instagram
Sorotan Instagram adalah cara brilian untuk memperpanjang umur simpan cerita Anda. Fitur ini memungkinkan Anda untuk simpan konten Anda ke album, yang tetap terlihat di profil Anda selama yang Anda pilih.
Banyak bisnis masih belum memanfaatkan sorotan, tetapi itu adalah peluang cemerlang untuk menciptakan perjalanan pelanggan yang kuat. Buat album di sekitar pilar konten utama Anda sehingga Anda dapat memiliki tujuan tentang pembuatan konten cerita Anda.
Membuat sorotan itu sederhana. Mulailah dengan mengetuk tombol + Baru, yang berada di bawah bio Anda tetapi di atas kisi Anda.
Kemudian pilih salah satu cerita Anda sebelumnya untuk ditambahkan ke sorotan.
Selanjutnya, edit gambar sampul jika Anda mau dan beri nama sorotan Anda.
Anda juga dapat menambahkan cerita langsung ke sorotan Anda dengan mengetuk opsi Sorotan di bagian bawah layar cerita.
Seberapa sering memposting sorotan Instagram Stories: Posting sesering Anda memiliki konten yang relevan.
Apa yang berhasil?: Album yang berfokus pada pelanggan seperti pertanyaan umum (FAQ) dan katalog produk.
KPI: Tidak mungkin melacak keberhasilan sorotan. Tampilan dikaitkan dengan cerita individu.
Soroti ide kategori: FAQ, testimonial, UGC, katalog produk, layanan, tips dan saran, dan berita.
Instagram menyoroti kiat-kiat strategi:
- Bersikaplah strategis saat menamai album sorotan Anda. Pikirkan tentang apa yang ingin diketahui pelanggan Anda dan buat konten untuk memenuhi kebutuhan ini.
- Hapus sorotan Anda secara teratur. Sorotan ditampilkan dari yang terlama hingga yang terbaru, yang berarti pengunjung baru mungkin akan disuguhi konten usang.
- Batasi jumlah album. Hanya lima album pertama yang terlihat di aplikasi seluler dan tujuh di desktop.
Menggunakan kembali peluang: Ambil tautan album untuk dibagikan di buletin, email, atau di platform sosial lainnya.
Senang mendengarnya: Saat Anda menambahkan konten baru ke album, album itu melompat ke bagian depan daftar sorotan. Juga hindari mengeja kata atau frasa dalam judul Anda untuk membuatnya lebih ringkas.
#4: Panduan Instagram
Seperti sorotan, panduan Instagram memberi Anda kesempatan untuk mengelompokkan konten bertema serupa, tetapi kali ini, menggunakan pos. Mereka sangat mudah dibuat, seperti yang diuraikan dalam artikel ini tentang cara mengatur panduan Instagram.
Panduan adalah cara yang bagus untuk menggunakan kembali konten yang selalu hijau. Fokus pada membuat panduan yang memberikan nilai bagi pengikut Anda.
Seberapa sering memposting?: Panduan berfungsi paling baik dengan tiga pos atau lebih, jadi segera setelah Anda memiliki cukup konten, lakukanlah.
Apa yang berhasil?: Kolaborasi. Anda dapat membuat panduan menggunakan konten Anda sendiri atau konten orang lain. Saat Anda menyertakan postingan akun lain, mereka mungkin memberi Anda imbalan dengan membagikan panduan Anda kepada audiens mereka.
KPI: Tidak mungkin melacak tampilan panduan.
Ide konten: Panduan hadiah, kiat teratas, cara, bisnis yang Anda tangani, koleksi resep, produk yang Anda sukai (dari merek lain), 10 teratas, FAQ, layanan.
Kiat strategi Panduan Instagram:
- Panduan harus digunakan sebagai bagian dari strategi layanan pelanggan Anda. Buat panduan yang menjawab pertanyaan pelanggan Anda atau berbicara tentang masalah mereka.
- Buat panduan yang menyoroti postingan dan produk kreator lain. Ini berpotensi mengekspos merek Anda ke audiens mereka.
- Edit dan perbarui panduan Anda secara teratur sehingga informasi di dalamnya relevan dan berguna.
Menggunakan kembali peluang: Bagikan panduan untuk cerita Anda dan melalui DM. Ambil tautan untuk panduan Anda dan bagikan di saluran sosial Anda yang lain atau di buletin.
Senang mendengarnya: Konten panduan dapat digunakan untuk membuat blog untuk situs web Anda.
#5: Gulungan Instagram
Diluncurkan pada Agustus 2020, kesuksesan Gulungan Instagram telah memainkan peran besar dalam membentuk arah masa depan platform. Tertarik untuk menghadapi pesaingnya TikTok dan YouTube, Instagram berencana untuk habis-habisan mengembangkan video pada paruh kedua tahun ini.
Tujuan nomor satu dari reel adalah untuk menghibur dan Instagram memperjuangkan pembuat konten yang lebih kecil.
Seberapa sering memposting gulungan: Uji frekuensi posting untuk melihat mana yang paling cocok untuk Anda.
Apa yang berhasil?: Terlibat dengan klip audio, tarian, dan tantangan yang sedang tren dapat meningkatkan jangkauan dan keterlibatan.
KPI: Jangkauan, komentar, dan suka. Gulungan ditampilkan ke khalayak luas, jadi lacak konten apa yang memberi Anda pengikut dan interaksi paling banyak. Sesuaikan strategi Anda.
Ide konten: Lucu, situasi yang berhubungan; FAQ; di balik layar; penghancur mitos; kehidupan insta vs. realitas; peluncuran produk; tip teratas; dan statistik disetel ke musik.
Kiat strategi Reel Instagram Instagram:
Gunakan Google Analytics untuk Bekerja untuk Bisnis Anda (Pelatihan Online)
Pernah berpikir, "pasti ada cara yang lebih baik" dalam hal melacak aktivitas pemasaran Anda? Apakah Anda dipaksa untuk membuat keputusan berdasarkan data yang terbatas? Dengan pelatihan yang tepat, Anda dapat menggunakan Google Analytics untuk ukur semua upaya pemasaran Anda dengan pasti.
Anda akan menghentikan kebocoran dalam pengeluaran iklan Anda, membenarkan pengeluaran pemasaran Anda, mendapatkan kepercayaan diri yang Anda butuhkan untuk membuat keputusan pemasaran yang lebih baik, dan mengetahui apa yang berhasil di setiap langkah perjalanan pelanggan. Biarkan ahli analitik terkemuka dunia menunjukkan jalannya. Lihat kursus Google Analytics untuk Pemasar kami yang baru dari teman Anda di Penguji Media Sosial.
KLIK UNTUK MEMPELAJARI LEBIH LANJUT: PELATIHAN ANALITIK- Beberapa detik pertama dari reel Anda sangat penting, jadi tarik perhatian pemirsa Anda dengan hook yang menarik.
- Buat gulungan Anda dilihat oleh lebih banyak audiens ideal Anda dengan menggunakan hingga 30 tagar yang relevan.
- Sertakan CTA dan tag produk di gulungan Anda untuk mempromosikan keterlibatan. Dorong pemirsa untuk menyukai atau mengomentari reel Anda atau ketuk deskripsi untuk informasi lebih lanjut.
Menggunakan kembali peluang: Anda dapat membagikan gulungan ke cerita dan kisi. Jika Anda berencana untuk memposting gulungan Anda ke kisi, buat gambar sampul terlebih dahulu, pastikan bahwa teks apa pun berada di dalam kotak tengah.
Senang mendengarnya: Hindari menggunakan resolusi rendah, watermark, atau konten politik karena platform tidak akan memprioritaskannya.
#6: Video IGTV
IGTV memungkinkan bisnis dan pembuat konten memublikasikan konten rekaman yang berdurasi hingga 60 menit. Dan dengan mulai berlakunya komitmen baru Instagram terhadap video, tidak pernah ada waktu yang lebih baik untuk mempertimbangkan menambahkan IGTV ke bauran pemasaran Anda.
Seberapa sering memposting video IGTV: Posting kapan saja Anda memiliki konten lebih dari 1 menit.
Apa yang berhasil?: Episode dan serial yang disiarkan setiap minggu dan memberikan alasan kepada pemirsa untuk kembali.
KPI: Tampilan dan komentar.
Ide konten: How-tos, demonstrasi, diskusi, sketsa, unboxing, di balik layar. Pikirkan jenis konten yang akan Anda unggah ke YouTube.
Kiat strategi Instagram IGTV:
- IGTV adalah satu-satunya fitur di situs yang memungkinkan Anda sertakan tautan eksternal dalam keterangan. Gunakan ini untuk mengarahkan lalu lintas ke situs web Anda.
- Anda hanya dapat mengunggah video berdurasi hingga 15 menit melalui perangkat seluler Anda. Video yang lebih panjang perlu diunggah melalui desktop.
- Beri teks pada konten Anda—atau aktifkan teks yang dibuat secara otomatis di setelan—agar video Anda dapat diakses oleh pengikut yang mengalami gangguan pendengaran.
Menggunakan kembali peluang: Memposting silang video IGTV ke Facebook Watch. Video juga diunggah secara otomatis ke kisi Anda, jadi tambahkan sampul jika Anda ingin mempertahankan tampilan dan nuansa yang konsisten pada umpan Anda.
Senang mendengarnya: Video IGTV bisa sesingkat 1 menit, jadi jika ide untuk memproduksi video sebagai bagian dari strategi Anda terasa berlebihan, mulailah dengan video pendek dan buat dari sana. IGTV tidak harus sulit—Anda dapat merekam dan mengedit video di ponsel Anda.
#7: Instagram Langsung
Jika memikirkan akan tayang langsung di Instagram menakutkan Anda, mungkin sudah waktunya untuk memikirkan kembali. Video langsung Instagram menghasilkan banyak interaksi, dan dengan platform yang memprioritaskan video, ini terlihat seperti tren yang pasti akan terus berlanjut.
Semakin sering Anda melakukan siaran langsung, semakin percaya diri Anda untuk melakukannya.
Seberapa sering melakukan siaran langsung: Mulai dengan siaran langsung mingguan. Uji selama sebulan, lalu tambah atau kurangi frekuensinya.
Apa yang berhasil?: Kolaborasi. Anda dapat melakukan siaran langsung dengan maksimal tiga akun lainnya. Ketika Anda melakukannya, audiens mereka dan audiens Anda akan menerima pemberitahuan, sehingga memperluas jangkauan Anda.
KPI: Komentar dan pandangan.
Ide konten: Tanya saya apa saja, demonstrasi, 5 tips dalam 5 menit, mengobrol dengan pakar lain di bidang Anda.
Kiat strategi Instagram Live:
- Tentukan waktu terbaik untuk melakukan siaran langsung dengan membuka tab Langsung dan melihat jumlah pengikut aktif di bagian atas layar.
- Pastikan teks yang dibuat secara otomatis diaktifkan sehingga teks ditambahkan ke video Anda di IGTV. Perhatikan bahwa fitur ini dapat bermasalah dan tidak selalu berfungsi.
- Jadikan siaran langsung dengan akun lain yang relevan sebagai bagian penting dari strategi pemasaran Instagram Anda.
Menggunakan kembali peluang: Posting video langsung Anda ke kisi, cerita, dan IGTV Anda. Jika Anda menyelenggarakan siaran langsung bersama, unduh file dari arsip Anda (yang disimpan selama 30 hari) dan bagikan dengan rekan penyaji Anda. Mereka kemudian dapat mengunggahnya ke akun mereka untuk meningkatkan eksposur Anda.
Senang mendengarnya: Komentar yang diposting selama siaran langsung tidak terlihat saat Anda membagikan video Anda ke grid dan IGTV.
#8: Toko Instagram
Dirilis pada puncak pandemi COVID-19 untuk mendukung pengecer, Toko Instagram telah terbukti menjadi hit besar dengan konsumen. “Pandemi menggeser, atau mempercepat pergeseran, perdagangan dari offline ke online selama beberapa tahun,” kata Mosseri dari Instagram. “Dan kami mencoba untuk bersandar pada tren itu.”
Menyiapkan toko Instagram adalah proses yang mudah dan jika Anda menjual produk fisik, ini harus menjadi bagian penting dari strategi pemasaran Anda.
Seberapa sering menandai produk: Tambahkan tag produk setiap kali Anda memposting gambar, cerita, atau gulungan yang menampilkan produk.
Apa yang berhasil?: UGC. Berbagi contoh kehidupan nyata dari orang-orang yang menggunakan dan menikmati produk Anda menginspirasi orang lain.
KPI: Klik tautan dan penjualan.
Ide konten: Koleksi produk, tren musiman, close-up.
Kiat strategi Toko Instagram:
- Pastikan tag produk Anda cocok dengan gambar Anda. Tidak ada yang lebih membuat frustrasi pembeli daripada mengklik tag dan dibawa ke produk yang salah.
- Beri ruang pada tag Anda. Jika mereka semua duduk di atas satu sama lain, mereka akan sulit bagi orang untuk mengetuk.
- Harapkan keterlibatan lebih rendah pada posting produk. Tidak apa-apa karena tujuannya adalah untuk menjual.
Menggunakan kembali peluang: Menampilkan koleksi produk dalam panduan dan sorotan.
Senang mendengarnya: Toko hanya tersedia untuk bisnis yang menjual produk fisik. Anda tidak dapat menggunakannya untuk menjual produk atau layanan digital.
#9: Iklan Instagram
Mengandalkan hanya pada konten organik untuk mengembangkan jangkauan Anda dan mengikuti adalah strategi berisiko untuk bisnis apa pun. Meskipun bukan tidak mungkin untuk menumbuhkan kehadiran Anda seperti itu, itu pasti akan memakan waktu lebih lama.
Jika Anda ingin mempercepat prosesnya, jawaban sederhananya adalah mengeluarkan uang untuk iklan Instagram. Dalam hal iklan, Anda memiliki dua opsi—mempromosikan postingan yang sudah ada atau membuat iklan baru melalui Pengelola Iklan Facebook.
Seberapa sering menjalankan iklan: Jika anggaran Anda memungkinkan, Anda harus menjalankan iklan sepanjang tahun. Jika tidak, lihat momen penjualan utama sepanjang tahun dan rancang kampanye Anda di sekitar momen tersebut.
Apa yang berhasil?: Iklan yang dibuat di Pengelola Iklan dapat memberikan hasil yang lebih baik daripada postingan yang dipromosikan karena memiliki opsi penargetan dan data yang lebih besar.
KPI: Ini akan tergantung pada tujuan iklan Anda.
Ide konten: Saat mempromosikan postingan, pilih konten yang sudah berjalan dengan baik secara organik untuk meningkatkan peluang keberhasilannya.
Kiat strategi iklan Instagram:
- Ingin menambah jumlah pengikut Instagram Anda? Gunakan postingan yang dipromosikan untuk mengarahkan orang ke profil Instagram Anda (opsi ini tidak tersedia di Pengelola Iklan).
- Rencanakan anggaran iklan Anda untuk tahun mendatang, alokasikan anggaran untuk promosi dan iklan yang tepat. Jika Anda tidak berhati-hati, Anda dapat menghabiskan sebanyak mungkin untuk posting yang dipromosikan untuk kampanye yang tepat.
- Sebelum Anda mulai menjalankan iklan, pastikan semua hal lainnya sudah siap. Ini berarti Anda memiliki banyak stok, situs web dan halaman arahan Anda dimuat dengan cepat, dan proses checkout Anda apik. Salah satu dari hal-hal ini dapat menghambat kesuksesan iklan Anda.
Senang mendengarnya: Penempatan iklan Instagram termasuk umpan berita, cerita, dan gulungan.
#10: Pesan Langsung Instagram
DM adalah area pengembangan utama lainnya untuk Instagram selama beberapa bulan mendatang. Bisnis yang saat ini tidak menggunakan DM mereka kehilangan alat yang berharga. DM adalah tempat hubungan dibangun dan dipelihara. Mereka menyediakan ruang pribadi untuk libatkan dan layani pelanggan.
Apa yang berhasil?: Catatan suara. Catatan suara—bukan pesan yang diketik—menambahkan sentuhan pribadi pada komunikasi Anda dengan pelanggan, membuat mereka merasa diperhatikan dan dihargai.
KPI: Perhatikan konten yang paling banyak menghasilkan DM. Apakah itu cerita, kehidupan, gulungan, atau posting?
Kiat strategi DM Instagram:
- Balas semua pesan. Tidak ada yang lebih mengecewakan pelanggan daripada diabaikan.
- Buat konten yang mendorong DM—stiker cerita sangat bagus untuk ini. Atau, alih-alih mengarahkan orang ke tautan di bio Anda, mintalah mereka untuk mengirimi Anda pesan (atau mengomentari kiriman Anda) jika mereka ingin Anda mengirim DM kepada mereka dengan informasi lebih lanjut atau gratisan.
- Siapkan FAQ untuk memudahkan orang mengirimi Anda pesan. Menggunakan balasan tersimpan untuk merespon dengan cepat.
Menggunakan kembali peluang: Tangkapan layar DM untuk membagikannya ke cerita, membuat pos kisi, atau menggunakannya di halaman penjualan. Pastikan Anda meminta izin atau mengosongkan nama pengirim.
Senang mendengarnya: Gesek ke kiri untuk menandai pesan sebagai belum dibaca dan mengubah tanda terima telah dibaca. Ini berguna jika Anda telah membuka pesan pelanggan tetapi perlu waktu untuk merespons. Anda tidak ingin mereka merasa dihantui.
#11: Komentar Instagram
Banyak komentar mengirimkan sinyal kuat ke Instagram bahwa konten Anda populer dan layak dibagikan kepada audiens yang lebih luas.
Faktor terpenting ketika ingin meningkatkan komentar adalah memastikan konten Anda berbicara kepada pelanggan ideal Anda. Anda dapat mencapai ini dengan memanggil audiens Anda dalam teks dan gambar Anda sehingga mereka langsung mengenali konten Anda untuk mereka.
Apa yang berhasil?: Mengomentari adalah jalan dua arah. Strategi keterlibatan Anda harus mencakup waktu untuk secara aktif mengomentari konten orang lain, serta membalas komentar Anda sendiri.
KPI: Lacak jenis konten dan CTA yang mendorong komentar terbanyak.
ide CTA: Mengajukan pertanyaan; meminta pendapat tentang produk; memberi orang pilihan untuk dipilih; meminta mereka untuk ide, pandangan, dan tips.
Kiat strategi komentar Instagram:
- Sertakan CTA yang kuat untuk mendorong mengomentari konten Anda.
- Gunakan komentar untuk memulai percakapan. Jika seseorang mengatakan bahwa mereka menikmati postingan Anda, tindak lanjuti dengan menanyakan apa yang mereka sukai dari postingan tersebut atau mengapa hal itu sesuai dengan mereka.
- Buat konten yang membuat orang terlihat dan merasa nyaman dengan diri mereka sendiri—mereka akan cenderung merespons.
Menggunakan kembali peluang: Tangkapan layar komentar untuk digunakan dalam cerita, ubin grafis di kisi Anda, dan di halaman penjualan.
Senang mendengarnya: Jika Anda menerima banyak komentar pada konten Anda, fokuslah untuk membalas di mana Anda dapat menambahkan nilai atau memulai percakapan. Anda tidak perlu menanggapi setiap emoji api atau tos.
Kesimpulan
Begitu banyak yang telah berubah di dunia media sosial selama 18 bulan terakhir, tetapi satu hal tetap konstan—kebutuhan untuk terhubung dan terlibat dengan komunitas kita. Tidak ada cara yang benar atau salah untuk melakukan ini dan setiap bisnis berbeda. Tetapi dengan merangkul peluang yang ditawarkan Instagram, Anda dapat membawa pemirsa baru ke dunia Anda dan membina mereka menjadi pelanggan setia.
Bertujuan tentang konten Anda dan cobalah masing-masing fitur Instagram ini. Tidak perlu melakukan semuanya sekaligus. Mulailah dengan menguji fitur yang dapat Anda hasilkan dengan paling efisien dan yang menurut Anda akan disukai audiens Anda. Kemudian gunakan Wawasan Anda untuk melacak apa yang berhasil dan apakah upaya Anda memberikan hasil yang Anda inginkan—baik itu jangkauan, klik tautan, komentar, atau suka.
Dapatkan Lebih Banyak Saran tentang Pemasaran Instagram
- Menarik pengikut yang tepat di Instagram tanpa membeli perangkat lunak atau aplikasi tambahan apa pun.
- Tingkatkan jangkauan Instagram Anda.
- Gunakan jenis akun Instagram terbaik untuk tujuan Anda.