Cara Mengaudit Akun Iklan Facebook Anda untuk Hasil yang Lebih Baik: Pemeriksa Media Sosial

Apakah Anda melihat hasil yang semakin berkurang pada iklan Facebook Anda? Sudah lama Anda tidak meninjau pengaturan iklan Facebook Anda?

Dalam artikel ini, Anda akan menemukan cara mengaudit lima faktor periklanan Facebook yang dapat meningkatkan hasil Anda.

Mengapa Meninjau Pengaturan Iklan Facebook Anda?

Melakukan audit akun iklan Facebook Anda bisa terasa seperti latihan yang melelahkan, tetapi ini penting untuk keberhasilan berkelanjutan dari strategi iklan berbayar Anda. Lebih penting lagi, ini dapat membantu kurangi pengeluaran iklan yang boros.

Tujuan audit adalah untuk mengungkap peluang untuk meningkatkan kinerja dan mengidentifikasi area yang berjalan dengan baik. Hasil tinjauan ini akan menghilangkan dugaan kampanye Facebook Anda dan memberi Anda kepercayaan diri dalam pengelolaan strategi sosial berbayar Anda.

Memecah audit Anda menjadi beberapa bagian utama—struktur akun, pelacakan, penargetan, materi iklan, dan pelaporan—akan memungkinkan Anda menggali lebih dalam dan tetap teratur. Semua aspek ini bekerja sama untuk menentukan hasil kampanye Anda.

Kiat Pro: Saya merasa terbantu untuk mengkompilasi audit dalam spreadsheet sehingga Anda dapat membuat catatan saat Anda meninjau setiap bagian dari akun. Berikut adalah contoh seperti apa bentuk spreadsheet ini, dimulai dengan item yang lebih mendasar:

#1: Tinjau Struktur Akun Iklan Facebook Anda

Manajer Bisnis Facebook

Untuk memastikan Anda siap untuk sukses, Anda perlu menggunakan Pengelola Bisnis untuk mengatur semua aset Facebook Anda termasuk halaman, akun Instagram, akun iklan, piksel, dan domain situs web Anda. Alat ini juga memungkinkan Anda mengelola izin dan peran di seluruh bisnis Anda.

Jika Anda tidak memiliki akun Pengelola Bisnis, mudah untuk menyiapkannya. Mengunjungi facebook.business.com/overview dan masuk ke Facebook menggunakan kredensial akun yang memberi Anda akses ke akun iklan dan aset terkait. Ikuti petunjuknya dan sertakan semua aset bisnis Anda di Pengelola Bisnis untuk pengelolaan yang lebih mudah. Baca artikel tertaut ini untuk mempelajari caranya kelola aset Anda di Pengelola Bisnis.

Untuk memastikan Anda siap untuk sukses, ada beberapa praktik terbaik yang harus diikuti. Sebagai permulaan, pastikan Anda menetapkan lebih dari satu admin ke akun Pengelola Bisnis jika salah satu kehilangan akses. Selain itu, jika Anda memiliki beberapa lini bisnis, Anda dapat mengelompokkan aset bersama-sama menurut “Lini Bisnis” untuk memastikan bahwa piksel atau akun iklan tidak ditetapkan ke bisnis yang salah.

Manajer Iklan Facebook

Di Pengelola Iklan, Anda dapat melihat keseluruhan penyiapan kampanye, set iklan, dan iklan Facebook Anda. Meninjau struktur akun iklan Facebook Anda dapat membantu Anda mengelola kampanye dengan lebih efektif dan mengurangi potensi kesalahan penyiapan.

Kampanye

Kampanye Facebook Anda harus diatur berdasarkan tujuan (sasaran bisnis), seperti Konversi untuk penjualan online dan Lalu Lintas untuk kunjungan situs web. Memiliki kampanye terpisah dengan sasaran berbeda memungkinkan Anda mengelola anggaran dan mengevaluasi hasil dengan benar.

Lihat artikel tertaut ini untuk mempelajarinya bagaimana memilih tujuan kampanye Facebook yang tepat untuk mencapai tujuan Anda.

Set Iklan

Set iklan ditempatkan dalam kampanye Anda. Mengatur set iklan Anda menurut audiens adalah cara terbaik untuk mengevaluasi kinerja. Tingkat set iklan adalah tempat Anda menentukan penargetan dan pengecualian, yang akan kita bahas nanti di artikel ini.

Iklan

Setiap set iklan harus menyertakan tidak lebih dari enam iklan. Ini akan memberi algoritme Facebook informasi yang cukup untuk dioptimalkan sambil tetap memungkinkan Anda mengumpulkan wawasan utama tentang kinerja materi iklan dan salinan iklan berkinerja terbaik.

Pastikan konvensi penamaan iklan Anda dengan jelas mengidentifikasi materi iklan yang digunakan di setiap iklan untuk membantu pelaporan kinerja. Contoh konvensi penamaan mungkin "Image_Product Photo_Promo."

#2: Tinjau Pengaturan Pelacakan Anda

Itu Piksel Facebook dan pelacakan pihak ketiga seperti Google Analytics membantu Anda mengevaluasi efektivitas kampanye Facebook dan dampaknya terhadap bisnis Anda. Kontributor yang sering diabaikan untuk kinerja yang buruk adalah melacak perbedaan. Berikut cara memastikan pelacakan kampanye Anda disiapkan dengan benar.

Atribusi

Dengan pembaruan privasi iOS baru-baru ini, Facebook jendela atribusi (periode waktu terbatas di mana hasil dapat dikaitkan dengan iklan Facebook) sekarang disetel ke klik 7 hari, tampilan 1 hari. Penting untuk memastikan bahwa semua kampanye Anda mengukur kinerja dengan jendela atribusi yang sama, terutama jika Anda mengaktifkan kampanye lama.

Untuk menemukan data jendela atribusi untuk kampanye Anda, klik Kolom > Sesuaikan Kolom di Pengelola Iklan dan pilih metrik Jendela Atribusi di jendela pop-up. Lihat artikel tertaut ini untuk pelajari cara menyiapkan laporan khusus di Pengelola Iklan.

Piksel Facebook

Di dasbor Pengelola Iklan, pilih sakelar Lihat Penyiapan untuk mengubah tampilan agar menampilkan laman landas individual, piksel, dan pelacakan pihak ketiga di tingkat iklan.

Pastikan indikator piksel hijau ditampilkan di sebelah piksel akun dan ditambahkan ke semua iklan. Jika piksel tidak ditambahkan ke iklan, Facebook tidak dapat mengukur kinerja saat pengguna mengklik ke situs Anda.

Jika Anda menggunakan Pelacakan UTM, pastikan pelacakan konsisten di semua iklan yang diberi tag sehingga pelaporannya akurat di seluruh inisiatif. Di bagian pembuatan iklan, Facebook memungkinkan Anda membuat kode UTM, seperti “utm_source=facebook&utm_medium=promotion.”

Setelah Anda mengevaluasi penyiapan piksel pada tab Iklan di Pengelola Iklan, mengevaluasi aktivitas piksel di Manajer Acara. Anda harus secara teratur memeriksa Manajer Acara untuk memastikan aktivitas dilacak dengan benar dan tidak ada kesalahan.

Saat Anda meninjau aktivitas piksel, bandingkan periode waktu yang sama dengan aktivitas yang Anda lihat di situs Anda menggunakan alat pihak ketiga seperti Google Analytics atau dasbor Shopify. Jika Anda menemukan perbedaan, Anda dapat menguji peristiwa dalam Pengelola Peristiwa atau menambahkan ekstensi browser Pixel Helper untuk menavigasi situs web atau aplikasi Anda dan menguji piksel.

#3: Tinjau Audiens, Penargetan, dan Penempatan Facebook Anda

Jenis Audiens

Anda dapat melihat semua audiens yang Anda buat—khusus, mirip, dan disimpan—di bagian Audiens di Pengelola Iklan. Menggunakan konvensi penamaan yang jelas untuk audiens Anda termasuk tanggal jika memungkinkan (misalnya, “PROSPECTING_MIDFUNNEL_JUNE 2021”) akan membantu memastikan Anda menargetkan audiens yang tepat dalam kampanye Anda.

Anda harus memperbarui audiens khusus Anda secara teratur tetapi intervalnya akan bervariasi menurut industri dan ukuran perusahaan. Umumnya, Anda ingin memperbarui pemirsa khusus setiap 1-3 bulan dengan mengunggah daftar baru secara manual atau dengan menyiapkan umpan otomatis melalui mitra pihak ketiga yang disetujui. Ini akan menyegarkan data dan meningkatkan kualitas audiens yang digunakan untuk penargetan dan kreasi penonton yang mirip.

Ukuran Pemirsa

Ukuran audiens yang Anda targetkan di kampanye Facebook Anda merupakan pertimbangan penting karena audiens yang sempit akan menerima pengiriman terbatas dan dapat merusak kinerja.

Saat Anda menyiapkan penargetan, semakin banyak opsi penargetan yang Anda lapisi ke audiens, semakin sempit definisi audiens. Anda ingin membuat audiens yang selaras dengan target pasar Anda tetapi juga cukup luas bagi Facebook untuk mengoptimalkan kinerja.

Facebook menawarkan dua indikator untuk ukuran audiens:

• Definisi Audiens: Dalam set iklan, Anda akan melihat indikator panggilan yang berubah saat audiens Anda menjadi lebih luas atau lebih sempit. Perhatikan indikator ini dan pertahankan audiens Anda cukup luas untuk dioptimalkan. Dengan pembaruan iOS 14.5, biasanya pengaturan audiens Anda di 500 ribu pengguna atau lebih tinggi sangat ideal.

• Pengiriman: Indikator ukuran pemirsa lainnya adalah kolom Penayangan di tab Set Iklan di pelaporan Anda. Ini akan diperbarui saat kampanye berlangsung. Jika indikator bertanda “Belajar Terbatas”, audiens atau anggaran mungkin terlalu kecil. Menggabungkan audiens serupa dapat membantu Anda mengelola masalah ini. Baca artikel tertaut ini untuk temukan bagaimana fase pembelajaran iklan Facebook memengaruhi visibilitas iklan Anda.

Pengecualian Audiens

Anda dapat mengatur aturan untuk mengecualikan audiens atau grup tertentu agar tidak ditargetkan oleh kampanye Facebook Anda. Pengecualian audiens membantu Anda mengelola anggaran secara efektif sehingga Anda tidak menawar audiens yang sama beberapa kali. Sebagai contoh:

• Kecualikan pemirsa khusus pelanggan setia agar tidak menerima iklan dari kampanye pencarian calon pelanggan.
• Kecualikan persentase kemiripan yang lebih kecil (1-3%) dari kemiripan yang lebih besar (3-5%) untuk menguji keefektifan rentang kemiripan yang berbeda.
• Kecualikan audiens kustom penginstal aplikasi dari menerima pesan calon pelanggan untuk menginstal aplikasi.

Untuk melihat penyiapan audiens dan pengecualian audiens untuk kampanye Anda, buka tab Set Iklan di Pengelola Iklan dan pilih sakelar Penyiapan.

Penempatan

Pengaturan Penempatan default untuk kampanye Facebook adalah Penempatan Otomatis, yang menjalankan media di semua properti Facebook. Saat Anda mendapatkan lebih banyak wawasan dari kampanye Anda, Anda dapat memilih untuk pilih atau kecualikan penempatan tertentu berdasarkan kinerja.

Jika Anda memilih Penempatan Manual, penting untuk meninjau penempatan di seluruh set iklan untuk memastikan Anda menjalankan semua penempatan yang Anda inginkan dan materi iklan Anda memenuhi syarat untuk dijalankan di penempatan tersebut penempatan. Misalnya, jika Anda memilih Cerita Instagram, pastikan Anda memiliki materi iklan vertikal untuk pengalaman pengguna terbaik.

#4: Tinjau Materi Iklan Facebook Anda

Beberapa aspek terpenting dari kampanye Facebook adalah pesan kreatif dan kreatif. Tinjau elemen ini:

Perpesanan: Evaluasi pesan Anda (yaitu, judul, teks utama) dan pastikan ada ajakan bertindak (CTA) yang jelas di seluruh iklan Anda. Tinjau juga konten untuk promosi usang atau aset musiman yang mungkin Anda abaikan.

tombol CTA: Pastikan tombol CTA (jika berlaku) mendorong pengguna untuk mengambil tindakan yang benar (Pelajari Lebih Lanjut untuk kampanye kesadaran, misalnya).

Halaman arahan: Tinjau laman landas yang terkait dengan iklan Anda untuk memastikan laman tersebut adalah laman yang paling relevan berdasarkan materi iklan. Foto produk harus mengarahkan pengguna ke halaman produk tertentu daripada halaman beranda, misalnya.

Kualitas iklan: Pada tab Iklan di pelaporan Anda, ada tiga metrik terpisah yang terkait dengan kualitas materi iklan:

• Peringkat kualitas—kualitas yang dirasakan iklan Anda kepada audiens yang sama yang ditargetkan pengiklan lain
• Peringkat tingkat keterlibatan—tingkat keterlibatan yang diharapkan dari iklan Anda dibandingkan dengan iklan lain yang bersaing untuk pemirsa yang sama
• Peringkat rasio konversi—rasio konversi yang diharapkan dari iklan Anda dibandingkan dengan iklan lain yang bersaing untuk audiens yang sama dengan tujuan yang sama

Diagnostik relevansi iklan ini dapat memengaruhi potensi iklan Anda untuk ditayangkan lebih sering atau lebih jarang kepada audiens target Anda. Jika Anda melihat skor yang lebih rendah untuk peringkat ini, uji pesan atau materi iklan baru untuk meningkatkan peringkat Anda dengan algoritme Facebook. Baca artikel tertaut ini untuk pelajari lebih lanjut tentang diagnostik relevansi iklan Facebook.

#5: Tinjau Pelaporan Iklan Facebook Anda untuk Pengaturan yang Disesuaikand

Meskipun mengevaluasi metrik secara mingguan atau bulanan mudah dilakukan, Anda perlu mengevaluasi kinerja selama periode 2 hingga 3 bulan untuk benar-benar mengidentifikasi tren kinerja.

Di Pengelola Iklan Facebook, Anda dapat menyesuaikan pelaporan kinerja untuk fokus pada metrik yang paling penting bagi Anda. Mulailah dengan kampanye, set iklan, dan dimensi iklan dan pastikan metrik ini ada di laporan Anda:

• Mencapai
• Tayangan
• Klik Tautan
• BPK
• BPS
• Hasil
• Biaya Per Hasil
• ROAS (laba atas belanja iklan)

Lihat artikel tertaut ini untuk pelajari cara menyiapkan laporan khusus di Pengelola Iklan.

Untuk mengevaluasi kinerja kampanye Facebook, penting untuk mengidentifikasi indikator kinerja utama (KPI) Anda. Misalnya, jika tujuan Anda adalah Konversi, KPI Anda akan menyertakan ROAS dan biaya per pembelian. Setelah mengidentifikasi KPI, Anda dapat mengoptimalkan audiens dan materi iklan berdasarkan performa terbaik dan menggunakan data performa ini untuk menginformasikan pengujian audiens dan pengembangan materi iklan di masa mendatang.

Kesimpulan

Audit akun iklan Facebook Anda melibatkan evaluasi mendalam atas pengaturan dan kinerja akun Anda. Tinjauan ini akan membantu mengungkap area untuk pengoptimalan dan peluang untuk meningkatkan kinerja kampanye Anda secara keseluruhan.

Dapatkan Lebih Banyak Saran tentang Iklan Facebook

• Pelajari cara mengenali, mendiagnosis, dan mengatasi kelelahan iklan Facebook.
• Perkirakan pengeluaran iklan Facebook Anda dengan akurat.
• Gunakan iklan Facebook untuk mengubah prospek menjadi pelanggan yang membayar.