Penargetan Iklan Instagram: 8 Pemirsa Berharga: Penguji Media Sosial

Ingin menargetkan audiens bernilai tinggi dengan iklan Instagram Anda? Mencari ide baru?

Dalam artikel ini, Anda akan menemukan delapan audiens iklan Instagram yang berharga dan mencari tahu cara memanfaatkan mereka dalam kampanye Anda.

Mengapa Anda Perlu Mengetahui Tingkat Kesadaran Audiens Anda

Langkah pertama untuk meningkatkan penargetan iklan Instagram Anda adalah mengetahui tingkat kesadaran audiens Anda. Apakah mereka baru pertama kali mendengar tentang merek Anda? Ataukah mereka sudah menjadi pelanggan setia?

Audiens target Anda harus sesuai dengan salah satu grup berikut:

Bagian atas corong (TOFU): Prospek ini memiliki tingkat kesadaran yang rendah dan mungkin belum banyak terlibat dengan konten merek Anda. Mereka bahkan mungkin memasuki corong konversi Anda untuk pertama kalinya. Penargetan berbasis demografis, minat, dan perilaku sering kali berfungsi paling baik untuk prospek TOFU, terutama saat Anda memasangkan audiens ini dengan salah satu tujuan iklan Kesadaran Instagram.

Bagian tengah corong (MOFU)

: Pengguna Instagram ini sudah tahu tentang merek Anda, tetapi membutuhkan lebih banyak informasi tentang layanan Anda sebelum mempertimbangkan untuk membeli. Mereka sudah berinteraksi dengan merek Anda, mungkin dengan menonton video, menyimpan postingan, atau mengklik ke situs web Anda. Dengan audiens pemasaran ulang dan tujuan iklan Pertimbangan, Anda berhasil dapat menargetkan ulang prospek ini.

Bagian bawah corong (BOFU): Pelanggan ini biasanya memiliki niat membeli dan siap untuk memesan layanan. Mereka hanya membutuhkan dorongan lembut dari kampanye iklan Anda. Pengguna yang telah menyelesaikan tindakan niat tinggi — seperti mengisi formulir prospek — adalah kandidat yang tepat untuk jenis audiens ini, terutama dengan tujuan Konversi.

Setelah Anda mengetahui cara menargetkan setiap grup secara efektif, Anda dapat membangun saluran iklan Instagram yang sukses. Dari sini, Anda akan terus menambahkan orang baru ke audiens TOFU Anda dan memandu prospek menuju konversi bernilai tinggi di bagian bawah corong.

Sekarang, setelah Anda mendapatkan gambaran tentang bagaimana berbagai tingkat kesadaran sesuai dengan corong iklan Instagram Anda, mari kita lihat bagaimana Anda dapat membangun delapan pemirsa bernilai tinggi untuk bisnis berbasis layanan Anda. Mulailah dengan menavigasi ke Pengelola Iklan Facebook dan membuat kampanye iklan baru dengan penempatan Instagram. Kemudian ikuti langkah-langkah di bawah ini untuk membangun audiens yang optimal untuk set iklan Anda.

# 1: Audiens yang Tersimpan

Saat pertama kali mulai beriklan ke prospek TOFU di Instagram, Anda mungkin tidak memiliki banyak data untuk dikerjakan. Secara alami, prospek ini baru mengenal merek Anda, jadi mereka belum mengunjungi situs web Anda, menonton video Anda, atau mengirim pesan langsung (DM) ke laman Instagram Anda.

Sebaliknya, merek Anda pembeli persona adalah tempat yang bagus untuk memulai. Anda dapat menggunakan atribut ini untuk membuat audiens yang disimpan, yang dapat menargetkan jenis parameter berikut:

• Lokasi
• Usia
• Jenis kelamin
• Bahasa

Audiens yang disimpan juga dapat menargetkan daftar panjang minat, perilaku, asosiasi profesional, dan faktor lainnya. Misalnya, perusahaan bisnis-ke-bisnis (B2B) Anda dapat menargetkan pemilik bisnis kecil atau karyawan dari organisasi tertentu. Demikian pula, perusahaan bisnis-ke-konsumen (B2C) Anda dapat menargetkan pemilik rumah atau penduduk di area layanan Anda.

Meskipun Anda dapat menggunakan audiens tersimpan dengan tujuan iklan Instagram apa pun, mereka sangat cocok untuk Jangkau kampanye. Dengan memasangkan audiens ini dengan tujuan iklan ini, Anda dapat terhubung dengan pelanggan TOFU sebanyak mungkin. Saat Anda memandu mereka melalui funnel Instagram, Anda dapat mengubahnya menjadi audiens yang lebih berharga.

# 2: Audiens Kustom Berbasis Akun Instagram

Akun Instagram Anda dapat menjadi sumber data audiens yang sangat baik, tidak peduli bagian mana dari corong yang ingin Anda targetkan. Meskipun audiens BOFU biasanya memberikan nilai paling langsung, menargetkan grup lain memungkinkan Anda membangun nilai dari waktu ke waktu.

Berikut beberapa cara yang bisa Anda lakukan memasarkan ulang ke setiap tingkat kesadaran:

• TAHU: Targetkan siapa saja yang pernah mengunjungi profil akun Instagram Anda. Pengguna ini telah mendengar merek Anda, tetapi mereka belum cukup tahu untuk mempertimbangkan bisnis Anda dengan serius. Dengan kampanye kesadaran merek, Anda dapat memperkenalkan bisnis dan layanan Anda kepada prospek ini.
• MOFU: Targetkan pengguna yang telah terlibat dengan salah satu pos atau iklan Instagram Anda. Pengguna ini telah menyukai, mengomentari, atau membagikan konten perusahaan Anda, yang menunjukkan bahwa mereka sudah memikirkan bisnis Anda. Dengan iklan pertimbangan, Anda dapat membantu mereka mengambil langkah berikutnya.
• BOFU: Targetkan pengikut yang telah mengirim pesan ke akun Instagram Anda atau menyimpan salah satu kiriman atau iklan Anda. Prospek ini memiliki niat membeli, dan iklan yang berfokus pada konversi dapat memandu mereka menuju langkah terakhir tersebut, seperti memesan demo atau membeli layanan.

# 3: Audiens Kustom Berbasis Video

Apakah Anda pernah memposting konten video yang menarik di Instagram? Menargetkan ulang pengguna yang telah terlibat dengan video Anda bisa menjadi cara cerdas untuk mendorong pertimbangan. Karena opsi penargetan berbasis video Instagram sangat luas, Anda bisa menjadi sangat terperinci saat mendesain jenis audiens ini.

Untuk audiens TOFU, targetkan ulang pengguna dengan tingkat interaksi yang lebih rendah, seperti mereka yang menonton setidaknya 3 detik atau setidaknya 25% dari video Anda. Pertimbangkan untuk menggunakan audiens set iklan ini dengan tujuan iklan Lalu Lintas yang mengarahkan pengguna ke posting blog informasi.

Untuk audiens MOFU, targetkan ulang pengguna dengan tingkat keterlibatan yang lebih tinggi seperti mereka yang menyelesaikan video Anda atau menonton setidaknya 50%. Jika Anda memasangkan audiens ini dengan tujuan iklan Lalu Lintas, Anda dapat mengarahkan pengguna ke bagian dengan niat lebih tinggi di situs Anda. Misalnya, Anda dapat menautkan iklan ke halaman yang membandingkan merek Anda dengan pesaing terdekatnya.

# 4: Audiens Kustom Berbasis Pengunjung Situs Web

Jika situs web Anda menerima cukup banyak lalu lintas, Anda dapat menggunakan analitik tersebut untuk keuntungan Anda. Anda dapat beriklan ke semua pengunjung situs web, tetapi menargetkan sekelompok pengunjung situs web tertentu cenderung menawarkan nilai lebih.

Berikut dua cara mudah untuk memanfaatkan data situs web Anda melalui iklan Instagram:

• Jika perusahaan Anda menawarkan berbagai layanan, targetkan orang-orang yang telah mengunjungi halaman layanan untuk satu penawaran tertentu. Kemudian kembangkan materi iklan yang menarik bagi pengunjung tersebut. Misalnya, Anda dapat menggunakan tujuan iklan Tampilan Video untuk berbagi lebih banyak informasi tentang layanan.
• Sudahkah tim Anda menerbitkan postingan blog untuk prospek dengan kebutuhan khusus? Targetkan ulang pengunjung tersebut dengan konten yang lebih relevan untuk menginformasikan keputusan pembelian mereka. Anda bahkan dapat menyaring berdasarkan frekuensi untuk memastikan iklan Anda menjangkau pengguna dengan niat lebih tinggi yang telah mengunjungi halaman web tertentu beberapa kali.

# 5: Audiens Kustom Berbasis Peristiwa Situs Web

Dengan iklan Instagram, Anda juga dapat membangun audiens berdasarkan acara situs web. Pertama, buka Pengaturan acara piksel Facebook proses sehingga Anda dapat mulai melacak tindakan utama di situs Anda.

Kemudian pilih peristiwa yang paling tepat menentukan jenis audiens pemasaran ulang yang ingin Anda buat. Misalnya, Anda dapat menargetkan pengguna yang menyelesaikan acara prospek Anda dengan tujuan iklan Konversi. Karena ini adalah audiens BOFU, prospek ini mendekati konversi dan dapat memberikan banyak nilai bagi bisnis Anda.

# 6: Memimpin Audiens Kustom Berbasis Formulir

Jika tim Anda telah menjalankan iklan Instagram dengan tujuan Formulir Prospek, Anda dapat mengekstrak lebih banyak nilai dari data tersebut. Buat audiens iklan Instagram dengan pengguna yang terlibat dengan Anda iklan formulir prospek dalam beberapa hal.

Berikut dua cara yang ditargetkan untuk terhubung dengan pengguna Instagram ini:

• Targetkan ulang orang-orang yang membuka tetapi tidak mengirimkan formulir prospek. Dengan menggunakan tujuan Pertimbangan seperti Pesan, Anda dapat memulai percakapan dengan prospek ini. Misalnya, Anda dapat mendorong mereka untuk mengajukan pertanyaan, mengundang mereka untuk mendaftar uji coba, atau membantu mereka mengatasi penolakan pembelian apa pun.
• Pasarkan ulang kepada orang-orang yang mengirimkan formulir prospek Anda. Tentu, ada kemungkinan besar Anda sudah menghubungi mereka melalui telepon atau email menggunakan informasi kontak yang mereka berikan. Dengan menargetkan ulang mereka dengan iklan Konversi — atau bahkan Iklan Store Traffic jika bisnis Anda memiliki lokasi fisik — Anda dapat membuat merek Anda selalu diingat dan memandu prospek ini menuju pembelian.

Jika audiens kustom formulir prospek Anda cukup besar, mungkin masuk akal untuk membuatnya lebih spesifik. Anda dapat menambahkan penargetan tambahan atau mengecualikan audiens dengan kesadaran rendah untuk memaksimalkan nilai dan membelanjakan anggaran iklan Instagram Anda dengan bijak.

# 7: Audiens Kustom Berbasis Daftar Pelanggan

Apakah bisnis berbasis layanan Anda memiliki daftar email atau pelanggan yang telah memilih untuk menerima pemasaran dari perusahaan Anda? Setelah mengunggah daftar Anda dengan aman ke Pengelola Iklan Facebook, Anda dapat menargetkan pengguna Instagram yang cocok dengan profil pelanggan Anda.

Anda pasti dapat mengunggah seluruh daftar pelanggan Anda untuk digunakan dengan kampanye kesadaran merek yang lebih umum. Namun, Anda bisa mendapatkan lebih banyak nilai dari daftar Anda jika Anda meluangkan waktu segmentasikan pelanggan Anda terlebih dahulu.

Coba ide-ide ini:

• Pelanggan yang sangat terlibat: Targetkan pelanggan yang secara teratur membaca dan mengeklik email Anda dengan iklan Pesan yang mendorong mereka untuk terhubung dengan tim Anda.
• Pembeli sering: Gunakan iklan Konversi untuk menargetkan ulang pelanggan yang secara teratur memesan janji temu atau yang memiliki perjanjian layanan yang sedang berlangsung dengan bisnis Anda, terutama jika mereka akan melakukan pembelian lagi.
• Pelanggan bernilai tinggi: Rancang iklan Konversi bertarget untuk meningkatkan penjualan pelanggan yang telah membelanjakan di atas ambang tertentu dan selalu mengingat bisnis berbasis layanan Anda.

# 8: Audiens Serupa

Beriklan ke audiens yang disimpan dan khusus menawarkan banyak peluang bernilai tinggi. Lagipula, parameter penargetan memungkinkan Anda menemukan orang yang cocok dengan persona pembeli Anda atau menargetkan ulang pengguna yang sudah mengetahui bisnis Anda. Tetapi bagaimana jika Anda ingin menjangkau lebih banyak prospek dengan iklan Instagram Anda?

Memasukkan penonton yang mirip, yang dapat mencakup pengguna yang mirip dengan salah satu audiens kustom Anda. Pertama, pilih audiens kustom yang ingin Anda tiru — atau buat audiens baru yang mencerminkan grup yang ingin Anda targetkan.

Kemudian pilih seberapa mirip Anda ingin membuat grup pengguna baru dengan audiens kustom yang ada. Semakin kecil persentasenya, semakin kecil dan semakin mirip audiens Anda dengan aslinya. Bingung menentukan ukuran mana yang terbaik? Anda selalu dapat membuat beberapa audiens yang mirip dengan berbagai ukuran dan melihat mana yang paling berhasil.

Tidak ada yang menghentikan Anda untuk menambahkan beberapa jenis audiens yang mirip ke kumpulan iklan Anda. Faktanya, beriklan ke lebih dari satu audiens yang mirip bisa menjadi cara yang bagus untuk menjangkau lebih banyak prospek yang serupa dengan pelanggan Anda yang ada. Misalnya, Anda dapat menargetkan pengguna yang mirip dengan pengikut Instagram dan Facebook Anda di set iklan yang sama.

Salah satu keuntungan terbesar dari lookalike audience adalah Anda dapat membangun mereka dengan custom audience berbasis nilai. Anda dapat mengatur acara berbasis nilai di piksel Facebook Anda dan kemudian menggunakan acara BOFU seperti Lead untuk menyemai audiens serupa yang berharga.

Dengan penargetan iklan Instagram, Anda juga dapat menargetkan audiens khusus dan mirip secara bersamaan. Meskipun ini adalah ide yang bagus secara teori, penting untuk memastikan iklan Anda berbicara pada tingkat kesadaran yang tepat. Saat menggabungkan audiens khusus dan mirip dalam satu set iklan, berhati-hatilah untuk menggunakan tujuan iklan TOFU dan MOFU — dan simpan iklan Konversi untuk pelanggan dengan niat yang lebih tinggi.

Cara Mempersempit Audiens Iklan Instagram Anda

Saat Anda ingin meningkatkan kesadaran merek dan menambahkan lebih banyak prospek ke saluran Anda, memperluas audiens Anda adalah hal yang cerdas. Namun bila Anda membutuhkan penargetan yang lebih terperinci atau ingin memasarkan ulang ke pemirsa yang lebih spesifik, mempersempit pemirsa Anda dapat meningkatkan laba atas investasi (ROI) Anda.

Kecualikan Pengguna Dari Audiens Iklan Instagram

Pertama, ambil langkah-langkah untuk mengecualikan pengguna yang tidak Anda inginkan untuk dijadikan target iklan Anda. Misalnya, Anda merencanakan kampanye kesadaran merek dan Anda ingin menjangkau jumlah maksimum pengguna baru yang belum pernah berinteraksi dengan merek Anda sebelumnya. Mengapa menghabiskan anggaran iklan Anda untuk pelanggan yang ada?

Anda dapat dengan mudah menghindari penargetan pengguna yang telah terlibat dengan akun Anda. Cukup klik Kecualikan dan cari satu atau beberapa audiens kustom yang tidak ingin Anda jangkau.

Persempit Penargetan Audiens Anda

Atau, tambahkan lebih banyak aturan penargetan untuk membidik pengguna yang tepat yang cocok dengan audiens yang Anda inginkan. Setelah membuat audiens khusus, mirip, atau tersimpan, Anda dapat memilih penargetan berbasis demografis, perilaku, atau minat. Anda juga dapat menggunakan aturan logika dasar untuk memastikan audiens target Anda memenuhi beberapa parameter dependen — bukan hanya salah satu dari daftar panjang karakteristik.

Kumpulkan Data Dari Laporan Iklan Instagram

Tidak yakin bagaimana cara mengoptimalkan audiens Anda? Setelah Anda mulai menjalankan iklan Instagram Anda, periksa rincian laporan kampanye untuk wawasan. Dalam banyak kasus, Anda dapat mengidentifikasi grup berkinerja terbaik yang memberikan banyak nilai.

Misalnya, Anda menemukan bahwa profil demografis tertentu atau pengguna dengan perangkat tertentu sudah memberikan hasil yang hemat biaya. Dengan menambahkan parameter penargetan ini ke set iklan Anda, Anda dapat lebih mengoptimalkan hasil Anda.

Saat Anda ingin mempersempit atau memperluas penargetan iklan Instagram setelah meluncurkan kampanye, pikirkan dua kali untuk mengubah audiens yang aktif. Dalam kebanyakan kasus, yang terbaik adalah menduplikasi kumpulan iklan aktif dan menjeda yang asli. Kemudian Anda dapat mengubah audiens dan menerbitkan set iklan baru. Dengan cara ini, Anda tidak akan kehilangan atau membahayakan analytics asli.

Pada saat yang sama, Anda dapat menganalisis audiens yang direvisi secara lebih akurat dan mengoptimalkan untuk mendapatkan nilai terbaik dari iklan Instagram Anda.

Kesimpulan

Jika Anda kesulitan menargetkan pemirsa bernilai tinggi dengan iklan Instagram, hentikan daur ulang kumpulan iklan lama yang sama dan mulailah merancang corong yang lebih efektif. Meningkatkan penargetan iklan Anda dimulai dengan mengetahui tingkat kesadaran audiens Anda. Kemudian Anda dapat menggunakan delapan audiens iklan Instagram yang berharga ini untuk menjangkau orang-orang di setiap tingkat saluran Anda.

Dapatkan Lebih Banyak Nasihat tentang Iklan Instagram

• Buat iklan yang dirancang khusus untuk menjual produk dan layanan di Instagram.
• Bangun kampanye iklan Instagram yang sukses hanya dengan $ 5 sehari.
• Buat iklan video Instagram yang berkinerja baik di umpan.