Cara Menggunakan Halaman Produk LinkedIn: Penguji Media Sosial

Apakah Anda menggunakan LinkedIn untuk memasarkan produk Anda? Pernahkah Anda mendengar tentang halaman produk LinkedIn?

Dalam artikel ini, Anda akan mengetahui bagaimana halaman produk LinkedIn dapat membantu Anda membangun kesadaran dan penjualan untuk produk Anda.

Tentang Halaman Produk LinkedIn

Diperkenalkan pada Desember 2020, halaman produk LinkedIn memungkinkan Anda membangun kesadaran akan produk Anda dan mengembangkan "komunitas informasi tepercaya" seputar produk dan merek Anda. Anda bisa membangun bukti sosial di halaman produk dengan menyoroti pelanggan terkemuka dan mengumpulkan peringkat dan ulasan dari anggota LinkedIn.

Saat anggota LinkedIn mengunjungi halaman produk Anda, mereka diundang untuk memberikan ulasan. Orang yang meninggalkan ulasan harus mengonfirmasi bahwa mereka adalah pelanggan asli dan diminta untuk menilai produk Anda dalam skala dari 1 sampai 5.

Ulasan itu sendiri dapat mencapai 500 karakter dan LinkedIn meminta anggota untuk menulis tentang pro dan kontra dari produk tersebut. Langkah opsional adalah memilih kekuatan utama produk. Pada saat penulisan ini, ada empat opsi yang dapat dipilih: Mudah Digunakan, Pengaturan Mudah, Fitur Inovasi, dan Dukungan Baik.

Ulasan dapat dilihat di seluruh platform LinkedIn sehingga siapa pun dapat melihat nama anggota dan judul profil yang dilampirkan pada ulasan. Setelah pelanggan mengirimkan ulasan, mereka diundang untuk mengikuti hashtag produk LinkedIn Anda untuk mengetahui postingan produk Anda.

Selain itu, karyawan Anda dapat memberikan ulasan untuk produk Anda dan LinkedIn akan mengidentifikasi bahwa mereka bekerja untuk perusahaan tersebut.

Setelah halaman Anda menerima lima ulasan, skor ulasan gabungan akan muncul di atas ulasan.

Anggota LinkedIn juga akan diundang untuk menambahkan produk tersebut sebagai keahlian mereka Profil pribadi LinkedIn.

Halaman produk saat ini hanya tersedia untuk perusahaan perangkat lunak B2B tetapi secara bertahap diluncurkan ke area lain. Perhatikan bahwa Anda tidak dapat menggunakan halaman produk jika Anda memiliki bisnis berbasis layanan. Untuk membagikan layanan Anda di LinkedIn, mereka muncul di bawah profil pribadi Anda, bukan di halaman perusahaan Anda untuk saat ini.

Setelah Anda mengetahui manfaat memiliki halaman produk, berikut cara menyiapkannya untuk bisnis Anda.

# 1: Cara Membuat Halaman Produk LinkedIn

Untuk membuat halaman produk, Anda harus memiliki akses admin super atau admin konten ke halaman perusahaan.

Buka tab Produk di bilah menu dan kemudian klik tombol Tambah Produk.

Di jendela Add Product, masukkan nama untuk produk Anda. Perhatikan bahwa setelah Anda menambahkan produk, Anda tidak dapat mengubah namanya.

# 2: Tambahkan atau Edit Detail Produk Anda

Selanjutnya, Anda akan diminta untuk memasukkan detail tentang produk Anda. Bidang wajib yang harus Anda lengkapi adalah kategori produk, ajakan bertindak (CTA), dan ikhtisar produk.

Perhatikan bahwa setelah menerima umpan balik dari komunitas, LinkedIn memutuskan untuk mempercepat peluncuran produk halaman dengan membuatnya untuk beberapa bisnis berdasarkan data yang ada dari situs web perusahaan dan LinkedIn peron. Jika halaman Anda memiliki produk yang sudah terdaftar, Anda dapat memperbarui deskripsi dan informasi produk.

Untuk kategori produk, pilih kategori yang paling sesuai untuk produk Anda. Anda dapat memilih dari lebih dari 500 kategori, mulai dari Perangkat Lunak Manajemen Akreditasi hingga Perangkat Lunak Zero Trust Network Access (ZTNA).

# 3: Pilih Ajakan Bertindak dan URL Halaman Arahan

Untuk tombol CTA, pilihan Anda adalah Unduh Sekarang, Memulai, Minta Demo, Coba Sekarang, Hubungi Kami, dan Pelajari Lebih Lanjut. Setelah Anda memilih CTA Anda, ketik URL untuk halaman arahan Anda.

Anda dapat melihat pratinjau seperti apa CTA Anda di halaman Anda di kotak deskripsi produk.

# 4: Tambahkan Media untuk Menyoroti Fitur Produk

Bagian Media memungkinkan Anda menambahkan campuran video dan gambar yang menyoroti fitur produk. Bagian ini opsional.

Anda dapat menyematkan video dari Vimeo atau YouTube, mengunggah video, dan mengunggah gambar. Untuk gambar, ukuran minimumnya adalah 1128 x 376 piksel. Untuk video, LinkedIn merekomendasikan rasio aspek 16: 9 dan ukuran file tidak boleh melebihi 5 GB.

Sebagai praktik terbaik, LinkedIn merekomendasikan untuk menambahkan tiga video dan dua gambar dan menyimpan video Anda di bawah 3 menit.

Pertimbangkan untuk membagikan video merek untuk orang-orang yang tidak terbiasa dengan bisnis Anda, dan demo produk dan video testimonial pelanggan bagi mereka yang mengetahui merek Anda dan menjelajahi produk yang Anda tawarkan. Pastikan Anda menambahkan teks untuk penonton yang menonton dengan suara dibisukan.

Untuk gambar untuk halaman produk, pilih gambar yang menampilkan produk Anda. Untuk produk perangkat lunak, ini bisa berupa gambar dasbor atau layar beranda aplikasi Anda.

# 5: Tampilkan Pelanggan Profil Tinggi Yang Menggunakan Produk Anda

Di halaman produk LinkedIn Anda, Anda dapat menambahkan hingga 21 pelanggan yang telah menggunakan produk Anda. Untuk tujuan ini, LinkedIn menganggap "pelanggan" sebagai organisasi dan bisnis. Anda tidak dapat menambahkan profil satu per satu. Pelanggan juga harus memiliki halaman perusahaan LinkedIn.

Jika Anda melayani berbagai industri dan ukuran bisnis, tambahkan campuran pelanggan yang mencerminkan audiens dan cakupan target Anda. Pastikan untuk mendapatkan izin dari pelanggan sebelum menambahkan mereka ke bagian sorotan Anda.

Catatan: Jika halaman perusahaan Anda telah ditambahkan sebagai pelanggan unggulan dari halaman produk lain, Anda dapat meminta untuk menghapusnya melalui Bantuan LinkedIn.

# 6: Kirim Halaman Produk LinkedIn Anda untuk Diperiksa

Setelah Anda melengkapi bidang wajib, Anda harus mengirimkan halaman produk Anda untuk ditinjau oleh LinkedIn. Proses ini membutuhkan waktu hingga 2 minggu.

Setelah halaman Anda disetujui, tab Produk akan ditambahkan ke halaman perusahaan Anda.

Jika Anda memiliki lebih dari satu halaman produk, anggota LinkedIn yang mengunjungi halaman perusahaan Anda akan melihat daftar produk yang tersedia menurut abjad dengan ringkasan singkat masing-masing di tab Produk.

Cara Menyengketakan Ulasan Pelanggan di Halaman Produk LinkedIn

Sebagai pemilik atau admin halaman produk, Anda dapat menyengketakan ulasan pelanggan di halaman LinkedIn Anda. Berikut tiga kategori komentar dan bagaimana LinkedIn akan menanggapinya:

• Fitnah / fitnah - misalnya, seseorang membuat tuduhan palsu tentang karyawan Anda. LinkedIn akan menghapus komentar ini.
• Terbukti salah - misalnya, pelanggan menyarankan produk Anda tidak berfungsi di wilayah tertentu, padahal kenyataannya, produk itu berfungsi. Ini akan dihapus.
• Bias / disponsori - misalnya, seseorang melaporkan komentar karena mereka yakin pengulas dibayar. LinkedIn mengatakan bahwa mereka tidak akan "secara wajar atau konsisten mengidentifikasi komentar yang termasuk dalam kategori ini", dan oleh karena itu tidak akan mengambil tindakan apa pun.

Anggota LinkedIn juga dapat melaporkan ulasan dengan mengklik tiga titik di sisi kanan ulasan dan memilih Laporkan Ulasan Ini.

Kesimpulan

Salah satu kunci halaman produk LinkedIn yang sukses adalah mendorong pelanggan Anda untuk meninggalkan ulasan dan mengikuti hashtag produk Anda. LinkedIn merekomendasikan untuk memprioritaskan ulasan produk setelah Anda menyiapkan halaman.

Anda juga ingin melihat fungsi tambahan yang datang ke halaman produk LinkedIn. LinkedIn memiliki fitur dalam saluran yang memungkinkan Anda menggunakan formulir perolehan prospek di halaman produk Anda. Selain itu, untuk membantu perusahaan mengarahkan lalu lintas ke laman produk, saat seseorang memberikan ulasan atau mengatakan bahwa mereka ahli dalam menggunakan produk Anda, ini akan segera muncul di umpan berita.

Bagaimana menurut anda? Apakah Anda akan menyiapkan halaman produk LinkedIn untuk bisnis Anda? Bagikan pemikiran Anda di komentar di bawah.

Lebih banyak artikel tentang pemasaran LinkedIn:

• Temukan cara membuat video LinkedIn yang terhubung dengan audiens Anda.
• Temukan rencana untuk memaksimalkan waktu Anda di LinkedIn agar tetap terlihat, membangun jaringan Anda, memelihara kontak, dan menemukan peluang baru.
• Pelajari cara menggunakan Pesan LinkedIn untuk mengirim pesan teks, video, dan suara ke individu atau grup di LinkedIn.