14/05/2020
0
dilihat
API Konversi Facebook: Yang Perlu Diketahui Pemasar: Penguji Media Sosial
Facebook / / March 01, 2021
Ingin tahu bagaimana iOS 14 dan pemblokir piksel lainnya akan memengaruhi pemasaran Facebook Anda? Tahukah Anda bahwa API Konversi Facebook dapat membantu?
Dalam artikel ini, Anda akan menemukan cara menyiapkan API Konversi Facebook sehingga Anda dapat mengukur aktivitas pemasaran Facebook dan Instagram Anda.
Apa Itu API Konversi Facebook?
Anda mungkin baru-baru ini menyadari bahwa Facebook telah mengirimkan alarm tentang perubahan iOS 14 yang akan datang dan bagaimana pengaruhnya terhadap iklan Anda. Inilah inti dari apa yang sedang terjadi.
Dengan iOS 14, Apple mempersulit app dan situs web di perangkat Apple untuk melacak perilaku pengguna. Apple sedang melakukan beberapa hal untuk mewujudkannya, termasuk memberi pengguna iOS 14 kemampuan untuk mematikan melacak di tingkat perangkat dan memberi batasan pada pelacakan peristiwa, terlepas dari pengguna pengaturan.
Perubahan ini akan berlaku dalam beberapa bulan. Tanggal pastinya belum diumumkan pada saat penulisan ini, tetapi sangat penting untuk membuat penyesuaian sekarang agar Anda siap ketika itu terjadi.
Saat perubahan pelacakan ini berlaku penuh, app dan situs web di perangkat Apple mungkin diblokir dari pengiriman informasi peristiwa konversi (pembelian, prospek, tambahkan ke gerobak, dll.) yang biasanya dilacak bisnis di Iklan Pengelola.
Mempertimbangkan berapa banyak lalu lintas iklan Facebook yang berasal dari perangkat seluler dan berapa banyak lalu lintas seluler yang datang khusus dari perangkat Apple, perubahan pelacakan ini dapat sangat membatasi kemampuan Anda untuk mengukur hasil Anda Iklan Facebook.
Ini bukan hanya pembaruan iOS 14. Peningkatan kontrol pengguna dari undang-undang privasi seperti GDPR UE dan Undang-Undang Hak Privasi California, serta meningkatnya penggunaan perangkat lunak pencekal iklan, telah membatasi kemampuan Facebook untuk melacak acara.
Jadi perubahan akan datang, tetapi pembaruan iOS 14 mempercepat timeline Facebook.
Solusinya disebut API Konversi.
Conversions API (atau CAPI kadang-kadang disebut) adalah nama baru tetapi bukan cara baru untuk melacak, bahkan untuk Facebook. Nama lama adalah Peristiwa Sisi Server, yang menjelaskan dengan lebih baik apa yang sedang terjadi. Dengan API Konversi, server situs web (bukan browser) melacak pengguna saat mereka mengunjungi situs web Anda. Server mencatat tindakan apa yang dilakukan pengguna (tambahkan ke keranjang, beli, pimpin) dan kemudian server mengirimkan informasi kembali ke Facebook.
Christopher Penn dari Trust Insights menjelaskan, "Alasan Anda menggunakan API Konversi adalah karena Anda semakin tidak memercayai pelacakan sisi browser. Jika saya menggunakan iPhone dan menggunakan Safari, karena cara Apple menerapkan privasi, jauh lebih sedikit data yang dikirim. Jika saya menggunakan Chrome dan AdBlock telah diaktifkan sepenuhnya, piksel Facebook Anda tidak akan aktif sama sekali. Ini akan dikunci. Jadi, Anda akan mendapatkan konversi, tetapi Facebook tidak akan mengetahuinya. Memiliki cara kedua untuk melacak konversi menjadi semakin penting. ”
API Konversi Facebook adalah cadangan terbaik Anda.
Bagaimana API Konversi Mengubah Berbagai Hal?
Saat ini, kebanyakan orang memasang piksel Facebook langsung di situs web mereka atau secara tidak langsung melalui Google Tag Manager. Saat pengguna memuat situs web Anda, piksel diaktifkan di tingkat browser. Dengan setiap halaman yang dikunjungi pengguna dan tindakan yang diselesaikan pengguna (tambahkan ke keranjang, beli, prospek, dll.), Browser mengirimkan pembaruan kembali ke Facebook. Facebook kemudian memberi tahu Anda di Manajer Iklan berapa banyak pembelian, prospek, tambahkan ke gerobak, dan seterusnya iklan Anda yang dihasilkan.
Dengan API Konversi, saat pengguna mengklik iklan Facebook dan membuka situs web Anda, Facebook akan mengirimkan ID unik untuk pengguna tersebut ke server. Server akan melacak pengguna melalui ID ini saat mereka mengunjungi halaman yang berbeda di situs web Anda dan mencatat jika mereka menyelesaikan pembelian, memilih magnet utama, menambahkan produk ke keranjang belanja mereka, dan lainnya tindakan. Server kemudian akan mengirim pesan kembali ke Facebook mengatakan tindakan apa yang diselesaikan oleh ID pengguna ini.
Setidaknya untuk saat ini, aktivitas browser dan server akan terus aktif. Ketika Facebook menerima acara server, itu memeriksa untuk melihat apakah itu juga memiliki acara browser yang sesuai. Jika acara browser diblokir — katakanlah karena Apple memblokir pelacakan tingkat browser — Facebook akan menggunakan acara server sebagai gantinya. Jika Facebook memiliki kedua acara tersebut, itu akan "menghapus duplikat" acara tersebut dan hanya menggunakan acara browser. (Hapus duplikat adalah cara yang bagus untuk mengatakan itu tidak menghitung acara yang berlebihan.)
Beberapa perubahan juga memengaruhi cara kerja peristiwa konversi. Facebook punya berhenti menggunakan jendela atribusi 28 hari dan sekarang hanya menggunakan jendela atribusi klik 7 hari atau tampilan 1 hari. Itu berarti Anda mungkin melihat pengurangan jumlah konversi dari sebelumnya, jika Anda sering mengalami konversi yang terjadi lebih dari 7 hari setelah seseorang mengklik iklan Anda.
Facebook juga beralih ke acara gabungan. Pengukuran Peristiwa Gabungan adalah protokol yang memungkinkan Anda mengukur peristiwa konversi bahkan dengan batasan iOS 14. Namun, Anda akan dibatasi hingga delapan acara, acara akan diprioritaskan, dan Facebook hanya akan mencatat acara dengan prioritas tertinggi per transaksi. Jadi, jika Anda telah memulai pembayaran, menambah keranjang, dan menyiapkan pembelian, hanya tindakan yang Anda identifikasi sebagai prioritas tertinggi yang akan dicatat.
Keuntungan Menggunakan API Konversi
Ya, ada keuntungan menggunakan API Konversi. Seperti yang dijelaskan di atas, ini memungkinkan Anda untuk melacak keefektifan iklan Anda bahkan jika seseorang menggunakan perangkat Apple atau memiliki perangkat lunak pemblokir iklan di browser mereka.
Kevin Grinberg dari Frekuensi Aktif menunjukkan keuntungan lainnya: “Ada kemungkinan hal-hal yang terjadi yang hanya diketahui oleh server Anda. Halaman tidak tahu karena terjadi di latar belakang — Anda memesan produk, tetapi kami hanya mencatatnya sebagai penjualan saat dikirimkan, atau pelanggan mengembalikan pembelian mereka — ini adalah peristiwa yang terjadi di server, bukan di halaman. Ini memberi cara bagi server Anda untuk memberi tahu Facebook tentang hal-hal yang terjadi di server, sehingga Anda dapat melacak acara lebih jauh, setelah acara awal. ”
Cara Menyiapkan API Konversi untuk Peristiwa Situs Web
Ada prosedur penyiapan yang berbeda untuk situs web dan aplikasi. Artikel ini berfokus pada penyiapan situs web. Jika Anda menjalankan pengoptimalan iklan untuk peristiwa aplikasi, Anda harus mengikuti langkah-langkahnya penyiapan aplikasi.
Pusat Sumber Daya
Di Manajer Iklan, Facebook telah menambahkan tab Pusat Sumber Daya baru untuk membantu Anda memulai proses penyiapan. Pusat Sumber daya menautkan ke beberapa artikel tentang perubahan yang akan datang dan API Konversi (CAPI). Ini juga memiliki informasi khusus untuk akun iklan Anda sehingga Anda dapat mengetahui jika Anda melewatkan langkah apa pun dalam proses penyiapan CAPI.
# 1: Verifikasi Domain Anda
Jika Anda menjalankan iklan Facebook yang dioptimalkan untuk acara situs web, hal pertama yang ingin Anda lakukan adalah konfirmasi domain Anda diverifikasi.
Untuk melakukan ini, Anda harus membuka Domain. Di Manajer bisnis, buka Setelan Bisnis, pilih Keamanan Merek di menu sebelah kiri, lalu pilih Domain.
Atau, jika Anda memiliki perintah di Pusat Sumber Daya untuk memverifikasi domain Anda, klik tombol Verifikasi Domain (gambar di bawah) dan itu akan membawa Anda langsung ke Domain.
Jika Anda memiliki domain terverifikasi, domain tersebut akan muncul di jendela utama dengan titik hijau. Anda dapat melompat ke bagian berikutnya dari artikel ini: "Langkah # 2: Siapkan API Konversi".
Jika Anda sudah memulai proses tetapi belum menyelesaikannya, Anda akan melihat domain Anda dengan titik merah.
Jika Anda tidak memiliki domain terverifikasi, Anda akan melihat pesan "
Sekarang pilih metode pilihan Anda untuk memverifikasi domain Anda. Facebook memberi Anda tiga opsi: Verifikasi DNS, Unggah File HTML, dan Verifikasi Meta-tag.
Ikuti petunjuk untuk metode yang Anda pilih untuk menyelesaikan verifikasi domain Anda. Saat domain Anda berhasil diverifikasi, Anda akan melihatnya tercantum dengan titik hijau.
# 2: Siapkan API Konversi untuk WordPress
Bagaimana Anda menyiapkan API Konversi bergantung pada platform apa situs web Anda berada. Sebagian besar platform eCommerce telah proaktif dalam membuat integrasi untuk API Konversi Facebook. Beberapa, seperti WooCommerce, telah menjalin integrasi mitra dengan Facebook. Lainnya, seperti Shopify, memiliki prosedur penyiapan sendiri.
Jika platform situs Anda tidak tercantum, lakukan Google Penelusuran cepat untuk melihat apakah itu memiliki integrasi asli. Jika bukan mitra dan tidak memiliki integrasi asli, file Solusi Zapier mungkin taruhan terbaik Anda.
Ada dua cara untuk menyiapkan API Konversi di situs WordPress Anda: menggunakan integrasi mitra WordPress atau plugin gratis sejenisnya PixelYourSite. PixelYourSite adalah pengalaman yang lebih ramah pengguna, jadi kami akan mulai dengan penyiapan itu. (Plugin pelacakan WordPress lainnya juga memiliki integrasi API Konversi. Jika Anda menggunakan plugin yang berbeda untuk penginstalan piksel, lihat apakah mereka memiliki konfigurasi CAPI terlebih dahulu.)
Gunakan PixelYourSite untuk Menyiapkan API Konversi untuk WordPress
Untuk menyiapkan Conversions API menggunakan PixelYourSite, Anda harus menginstal dan mengaktifkan plugin PixelYourSite terlebih dahulu. Di dasbor WordPress Anda, pilih Plugin di menu sebelah kiri. Kemudian klik Add New.
Cari PixelYourSite di bilah pencarian. Anda ingin plugin berjudul “PixelYourSite – Your Smart PIXEL (TAG) Manager.” Klik Instal Sekarang, dan setelah selesai memuat, klik Aktifkan.
Saat plugin diaktifkan, itu akan muncul di menu sebelah kiri di WordPress. Pilih plugin dan buka dasbor plugin.
Selanjutnya, masuklah ke Manajer Acara Facebook dan salin ID piksel Facebook Anda. Kemudian tempelkan ke bidang ID Pixel Facebook di dasbor PixelYourSite (lihat gambar lengkap di bawah).
Sekarang kembali ke Pengelola Acara Facebook. Di bawah Pengaturan, gulir ke bawah ke API Konversi dan klik Hasilkan Token Akses.
Salin token akses.
Tempel token akses ke dalam bidang Token API di dasbor PixelYourSite dan centang kotak "Kirim Acara Langsung Dari Server Web Anda ke Facebook melalui API Konversi".
Sekarang Anda perlu menguji penyiapan Anda. Kembali ke Pengelola Acara Facebook dan buka tab Acara Uji. Salin kode pengujian di bawah Test Server Events.
Selanjutnya, kembali ke dasbor PixelYourSite dan tempel kode pengujian di kolom "test_event_code". Gulir ke bawah dan klik Simpan Pengaturan.
Untuk menjalankan pengujian, buka halaman situs Anda di tab berbeda.
Untuk melihat apakah pengujian dijalankan dengan benar, kembali ke tab Test Events di Events Manager. (Anda mungkin perlu menyegarkan halaman jika masih terbuka dari langkah sebelumnya.) Jika pengujian diaktifkan berhasil, jendela Uji Peristiwa Anda akan menampilkan peristiwa yang diterima dan "Menerima aktivitas" dengan a titik hijau.
Jika peristiwa browser juga diaktifkan, Anda akan melihat peristiwa browser sebagai diproses dan peristiwa server sebagai "Deduplikasi."
Jika hanya peristiwa server yang diaktifkan, Anda hanya akan melihat peristiwa Server yang diproses.
Jika pengujian dijalankan dengan benar, kembali ke dasbor PixelYourSite dan hapus kode pengujian. Klik Simpan Pengaturan setelah Anda selesai.
Sekarang setelah Anda berhasil menyiapkan API Konversi, Anda dapat langsung beralih ke bagian berikutnya dari artikel ini: “# 3: Gunakan Alat Penyiapan Peristiwa untuk Menyiapkan Pelacakan Peristiwa”.
Gunakan Integrasi Mitra untuk Menyiapkan API Konversi untuk WordPress
Untuk menyiapkan API Konversi menggunakan integrasi mitra WordPress, masuk ke Pengelola Acara Facebook dan klik tab Pengaturan. Gulir ke bawah ke API Konversi dan klik Pilih Mitra.
Pilih WordPress.
Di halaman berikutnya, centang kedua kotak dan klik Buat Token Akses.
Salin token akses dan tempelkan di suatu tempat untuk diamankan. Anda akan membutuhkannya nanti. Klik Lanjutkan.
Klik Unduh untuk mengunduh plugin Facebook Pixel WordPress.
Masuk ke dashboard WordPress Anda dan pilih Plugins dan Add New dari menu sebelah kiri.
Pilih Unggah Plugin. Pilih file yang Anda unduh sebelumnya dan klik Instal Sekarang.
Klik Activate Plugin.
Buka Manajer Acara dan salin ID piksel Anda. Tempel ke bidang ID Pixel. Centang kotak untuk "Aktifkan Pencocokan Lanjutan" dan "Aktifkan API Sisi Server untuk Mengirim Acara ..." Kemudian salin Kode Akses yang Anda buat dan tempelkan ke kotak token akses. Klik Simpan Perubahan.
Perbarui plugin. Facebook telah sering merilis pembaruan untuk plugin integrasi mitra, jadi pastikan Anda menggunakan versi terbaru. Jika plugin disiapkan dengan benar, akan terlihat seperti ini:
Uji penyiapan API Konversi Anda dengan membuka situs web Anda di tab baru. Kembali ke Pengelola Acara ke tab Ikhtisar. Jika penyiapan Anda benar, Anda akan melihat acara berlabel "Aktif" dengan titik hijau. Mungkin perlu beberapa menit untuk memperbarui.
# 3: Gunakan Alat Penyiapan Peristiwa untuk Menyiapkan Pelacakan Peristiwa
Jika acara Anda sudah disiapkan, Anda dapat langsung beralih ke bagian berikutnya dari artikel ini: “# 4: Konfigurasikan Pengukuran Peristiwa Gabungan Anda. " Jika Anda memang perlu menyiapkan acara, Anda punya beberapa pilihan.
Jika Anda masih berada di wizard penyiapan Integrasi Mitra WordPress dari bagian sebelumnya, Anda dapat mengeklik Lanjutkan untuk membuka "Menyiapkan Acara". Masukkan URL situs web Anda dan klik Buka Situs Web.
Jika tidak, Anda dapat masuk ke Manajer Acara, buka tab Pengaturan, gulir ke bawah ke Pengaturan Acara, dan klik Buka Alat Pengaturan Acara.
Anda kemudian dapat menggunakan Alat Pengaturan Acara untuk membuat acara yang perlu Anda lacak di situs web Anda.
# 4: Konfigurasikan Pengukuran Peristiwa Gabungan Anda
Pengukuran peristiwa gabungan cukup mudah untuk dikonfigurasi. Facebook memungkinkan Anda untuk mengonfigurasi acara yang telah diaktifkan di situs Anda.
Untuk mengonfigurasi Pengukuran Peristiwa Gabungan, buka Pengelola Peristiwa. Klik pada tab Ringkasan dan pilih Pengukuran Peristiwa Gabungan. Kemudian klik Configure Web Events.
Di layar berikutnya, Anda akan melihat semua domain terverifikasi Anda. Klik pada domain yang ingin Anda konfigurasikan acaranya dan klik Edit Events. (Catatan: Dalam beberapa situasi, Anda dapat mengonfigurasi acara meskipun domain tidak diverifikasi tetapi verifikasi tetap disarankan. Anda dapat membaca lebih lanjut sini).
Peristiwa yang telah dicatat Facebook di masa lalu akan dicantumkan dari prioritas tertinggi hingga terendah.
Anda dapat menyeret dan melepaskan acara untuk menyusunnya kembali berdasarkan urutan corong Anda jika urutan Facebook tidak benar. Jika Anda memiliki acara pembelian, Anda akan memiliki opsi untuk mengaktifkan Pengoptimalan Nilai. Anda perlu mengaktifkan ini untuk mengirim nilai dengan peristiwa pembelian Anda.
Kesimpulan
API Konversi Facebook mungkin berbeda dari penyiapan piksel tradisional, dan kapan pun kita harus mempelajari teknologi baru, itu bisa membuat frustasi. Banyak hal berubah cukup cepat dengan peluncuran ini. Tidak setiap platform memiliki integrasi mitra atau konfigurasi asli saat ini, tetapi saya memperkirakan bahwa platform lain akan segera menyusul. Sementara itu, Zapier adalah temanmu.
API Konversi akan memungkinkan Anda memiliki pelaporan yang akurat bahkan dengan perubahan seperti pembaruan iOS 14 dan perangkat lunak pencekal iklan. Anda harus menyiapkannya sekarang agar saat perubahan penuh iOS 14 berlaku, Anda tidak kehilangan data konversi apa pun.
Bagaimana menurut anda?Apakah Anda akan menyiapkan API Konversi untuk bisnis Anda? Bagikan pemikiran Anda di komentar di bawah.
Lebih banyak artikel tentang iklan Facebook:
- Pelajari cara mengidentifikasi iklan Facebook tempat Anda harus berhenti mengeluarkan uang.
- Jelajahi kesalahan umum iklan Facebook dan pelajari cara memperbaikinya.
- Temukan cara mengembangkan pemirsa Facebook untuk penargetan prospek yang dingin, hangat, dan panas.
Berlangganan
YOU MIGHT ALSO LIKE
