Apa yang Harus Dilakukan Saat Iklan Facebook Anda Gagal: Penguji Media Sosial

Apakah iklan Facebook Anda tidak bekerja untuk Anda? Ingin tahu bagaimana membuat perubahan yang memberikan hasil yang lebih baik?

Untuk menjelajahi apa yang harus dilakukan ketika iklan Facebook Anda gagal, saya mewawancarai Tara Zirker di Podcast Pemasaran Media Sosial.

Tara adalah pakar iklan Facebook dan pendiri Klub Iklan Sukses, situs keanggotaan yang dirancang untuk membantu pemasar meningkatkan hasil iklan Facebook dan Instagram mereka.

Tara menjelaskan kesalahan teknis dan kreatif iklan Facebook dan membagikan metrik mana yang membantu mengungkap akar penyebab kinerja yang buruk. Anda akan mempelajari cara membuat perubahan pada iklan dan halaman arahan Anda serta menemukan strategi baru yang akan meningkatkan kinerja kampanye iklan Facebook.

Sesuatu yang dapat menyebabkan munculnya iklan Facebook gagal adalah ekspektasi yang tidak realistis. Harapan yang realistis bergantung pada pemahaman standar dan tolok ukur untuk industri tertentu, ceruk, dan jenis saluran Anda.

Di luar ekspektasi yang tidak realistis, ternyata banyak alasan iklan Facebook justru gagal. Mereka dapat dibagi menjadi dua kelompok utama: Kesalahan teknis dan kesalahan kreatif.

Kesalahan teknis termasuk hal-hal seperti instalasi yang salah Piksel Facebook, struktur kampanye iklan yang buruk, dan salah penganggaran. Kesalahan materi iklan paling sering melibatkan elemen pesan seperti salinan, tajuk berita, visual, dan halaman arahan.

Untuk mengatasi kesalahan kreatif, Anda perlu mengungkapkan apakah masalahnya ada di sudut iklan Anda, arahan Anda halaman, atau keduanya, lalu uji dan optimalkan elemen perpesanan Anda untuk membawa Anda ke iklan minimum yang layak semampu Anda skala.

Cara Menguji dan Meningkatkan Elemen Pesan Iklan Facebook

Untuk mengetahui apakah Anda membuat kesalahan kreatif dengan iklan Facebook Anda, lihat RKT (Rasio Klik-Tayang Tautan), bukan RKT (Semua). CTR (All) menunjukkan semua klik yang dilakukan penonton, baik klik itu pada iklan itu sendiri, pada tombol More, atau hanya pada nama Anda untuk mengunjungi halaman Facebook Anda. CTR (Link Click-Through Rate), di sisi lain, memberitahu Anda secara spesifik berapa banyak orang yang mengklik dari iklan Anda ke halaman arahan Anda.

Tolok ukur untuk RKT yang sehat (Rasio Klik-Tayang Tautan) adalah 1% hingga 2% — artinya jika 1.000 orang melihat iklan Anda, 10-20 di antaranya mengeklik ke laman landas Anda. Jika metrik Anda di bawah 1%, pesan atau penargetan audiens tidak aktif. Biasanya, masalahnya ada pada pesan.

Untuk mengubah sudut pada iklan Anda, Anda akan menguji salinan, citra, dan judul dalam urutan itu, satu variabel pada satu waktu.

Tara telah menghabiskan puluhan juta dolar untuk iklan Facebook dan Instagram dan mengatakan melalui pengujian dia menemukan bahwa panjang salinan membuat perbedaan terbesar dalam kinerja iklan. Panjang optimal akan bervariasi untuk semua orang — beberapa merek sangat berhasil dengan teks yang sangat panjang dan beberapa sangat baik dengan iklan jenis satu kalimat. Untuk mengetahui apa yang cocok untuk Anda, uji tiga panjang salinan:

• Salinan singkat: Beberapa kalimat
• Salinan sedang: Beberapa paragraf pendek
• Salinan panjang: Ini akan sepanjang yang diperlukan untuk menceritakan sebuah cerita, baik itu 1.000 kata, 2.000 kata, atau tiga paragraf pendek.

Jalankan ketiga variasi panjang salinan dengan citra yang sama. Jika Anda adalah bisnis kecil, Anda akan menjalankan iklan selama 2-3 hari dengan harga $ 20- $ 40 per hari hingga Anda memiliki jangkauan minimum 1.000 atau setidaknya tujuh konversi. Jika bisnis Anda lebih besar, Anda menghabiskan lebih banyak waktu dan uang untuk menguji, mungkin menjalankan iklan selama 5-7 hari dengan harga $ 100 hingga $ 200 per hari.

Jika Anda telah menentukan panjang salinan yang memberikan RKT terbaik (Rasio Klik-Tayang Tautan), Anda dapat beralih ke pengujian citra.

Anda harus menguji minimal tiga hingga lima gambar dan Tara sering kali menguji hingga 10 visual. Campuran tersebut mencakup gambar statis dengan dan tanpa hamparan teks (baik ilustrasi maupun foto), video, dan GIF.

Sekali lagi, Anda akan menjalankan setiap visual / gambar dengan salinan unggulan Anda untuk menemukan kombinasi mana yang memberi Anda RKT (Rasio Klik-Tayang Tautan) terbaik, lalu Anda dapat melanjutkan ke judul pengujian.

Meskipun ada pengecualian, Tara mendapati bahwa judul yang sangat kreatif tidak berfungsi dengan baik dan dia merasa bahwa semakin langsung judulnya, semakin baik. Judul yang sederhana seperti Unduh Sekarang, Daftar, atau Lihat Kami, sering kali bekerja dengan sangat baik. Idealnya, Anda harus menguji tiga hingga lima judul.

Jalankan setiap judul dengan salinan dan visual kemenangan Anda untuk menemukan kombinasi mana yang memberi Anda CTR (Link Click-Through Rate) terbaik.

Cara Menguji dan Meningkatkan Elemen Halaman Arahan Iklan Facebook

Untuk mengetahui apakah Anda membuat kesalahan dengan laman landas Anda, Anda ingin melihat rasio konversi Anda.

Jika halaman arahan Anda menangkap email untuk pelatihan, unduhan, freebie, atau daftar periksa, tingkat konversi Anda harus 30% -40%. Jika Anda memesan konsultasi, rasio konversi Anda harus 5% -15%, berdasarkan industri Anda. Rasio konversi tolok ukur rata-rata untuk halaman arahan eCommerce adalah 5% —lagi, tarif ini akan bervariasi berdasarkan harga produk Anda. Jika konversi Anda di bawah tolok ukur ini, perubahan judul sederhana dapat meningkatkan rasio konversi Anda.

Sebagai ilustrasi, Tara membagikan contoh dari bisnisnya sendiri. Dia sukses dengan judul halaman landing yang bertuliskan, "Cara Menjalankan Iklan yang Benar-Benar Berhasil". Setelah melihat-lihat Beberapa data survei, dia mencatat bahwa banyak orang menggunakan kata "sakit kepala" ketika menggambarkan rasa frustrasi mereka dengan Facebook iklan. "Iklan Facebook benar-benar memusingkan" atau "Seandainya saya bisa menghindari sakit kepala Facebook."

Dia mengubah judulnya menjadi, "Cara Menjalankan Iklan yang Efektif Tanpa Sakit Kepala" dan melihat lebih banyak kesuksesan. Pelajarannya di sini adalah membawa bahasa yang digunakan orang-orang ke dalam pesan Anda.

Anda juga sebaiknya menguji strategi penetapan harga Anda. Jika laman landas Anda memiliki insentif diskon, coba alihkan dari diskon 20% menjadi $ 20 atau sebaliknya. Tara baru-baru ini membaca tentang sebuah perusahaan luar ruang yang melakukan tes terpisah di mana setengah dari daftar email mereka menerima kupon diskon 15% dan setengahnya lagi menerima kupon diskon $ 50. Sementara jumlah diskonnya identik, kupon diskon $ 50 menghasilkan pendapatan 170% lebih banyak daripada kupon diskon 15%.

Mike merekomendasikan Google Optimize untuk menjalankan pengujian terpisah pada halaman penjualan atau halaman landing dan mengatakan bahwa dia juga menggunakan peta panas di Hotjar untuk melacak seberapa dalam orang menggulir halaman, dan apakah paragraf tertentu menyebabkan orang meninggalkan halaman.

Menggunakan Materi Iklan Dinamis Facebook untuk Mengoptimalkan Kinerja Iklan Facebook

Setelah Anda menguji semua perpesanan dan elemen laman landas, Anda dapat meningkatkan kinerja iklan lebih lanjut dengan menggunakan Kreatif Dinamis Facebook—Fitur yang Anda aktifkan pada tingkat set iklan kampanye Facebook Anda.

Dengan menggunakan fitur ini, Anda dapat menambahkan hingga 10 visual, lima variasi salinan, lima judul, dan seterusnya, dan Facebook secara otomatis mencocokkan variasi tersebut hingga menemukan campuran yang tepat untuk Anda hadirin. Selain itu, di tingkat iklan, Anda dapat mengklik tombol yang akan mencocokkan materi iklan dengan selera dan riwayat setiap orang.

Misalnya, jika seseorang secara historis mengklik lebih banyak iklan dengan video daripada dengan gambar statis, Facebook akan mengirimkan versi iklan yang menampilkan video. Seseorang yang mengklik sebagian besar iklan dengan kolase akan disajikan versi dengan kolase.

Tara telah menghabiskan $ 60.000 untuk pengujian terpisah untuk iklan kreatif dinamis selama beberapa bulan dan dia menemukan kesuksesan dengan resep ini:

• Lima gambar statis, tiga video, dan dua GIF (visual teratas dari pengujian Anda)
• Dua variasi salinan (dua teratas dari pengujian Anda)
• Dua variasi judul (dua teratas dari pengujian Anda)
• Dua variasi tombol ajakan bertindak yang masuk akal untuk penawaran Anda

Meskipun butuh sedikit lebih banyak waktu untuk iklan kreatif dinamis untuk mendapatkan daya tarik, iklan tersebut dapat mengungguli jenis iklan lainnya. Meskipun demikian, jika Anda tidak memiliki banyak anggaran, Anda sebaiknya berhati-hati dengan jenis iklan ini. Tara biasanya mulai melihat hasil setelah menghabiskan sekitar $ 120 dan mengatakan bahwa dia mendapatkan hasil yang mengesankan setelah membelanjakan $ 300- $ 500.

Poin Penting Dari Episode Ini:

• Pelajari lebih lanjut tentang Tara dan pekerjaannya SuccessfulAdsClub.
• Terhubung dengan Tara di Instagram di @TaraRik.
• Jelajahi Kreatif Dinamis Facebook.
• Belajar tentang Google Optimize dan Hotjar.
• Dapatkan tiket Anda untuk Lokakarya Pemasaran Media Sosial di lokakarya pemasaran. hidup.
• Tonton konten eksklusif dan video asli dari Penguji Media Sosial di Youtube.
• Saksikan Talk Show Pemasaran Media Sosial mingguan. Tonton langsung pada hari Jumat pukul 12.00 Pasifik Youtube. Dengarkan pemutaran ulangnya Apple Podcasts atau Google Podcasts.

Bagaimana menurut anda? Apa pendapat Anda tentang strategi ini untuk meningkatkan kinerja kampanye Facebook? Silakan bagikan komentar Anda di bawah ini.