Bagaimana Menganalisis Facebook Live Video: A Marketing Tutorial: Social Media Examiner

Ingin tahu apakah video Facebook Live Anda berfungsi? Butuh pemahaman yang lebih dalam tentang metrik video langsung Anda?

Dalam artikel ini, Anda akan menemukan informasi mendalam tentang Facebook Live Video Insights di dasbor Creator Studio. Temukan metrik mana yang benar-benar membantu Anda meningkatkan kehidupan Facebook Anda dan mencari tahu mengapa sebagian besar pemasar mendapatkan data dan pengukuran yang salah.

Untuk mempelajari cara menganalisis video Facebook Live di Creator Studio, baca artikel di bawah ini untuk panduan yang mudah diikuti atau tonton video ini:

# 1: Lihat Wawasan Video Facebook di Creator Studio

Video Facebook Live dapat menjadi alat yang efektif untuk menumbuhkan pemirsa Anda dan menciptakan pengikut setia tetapi Anda perlu tahu apakah itu membantu Anda mencapai tujuan Anda secara khusus. Melihat data wawasan Anda akan membantu Anda mengoptimalkan video Facebook Live untuk membantu Anda mengembangkan bisnis.

Pertama, Anda perlu memahami di mana Anda bisa mendapatkan analitik di dalam ekosistem Facebook. Anda tidak mendapatkan analisis apa pun di profil pribadi Anda. Dalam grup, Anda mendapatkan analitik khusus grup seperti berapa banyak anggota yang Anda miliki, apakah keterlibatan itu naik atau turun, hari dan waktu populer untuk aktivitas dalam grup Anda, dan siapa anggota paling aktif Anda adalah; tetapi Anda tidak akan mendapatkan banyak data seputar retensi atau penayangan atau keterlibatan video langsung.

Untuk halaman bisnis Facebook Anda, Anda akan mendapatkan semua analitik yang Anda inginkan — dan mungkin lebih dari yang Anda inginkan. Creator Studio akan memberikan wawasan umum tentang video Anda, serta data mendetail tentang masing-masing video.

Untuk mengakses Creator Studio, buka business.facebook.com/creatorstudio. Saat dasbor Creator Studio Anda terbuka, Anda akan melihat beberapa wawasan video Facebook umum. Klik Wawasan di sisi kiri untuk mulai menggali lebih banyak analitik dan informasi tentang video Anda.

Wawasan Kinerja

Tampilan Wawasan pertama yang akan Anda lihat adalah tentang kinerja Anda Video Facebook konten secara umum. Ini akan menunjukkan total menit dilihat selama 28 hari terakhir secara default.

Jika Anda ingin mengubah jangka waktu ini, klik tanggal di sudut kiri atas dan pilih bulan atau kuartal terakhir atau pilih rentang tanggal kustom.

Di bagian atas halaman, Anda akan melihat tab untuk penayangan video 1 menit dan 3 detik, interaksi, dan pengikut bersih.

Grafik keterlibatan sangat membantu karena Anda dapat melihat sekilas apakah keterlibatan Anda naik atau turun dari waktu ke waktu. Apakah orang-orang muncul? Bukan?

Creator Studio juga memungkinkan Anda melihat wawasan ini pada tingkat yang lebih terperinci. Di sebelah kanan, Anda akan melihat opsi untuk memfilter data ini berdasarkan organik vs. dibayar, diposting vs. lintas-posting atau dibagikan, pengikut vs. non-pengikut, serta siaran langsung vs. video.

Wawasan Loyalitas

Loyalitas adalah salah satu penilaian terpenting Anda keterlibatan audiens karena ini akan memberi tahu Anda jika orang kembali berulang kali karena mereka menyukai konten video Anda. Jika Anda mengeklik tab Loyalitas di bawah Wawasan, Anda akan melihat pengikut bersih dan tampilan lengkap.

Menggulir ke bawah pada halaman akan mengungkapkan berapa banyak pemirsa kembali yang Anda miliki dan video mana yang mereka kembalikan. Data ini memberi Anda gambaran tentang jenis konten video yang harus terus Anda buat. Jika orang tidak kembali ke konten yang Anda pikir akan mereka sukai, coba tebak? Anda perlu melakukan beberapa penyesuaian.

Wawasan Audiens

Selanjutnya adalah tab Audiens, yang tentu saja memberi Anda banyak informasi tentang audiens Anda. Siapa pemirsa Anda? Dari mana mereka menonton?

Meskipun data ini tidak memberi tahu Anda banyak dalam hal keterlibatan, Anda dapat melihat berapa banyak pemirsa yang terlibat dengan Anda ada dalam periode waktu ini, dari mana mereka berasal, bahasa yang mereka gunakan, dan minat mereka adalah.

Lihat juga usia dan jenis kelamin audiens teratas Anda. Dalam kasus ini, penonton yang paling terlibat adalah pria berusia 35-44 tahun. Jadi, mulailah menargetkan konten ke jenis orang yang menonton video Anda.

Retention Insights

Klik tab Retensi untuk mendapatkan pemahaman yang lebih baik tentang dari mana asal penayangan video Anda.

Rekomendasi memberi tahu Anda jika Facebook merekomendasikan video Anda setelah video lain dan mengungkapkan apakah pengikut Anda masih tertarik dengan konten Anda. Anda juga dapat melihat apakah penayangan juga berasal dari pembagian.

Bagian Waktu Rata-Rata Orang Menghabiskan Menonton adalah bagian yang rumit untuk mengumpulkan beberapa informasi. Saya akan membicarakan ini lebih dalam sebentar lagi.

How Long People Are Watching senada dengan apa yang baru saja saya bicarakan. Jangan terlalu membebani diri Anda sendiri dalam hal wawasan khusus ini.

# 2: Lihat Wawasan untuk Video Langsung Facebook Individual di Creator Studio

Sementara wawasan umum Anda akan memberi Anda gambaran yang bagus tentang bagaimana kinerja halaman Anda dengan semua milik Anda konten video, Anda perlu melihat video Facebook Live individu untuk memahami bagaimana konten video tersebut tampil. Jadi temukan video langsung terbaru Anda dan klik di atasnya untuk melihat wawasan Anda.

Puncak Pemirsa Langsung

Puncak Pemirsa Langsung adalah salah satu metrik paling penting untuk diperhatikan, jadi klik di atasnya untuk mempelajari data video langsung Anda. Apakah itu meningkat seiring waktu? Dimana puncak Anda terjadi? Jika puncak Anda terjadi tepat di atas arus — seperti ini pada 4 menit 45 detik — itu tidak biasa. Sebagian besar video langsung mencapai puncaknya sekitar 18-20 menit. Anda dapat menyesuaikan konten Anda berdasarkan informasi ini jika terjadi secara konsisten di siaran Anda.

Menit Dilihat dan Tampilan 1-Menit, 10-Detik, dan 3-Detik

Menit Dilihat adalah stat yang harus dilihat dari waktu ke waktu. Apakah itu meningkat? Karena cara Facebook melacak penayangan dan sifat Facebook sebagai umpan, metrik ini sebenarnya cukup menyesatkan, seperti halnya banyak analitik yang akan Anda lihat untuk video. Inilah mengapa Anda tidak dapat melihat analisis video Anda secara terpisah.

Izinkan saya memberi Anda sebuah contoh. Untuk penayangan video berdurasi 1 menit, 10 detik, dan 3 detik, sebagian besar disebabkan oleh umpan yang di-scroll dan itu tidak akan memberi Anda deskripsi yang akurat tentang apa yang sebenarnya terjadi.

Rata-rata Waktu Tonton Video

Sekarang mari kita bahas tentang Waktu Tonton Video Rata-Rata. Pada gambar di bawah, Anda dapat melihat bahwa orang-orang menonton, tetapi persentase rata-rata menonton video menunjukkan 0%. Yah, bukan itu masalahnya. Jadi sekali lagi, gunakan otak Anda, lihat semuanya bersama-sama, dan Anda akan mendapatkan deskripsi yang lebih akurat tentang apa yang terjadi dengan video Facebook Live Anda.

Retensi Penonton

Selanjutnya, mari kita lihat Retensi Pemirsa untuk masing-masing video. Grafik ini akan memberikan indikasi berapa lama Anda membuat orang-orang menonton video langsung Anda secara umum. Semakin lama Anda menyimpannya di sana, semakin baik Anda.

Pada grafik retensi di bawah, orang-orang berhenti menonton secara dramatis tepat di awal streaming langsung ini. Jadi tanyakan pada diri Anda mengapa Anda tidak menarik perhatian mereka. Apakah Anda tidak melibatkan mereka di depan? Mereka ingin berbicara dengan Anda, jadi apakah Anda tidak membalasnya? Cari tahu apa yang dapat Anda sesuaikan dalam video langsung Anda untuk membuat grafik ini lebih stabil.

Ingatlah bahwa grafik retensi pemirsa Anda akan menunjukkan beberapa penurunan. Setiap grafik retensi yang pernah saya lihat untuk video Facebook Live mengalami penurunan yang besar sejak awal, jadi jangan biarkan hal itu membuat Anda putus asa.

Keterikatan

Alih-alih menganalisis grafik yang membingungkan untuk mengacaukan keputusan berdasarkan data Anda, lebih fokuslah pada faktor keterlibatan seperti komentar dan reaksi — tindakan yang diambil oleh orang yang menonton video langsung Anda.

Di sini, data Post Engagement menunjukkan bahwa 62 orang menyukai video Facebook Live ini, 13 orang menyukainya, dan satu orang memberikan wajah sedih — mungkin karena sesuatu yang dikatakan atau mereka secara tidak sengaja memukul sedih wajah.

Anda juga dapat melihat jumlah total komentar dan pembagian, jadi jika berbagi penting bagi Anda untuk mendapatkan lebih banyak lalu lintas organik, mintalah pembagian di streaming langsung Anda dan lacak berapa banyak pembagian yang Anda dapatkan.

Funnel Insights

Jika Anda melihat Funnel Insights, ini adalah Facebook yang berusaha membantu dengan tampilan 3 detik dan 10 detik dan memberi Anda sedikit lebih banyak pemahaman tentang seberapa terlibat audiens Anda. Pada dasarnya, Facebook mengambil penayangan 3 detik, membandingkannya dengan penayangan video 1 menit, dan kemudian melihat orang-orang yang terlibat. Ini adalah jumlah orang yang mengomentari, berbagi, atau bereaksi terhadap video langsung Anda. Jadi jika Anda mencari persentase, di sinilah Anda akan menemukan data tersebut.

# 3: Metrik Langsung Facebook Penting untuk Ditonton

Meskipun semua wawasan video Facebook ini akan membantu Anda memahami lebih lanjut tentang kinerja video langsung Anda, jangan membuat semua keputusan berdasarkan wawasan ini secara terpisah. Alih-alih, lihat poin data Anda karena terkait satu sama lain.

Analytics bisa menjadi alat yang ampuh jika diinterpretasikan dengan benar tetapi bisa juga merusak jika Anda tidak melihat metrik yang tepat.

Sebagai permulaan, jangan memperhatikan tampilan 3 detik atau 10 detik. Melihat bahwa 80% orang menonton selama 3 detik tidak hanya membuat depresi tapi juga menyesatkan.

Banyak faktor dengan video Facebook Live berbeda dari video yang direkam. Penonton sering datang dan pergi selama siaran langsung. Mungkin mereka mendapat panggilan telepon saat menonton di perangkat seluler sehingga mengganggu streaming. Saat mereka kembali, itu dihitung sebagai sesi baru. Meskipun mereka mungkin berada di sana selama 3 detik untuk pertama kalinya, mendapat telepon, kembali, dan menonton selama 15 menit, mereka dihitung secara berbeda sehingga tidak kumulatif.

Juga jangan memperhatikan menit ditonton kecuali Anda menggunakannya untuk membandingkan pertumbuhan Anda dari waktu ke waktu.

Namun, perhatikan rasio keterlibatan dengan pemirsa. Jika Anda memiliki 100 penonton secara bersamaan dan hanya 2 orang yang berkomentar, itu bukan rasio yang baik. Anda pasti ingin lebih banyak orang berkomentar dan menarik daripada itu. Jika Anda dapat mencapai rasio keterlibatan 20% hingga 30%, yang berarti 20% hingga 30% pemirsa secara bersamaan meninggalkan komentar, Anda baik-baik saja. Jika Anda mendapatkan sesuatu yang lebih tinggi dari itu, Anda dapat menganggap streaming Anda sangat menarik.

Perhatikan juga penonton unik. Itu akan memberi Anda pemahaman yang lebih baik tentang berapa banyak orang yang sebenarnya Anda jangkau dengan video Facebook Live Anda.

Kesimpulan

Izinkan saya meninggalkan Anda dengan dua prinsip panduan yang perlu diingat saat menganalisis wawasan video Facebook Live Anda.

Pertama, di penghujung hari, tujuan Anda dengan video langsung adalah menciptakan penggemar setia merek Anda. Jadi, lebih baik memiliki 50 pemirsa menonton dengan rasio keterlibatan 75% daripada 100 pemirsa menonton dengan rasio keterlibatan 10%. Facebook tidak akan menampilkan data ini jadi Anda harus menggunakan otak Anda untuk yang satu ini. Namun, saya sangat yakin bahwa metrik ini lebih penting bagi pertumbuhan Anda daripada semua wawasan yang akan diberikan Facebook kepada Anda.

Kedua, lihat di mana kamu mulai, bukan orang lain, dan bekerja untuk terus meningkatkan metrik Anda. Dengan cara ini, Anda akan melihat hasil yang lebih cepat dengan video langsung dan menjadi lebih kreatif dalam prosesnya.

Bagaimana menurut anda? Manakah dari wawasan video Facebook berikut yang akan membantu Anda meningkatkan siaran langsung Anda? Bagikan pemikiran Anda di komentar di bawah.

Lebih banyak artikel tentang pemasaran dengan video Facebook Live:

• Pelajari cara menggunakan Facebook Live Producer untuk siaran langsung dari desktop.
• Temukan alat dan tip untuk mengubah tujuan Facebook Live stream dengan cepat dan mudah.
• Temukan cara menambahkan logo dan ajakan bertindak dengan mudah ke siaran langsung Facebook seluler Anda.