Bagaimana Menumbuhkan Daftar Email Anda Dengan Iklan Facebook: Penguji Media Sosial

Ingin lebih banyak pelanggan email? Pernahkah Anda mempertimbangkan membayar Facebook untuk membantu mengembangkan daftar Anda?

Dalam artikel ini, Anda akan menemukan cara meningkatkan peluang Anda mendapatkan dan mempertahankan pelanggan email.

Mengapa Menggabungkan Iklan Facebook Dengan Urutan Pemeliharaan Email?

Apa pun jenis bisnis online yang Anda jalankan, daftar email Anda adalah aset terpenting yang Anda miliki untuk meningkatkan penjualan.

Mengandalkan hanya pada pemirsa media sosial bukanlah ide yang baik karena Anda bergantung pada pihak ketiga yang tidak dapat Anda kontrol. Anda terus berjuang dengan algoritme untuk menampilkan konten Anda kepada sebagian kecil penonton Anda. Dan jika halaman Anda diretas atau ditutup, Anda segera kehilangan kontak.

Daftar email Anda adalah satu-satunya cara yang dapat diandalkan untuk mengumpulkan detail kontak pelanggan sehingga Anda dapat berkomunikasi dengan seluruh audiens tanpa harus bergantung pada pihak ketiga.

Iklan Facebook adalah cara efektif untuk mendapatkan alamat email Facebook dan Instagram Anda audiens dan menambahkan pelanggan dari audiens yang lebih luas yang mungkin belum mengenal Anda dari organik Anda pemasaran. Berikut ini cara menggabungkan iklan Facebook dengan kampanye pemeliharaan email untuk mendapatkan dan mempertahankan pelanggan baru.

# 1: Buat Magnet Utama atau Penawaran

Kotak masuk ramai hari ini jadi meminta seseorang untuk menyerahkan alamat email mereka harus dianggap sebagai pertukaran nilai. Anda mungkin perlu menjual proposisi yang mirip dengan menjual produk atau layanan, meskipun tidak ada pertukaran finansial yang dilakukan.

Bisnis berbasis layanan sering kali menawarkan magnet utama sebagai ganti alamat email. Lead magnet adalah konten yang diinginkan atau dibutuhkan pelanggan Anda dan bersedia menukar alamat emailnya. Ini bisa berupa daftar periksa atau panduan PDF, serial video, atau bahkan kuis. Apapun bentuknya, magnet utama Anda harus memberikan nilai yang luar biasa.

Karena ini akan menjadi kontak pertama pelanggan dengan bisnis Anda, Anda perlu membuat kesan pertama yang baik dan memberikan apa yang Anda janjikan kepada mereka. Jika memungkinkan, berusahalah untuk memberikan hasil yang berlebihan karena pelanggan dapat mendasarkan keputusan masa depan untuk membelanjakan uang dengan Anda pada nilai yang mereka ambil dari interaksi pertama ini dengan bisnis Anda.

Bisnis eCommerce sering kali menawarkan diskon sebagai ganti alamat email; misalnya, diskon 10% untuk pesanan pertama atau pengiriman gratis. Pastikan penawaran ini adalah sesuatu yang diinginkan pelanggan Anda. Pengiriman gratis tidak akan membuat mereka tergoda untuk meninggalkan alamat email mereka jika mereka hanya menghabiskan beberapa dolar untuk pengiriman.

Tip Pro: Penawaran selalu layak untuk diuji. Beberapa orang lebih menghargai pengiriman gratis daripada diskon 20% meskipun diskon 20% akan menghemat lebih banyak uang secara total.

# 2: Siapkan Situs Anda

Saat mengumpulkan pelanggan secara organik, banyak bisnis online akan menggunakan pop-up atau spanduk; namun, saat menggunakan iklan Facebook, halaman opt-in penuh diperlukan untuk memastikan hanya ada satu pilihan untuk diambil pengunjung: berlangganan ke daftar email Anda.

Halaman landing yang berdiri sendiri memastikan pengunjung halaman tidak akan dapat begitu saja menutup pop-up, dan tanpa gangguan lain, mereka tidak akan dapat keluar. Itu berarti tidak ada bilah menu, tidak ada tautan lain ke halaman berbeda, atau penawaran alternatif. Ini juga harus mencakup satu ajakan bertindak (CTA) yang jelas yang akan membujuk mereka untuk berlangganan.

Halaman arahan Anda harus dioptimalkan untuk seluler karena sebagian besar lalu lintas Anda kemungkinan besar melalui seluler saat menggunakan iklan Facebook. Ini juga harus dimuat dengan cepat untuk memastikan orang-orang bertahan untuk melihat pemuatan halaman sehingga mereka dapat mendaftar.

Anda dapat membuat halaman arahan di situs Anda yang sudah ada atau menggunakan pembuat halaman arahan. Beberapa penyedia layanan email juga menawarkan pembuat halaman arahan terintegrasi.

Buat Halaman Sukses

Setelah seseorang berlangganan daftar Anda melalui halaman pendaftaran, mereka akan melihat pesan sukses, baik di halaman yang sama atau dengan mengarahkan mereka secara otomatis ke halaman terpisah.

Saat menggunakan iklan Facebook untuk mengembangkan daftar Anda, sebaiknya gunakan halaman sukses terpisah (juga dikenal sebagai halaman terima kasih) sehingga Anda dapat melacak jumlah prospek dengan lebih akurat menggunakan piksel Facebook Anda. Halaman sukses harus menunjukkan kepada pengguna bahwa mereka telah berhasil berlangganan. Ini harus menjelaskan langkah selanjutnya sehingga mereka tahu apa yang diharapkan seperti bagaimana mereka dapat mengakses magnet utama mereka, mengklaim penawaran, atau instruksi relevan lainnya.

Tip Pro: Menambahkan CTA lain atau upsell di halaman sukses Anda akan memberi pelanggan Anda langkah selanjutnya untuk membeli dari Anda. Semakin cepat Anda mendapatkan pelanggan baru untuk membelanjakan uang dengan Anda, semakin baik. Halaman sukses adalah tempat yang baik untuk mencoba mendapatkan penjualan pertama itu.

Pasang Facebook Pixel di Halaman Pendaftaran dan Sukses Anda

Untuk melacak kampanye iklan Facebook Anda secara akurat, Anda harus melakukannya instal piksel Facebook di halaman pendaftaran dan sukses. Dengan ID piksel yang sama di kedua halaman, tambahkan kode peristiwa View Content ke halaman pendaftaran. Anda dapat menemukan cara melakukannya sini.

Kemudian tambahkan kode acara Pimpinan ke halaman sukses. Saya sarankan menambahkannya ke halaman sukses daripada tombol ajakan bertindak untuk memastikan bahwa itu tidak melacak jika seseorang mengklik tombol tanpa mengirimkan detail mereka. Ini akan memastikan data Anda lebih akurat dalam Pengelola Iklan Facebook.

# 3: Siapkan Urutan Pemeliharaan Email

Setelah pelanggan memberikan detailnya, mereka akan menerima magnet utama atau penawaran Anda di kotak masuk mereka. Sebagian besar platform pemasaran email menyediakan kemampuan untuk menandai pelanggan baru tergantung dari mana mereka berasal. Kemudian Anda dapat secara otomatis mengirim email ke lead magnet yang benar atau penawaran berdasarkan tag.

Ada baiknya Anda mengatur urutan pengasuhan otomatis untuk memajukan hubungan sehingga pernah menjadi magnet utama atau penawaran telah dikirim, pelanggan akan menerima email lain yang lebih detail yang menyambut mereka di dunia Anda.

Rob & Kennedy, Pahlawan Pemasaran Email, jelaskan bahwa email perlu memperdalam hubungan antara Anda dan pelanggan Anda dan menawarkan mereka kesempatan untuk lebih memahami dan membangun keinginan untuk produk atau layanan Anda.

Pastikan email Anda tidak menarik orang ke lingkaran. Sebaliknya, mereka perlu membimbing mereka lebih jauh dalam perjalanan untuk menjadi pelanggan.

Dengan pemikiran ini, sebaiknya buat email pertama Anda untuk menyambut pelanggan baru dan menjelaskan apa yang dapat mereka harapkan dari Anda di email mendatang. Urutan pengasuhan Anda kemudian harus menggerakkan pelanggan tersebut melalui sebuah perjalanan untuk mengetahui apa yang Anda perjuangkan dan bagaimana bisnis Anda berbeda dari yang lain.

Ini adalah tangkapan layar dari email pertama dalam urutan pengasuhan perusahaan saya. Anda akan melihat kami menyediakan tautan ke konten yang bermanfaat dan mendorong pembaca untuk terlibat dengan kami di platform lain juga. Kami juga memberi tahu orang-orang untuk melihat email berikutnya dan memberi mereka baris subjek untuk membangun antisipasi.

Jika setiap email mengarah ke email berikutnya, pembaca akan berharap untuk menerimanya sehingga Anda tidak perlu khawatir Anda terlalu sering mengirim email kepada mereka.

Sama seperti konten media sosial Anda, urutan pengasuhan email Anda harus mendorong keterlibatan sejak hari pertama dengan mengundang pembaca untuk membalas, mengklik tautan, atau meneruskannya ke teman. Keterlibatan ini tidak hanya akan membangun hubungan dengan audiens Anda tetapi juga meningkatkan pengiriman email Anda.

Dengan berbagi bagaimana bisnis Anda berbeda dalam urutan pengasuhan pembukaan, Anda akan mulai membangun hubungan dengan cepat dan temukan bahwa pelanggan akan membalas email Anda sama seperti mereka membalas posting pada media sosial.

Sekarang mari kita lihat elemen dari urutan pengasuhan.

Kirimkan Magnet Utama dalam Email Pertama ke Pelanggan Baru Anda

Email pertama yang Anda kirim ke pelanggan baru Anda akan mengirimkan magnet utama. Bergantung pada sistem yang Anda gunakan, Anda mungkin ingin mengirim ulang lead magnet atau penawaran secara otomatis jika email pertama ini tidak dibuka.

Jika Anda memiliki beberapa magnet atau penawaran utama, Anda dapat memilih untuk memasukkan sangat sedikit informasi lain di email pertama ini. Dengan demikian, Anda dapat menempatkan semua pelanggan baru ke dalam urutan pengasuhan yang sama, bukan terpisah untuk setiap magnet utama.

Email pertama dalam urutan pengasuhan dapat secara otomatis dikirim ke pelanggan Anda dalam waktu 10–30 menit setelah mereka bergabung dengan daftar Anda (tetapi setelah email mengirimkan magnet atau penawaran utama). Email ini akan menyambut mereka dan menjelaskan apa yang dapat mereka harapkan dari Anda.

Sebelum mengakhiri email pertama ini, buka loop sehingga pembaca Anda mengantisipasi email berikutnya dan tahu kapan harus berhati-hati.

Mulailah Membangun Hubungan dalam 3–4 Email Berikutnya dalam Urutan

Kampanye pengasuhan Anda harus memiliki 3–4 email lagi, semuanya bertujuan membangun hubungan dengan pembaca Anda. Sekali lagi, setiap email harus membuka loop ke email berikutnya sekaligus membawa mereka lebih dekat ke langkah berikutnya dalam perjalanan pembeli.

Anda dapat melakukan ini dengan menawarkan sesuatu yang berharga kepada pelanggan Anda seperti blog, video, atau episode podcast yang dapat mereka klik. Ini meningkatkan keterlibatan Anda dan memberikan sesuatu yang berharga.

Di akhir urutan pengasuhan awal Anda, pelanggan Anda akan terbiasa mendengar dari Anda dan dibiarkan menginginkan lebih. Anda harus memutuskan seberapa sering Anda akan berkomunikasi dengan mereka. Bisnis saya baru-baru ini mulai mengirim email kepada pelanggan setiap hari dan kami telah melihat peningkatan dalam keterlibatan dan penjualan melalui email, tetapi Anda mungkin lebih suka mengirim email setiap beberapa hari atau setiap minggu.

# 4: Buat Kampanye Iklan Facebook

Sekarang setelah Anda menyiapkan semuanya, sekarang waktunya untuk pindah Manajer Iklan untuk membuat kampanye iklan Facebook Anda untuk membawa orang ke halaman pendaftaran Anda.

Dalam hal menghasilkan prospek, Facebook menawarkan dua opsi kampanye: Konversi dan Pembuatan Prospek. Jika Anda tidak memiliki situs web dan tidak ingin berinvestasi pada pembuat laman landas, pilih tujuan Perolehan Prospek, yang menawarkan pembuat formulir bawaan. Namun, preferensi saya akan selalu menggunakan tujuan Konversi dengan halaman arahan yang dibuat khusus dan halaman sukses dengan piksel Facebook diinstal pada keduanya.

Di Manajer Iklan, klik Buat untuk menyiapkan kampanye baru, lalu pilih Konversi sebagai tujuan Anda. Beri nama kampanye Anda dengan sesuatu yang mudah diingat sehingga Anda dapat menemukannya lagi dengan mudah di masa mendatang.

Jika kamu baru menggunakan iklan Facebook, biarkan semua pengaturan lainnya sebagaimana adanya dan lanjutkan ke langkah berikutnya untuk membuat set iklan Anda.

Pada tingkat set iklan, atur konversi Anda seperti yang ditunjukkan di bawah ini untuk memungkinkan Facebook mengirim audiens Anda ke situs web Anda dan mengoptimalkan acara Pimpinan di piksel Anda. Ini menginstruksikan Facebook untuk menampilkan iklan Anda kepada orang-orang dalam audiens Anda yang kemungkinan besar akan menyelesaikan tindakan berlangganan daftar email Anda. Algoritme akan mengetahui bahwa seseorang telah berlangganan saat peristiwa Pimpinan diaktifkan, saat Anda meletakkan kode peristiwa itu di halaman sukses.

Jika, saat menyiapkan ini, Anda melihat titik merah, bukan titik hijau yang ditunjukkan di atas, itu berarti laman tidak memiliki lalu lintas terkini untuk mengaktifkan kode peristiwa. Setelah seseorang mencapai halaman dengan kode peristiwa, peristiwa akan diaktifkan dan titik itu akan berubah menjadi hijau.

Selanjutnya, Anda akan memilih kepada siapa iklan Anda akan ditampilkan, di mana iklan tersebut akan ditampilkan, dan berapa banyak yang akan Anda belanjakan.

Anda dapat menginstruksikan Facebook kepada siapa harus menampilkan iklan Anda dengan membuat audiens. Jika Anda ingin mendapatkan pelanggan baru dari pemirsa dingin, Anda dapat menggunakan penonton yang mirip atau buat audiens baru menggunakan demografi dan minat.

Jika Anda ingin mendapatkan alamat email dari orang-orang yang telah terlibat dengan Anda di Facebook atau Instagram, Anda bisa buat audiens kustom. Anda akan memiliki berbagai opsi untuk dipilih, termasuk orang yang telah terlibat dengan Anda Toko Instagram.

Tip Pro: Selalu mencoba untuk mendapatkan alamat email dari audiens media sosial Anda sehingga Anda memiliki cara untuk berkomunikasi dengan mereka (bahkan jika Facebook atau Instagram turun). Dengan cara ini, Anda tidak akan bergantung pada pihak ketiga untuk bisnis Anda.

Selanjutnya, Anda akan melakukannya pilih penempatan Anda. Facebook saat ini memberi Anda empat platform utama untuk menampilkan iklan Anda: Facebook, Instagram, Messenger, dan Audience Network. Dari pengalaman, Jaringan Audiens tidak mungkin memberikan hasil yang Anda inginkan dari kampanye untuk mendapatkan pelanggan email, jadi saya sarankan Anda mematikan penempatan itu dengan menghapus centang pada kotak.

Terakhir, selesaikan set iklan Anda dengan menetapkan anggaran untuk kampanye tersebut.

Setelah set iklan Anda selesai, Anda dapat melanjutkan untuk membuat iklan Anda. Anda harus selalu menjalankan setidaknya dua iklan sehingga Anda dapat menguji versi yang berbeda untuk mendapatkan hasil terbaik dari anggaran Anda.

Pastikan iklan Anda memposisikan lead magnet sebagai jawaban atas masalah audiens Anda, sehingga mereka akan didorong untuk mengklik untuk mencari tahu lebih lanjut.

# 5: Lacak Kesuksesan Anda

Setelah iklan Anda berjalan dan mulai menghasilkan data, Anda dapat memantau performanya dan membuat perubahan yang diperlukan.

Anda akan melihat jumlah total acara yang terdaftar di Pengelola Acara Anda. Di Manajer Iklan, Anda dapat melihat data yang lebih terperinci untuk memahami berapa banyak prospek yang dihasilkan sebagai hasil langsung dari iklan Facebook Anda.

Sepanjang kampanye Anda, Anda harus memantau rasio klik-tayang (RKT) tautan. Iklan yang berkinerja baik akan menampilkan RKT 1% + untuk pemirsa dingin dan 2% + untuk pemirsa hangat.

RKT tautan yang rendah dapat menandakan bahwa iklan Anda tidak menghentikan orang untuk menggulir, atau salinan atau CTA tidak cukup menarik untuk menyebabkan pemirsa Anda mengambil tindakan untuk mengeklik. Jika statistik Anda lebih rendah dari yang diharapkan, Anda harus menguji materi iklan baru atau CTA yang lebih kuat.

Sebaiknya perhatikan juga penurunan antara klik link dan tampilan halaman landing. Angka-angka ini mungkin tidak sama tetapi penurunan yang dramatis berarti bahwa orang-orang tidak menunggu halaman landing dimuat. Dan itu bisa menjadi sinyal kecepatan muat halaman yang lambat.

Angka-angka utama yang perlu dipertimbangkan saat menggunakan iklan Facebook untuk mengembangkan daftar email Anda adalah jumlah total hasil dan biaya per hasil. Berapa banyak Anda bersedia membayar untuk menghasilkan prospek akan bergantung pada beberapa faktor internal termasuk rasio konversi dari pemasaran email Anda dan nilai umur pelanggan.

Kesimpulan

Iklan Facebook bisa menjadi cara yang sangat efektif untuk mengembangkan daftar email Anda, asalkan Anda menawarkan sesuatu yang berharga kepada audiens target Anda. Pastikan iklan Facebook dan halaman arahan Anda memiliki CTA yang kuat untuk membujuk pengunjung untuk menukar alamat email mereka dengan magnet atau penawaran utama Anda.

Bagaimana menurut anda? Apakah Anda terinspirasi untuk mencoba menggabungkan kampanye pemeliharaan email dengan iklan Facebook? Bagikan pemikiran Anda di komentar di bawah.

Lebih banyak artikel tentang iklan Facebook:

• Pelajari cara menulis iklan Facebook yang mengurangi hambatan untuk membeli.
• Temukan enam kesalahan iklan Facebook dan cara memperbaikinya.
• Jelajahi cara menggunakan enam jenis iklan Facebook untuk menggerakkan orang lebih jauh di sepanjang perjalanan pelanggan.