Cara Menggunakan Iklan Facebook untuk Meningkatkan Kampanye Surat Langsung: Penguji Media Sosial

Apakah Anda ingin menjangkau orang berdasarkan alamat fisik mereka?

Pernahkah Anda mempertimbangkan untuk menggabungkan iklan Facebook dengan surat langsung?

Dalam artikel ini, Anda akan melakukannya Temukan cara membuat kampanye pemasaran multisaluran menggunakan iklan Facebook dan surat langsung.

# 1: Siapkan Data Surat Anda untuk Diunggah ke Facebook

Jika Anda menggunakan surat langsung, data surat Anda juga berharga untuk pemasaran di Facebook. Dengan data surat, Anda bisa tampilkan iklan Facebook kepada penerima surat langsung Anda yang juga merupakan pengguna Facebook. Pendekatan ini adalah cara yang bagus untuk menjangkau pelanggan potensial dengan berbagai cara.

Untuk memulai, siapkan data surat Anda untuk diimpor ke Manajer Bisnis Facebook atau Manajer Iklan dengan membuat file CSV. Tujuan Anda adalah mengumpulkan data sebanyak mungkin. Facebook mengizinkan Anda menargetkan audiens kustom berdasarkan beberapa faktor:

• Surel
• Nomor telepon
• Nama depan
• Nama keluarga
• Kota
• Negara Bagian / Provinsi
• Negara
• Tanggal lahir
• Tahun kelahiran
• Usia
• Kode Zip / Pos
• Jenis kelamin
• ID Pengiklan Seluler
• ID Pengguna Aplikasi Facebook

Karena Anda bekerja dari milis, minimal Anda harus memiliki nama dan kode pos; namun, semakin banyak data yang Anda miliki, semakin baik. Kamu bisa buat file CSV dalam program spreadsheet seperti Excel dan sertakan tajuk untuk setiap titik data yang Anda miliki.

Jika Anda butuh bantuan, Anda bisa unduh contoh file CSV ini dari Facebook. Facebook juga memberikan detail tentang bagaimana mengatur kolom dan data.

# 2: Buat Audiens Kustom Facebook Berdasarkan Data Anda

Setelah file CSV data surat Anda siap, Anda dapat menggunakannya untuk membuat audiens kustom. Di Facebook, buka Manajer Iklan atau Manajer Bisnis. Kemudian buka alat Audiens, yang mungkin Anda temukan dengan mencari di kolom yang Sering Digunakan, atau dengan mengklik Semua Alat lalu mencari di bawah Aset.

Untuk menyiapkan audiens Anda, klik Buat Audiens dan pilih Audiens Kustom dari daftar drop-down. Di jendela pop-up yang muncul, pilih File Pelanggan.

Saat dimintai sumber Anda, pilih Tambahkan Pelanggan Dari File Anda Sendiri.

Selanjutnya, Anda akan mengerjakan sekitar empat langkah di Facebook untuk bersiap mengunggah data. Untuk memulai, beri tahu Facebook Anda ingin mengunggah file dan pilih file CSV dari data surat yang Anda buat. Setelah file diunggah, Anda akan diminta dengan jendela pemetaan bidang. Ini memetakan tajuk kolom di file CSV Anda ke kategori data yang digunakan oleh Manajer Iklan atau Manajer Bisnis.

Periksa daftarnya dan pastikan Facebook mengenali dan memetakan bidang yang ingin Anda gunakan untuk membangun audiens Anda, mengabaikan bidang yang tidak relevan. Sekali lagi, gunakan minimal nama dan kode pos, tetapi email dan hal lainnya lebih baik. Facebook mengatakan semakin banyak data yang Anda gunakan, semakin tinggi tingkat kecocokannya.

Lanjutkan mengikuti petunjuk melalui proses pengunggahan untuk melakukan hash (mengupload dengan aman) data Anda dan mulai memproses file audiens Anda. Anda sudah siap untuk mulai membuat kampanye. Bergantung pada ukuran data impor Anda, mungkin perlu sedikit waktu bagi Facebook untuk membangun audiens Anda.

# 3: Siapkan Halaman Arahan Berbeda untuk Direct Mail dan Iklan Facebook

Saat Anda menggabungkan surat langsung dengan iklan Facebook, Anda pasti menginginkannya mengatur dua halaman arahan di situs Anda: satu untuk surat dan satu lagi untuk iklan Facebook. Dengan dua tujuan terpisah, Anda dapat mengukur respons ke dua media (tanpa parameter yang akan meminta Anda untuk meletakkan URL yang membingungkan pada iklan direct mail Anda).

Jika Anda belum memiliki alat untuk membuat laman landas tanpa dukungan pengembang, Anda mungkin ingin mempertimbangkan untuk berinvestasi di salah satunya. Jika Anda berencana untuk menguji upaya media berbayar secara khusus, kemampuan untuk meluncurkan halaman arahan dengan cepat sangatlah penting. Unbounce dan Leadpages terjangkau dan mudah digunakan.

Di laman landas Anda, itu penting sertakan titik konversi. Meskipun Anda mungkin mencari prospek untuk menanggapi iklan Anda secara offline (misalnya, rabat mail-in atau kunjungan di toko), mengarahkan mereka ke halaman arahan untuk bertransaksi atau mempelajari lebih lanjut membantu Anda kumpulkan analitik tentang kampanye Anda dan optimalkan berdasarkan data tersebut.

Pada halaman arahan Anda, titik konversi mungkin menonton video, mendownload kupon, atau melakukan pembelian secara online. Poin konversi ini membantu Anda memahami perilaku audiens dari dua media (surat langsung dan iklan Facebook).

# 4: Segmentasikan Audiens Kustom untuk Pemasaran Ulang Facebook

Setelah halaman arahan Anda disiapkan, Anda bisa perbaiki penargetan Anda ke segmen bernilai tinggi dari milis master Anda, yaitu mereka yang mengunjungi salah satu halaman landing tersebut tetapi tidak menanggapi poin konversi Anda dengan menonton video, mendownload kupon, atau apa pun yang Anda minta mereka lakukan.

Untuk menargetkan segmen ini, Anda buat dua audiens kustom tambahan. Satu audiens menargetkan "pengirim surat yang diabaikan", atau mereka yang menanggapi penawaran surat Anda tetapi mengabaikan tindakan di halaman landing. Audiens lainnya adalah "pengguna Facebook yang ditinggalkan," atau mereka yang menanggapi iklan Facebook Anda tetapi meninggalkan halaman arahan sebelum mengambil tindakan.

Proses untuk membuat audiens ini mirip dengan membuat audiens pertama. Kembali ke alat Audiens di Manajer Iklan atau Manajer Bisnis. Yang kamu ingin mendasarkan setiap audiens baru pada Lalu Lintas Situs Web dan setel parameter audiens ke Orang yang Mengunjungi Halaman Web Tertentu tetapi Bukan Orang Lain.

Maka kamu bisa tentukan halaman apa yang akan disertakan dan dikecualikan. Di bagian Sertakan, pilih URL halaman landing. Di bagian Kecualikan, Anda dapat menentukan URL atau acara khusus.

Jika orang melihat halaman ucapan terima kasih setelah mereka mengonversi, pilih URL halaman terima kasih. Kamu gunakan acara khusus alih-alih URL laman terima kasih jika titik konversi Anda tidak transaksional. Misalnya, daripada melakukan pembelian online atau mengisi formulir, Anda ingin pengguna mendownload kupon atau menonton video.

Setelah Anda menyiapkan parameter untuk setiap audiens pemasaran ulang, beri nama audiens kustom Anda dan klik Buat Audiens.

# 5: Koordinasikan Waktu Direct Mail dan Iklan Facebook Anda

Pengaturan waktu urutan pengirim dan kemudian iklan Facebook itu penting. Setelah pengirim mencapai rumah, penerima membutuhkan waktu untuk mendapatkan "kesan" dan kemudian menanggapi, meninggalkan, atau memiliki cukup ingatan sehingga ketika mereka iklan Facebook mulai ditayangkan, mereka lebih cenderung bereaksi karena iklan Facebook bukanlah interaksi pertama mereka dengan kampanye Anda.

Sebagian besar jendela pengiriman untuk surat langsung ditentukan oleh ongkos kirim yang Anda bayar dan tujuan. Setelah kamu kirimkan surat Anda ke fasilitas pengiriman surat, tunggu 1-2 minggu untuk pengiriman ke rumah dan tanggapan atau pengabaian. Kemudian mulai iklan Facebook Anda. Jika Anda merencanakan kampanye dengan beberapa pengiriman surat, sesuaikan penurunan Anda dan perbarui materi iklan Anda.

# 6: Menyelaraskan Materi Iklan dengan Audiens Anda

Sebelum Anda memulai kampanye, Anda perlu mengambil satu langkah lagi: kreatif! Elemen kampanye harus memiliki tampilan dan nuansa yang serupa di seluruh surat langsung, halaman arahan, dan iklan Facebook. Konsistensi ini membantu mengingat dan meningkatkan titik kontak di seluruh saluran.

Juga, pastikan konten relevan dengan masing-masing dari ketiga audiens Anda:

• Mereka yang belum mengunjungi laman landas tetapi mungkin telah melihat surat Anda
• Mereka yang mengunjungi halaman landing Anda tetapi tidak melakukan konversi
• Mereka yang mengunjungi halaman arahan Anda dan bertobat

Untuk kampanye yang panjang, gabungkan salinan dan visual Anda untuk menguji pesan yang berbeda untuk tiga populasi Anda. Coba tanya jawab halus kepada mereka yang telah menerima surat tetapi belum mengunjungi laman landas versus permintaan yang lebih langsung dan mendesak kepada mereka yang menanggapi surat tetapi tidak berkonversi.

# 7: Luncurkan Kampanye Anda dan Pantau Kinerja

Langkah terakhir adalah memuat materi iklan Anda dan mengaktifkan kampanye Anda. Pantau seberapa sering setiap iklan ditayangkan dan bagaimana kinerja iklan Anda dari klik-tayang hingga konversi.

Bergantung pada ukuran audiens Anda, frekuensi bisa menjadi tantangan. Anda mungkin perlu membatasi anggaran, mengelola penayangan iklan harian, atau sering menggilir materi iklan. Namun, karena keseluruhan kampanye tidak ditayangkan melalui Facebook, rotasi iklan Anda mungkin jauh lebih jarang.

Tip Bonus: Jika Anda ingin benar-benar keren, Anda dapat menambahkan saluran ketiga dengan menyertakan kampanye email untuk pemirsa yang sama.

Kesimpulan

Itu dia! Hanya dengan beberapa langkah, Anda telah meningkatkan upaya pengiriman surat langsung. Dengan bantuan saluran lain, Anda sedang dalam proses untuk membuat kampanye multisaluran, dan melihat peningkatan jangkauan dan konversi.

Bagaimana menurut anda? Apakah Anda memiliki kampanye mendatang yang dapat memanfaatkan penggabungan surat langsung dan iklan Facebook? Jika Anda sudah mencoba memadukan keduanya, apa hasil Anda? Silakan bagikan pemikiran Anda di komentar.