Cara Menggunakan Iklan Facebook untuk Riset Pasar: Penguji Media Sosial

Apakah Anda menjual produk atau layanan di Facebook?

Ingin tahu cara menguji penargetan dan perpesanan Anda?

Dalam artikel ini, Anda akan melakukannya pelajari cara menggunakan iklan Facebook untuk menemukan audiens yang tepat, menguji pesan Anda, dan mengonfirmasi apakah audiens Anda siap untuk membeli.

# 1: Gunakan Iklan Video untuk Menganalisis Tingkat Minat Pemirsa

Menemukan Anda audiens yang ideal untuk produk baru bisa jadi sulit. Anda mungkin sudah mengetahui beberapa informasi umum tentang mereka seperti usia, lokasi geografis, dan pendapatan. Namun, Anda bisa perluas pilihan audiens Andadengan menanyakan beberapa pertanyaan sederhana:

• Halaman lain apa yang disukai / diikuti audiens saya?
• Kepentingan utama apa yang mereka miliki?
• Hal lain apa yang saya ketahui tentang mereka (majikan, kebiasaan, status perkawinan, anak-anak)?

Facebook memiliki banyak informasi untuk penelitian awal Anda. Jika Anda menggambar kosong,

dimulai dari Wawasan Audiens Facebook atau gunakan fitur Saran Facebook untuk temukan rekomendasi tambahan.

Jika Anda mencari profesional TI di perusahaan besar, ketikkan nama salah satu perusahaan terbesar Pemberi kerja TI (Microsoft, misalnya), lalu gunakan fitur Saran untuk menemukan yang serupa perusahaan.

Itu penting membedakan apa yang Anda cari dari audiens Anda.

Misalnya, untuk menemukan pemilik mobil mewah di Facebook, ketik "BMW" di bidang Penargetan Terperinci. Anda akan melihat berbagai pilihan, seperti orang yang tertarik dengan BMW, bekerja di BMW secara langsung, atau menjadi dealer BMW. Untuk memilih pemilik, pilih kategori Perilaku dan pilih pemilik BMW saat ini atau orang yang ingin segera membelinya.

Anda mungkin ingin lebih menyempurnakan kumpulan audiens Anda dengan fitur Narrow Audience. Katakanlah Anda tertarik dengan profesional TI yang juga orang tua. Di kategori teratas, Anda dapat mencantumkan perusahaan IT besar atau jabatan pekerjaan tertentu. Lalu klik Persempit Lebih Lanjut dan tentukan bahwa Anda hanya mencari orang tua.

Untuk memulai pengujian Anda, buat set iklan individual untuk setiap grup audiens. Jika Anda memiliki waktu dan anggaran, Anda dapat membuat satu set iklan untuk setiap minat / perilaku / demografis. Sebagai ilustrasi, Anda dapat menguji pemilik BMW secara terpisah dari pemilik Mercedes, atau karyawan Microsoft secara terpisah dari teknisi penguji perangkat lunak pada umumnya.

Tujuan Anda adalah untuk buatlah kumpulan audiens untuk setiap set iklan yang berukuran sekitar 100k-250k.

Untuk kampanye yang sukses, Anda perlu membuat pendek (30- hingga 60 detik) video penjelas. Gunakan alat pembuatan video untuk membuat video awal. Tidak perlu membayar untuk produk yang diproduksi secara profesional. Anda akan memiliki kesempatan untuk melakukannya nanti saat Anda siap untuk mengukur pemasaran Anda.

Pilih Tampilan Video sebagai tujuan kampanye Anda.

Buat set iklan terpisah dengan anggaran kecil $ 10- $ 20 / hari untuk setiap grup audiens Anda sedang menguji. Anda bisa mencapai $ 5 jika Anda menguji minat individu vs. kelompok. Jalankan setiap set iklan selama 3 hari.

Metrik kesuksesan Anda untuk fase ini adalah jumlah tontonan video. Cari set iklan dengan tampilan video 25% atau lebih tinggi. Biaya per hasil adalah faktor lain yang perlu dipertimbangkan. Nonaktifkan iklan dan set iklan yang tidak memenuhi sasaran 25% dan fokus untuk lebih menyempurnakan kombinasi audiens yang menang.

Perhatikan bahwa sasaran tahap ini bukanlah lalu lintas ke situs web Anda atau mengubah pengunjung web menjadi pembeli. Jadi jangan berkecil hati jika Anda tidak melihat pembelian langsung. Pertanyaan utama yang ingin Anda jawab adalah apakah ada audiens yang tertarik dengan produk Anda dan kelompok audiens mana yang lebih tertarik daripada yang lain.

# 2: Jalankan Tes Terpisah untuk Mengukur Respons ke Pesan Anda

Sekarang setelah Anda memiliki pemahaman yang lebih baik tentang audiens Anda, Anda siap untuk menguji perpesanan Anda. Pertanyaan yang ingin Anda jawab pada tahap ini adalah apakah orang yang melihat video awal Anda cukup penasaran untuk mengklik ke situs Anda.

Untuk fase ini, Anda harus memiliki file Piksel Facebook terpasang. Selain memasang kode piksel Facebook dasar, Anda perlu konfigurasikan acara khusus. Setidaknya, konfigurasikan Lihat Konten, Mulai Pembayaran atau Tambahkan ke Keranjang (jika Anda berada di ruang e-niaga), Selesaikan Pendaftaran, dan Pembelian.

Untuk pengujian pesan, mulai dengan membuat dua hingga empat alur cerita tingkat atas untuk mengetes. Sebagai contoh, Anda mungkin ingin menguji apakah orang lebih termotivasi dengan menangkap peluang yang terlewat, mengatasi tantangan, atau membangun kepercayaan diri. Buat iklan untuk setiap alur cerita dan sertakan frase kunci dalam teks posting, judul, dan deskripsi link.

Setelah kamu jalankan beberapa tes awal dari pesan tersebut, variasikan gambar.

Pilih Lalu Lintas sebagai tujuan kampanyeuntuk kampanye pengujian pesan Anda dan pilih Tampilan Halaman Arahanpilihan untuk Pengoptimalan Penayangan Iklan. Mengoptimalkan dengan tampilan halaman landing dapat meningkatkan biaya Anda, tetapi Anda akan mendapatkan audiens dengan kualitas yang lebih baik.

Tetapkan anggaran kecil $ 30- $ 50 / hari untuk tes ini dan jalankan hingga 5 hari.

Untuk para penonton, gunakan audiens gabungan Anda yang baru dibuat dari set iklan pemenang yang Anda uji di fase sebelumnya. Selain itu, Anda bisa membuat penonton yang mirip dari orang-orang yang menonton video Anda.

Anda mengukur kesuksesan Anda dengan seberapa baik kinerja setiap iklan Anda. Bandingkan biaya per hasil untuk setiap iklan. Pertahankan biaya per klik (BPK) dalam atau di bawah rata-rata industri. (Catatan: BPK rata-rata di Facebook dilaporkan sekitar $ 1,73, meskipun itu bervariasi menurut industri.)

Jika Anda mengoptimalkan berdasarkan tampilan halaman landing, perkirakan biaya per hasil Anda sekitar 20% lebih tinggi secara default.

# 3: Gunakan Iklan Konversi Web untuk Menguji Potensi Konversi Produk Anda

Dua pengujian sebelumnya berfokus pada audiens dingin dan audiens / pesan awal yang sesuai. Tujuan dari fase potensi konversi adalah untuk melihat apakah audiens Anda bersedia, dan mampu, membelanjakan uang untuk produk Anda.

Jika Anda belum memilikinya, Anda harus melakukannya dapatkan tawaran dengan biaya lebih rendah. Menjual barang dengan harga tinggi akan membutuhkan waktu lebih lama dan memerlukan langkah pemanasan tambahan, karena orang mungkin belum siap untuk membeli bahkan setelah pemaparan awal.

Untuk memulai pengujian, buat kampanye Facebook baru dengan tujuan Konversi Web dan pilih tindakan yang Anda ingin audiens lakukan.

Tentukan peristiwa piksel situs web yang sesuai dengan tindakan pertama yang Anda ingin orang lakukan di situs web Anda; biasanya, Daftar atau Mulai Pembayaran.

Untuk audiens Anda, Anda menginginkannya memanfaatkan audiens yang telah melihat pesan Anda sebelumnya. Audiens terbaik untuk fase ini adalah:

• Audiens kustom orang-orang yang terlibat dengan kampanye Facebook Anda (baik dengan video terbaru dan iklan Anda yang lain)
• Audiens kustom berdasarkan piksel peristiwa kustom; kecualikan orang yang mendaftar (atau membeli)

Tetapkan anggaran kecil $ 30- $ 50 / hari untuk tes ini dan menjalankan kampanye hingga 5 hari. Gunakan pesan / alur cerita pemenang yang ditentukan dalam tes sebelumnya. Sebagai praktik terbaik, gunakan dua hingga tiga iklan per set iklan untuk melihat mana yang berkinerja lebih baik.

Perhatikan biaya per pembelian (atau pendaftaran, tergantung pada tujuan awal Anda). Jika Anda dapat mempertahankan biaya lebih rendah daripada harga produk Anda, itu adalah indikasi awal keberhasilan.

Tip: Jika Anda tidak melihat konversi awal pada tahap ini (atau harga konversinya terlalu tinggi), periksa elemen lain dari iklan Anda. Pertimbangkan apakah halaman arahan Anda dioptimalkan dan jika produk Anda diberi harga yang sesuai. Uji berbagai versi halaman landing dan paket harga untuk mengidentifikasi salah satu yang mungkin bekerja lebih baik.

Kesimpulan

Facebook adalah platform yang sempurna untuk menguji pemasaran Anda secara menyeluruh. Gunakan untuk menguji setiap produk baru dan tawarkan sebelum menginvestasikan terlalu banyak waktu dan uang ke dalamnya. Setelah Anda menemukan kombinasi audiens, pesan, dan penawaran yang tepat, Anda dapat menggunakan Facebook untuk melanjutkan memasarkan produk Anda dengan menduplikasi set iklan pemenang di masing-masing dari tiga tahap yang Anda gunakan pengujian.

Bagaimana menurut anda?Apakah Anda menggunakan beberapa teknik ini untuk menguji penargetan dan perpesanan Anda di Facebook? Taktik apa yang berhasil untuk bisnis Anda? Silakan bagikan pemikiran Anda di komentar di bawah.