Kematian Lalu Lintas Pencarian Google dan Apa Artinya bagi Pemasar: Pemeriksa Media Sosial

Saat itu Sabtu pagi dan saya mengejar beberapa bacaan cetak.

Saya memiliki edisi majalah Wired di tangan saya dan sebuah artikel menarik perhatian saya. Itu tentang Alexa.

Saat saya terjun, satu paragraf menarik saya dan memaksa mata saya untuk menatap ke masa depan. Apa yang saya lihat membuat saya takut.

Saya kemudian akan memulai analisis rinci. Hasilnya memaksa saya untuk secara serius mempertanyakan semua yang saya yakini tentang pencarian organik Google.

Bergabunglah dengan saya saat saya menjelajahi perubahan yang datang dari Google dan artinya bagi Anda.

Kisahnya: Google Menjadi Alexa

Pertama, beberapa data: Amazon memiliki lebih dari 10.000 karyawan mengerjakan produk Alexa dan mereka telah menjual lebih dari 100 juta perangkat Alexa.

Secara pribadi, saya menolak untuk menggunakan Alexa karena saya tidak ingin Amazon memiliki data saya. Tapi saya telah bermain-main dengan satu di dalam toko Amazon dan apa yang mereka buat cukup mengesankan.

Inilah keahlian Alexa: memberi Anda satu jawaban untuk pertanyaan Anda.

Secara historis, inilah yang menjadi keahlian Google: memberikan jutaan jawaban atas pertanyaan Anda.

Sebagai ilustrasi, jika Anda mengetik "Apa ibu kota California?" Anda akan mendapatkan lebih dari satu miliar jawaban.

Sekarang, bagaimanapun, jika Anda mengetik frase yang sama ke Google Chrome, jawabannya muncul bahkan sebelum Anda menekan kembali:

Mengapa?

Sederhana saja: Alexa!

Jadi kembalilah ke Sabtu pagi saya dengan Wired. Saya sedang membaca artikel berjudul Amazon Alexa dan Pencarian untuk Satu Jawaban Sempurna ketika saya membaca paragraf ini:

“Perpindahan ke jawaban satu-tembakan cukup lambat untuk mengaburkan konsekuensi terpentingnya sendiri: mematikan internet seperti yang kita kenal. Web konvensional, dengan semua halaman dan tautannya yang membosankan, digantikan oleh web percakapan, di mana AI yang cerewet berkuasa. ”

Dan tentu saja, itu semua muncul di benak saya!

Google tidak lagi berbisnis memberikan banyak jawaban. Sebaliknya, ini bisnis memberikan satu jawaban — tanpa perlu mengklik.

Menggunakan contoh ibu kota saya di California, berikut ini yang disajikan Google di desktop:

Mengapa mengklik salah satu dari satu miliar hasil itu? Jawabannya ada disana.

Bilangan Nyata: Bagaimana Ini Menyakiti Lalu Lintas

Saya bertanya-tanya, apa artinya ini bagi perusahaan seperti Penguji Media Sosial?

Jadi saya mulai menjelajahi salah satu frasa yang paling banyak dicari — frasa yang peringkat kami tinggi.

Frasa itu: "media sosial". Peringkat kami adalah # 2 atau # 3 tergantung pada hari. Ini yang saya lihat di iPhone X:

Di atas layar kelima, itu kami!

Hal pertama yang mungkin Anda perhatikan adalah bahwa Google melakukan SEGALANYA untuk menjawab pertanyaan SEBELUM hasil pencarian muncul:

• Definisi kamus
• Frasa lain yang dicari orang
• Gambaran umum hasil pencarian dengan berbagai link lainnya
• Perusahaan sosial
• Lebih banyak hal yang dicari orang

MAKA akhirnya kita mendapatkan hasil pencarian:

# 1: Wikipedia
# 2: Beberapa situs tidak jelas yang belum pernah saya dengar
# 3: Penguji Media Sosial

Tapi berapa banyak orang yang benar-benar menelusuri frasa "media sosial"?

Saya pergi ke Google Search Console untuk mencari tahu. Di sinilah Google memberi tahu Anda dengan tepat berapa banyak orang yang mencari frasa yang Anda rangking, dan berapa banyak yang mengklik ke situs Anda.

Ini yang saya lihat:

Orang menelusuri frasa "media sosial" 1,43 juta kali selama 90 hari terakhir. Namun, kurang dari 1% dari orang-orang itu mengklik tautan kami.

Dan yang aneh adalah posisi ranking kita ada di sekitar 6.

Dan kemudian menjadi jelas. Bahkan Wikipedia TIDAK ada di slot nomor satu. Sebaliknya, Google sendiri mengambil semua slot teratas.

Ini adalah momen “kenari di tambang batubara” saya.

Saya bertanya pada diri sendiri, “Apakah peringkat # 1 atau # 2 benar-benar berarti lagi jika Google mengambil slot itu?”

“Apakah pengoptimalan mesin telusur sebenarnya menjadi kurang relevan?”

Dan saya tahu apa yang Anda pikirkan. “Mike, Google hanya memberikan jawaban untuk pertanyaan sederhana.”

Tapi bagaimana dengan besok?

Saya menemukan data yang menarik ini: 49% dari SEMUA lalu lintas pencarian Google TIDAK menghasilkan klik!!

Apa??

Jika hasil seperti cuplikan pilihan ini memberikan jawaban di bagian atas kueri penelusuran, orang tidak perlu mengklik ke artikel asal cuplikan tersebut.

Menurut Google Search Console, artikel kami yang ditampilkan di atas telah ditampilkan lebih dari 100.840 kali dalam 90 hari terakhir dan hanya di klik sebanyak 4.658 kali (4.6%)!

Google tidak bertanya kepada kami apakah bisa menampilkan jawabannya. Kami tidak memberi kode pada postingan untuk memberikan jawabannya. Google hanya menggunakan konten tanpa izin, melewati kemungkinan lalu lintas ke situs kami.

Lalu ada ini ...

Tahukah Anda bahwa pada tahun 2014, Google membelanjakan uangnya lebih dari $ 500 juta membeli perusahaan kecerdasan buatan DeepMind? Selama beberapa tahun terakhir, Alphabet (perusahaan induk Google) membeli 38 bisnis terkait AI.

Menurut Anda, mengapa Google berinvestasi begitu banyak dalam pembelajaran mesin?

Saat sistem AI semakin pintar, mereka akan mampu menjawab pertanyaan yang lebih kompleks. Dan hal itu harus menjadi perhatian Anda jika Anda berada dalam bisnis untuk memberikan informasi berharga kepada audiens Anda.

Adakah sesuatu yang perlu kita ubah?

Apa Artinya Ini untuk Blogger, Penerbit, dan Pemasar?

Sebelum saya memahami perubahan yang akan datang dari Google, saya pikir menyewa agensi pengoptimalan mesin pencari (SEO) adalah jawaban yang jelas.

Pada akhir 2018, kami melihat penurunan 25% dalam lalu lintas penelusuran organik Google dibandingkan dengan tahun sebelumnya. Kami menyewa agen SEO top untuk membantu kami. Mereka pertama kali membuktikan kepada kami bahwa orang-orang meningkatkan volume penelusuran Google mereka untuk topik yang kami rangking.

Jadi kami tahu bahwa masalahnya BUKAN pelunakan minat di seluruh industri dalam topik pemasaran media sosial.

Kami bekerja dengan mereka selama berbulan-bulan; namun, hasilnya benar-benar tidak penting bagi lalu lintas penelusuran kami.

Saya sampai pada kesimpulan bahwa SEO saja tidak akan menyelesaikan masalah kami.

Inilah ancaman bagi perusahaan seperti kami (dan mungkin bagi Anda). Sumber lalu lintas kami yang luar biasa berasal dari satu entitas. Bisa tebak yang mana? Ya! Google !!

Ternyata Google bukan hanya sumber lalu lintas nomor satu kami, tetapi juga sumber teratas bagi pelanggan email kami.

Dan coba tebak saluran mana yang menghasilkan pendapatan terbesar bagi perusahaan kita: email !!

Jadi, inilah masa depan yang sangat mungkin:

# 1: Melanjutkan penurunan lalu lintas: Lalu lintas penelusuran terus menurun saat Google mengambil slot teratas untuk kueri penelusuran.

# 2: Lebih sedikit orang untuk dipelihara: Lebih sedikit orang membaca konten Anda, membagikannya, dan ikut serta dalam penawaran email gratis Anda.

# 3: Lebih sedikit pelanggan: Pendapatan menurun saat audiens milik Anda menyusut. Lebih sedikit pengunjung situs web dan pelanggan email berarti lebih sedikit orang untuk mempromosikan produk dan layanan Anda.

Sebaliknya, Anda perlu mengalirkan lebih banyak uang kembali ke situs-situs seperti Google dan Facebook untuk memperbanyak pemirsa dan memasarkan produk Anda.

Terima kasih, Alexa !!

Apa Yang Kami Lakukan Tentang Ini Sekarang?

Kami sedang menjajaki tiga inisiatif berbeda di Social Media Examiner.

Langkah pertama dan mungkin paling jelas adalah mengerjakannya pengoptimalan tingkat konversi (CRO).

Jika kami tahu kami akan mendapatkan lebih sedikit lalu lintas ke situs kami, kami ingin mengoptimalkan kemungkinan pengunjung situs baru menjadi pelanggan buletin.

Di Social Media Examiner, kami menyewa seorang ahli CRO untuk membantu kami menjalankan tes terpisah pada pop-up dan formulir akuisisi email. Dengan situs sebesar milik kami, sedikit peningkatan rasio konversi email dapat menghasilkan keuntungan besar seiring waktu.

Inisiatif besar kedua adalah mendiversifikasi melampaui kata-kata tertulis.

Pendapat saya adalah: Ada beberapa hal yang tidak pernah bisa dijawab oleh Alexa atau Google. Dan itu adalah nasihat dan pendapat ahli.

Kami meningkatkan video kami dan rencana audio di area ini selama beberapa bulan mendatang.

Kami berencana untuk melakukan lebih banyak hal di saluran YouTube kami. Kami juga mencari cara untuk meningkatkan berbagai podcast kami.

Dan berbicara tentang opini, hal ketiga yang kami coba adalah jenis artikel ini—opini tertulis.

Kami tahu artikel seperti ini kemungkinan besar tidak akan pernah mendapat peringkat dalam penelusuran. Tapi kami juga tahu jutaan pembaca kami benar-benar ingin tahu apa yang kami pikirkan tentang berbagai hal. Jadi saya mungkin melakukan lebih banyak jenis konten ini.

Bagaimana menurut anda?

Pernahkah Anda memperhatikan lalu lintas organik Anda menurun? Apakah menurut Anda Google menjadi lebih seperti Alexa, memberikan jawaban terbaiknya terlebih dahulu dan mendorong tautan ke konten lebih jauh ke bawah dalam hasil?

Apa yang ingin Anda ubah, jika ada? Apakah saya bereaksi berlebihan? Ayo bicara. Tinggalkan komentar di bawah.