6 Tren Digital Utama yang Mempengaruhi Pemasar di 2013, Riset Baru

Apakah Anda mencari tren pemasaran terbaru?

Ingin tahu bagaimana berbagai pilihan perangkat dan platform memengaruhi pemasar dan konsumen?

Menurut Laporan Panggilan Tak Terbatas 2013 oleh Edison Research, penggunaan media bukanlah permainan zero-sum.

Konsumen ingin menggunakan semua saluran secara bersamaan, dan sebagai pemasar, Anda harus mengikutinya dengan melacaknya ke mana pun mereka pergi.

Untuk melakukan itu, Anda harus melakukannya pahami 6 tren yang muncul ini yang akan berdampak signifikan pada strategi pemasaran Anda.

# 1: Fragmentasi Media

Konsumen ada di mana-mana, pada waktu yang sama. Menurut laporan Edison, ada 256 juta pengguna AS di TV, 243 juta di radio, 232 juta di TV Internet, 182 juta terhubung di rumah melalui broadband, 177 juta terhubung di rumah melalui wi-fi, dan 139 juta pengguna smartphone.

Di era konsumsi multimedia ini, konsumen menggunakan lebih banyak perangkat di berbagai platform umum untuk melakukan lebih banyak hal daripada sebelumnya. Itu berarti pemasar harus mengejar ketinggalan dan

beralih dari strategi masa lalu. Saat ini, "e" dalam e-niaga berarti "di mana saja".

Tujuan Anda sebagai pemasar seharusnya mendistribusikan konten di berbagai jenis media dan platform sesuai anggaran Anda. Buat keputusan yang cepat dan percaya diri itu memberi konsumen digital kesempatan untuk membeli.

Perlu diingat bahwa menangkap perhatian pelanggan Anda akan menjadi lebih sulit karena multitasking media menjadi hal yang biasa. Konten digital Anda perlu jadilah lebih pintar, lebih kreatif dan lebih visual untuk menghubungkan dan melibatkan audiens saat ini.

# 2: Adopsi Perangkat Ponsel Cerdas Telah Mencapai Separuh dari Populasi AS

Dengan 139 juta (53%) orang Amerika memiliki ponsel cerdas, penggunaan seluler telah mencapai masa kritis di Amerika Serikat.

Riset oleh eMarketer menunjukkan jumlah waktu yang dihabiskan orang di perangkat seluler meningkat 14 kali lipat dari rasio penggunaan desktop. Penelitian yang sama menunjukkan hal itu seluler menjadi saluran yang lebih menonjol untuk transaksi komersial.

Pada kuartal kedua tahun 2012, penjualan seluler menyumbang 15,1% dari total penjualan e-niaga ritel B2C, dibandingkan dengan hanya 1,9% untuk penjualan e-niaga sosial.

Artinya bagi pemasar adalah bahwa a strategi yang mengutamakan seluler adalah prioritas baru.

Signifikansi pemasaran berbasis lokasi, yang telah ada selama beberapa tahun, hanya akan terus berkembang.

Terakhir, dengan semakin banyaknya pengguna yang mengunduh aplikasi di ponsel cerdas mereka, strategi aplikasi yang terfokus akan membantu memastikan bahwa merek Anda tetap kuat dan relevan.

Pos konten media sosial yang mudah dikonsumsi dan berinteraksi saat dalam perjalanan; misalnya, lebih banyak gambar, posting singkat, ajakan bertindak yang mudah dijalankan.

# 3: Pemasaran Konten Masih Menjadi Raja

Tidak ada argumen bahwa konten masih menjadi raja. SEBUAH Survei 2012 yang dilakukan oleh Outbrain dan firma riset eConsultancy menunjukkan bahwa 91% dari pemasar internal menggunakan pemasaran konten untuk menjual produk dan layanan mereka. Selain itu, 90% dari semua profesional pemasaran digital percaya bahwa pemasaran konten akan menjadi lebih penting dalam 12 bulan ke depan.

Penelitian yang sama menunjukkan 3 jenis konten teratas yang bekerja paling baik untuk pemasar: postingan dan pembaruan sosial (83%), buletin email (78%), dan artikel berita atau fitur (67%).

Fokus pada pemasaran konten daripada beriklan karena konsumen berinteraksi dengan konten terlebih dahulu, memberikan ide atau wawasan kepada merek tentang apa yang penting bagi mereka. Merek kemudian dapat menggunakan wawasan ini untuk menyusun iklan mereka.

# 4: Facebook Masih Dominan

Terlepas dari semua perubahan yang terus terjadi di Facebook seperti Pencarian Grafik dan hashtag, jumlah pengguna di Facebook meningkat, memberikan kesempatan kepada pemasar untuk berinteraksi dengan audiens dengan cara yang inovatif.

Merek yang menggunakan hashtag di postingannya mungkin memiliki jangkauan yang sedikit lebih tinggi daripada merek yang tidak menggunakannya, menurut Edgerank Checker. Hashtag juga akan membuka peluang periklanan baru bagi para pemasar, termasuk kemampuannya beriklan langsung kepada pengguna yang telah menggunakan atau mengeklik hashtag tertentu.

Di samping itu, Pencarian Grafik adalah alat yang berharga untuk membantu Anda temukan orang-orang yang menyukai Halaman Anda. Jika Anda adalah bisnis lokal, artinya Anda bisa buat konten, iklan, atau hadiah gratis hanya untuk penggemar di lokasi geografis Anda, sehingga mendorong komunitas lokal lebih bersemangat.

Untuk tetap menjadi yang terdepan, pemasar harus belajar dan menguasai lingkungan Facebook terlepas dari perubahan platform yang tidak terduga dan sering kali membuat frustrasi.

# 5: Pengguna Melihat Lebih Banyak Konten Bermerek di Umpan Berita Mereka

Mayoritas pengguna Facebook (62%) melihat lebih banyak konten bermerek di akun mereka umpan berita. Sebagian besar pengguna tidak mengunjungi Halaman Facebook suatu merek. Mereka berinteraksi dengan merek di umpan berita mereka, di situlah letak peluang dan tantangan bagi pemasar.

Sisi baiknya, pengguna yang ingin berinteraksi dengan konten merek akan lebih terlibat dan terbuka terhadap pesan merek. Hal sebaliknya berlaku untuk pengguna yang hanya ingin bergaul dengan teman-temannya. Mereka hanya akan menyembunyikan konten merek apa pun yang tidak ingin mereka lihat (terutama jika postingan tersebut sering dan mengganggu).

Kami tahu itu foto sudah mencapai 50% dari berita feed berita, dan citra itu akan terus bertambah penting. Untuk membuat konsumen berinteraksi dengan konten bermerek di Facebook, pemasar harus buat postingan lebih visual dan memberikan wawasan yang menarik namun relevan tentang perusahaan Anda.

Investasikan dalam hal yang menarik, foto berkualitas tinggi yang akan ditarik ke umpan berita pengguna saat mereka berinteraksi dengan Halaman Anda.

# 6: Twitter Menjadi Lebih Populer

Meski Facebook berada di puncak dunia media sosial, laporan Edison menunjukkan hal itu Indonesia menjadi lebih populer. Perhatikan bahwa hanya 11% orang Amerika yang “Belum pernah mendengar tentang Twitter,” yang berarti 89% pernah!

Anda mungkin berkata, "Tapi hanya 15% orang Amerika yang benar-benar menggunakan Twitter!" (Lihat Gambar. 4). Benar. Namun 44% pernah mendengar tentang tweet di media lain “Hampir Setiap Hari” dan 84% pernah melihat atau mendengar tweet di media lain di beberapa titik (hijau, biru, kuning, ditambah ungu = 84%). Artinya itu mayoritas orang Amerika telah terpapar Twitter melalui konsumsi multimedia.

Statistik ini membenarkan kesimpulan bahwa Twitter adalah platform yang jauh lebih besar daripada yang diberikan kebanyakan orang, dan pemasar harus menjadi yang pertama mengenali potensi tersembunyinya.

Manfaatkan lingkungan multimedia ramah-Twitter saat ini dan mempromosikan merek Anda di antara audiens non-Twitter. Dorong mereka untuk membicarakan Anda secara online menggunakan tweet, dan khususnya, menggunakan hashtag merek Anda.

Bungkus Cepat

Kesimpulan terbesar dari penelitian Edison dan eMarketer adalah bahwa audiens tersebar di berbagai saluran dan platform. Hal ini menghadirkan tantangan yang adil bagi pemasar digital saat kami mencoba untuk mengikuti konsumen omni-channel.

Jika kamu tahu cara kerja fragmentasi media dan bagaimana caranya terlibat dengan konsumen di berbagai saluran dan perangkat, kamu akan memaksimalkan nilai merek Anda.

Giliranmu

Bagaimana menurut anda? Manakah dari tren digital berikut yang pernah Anda alami? Bagaimana Anda menanggapi mereka? Silakan tinggalkan pertanyaan dan komentar Anda di kotak di bawah ini.