5 Alasan Akun Manajer Iklan Facebook Anda Bisa Ditutup: Penguji Media Sosial
Iklan Facebook Manajer Iklan Facebook Facebook / / September 26, 2020
Ingin memastikan akun iklan Facebook Anda tidak ditutup? Apakah Anda yakin Anda tidak melanggar kebijakan iklan Facebook?
Dalam artikel ini, Anda akan menemukan alasan umum mengapa akun iklan Facebook ditangguhkan dan mempelajari bagaimana alat Facebook dapat membantu Anda memantau status akun Anda dengan lebih baik.
# 1: Pembayaran yang Ditolak Berulang
Jika Anda terus-menerus menolak metode pembayaran untuk akun iklan Anda, Facebook akan melihat ini sebagai bendera merah dan mungkin menangguhkan akun Anda jika polanya berlanjut. Akun iklan Anda dianggap sebagai "debitur buruk" dan pembayaran yang terlambat atau tagihan yang ditolak dapat membahayakan akun iklan Anda.
# 2: Kualitas Halaman Facebook Rendah
Melanggar pedoman komunitas berulang kali di halaman Facebook Anda dapat mengakibatkan skor kualitas halaman rendah, yang dapat membahayakan kemampuan Anda untuk beriklan. Berbagi konten yang menyesatkan seperti berita palsu atau menghasut perilaku antisosial dapat membuat halaman Anda terlihat seperti pembuat onar dalam komunitas Facebook dan mengakibatkan akun iklan Anda diblokir juga.
Anda dapat menemukan daftar lengkapnya Panduan komunitas Facebook di sini. Perhatikan bahwa pedoman komunitas berbeda dari kebijakan iklan, dan pengiklan harus memahami keduanya.
Tinjau Standing Halaman Facebook Anda
Untuk memeriksa kualitas halaman Facebook Anda, klik menu Lainnya di bagian atas halaman Anda dan pilih Kualitas Halaman dari menu drop-down.
Anda kemudian dapat melihat apakah halaman Anda telah ditandai karena masalah kualitas.
# 3: Skor Peringkat Kualitas Rendah untuk Iklan Facebook dan Instagram
Iklan Anda akan dinilai untuk akurasi dan relevansinya untuk audiens yang ditargetkan. Iklan yang disetujui tetapi masih dianggap berkualitas rendah juga dapat menyebabkan akun Anda diblokir atau membutuhkan waktu lebih lama di masa mendatang untuk membuat iklan Anda disetujui. Kualitas iklan dipengaruhi oleh hal-hal seperti:
- Menggunakan clickbait atau umpan keterlibatan: Menggunakan salinan yang tidak menampilkan semua informasi atau memancing orang untuk berinteraksi akan dianggap berkualitas rendah.
- Terlalu banyak teks di atas gambar: Facebook mengizinkan iklan untuk berjalan dengan lebih dari 20% teks di atas gambar, tetapi Facebook menganggap iklan ini memiliki kualitas yang lebih rendah, yang dapat mengurangi jangkauan dan skor kualitas iklan. Untuk melihat apakah proporsi teks pada gambar Anda terlalu tinggi, gunakan Alat Pemeriksaan Teks Gambar Facebook.
Iklan yang disembunyikan atau memicu pengguna untuk Sembunyikan Semua Iklan Dari Pengiklan Ini juga akan mempengaruhi skor kualitas iklan Anda.
Tinjau Peringkat Kualitas Iklan Anda
Anda dapat memeriksa skor kualitas iklan Anda di bagian Iklan dari Pengelola Iklan Facebook. Itu skor peringkat kualitas adalah salah satu dari tiga metrik yang menggantikan skor relevansi.
# 4: Halaman Arahan Berkualitas Rendah
Facebook menyaring tautan apa pun ke situs web atau unduhan untuk memastikan mereka mengikuti aturan iklan yang sama. Facebook akan memindai halaman arahan Anda dan menerapkan alat penyaringan yang sama untuk itu. Pengalaman berkualitas rendah di halaman landing meliputi:
- Terlalu banyak pop-up atau gangguan
- Tidak cukup informasi atau volume iklan yang lebih tinggi
- Konten yang menyesatkan atau tidak relevan dengan iklan
- Kurangnya fungsi — tautan rusak, gambar berkualitas rendah, video tidak dapat diputar, dan sebagainya
Tinjau Halaman Arahan Anda Dengan Alat Debugging Tautan Facebook
Debugger Berbagi Facebook memungkinkan Anda melihat informasi apa yang diambil Facebook dari tautan atau halaman arahan Anda. Jika Anda memiliki halaman arahan yang sepertinya harus mematuhi kebijakan Facebook tetapi tetap tidak disetujui saat digunakan dengan iklan Anda, gunakan alat debugging untuk memastikan informasi yang ditarik benar dan tidak ada persyaratan yang ditandai atau pelanggaran kebijakan yang bersembunyi di deskripsi halaman atau metadata.
Proses ini juga akan terjadi memaksa Facebook untuk menghapus versi cache mereka dari konten Anda jika Anda telah membuat perubahan untuk menyelaraskan halaman landing Anda dengan kebijakan iklan Facebook.
Untuk menggunakan alat ini, buka https://developers.facebook.com/tools/debug dan tempel URL Anda ke dalam kotak pencarian. Kemudian klik Debug.
Jika URL-nya baru, Anda perlu mengklik Fetch New Information untuk meminta Facebook pergi dan mengambil URL dan mengisi informasi untuk Anda.
Facebook kemudian akan mengisi informasi.
Misalkan Anda memiliki halaman landing untuk produk penurun berat badan yang melanggar kebijakan Facebook dengan menggunakan istilah tidak diizinkan, sehingga Anda mengupdate halaman landing untuk menghapus persyaratan tersebut. Anda dapat menggunakan alat debugging untuk memeriksa informasi yang sekarang dibaca Facebook tentang halaman itu. Periksa kembali apakah Anda telah memperbarui semua persyaratan dan Facebook sekarang akan mengizinkan penggunaan halaman arahan.
# 5: Pelanggaran Kebijakan Iklan Facebook Berulang
Semua pengiklan sesekali ditandai karena kebijakan pelanggaran iklan, tetapi jika Anda terus-menerus melanggar aturan dan iklan Anda tidak disetujui, Anda berisiko mengalami Akun iklan Facebook ditutup. Jika Anda tidak bisa bermain sesuai aturan, Facebook hanya akan mengeluarkan Anda dari kotak pasir.
Tinjau Pelanggaran Kebijakan Iklan Facebook melalui Alat Kualitas Akun
Facebook sekarang memungkinkan Anda untuk meninjau iklan Anda yang sebelumnya tidak disetujui untuk melihat kebijakan mana yang telah Anda langgar dan mengapa iklan Anda tidak disetujui. Anda juga dapat memeriksa riwayat akun iklan Anda dan memantau iklan apa pun yang sedang ditinjau atau diajukan banding.
Untuk melakukan ini, buka Manajer Bisnis Facebook dan pilih Kualitas Akun di bagian Buat & Kelola.
Di halaman berikutnya, pilih rentang tanggal yang ingin Anda tinjau dari kalender di kanan atas.
Facebook akan menampilkan setiap iklan yang telah ditandai atau tidak disetujui. Anda juga dapat melihat dengan tepat kebijakan mana yang dilanggar oleh iklan tersebut.
Jika Anda ingin meminta agar beberapa iklan ditinjau kembali, centang kotak di samping setiap iklan tersebut, lalu klik Minta Peninjauan.
Dapatkan Pelatihan Pemasaran YouTube - Online!
Ingin meningkatkan keterlibatan dan penjualan Anda dengan YouTube? Kemudian bergabunglah dengan pertemuan ahli pemasaran YouTube terbesar dan terbaik saat mereka berbagi strategi yang telah terbukti. Anda akan menerima petunjuk langsung langkah demi langkah yang difokuskan pada Strategi YouTube, pembuatan video, dan iklan YouTube. Menjadi pahlawan pemasaran YouTube untuk perusahaan dan klien Anda saat Anda menerapkan strategi yang mendapatkan hasil yang terbukti. Ini adalah acara pelatihan online langsung dari teman Anda di Penguji Media Sosial.
KLIK DI SINI UNTUK RINCIAN - PENJUALAN BERAKHIR 22 SEPTEMBER!Praktik Kreatif Iklan Facebook yang Harus Dihindari
Semua konten yang dipromosikan di Facebook dan Instagram menjalani peninjauan sebelum ditayangkan untuk memastikan kepatuhannya dengan kebijakan iklan Facebook. Proses peninjauan biasanya membutuhkan waktu rata-rata 2–10 menit tetapi waktu dapat meningkat hingga 48 jam selama sibuk titik atau untuk iklan dalam kategori tertentu yang menerima pengawasan lebih tinggi seperti politik, keuangan, dan perumahan iklan.
Iklan pertama kali melewati alat AI Facebook untuk penyaringan; mereka awalnya tidak disaring oleh moderator sebenarnya. AI Facebook sangat canggih dalam memahami konten dan konteks iklan dan akan menyaring elemen dari setiap iklan. Salinan Anda diperiksa untuk menemukan kata-kata yang ditandai seperti makian, konten dewasa, dan istilah yang melanggar kebijakan iklan Facebook.
AI juga dapat memahami konten gambar termasuk berapa banyak orang yang ditampilkan, seberapa banyak gambar yang ditampilkan seseorang, dan sifat dari apa yang dikandung gambar tersebut. Ia bahkan dapat mengetahui jika gambar mengandung terlalu banyak kulit, menampilkan adegan yang menjengkelkan, atau menyertakan sesuatu yang melanggar pedoman komunitas.
Saat Anda membuat iklan Facebook dan Instagram, mudah untuk mengira Anda telah melakukan semuanya dengan benar, tetapi kemudian ditolak setelah ditinjau. Jika iklan Anda tidak disetujui, Facebook akan memberi tahu Anda melalui email atau Anda akan melihat kata "Ditolak" di sebelah iklan dalam akun iklan Anda.
Anda dapat mengajukan banding atas keputusan tersebut dan meminta agar keputusan tersebut ditinjau oleh seseorang, tidak hanya dinilai oleh AI Facebook. Periksa kebijakan yang Anda langgar, lalu minta peninjauan manual. Sertakan detail tentang mengapa menurut Anda iklan tersebut mematuhi kebijakan.
Ada cara untuk mencegah iklan tidak disetujui di masa mendatang. Berikut adalah kesalahan paling umum yang dilakukan pengiklan saat menyiapkan iklan Facebook dan cara memperbaikinya.
Referensi untuk Atribut Pribadi
Facebook ingin semua orang bersenang-senang menggunakan platform ini dan melindungi pengalaman pengguna dengan aturan yang ketat tentang apa yang boleh dan tidak boleh dikatakan pengiklan. Itu Aturan Atribut Pribadi adalah contoh paling umum tentang sifat protektif yang mungkin sulit dipahami pengiklan.
Facebook tidak mengizinkan pengiklan untuk merujuk ke siapa pun dalam sebuah iklan berdasarkan karakteristik pribadi mereka sehingga melarang penggunaan frasa seperti "Apakah Anda ..." atau "Apakah Anda ..." yang diikuti dengan karakteristik pribadi. Meskipun iklan dan salinan Anda positif, Facebook tetap tidak mengizinkan Anda mengidentifikasi seseorang berdasarkan karakteristiknya. Kebijakan Facebook menyatakan:
“Iklan tidak boleh berisi konten yang menegaskan atau menyiratkan atribut pribadi. Ini termasuk pernyataan atau implikasi langsung atau tidak langsung tentang ras, asal etnis, agama, kepercayaan, usia, orientasi atau praktik seksual seseorang, identitas gender, kecacatan, kondisi medis (termasuk kesehatan fisik atau mental), status keuangan, keanggotaan dalam serikat pekerja, catatan kriminal atau nama."
Menjadi pintar dengan copywriting Anda adalah satu-satunya cara untuk menyiasati jenis aturan ini. Mungkin berguna untuk digunakan Perpustakaan Iklan Facebook untuk meniru inspirasi dari pesaing Anda atau industri serupa yang telah menyetujui iklan berjalan.
Kata Kunci dan Konten yang Dibatasi
Kebijakan iklan Facebook sangat luas dan semua iklan disaring untuk memastikan mereka tidak melanggar aturan. Bahkan iklan vaping yang ditulis dengan baik dan terlihat rapi tidak akan diizinkan karena Facebook tidak mendukung penjualan produk tembakau.
Facebook menyaring iklan untuk kata dan frase tertentu yang melanggar kebijakan dan akan sering tidak menyetujui iklan yang mengandungnya, meskipun iklan tersebut tidak benar-benar melanggar kebijakan iklan. Istilah seperti "kehilangan lemak", "menurunkan berat badan", "hipotek", "pinjaman gaji", "pendapatan", dan "gulma" sering kali ditandai dan menyebabkan iklan tidak disetujui meskipun iklan tersebut dapat diterima.
Untuk menghindari iklan Anda ditandai, periksa teks iklan Anda untuk memastikan tidak melanggar kebijakan iklan. Kemudian minta peninjauan manual dan detail mengapa Anda yakin iklan tersebut patuh. Iklan Anda kemudian akan diputar oleh moderator Facebook. Jika disetujui, itu akan mulai berjalan. Jika tidak, Anda akan menerima masukan tentang kebijakan mana yang dilanggar iklan.
Gambar Sebelum dan Sesudah
Anda dapat memposting gambar "sebelum dan sesudah" secara berdampingan atau dalam kolase di halaman Facebook atau profil Instagram Anda tanpa masalah. Namun, ketika Anda pergi untuk mempromosikan atau mensponsori konten itu, Anda akan melawan Aturan iklan Facebook 19 di bawah pedoman Kesehatan Pribadi:
“Iklan tidak boleh berisi gambar 'sebelum dan sesudah' atau gambar yang mengandung hasil yang tidak terduga atau tidak mungkin. Konten iklan tidak boleh menyiratkan atau mencoba menghasilkan persepsi diri negatif untuk mempromosikan diet, penurun berat badan, atau produk terkait kesehatan lainnya. ”
Gambar Dengan Close-Up Bagian Tubuh
Aturan ini juga termasuk dalam kebijakan kesehatan pribadi. Iklan apa pun yang menampilkan close-up bagian tubuh tidak diizinkan, meskipun konteksnya tidak salah. Contohnya termasuk close-up anting-anting di telinga seseorang atau dokter yang mengajar mahasiswa dengan latar belakang close-up bagian tubuh.
Untuk menghindari ditandai karena masalah ini, pilih gambar Anda dengan hati-hati dan rekam konten apa pun untuk media sosial dengan mempertimbangkan aturan ini.
Musik atau Video Berhak Cipta
Anda harus memiliki hak untuk menggunakan suatu musik dengan konten video Anda atau Facebook akan membisukan atau membungkam sebagian dari video Anda tempat musik diputar. Musik apa pun yang digunakan dalam video atau diputar di latar belakang video akan diputar dan diperiksa berdasarkan basis data hak cipta.
Kesimpulan
Jika klien Anda atau akun Anda sendiri sering mendapatkan iklan yang tidak disetujui tanpa alasan yang kuat, Anda mungkin masuk dalam daftar "nakal" Facebook. Itu berarti Anda sekarang menjalani pemeriksaan lebih cermat daripada yang lain karena kesalahan sebelumnya.
Untungnya, Facebook memiliki alat yang memungkinkan Anda untuk melihat di mana letak masalahnya dan mengapa Anda telah ditandai karena pelanggaran kebijakan sehingga Anda dapat menghindarinya di masa mendatang.
Facebook hanya melindungi pengalaman pengguna dan meminta bisnis bermain sesuai aturan dan memberikan pengalaman yang relevan dan berkualitas baik saat beriklan. Meskipun terkadang membuat frustasi, kebijakan iklan dirancang untuk membantu melindungi semua orang termasuk pengiklan.
Pastikan Anda memahami kebijakan iklan yang memengaruhi industri Anda, lihat kesalahan umum dan pelanggaran kebijakan yang dapat Anda alami, dan siapkan rencana untuk menghindarinya. Gunakan Perpustakaan Iklan Facebook atau alat inspirasi kreatif untuk mendapatkan ide tentang cara menjalankan iklan yang sukses dan mudah disetujui.
Jika akun iklan Facebook Anda telah ditangguhkan atau ditutup, tonton video ini untuk mempelajari cara mengajukan banding untuk pemulihan ke Facebook.
Bagaimana menurut anda? Apakah Anda akan membuat perubahan pada cara Anda mengelola akun iklan Facebook Anda? Bagikan pemikiran Anda di komentar di bawah.
Lebih banyak artikel tentang iklan Facebook:
- Cari tahu cara memulihkan akun iklan Facebook yang ditangguhkan.
- Pelajari cara meningkatkan iklan Facebook Anda dengan penelitian pelanggan.
- Temukan cara menulis teks iklan Facebook yang meningkatkan konversi Anda.