TikTok: Yang Perlu Diketahui Pemasar: Penguji Media Sosial

Penasaran dengan TikTok? Ingin tahu bagaimana menggunakan TikTok untuk pemasaran Anda?

Untuk mengeksplorasi apa yang perlu diketahui pemasar tentang TikTok, saya mewawancarai Rachel Pedersen di Podcast Pemasaran Media Sosial.

Rachel adalah profesional pemasaran sosial organik dan pembawa acara dari podcast Rahasia Media Sosial. Buku barunya berjudul, Saya Butuh Perhatian.

Rachel membagikan cara kerja TikTok, cara pemasar dapat mengembangkan konten untuk TikTok, dan banyak lagi.

Memulai TikTok

Awal Awal dalam Pemasaran Media Sosial

Pengalaman Rachel dengan pemasaran media sosial dimulai saat dia menjadi penata rambut. Saat dia melakukan sorotan pada klien 3 tahun lalu, klien tersebut meminta bantuan Rachel untuk memahami Twitter atas nama perusahaan ayam suaminya. Pada saat itu, Rachel menyadari bahwa dia mungkin bukan ahli media sosial, tetapi dia adalah ahli di mata klien.

Dia cukup tahu untuk membantu klien dan suaminya mengetahui Twitter, Facebook, dan dunia pemasaran yang selalu membuatnya penasaran.

Rachel mulai berbicara dengan kliennya lebih jauh tentang rencana permainan media sosial perusahaan ayam. Dalam beberapa bulan, dia diundang untuk melanjutkan konsultasi untuk seluruh franchise, dan perusahaan tersebut menjadi klien pemasaran media sosial resmi pertamanya. Menurut Rachel, semuanya terus berkembang dari situ.

Mengembangkan Bisnis Konsultasi Media Sosialnya

Rachel sekarang berfokus pada pembuatan strategi media sosial organik yang mendorong pendapatan konsisten untuk klien terkenal yang menghasilkan pendapatan 7, 9, dan bahkan 10 angka setahun. Dia membantu Fortune 500 perusahaan dan orang terkenal menjadi viral di media sosial. Jadi ketika dia mulai mendengar desas-desus tentang TikTok, dia segera menyadari bahwa itu adalah jalan baru yang belum dieksplorasi pemasar.

Rachel mulai menggunakan TikTok pada musim dingin 2018. Segera setelah dia bergabung dengan platform baru ini, dia ingin memahaminya secepat mungkin secara manusiawi. Meskipun dia merasa terlambat menggunakan platform, dia masih unggul dalam industri pemasaran dan pengguna awal di antara rekan-rekannya.

Menemukan TikTok

TikTok sebelumnya adalah aplikasi populer bernama Musical.ly, di mana pengguna terutama memposting video sinkronisasi bibir. Pertama kali Rachel menelusuri TikTok, dia melihat video demi video dari jenis konten ini. Dia dan anak-anaknya ikut bersenang-senang dengan membagikan lagu “Baby Shark” mereka sendiri di TikTok.

Rachel mengaku merasa canggung saat memasang video pertamanya di TikTok, tetapi dia tetap mempostingnya. Meski hanya memiliki enam pengikut, video pertamanya sudah ditonton 9.400 orang keesokan harinya. Dia segera melihat peluang besar di TikTok yang tidak dapat diberikan oleh Facebook maupun Instagram.

Karena lapar untuk menyelami dan bereksperimen dengan TikTok, Rachel membuat video hampir setiap hari. Dengan sedikit usaha dan nol pengeluaran, pengikut TikToknya tumbuh menjadi hampir 2.600 dalam waktu 60 hari.

Dia mengaitkan pertumbuhan TikTok dengan sejumlah faktor. Aplikasi memiliki algoritme tidak berbobot yang secara organik menampilkan video dalam urutan saat dibagikan. Ini menawarkan tagar yang beroperasi tanpa larangan atau memperlambat video.

Kita sedang memasuki era dengan rentang perhatian yang lebih pendek. Kebanyakan orang hanya tertarik pada hal-hal selama 15 detik, seperti video yang Anda lihat di TikTok, trailer film, atau iklan. Dalam 15 detik itu, pemirsa dapat memutuskan apakah mereka ingin menonton lebih banyak konten. Triknya adalah menemukan cara untuk menangkap dan mempertahankan perhatian mereka dalam 15 detik itu, terutama jika mereka belum pernah mendengar tentang Anda.

Mengapa Pemasar Harus Memperhatikan TikTok

TikTok bukanlah platform baru; ini adalah platform dengan energi baru. Ini menawarkan begitu banyak peluang bagi pemasar yang ingin menjadi generasi pertama di dalamnya. Sebagian besar pemasar belum pindah ke TikTok dalam jumlah besar sehingga masih sedikit terisolasi dan lebih mirip Wild West. Ini mendapatkan daya tarik dan diperkenalkan ke massa.

Data dan demografi TikTok pada 2019 menyatakan saat ini ada di 154 negara dan memiliki sekitar 500 juta pengguna aktif. TikTok secara konsisten berada di 10 besar aplikasi yang paling banyak diunduh di App Store.

Di antara pengguna TikTok, sekitar 66% berusia di bawah 30 tahun dan tampaknya ada banyak pengguna remaja dan usia kuliah di situs tersebut. Namun, menurut pengalaman Rachel, tagar seperti #MomLife, #MomOfThree, dan #WorkingMom aktif dan terus-menerus menarik konten video dari Generasi Milenial yang berusia antara 20 dan 30 tahun. Ada banyak ibu yang lebih muda dan lainnya yang tampak muda, yang berarti TikTok adalah platform yang ideal untuk merek apa pun yang ingin tampil di depan audiens yang berharga ini.

Saya menambahkan bahwa influencer kebugaran Chalene Johnson aktif di TikTok dan dia menarik lebih dari 50 penonton. Zach King, yang dikenal memiliki 20 juta pengikut Instagram dan juga sangat terkenal di YouTube, juga aktif di TikTok dan dia adalah pria yang cukup muda. Di tingkat atas, ada berbagai usia dan orang di TikTok.

Rachel juga mencatat pengguna menghabiskan $ 50 juta untuk pemberian hadiah virtual di TikTok dan platform tersebut sedang dalam tahap awal pengujian program iklan swalayan. Dia menjelaskan secara rinci tentang kedua program ini nanti dalam wawancara.

Bagaimana TikTok Bekerja?

Pengalaman Pengguna di TikTok

TikTok menampilkan dua umpan berdampingan. Umpan utama atau default di sisi kanan menampilkan aliran konten yang tampaknya tak ada habisnya yang telah disesuaikan "Untukmu." Saat Anda menggeser video ini, Anda dapat mengikuti akun, terlibat dengan konten, dan lebih. Umpan di sebelah kiri menampilkan konten dari akun yang sudah Anda ikuti. Anda dapat dengan mudah beralih di antara dua umpan.

Saat Anda membuka aplikasi untuk pertama kali, Anda akan disajikan dengan umpan berita yang jelas. Itu tidak mengetahui preferensi Anda, jadi apa yang muncul di umpan Untuk Anda akan benar-benar acak sampai Anda mulai terlibat dengan konten. Ini biasanya menampilkan pengguna yang tidak Anda ikuti dan konten yang belum Anda lihat. Setelah Anda mulai mengikuti dan berinteraksi dengan pengguna lain, aplikasi akan mulai menampilkan konten dan pembuat serupa di umpan Untuk Anda.

TikTok menawarkan berbagai macam konten. Sebagian besar cukup menghibur tetapi Rachel memperingatkan bahwa beberapa di antaranya tidak pantas dan mengejutkan.

Format Video di TikTok

Semua video di TikTok vertikal dan memenuhi seluruh layar ponsel Anda. Sebagian besar konten biasanya berdurasi 15 detik atau lebih pendek, tetapi klip video telah diperpanjang hingga 60 detik. Semua video TikTok berputar.

Saya perhatikan bahwa TikTok sangat mirip dengan Vine, platform video milik Twitter yang dulunya sangat populer dan tiba-tiba ditutup.

Akun Terverifikasi di TikTok

Seperti platform media sosial lainnya, TikTok memiliki versi status terverifikasi sendiri setelah seseorang mencapai tingkat ketenaran dan popularitas tertentu di platform tersebut. TikTok memberikan pengakuan ini dan pada dasarnya meningkatkan status orang tersebut di antara pengguna lain.

Rachel mencatat bahwa TikTok tampaknya melakukan pekerjaan yang sangat baik dalam mengidentifikasi pencipta berkualitas yang secara konsisten menghasilkan konten hebat. Verifikasi adalah cara lain TikTok mendukung pencipta yang membantu menumbuhkan dan meningkatkan platform.

Streaming Langsung dan Monetisasi di TikTok

Streaming video langsung tersedia di TikTok, tetapi hanya setelah Anda mencapai 1.000 pengikut. Meskipun jumlah pengikut itu tampak rendah dibandingkan dengan platform media sosial lainnya, itu sangat sulit dicapai di TikTok tanpa strategi yang disengaja untuk mendapatkan dan mempertahankan audiens perhatian. Sangat mudah untuk membuat orang menonton video Anda, tetapi tidak membuat mereka berlangganan dan mengikuti Anda.

Saat Anda siaran langsung di TikTok, video Anda akan ditampilkan ke semua pengikut Anda di umpan mereka. Lansiran bahwa Anda telah aktif ditampilkan dengan jelas di bagian atas umpan mereka dan di bilah pemberitahuan mereka. Orang-orang kemudian dapat membagikan streaming langsung Anda dengan semua pengikut mereka, menghasilkan potensi pertumbuhan eksponensial di TikTok. Setelah video langsung Anda selesai, video itu menghilang sepenuhnya dan hilang selamanya.

Setelah kemampuan untuk merekam video langsung dibuka kuncinya di akun TikTok Anda, Anda akan menganggapnya mirip dengan produk streaming langsung YouTube. Orang dapat membeli hadiah virtual dalam TikTok menggunakan salah satu dari beberapa mata uang dalam aplikasi. Yang paling umum adalah koin, yang diperoleh dalam bundel berbeda dengan uang sungguhan.

Hadiah virtual, yang pada dasarnya adalah stiker emoji dengan nama-nama lucu seperti Concert, Cowboy, dan Drama Queen, dapat digunakan untuk memberi penghargaan kepada kreator karena memiliki konten yang bagus. Hadiah datang dalam berbagai nilai dan ukuran antara $ 0,50 dan $ 50 dan dapat diubah kembali menjadi uang sungguhan, yang sebagian darinya disimpan oleh pembuatnya.

Jika streaming langsung Anda menarik ratusan atau ribuan orang, Anda berpotensi menghasilkan ratusan atau bahkan ribuan dolar jika masing-masing berkontribusi saat Anda melakukan siaran.

Teks dan Hashtag di TikTok

TikTok memiliki sistem hashtag yang fenomenal, tetapi hashtag dibatasi oleh 140 karakter pendek yang diizinkan untuk setiap teks video. Teks ini harus menyertakan tidak hanya seluruh deskripsi video tetapi juga harus memiliki semua hashtag yang ingin Anda rangking.

Rachel mengadopsi praktik menambahkan kombinasi tagar khusus, serta yang sangat umum ke video TikTok-nya. Harapannya adalah video Anda akan ditemukan di tagar yang lebih kecil dan kemudian akan terus mendapat peringkat saat Anda naik ke tagar yang lebih besar. Semakin banyak pengguna terlibat dengan video Anda, semakin tinggi peringkatnya dalam tagar yang berbeda.

Teks pada TikTok muncul di atas video saat diputar dan tetap selama video seperti yang mereka lakukan di Cerita Instagram. Menurut Rachel, teks keterangan dapat ditempatkan di mana saja di layar dan merupakan teks berbasis grafik, bukan teks asli.

Menambahkan Bio dan Tautan ke TikTok

Meskipun platform saat ini tidak mendukung tautan yang dapat diklik di dalam video atau opsi geser ke atas, pengguna dapat menyertakan tautan di bios TikTok mereka. Rachel melihat lompatan yang dapat dikenali dalam lalu lintas situs webnya ketika pengguna lain mengunjungi profilnya dan membaca URL di bio-nya selama siaran langsung di TikTok. Ini bukanlah lompatan yang signifikan, tetapi cukup untuk membuat orang lain pergi dan menelusuri situsnya.

Seperti teks video, bios di TikTok juga dibatasi hingga 140 karakter teks biasa dan emoji. 140 karakter dapat menyertakan tautan ke situs web Anda; namun, URL tidak dapat diklik. Anda dapat mengunggah satu foto profil dan foto sebelumnya tidak disimpan di album seperti di Facebook.

Melacak Analytics di TikTok

Rachel mengakui bahwa analitik di TikTok masih kurang. Pembuat konten saat ini hanya dapat melihat berapa banyak orang yang telah menonton videonya dan berapa banyak yang memberikan tanggapan terhadapnya. Anda juga dapat melihat siapa yang telah melihat profil Anda. Itu saja.

TikTok tidak memberikan data demografis tentang pengikut Anda atau pengguna yang telah terlibat dengan konten Anda di platform.

Yang Perlu Diketahui Pemasar Tentang TikTok

Pengguna Dimatikan oleh Penjualan

Terkait TikTok, video yang diproduksi secara berlebihan, terlalu bersifat korporat, atau promosi secara terbuka cenderung memicu kemarahan. Rachel telah menyaksikan orang-orang menjadi gila dalam komentar ketika mereka merasakan pengguna biasa mencoba menjual sesuatu atau menyelinap ke dalam iklan.

Rachel menyarankan untuk meluangkan waktu untuk meneliti seperti apa rasanya konten di TikTok dan membuat video yang secara alami menyatu dalam lingkungan ini. Tonton konten orang lain dan mulailah mengidentifikasi serta mengadopsi tren yang Anda lihat.

Pelajari Lebih Lanjut Tentang Program Iklan TikTok

Karena semakin banyak orang menjadi "TikTok-terkenal", platform ini mulai mengeksplorasi cara mengintegrasikan iklan secara native. TikTok baru-baru ini mulai bereksperimen dengan platform iklan layanan mandiri baru karena merek-merek besar ingin menjangkau demografis yang lebih muda di platform tersebut.

Saya menyebutkan bahwa Macy baru-baru ini menggunakan TikTok untuk menjalankan kampanye kembali ke sekolah yang menargetkan anak-anak sekolah menengah dan perguruan tinggi. Rachel ingat merek alkohol, konser, pesta besar, dan musisi juga dipromosikan di TikTok.

Setelah program iklan TikTok diluncurkan sepenuhnya, pemasar akan dapat mendiversifikasi klien dan penawaran mereka sesuatu di luar Facebook, Instagram, Twitter, dan semua platform tepercaya lainnya yang selama ini kami andalkan titik ini. Anda akan mulai melihat lebih banyak iklan di seluruh feed dan notifikasi di masa mendatang.

Konten Apa yang Dapat Anda Buat untuk TikTok?

Saat Anda membuka aplikasi TikTok untuk membuat konten, ada beberapa opsi berbeda untuk memulai. Mirip dengan Instagram Stories, Anda dapat menahan tombol sepanjang durasi video untuk merekam secara native. Anda dapat mengatur pengatur waktu dan merekam dari jarak jauh. Anda juga dapat membuat serangkaian segmen pendek yang digabungkan untuk membentuk video yang lebih panjang.

TikTok mendorong pengguna untuk membuat konten asli di dalam aplikasi tetapi memungkinkan video yang sudah diedit diunggah juga. Pengguna kemudian dapat menambahkan efek dan teks yang mengagumkan di berbagai bagian video mereka untuk membuatnya menarik dan menyenangkan. Video TikTok juga dapat diunduh dan digunakan kembali untuk platform lain seperti Facebook atau Instagram.

Identifikasi Tren

Video di TikTok adalah kombinasi sinkronisasi bibir ke musik asli dan yang diunggah, efek suara dan klip audio, kata-kata kasar, dan apa pun yang dapat dibuat oleh imajinasi.

Akar TikTok ada di konten musik, tetapi Rachel mengamati bahwa pengguna beralih dari bernyanyi bersama ke musik dan lebih ke arah menciptakan membawakan lagu mereka sendiri yang snarky. Pengguna akan menyanyikan lirik baru untuk sebuah lagu dan membuat video dengan cuplikan lucu, interpretasi kreatif, atau arti ganda dari kata-kata tersebut.

Carilah Inspirasi di Mana Saja

Mulailah dengan mengamati hal-hal lucu yang terjadi sepanjang hidup Anda dan cari inspirasi di mana-mana. Siaga inspirasi Rachel adalah Reddit dan Twitter. Jika dia pergi ke sana dan menemukan bahwa orang lain seperti dia atau orang-orang dalam audiens targetnya mengintensifkan atau bereaksi terhadap hal tertentu, dia akan membuat video lucu tentang itu.

Misalnya, Rachel diidentifikasi sebagai ibu yang bekerja. Dia melihat bahwa wanita lain yang online di kelompok usianya juga berbagi rasa frustrasi mereka karena menjadi ibu yang bekerja. Jadi menurutnya akan lucu untuk membuat video yang mengenakan blazer di bagian atas dan piyama di bagian bawah dan menyebutnya "tampilan telepon konferensi" sebagai cara untuk menjangkau audiens ini.

Jika Rachel berada di bandara, dia mencari tagar bandara di TikTok dan platform lainnya. Dia mencatat berbagai hal yang telah dilakukan orang lain dan yang dapat dia adopsi untuk video TikTok-nya. Dia mencari hal-hal yang dapat dia lakukan di lokasi tertentu atau saat dia menunggu.

Tambahkan Plot Twist

Rachel memperhatikan bahwa banyak video memiliki plot twist di tengah jalan, sekitar 7 hingga 10 detik. Segala sesuatunya akan tampak berjalan dengan cara tertentu pada awalnya dan kemudian mengambil arah yang sama sekali berbeda yang mengejutkan semua orang.

Kejutan awal membuat orang ingin melihatnya lagi dengan sudut pandang yang lebih segar. Mereka terpikat untuk menontonnya berulang kali. Kemudian mereka kembali untuk meninggalkan komentar atau menandai teman mereka untuk membagikannya dengan mereka. Inilah tujuannya.

Dalam salah satu video Rachel, dia meletakkan mie makaroni mentah di antara giginya dan meminta putrinya yang berusia delapan tahun untuk berjalan di punggungnya. Saat putrinya berjalan telentang, Rachel mengunyah mie di mulutnya. Tidak menyadari bahwa itu hanya lelucon atau bahwa Rachel sedang merekam video, putrinya langsung menangis.

Rachel mengira itu sangat lucu sehingga dia tidak bisa berhenti tertawa. Dengan 10.000 penayangan hanya dalam 48 jam, penontonnya rupanya juga menyukainya.

Buat Klip Audio Anda Sendiri

Saat Anda membuat dan mengunggah video menggunakan suara atau efek suara Anda sendiri di TikTok, Anda mendapatkan atribusi untuk suara itu selamanya. Artinya, setiap video yang menggunakan kembali klip audio Anda pada akhirnya akan diarahkan kembali ke akun Anda. Mengunggah suara Anda sendiri adalah cara lain untuk menumbuhkan dan memberikan kesan positif terhadap merek Anda di TikTok.

Sebagai ilustrasi, Arnold Schwarzenegger mengunggah beberapa klip audio asli yang sangat menarik ke TikTok dan langsung menjadi viral dengan semua orang yang ingin membagikan ulang salah satu videonya saja. Pengguna TikTok sangat bersemangat untuk membuat video mereka sendiri seputar klip audio Arnold Schwarzenegger sehingga Rachel tidak dapat melihat-lihat feed TikToknya tanpa melihat seseorang menggunakan suara aslinya.

Faktanya, orang-orang sangat antusias tentang hal itu sehingga ketika video berikutnya dalam umpannya adalah iklan untuknya protein shake, yang juga menggunakan platform untuk dipromosikan, orang-orang memiliki reaksi yang sangat positif untuk itu.

Memelihara Audiens yang Lebih Muda

Rachel berbagi bahwa dia berencana menggunakan TikTok untuk eksposur dan pertumbuhan selama tahun depan. Dia akan melakukannya dengan membina pengikut yang lebih muda di platform dan mempersiapkan pemirsa ini untuk mengetahui siapa dia dalam 10 atau 20 tahun ke depan.

Kembangkan Pelatihan dan Dorong Tujuan Bisnis

Kebanyakan orang belum menyadari bahwa video TikTok menawarkan kemampuan untuk melakukan pitch atau membuat pelatihan. Sebagian besar pembuat konten melompat dan membuat video tentang kehidupan sehari-hari mereka — merias wajah, berlatih alat musik, atau bermain video game seperti yang dilakukan orang-orang di Twitch.

Rachel berencana meluncurkan video langsung yang melatih orang-orang bagaimana menjadi manajer dan ahli strategi media sosial. Strateginya adalah menggunakan pelatihan langsung ini untuk mengarahkan lalu lintas ke magnet utama dan mengembangkan daftar emailnya.

Penemuan Minggu Ini

TLDR Ini adalah ekstensi browser yang secara otomatis merangkum artikel, halaman web, atau blok teks besar lainnya ke dalam lima poin singkat yang ringkas. TLDR biasanya berarti "terlalu panjang, tidak membaca" di Internet dan alat tersebut memecahkan masalah ini.

Anda menjatuhkan URL untuk artikel berbasis web, atau salin dan tempel teks ke TLDR Ini. Ini membaca sekilas artikel dan menyoroti poin-poin penting dalam format yang dapat dibaca hanya dalam hitungan detik. Ringkasan ditulis dalam kalimat lengkap yang secara tata bahasa benar, akurat, dan lugas.

TLDR Ini tersedia online sebagai halaman web dan sebagai Chrome atau Firefox ekstensi browser.

Dengarkan pertunjukan untuk mendengar lebih banyak tentang TLDR.

Poin Penting Dari Episode Ini:

• Cari tahu lebih lanjut tentang Rachel Pedersen di situsnya.
• Mengikuti Rachel di TikTok.
• Temukan buku Rachel, Saya Butuh Perhatian.
• Dengarkan Rahasia Media Sosial podcast.
• Bernyanyilah bersama dengan "Video Baby Shark ”di TikTok.
• Menemukan Chalene Johnson dan Zach King di TikTok.
• Perhatikan Rachel mengerjai putrinya di TikTok.
• Baca Rachel panduan pemula untuk TikTok.
• Cobalah TLDR Ekstensi browser ini untuk Chrome atau Firefox.
• Periksa Dunia Pemasaran Media Sosial 2020.
• Tonton konten eksklusif dan video asli dari Penguji Media Sosial di Youtube.
• Saksikan Talk Show Pemasaran Media Sosial mingguan kami pada hari Jumat pukul 10 pagi di Pasifik Crowdcast.

Bagaimana menurut anda? Apa pendapat Anda tentang membuat konten untuk merek Anda di TikTok? Silakan bagikan komentar Anda di bawah ini.