Bagaimana Mengukur ROI Sosial di Iklan Facebook: Penguji Media Sosial

Apakah Anda menjalankan kampanye iklan Facebook untuk meningkatkan keterlibatan?

Ingin tahu bagaimana mengukur dampak jangka pendek dan panjang?

Ketika Anda membelanjakan uang untuk kampanye iklan dengan tujuan meningkatkan keterlibatan jangka panjang dengan audiens Anda daripada penjualan langsung, hasilnya bisa sulit untuk diukur.

Dalam artikel ini Anda akan menemukan caranya mengukur dan menganalisis ROI Sosial untuk iklan Facebook Anda sehingga Anda dapat menilai nilainya bagi bisnis Anda dan mengetahui iklan mana yang layak dijalankan kembali.

Mengapa Melacak ROI Sosial di Iklan Facebook?

Hasil dari kampanye sosial sama pentingnya dengan ROI tradisional.

Kampanye iklan konversi tradisional di Facebook relatif mudah.

Dengarkan artikel ini:

Tempat berlangganan: Apple Podcast | Google Podcasts | Spotify | RSS

Gulir ke akhir artikel untuk tautan ke sumber daya penting yang disebutkan dalam episode ini.

Misalnya, Anda membayar $ 10 per hari untuk tiga hari iklan, yang menghasilkan 12 konversi eBook yang menghasilkan penjualan $ 1.200. Setelah kampanye, Anda mengevaluasi hasil untuk menentukan apakah kampanye itu berhasil dan Anda menerima keuntungan yang cukup dari investasi Anda. Anda kemudian jalankan kembali kampanye dengan ROI yang kuat dan hilangkan atau ubah yang lebih lemah.

Kampanye iklan Facebook dengan tujuan keterlibatan harus diukur dan dievaluasi dengan cara yang sama seperti kampanye yang menghasilkan penjualan. Lacak ROI sosial Anda untuk menentukan apakah jumlah suka yang Anda dapatkan dari kampanye sebanding dengan jumlah uang yang Anda keluarkan untuk mereka. Selain itu, putuskan apakah kampanye tersebut memiliki nilai yang cukup untuk dijalankan kembali.

Perlu diingat bahwa manfaat finansial dari kampanye sosial terkadang kurang jelas. Bagaimanapun, Anda membangun hubungan jangka panjang dengan audiens Anda dengan tujuan penjualan di masa depan.

Saat Anda membuat file Kampanye iklan Facebook, mulai dengan memilih tujuan, yang juga merupakan tindakan. Sasarannya berkisar dari klik ke situs web hingga unduhan aplikasi hingga suka Facebook, serta jenis keterlibatan lainnya.

Kemudian menggunakan alat seperti Facebook Insights dan Google Analytics untuk melacak tindakan ini dan mengevaluasi dampak sosialnya.

Ukur Keterlibatan Dengan Wawasan Facebook

Kunci untuk melacak ROI sosial di Iklan Facebook adalah Facebook Insights, alat gratis yang dapat diakses oleh semua admin di halaman Anda. Wawasan terletak di bagian atas halaman di antara tab Pengaturan dan Aktivitas.

Facebook Insights memberi tahu Anda banyak hal tentang dampak sosial dari kampanye Anda. Mereka menyertakan angka rinci yang menjelaskan apa yang terjadi di halaman Facebook Anda, seperti berapa banyak suka yang Anda terima dalam seminggu (dan bagaimana angka itu dibandingkan dengan minggu sebelumnya) dan keterlibatan (suka, berbagi, komentar) pada individu posting.

Melalui Wawasan, meninjau mana dari suka terbaru Anda yang organik dan mana yang berasal dari kampanye iklan. Kemudian bandingkan suka berbayar dengan kampanye yang terjadi pada saat itu untuk mengevaluasi kontribusinya pada suka baru—Itu, nilai ROI sosial mereka.

Selain kampanye untuk suka, Facebook Insights akan menunjukkan kepada Anda berapa banyak jangkauan berbayar dari pos yang ditingkatkan dan dipromosikan yang Anda miliki, dibandingkan dengan jangkauan organik.

Di bawah tab Postingan di Insights, melihat semua posting Anda dan statistik masing-masing pada jangkauan dan jumlah klik posting, suka, berbagi dan komentar.

Wawasan akan memungkinkan Anda melihat dengan tepat berapa banyak lalu lintas yang dibayar versus organik.

Klik postingan itu sendiri untuk mendapatkan informasi mendetail tentang keterlibatan dan jangkauannya.

Bandingkan dampak iklan Anda dengan uang yang Anda investasikan untuk mengevaluasi ROI sosial. Misalnya, jika Anda membelanjakan $ 10 dan menerima 245 suka (245 dibagi 10), pada dasarnya Anda menerima 24,5 suka per dolar. Apakah itu layak?

Saat Anda mengevaluasi suka, jangkauan, dan keterlibatan berbayar versus apa yang Anda peroleh secara organik, Anda dapat menentukan yang mana kampanye paling efektif, menilai jumlah dampak sosial dari kampanye tersebut dan merencanakan dengan tepat untuk upaya pemasaran di masa mendatang.

Ukur Dampak Bisnis Dengan Google Analytics

Sementara Facebook Insights menjelaskan sebagian besar hal yang perlu Anda ketahui tentang ROI sosial Anda dari kampanye iklan Facebook, Google Analytics berbagi bagaimana keterlibatan sosial berdampak langsung pada bisnis Anda di luar Facebook.

Saat pengguna berinteraksi dengan iklan Facebook dan kemudian mengunjungi situs web Anda, itu adalah bentuk lain dari ROI sosial untuk diukur dan dianalisis. Menggunakan Pemberian tag URL Google Analytics untuk melacak kampanye iklan individual kembali ke situs Anda. Buat tag langsung dari Facebook dan kemudian lihat lalu lintas di Google Analytics.

Buka Google Analytics, buka Akuisisi> Semua Lalu Lintas> Sumber / Media untuk melihat asal pengunjung situs web Anda.

Kamu akan lihat berapa banyak pengguna yang tiba di situs web Anda dari halaman Facebook atau Facebook Anda secara umum, yang membantu mengevaluasi dampak sosial halaman Anda. Plus, Anda sebenarnya bisa melihat berapa lama pengguna yang berasal dari kampanye BPK yang diberi tag tetap berada di situs Anda dan apakah mereka mengunjungi laman lain.

Keterlibatan di situs dan blog Anda sama pentingnya, jika tidak lebih, daripada keterlibatan pada kiriman Facebook Anda. Lacak ROI sosial dan penggunaan efek jangka panjangnya Google Analytics. Telusuri siklus penjualan Anda dari Facebook ke kunjungan situs web hingga penjualan untuk menentukan apakah uang yang dihabiskan untuk iklan Facebook adalah investasi yang baik.

Kesimpulan

Pelacakan ROI sosial pada Anda Kampanye iklan Facebook sama pentingnya dengan mengukur ROI finansial, terutama karena suka yang Anda dapatkan di laman Anda pada akhirnya dapat berubah menjadi pelanggan yang membayar.

Gunakan alat seperti Facebook Insights dan Google Analytics untuk secara akurat menilai keberhasilan dan nilai kampanye sosial Anda. Kemudian evaluasi kampanye untuk menentukan tindakan terbaik untuk Iklan Facebook di masa depan.

Bagaimana menurut anda? Apakah Anda menjalankan iklan Facebook? Statistik sosial apa yang Anda ukur? Bagaimana Anda mengukur dan menganalisis ROI sosial? Bagaimana ROI sosial Anda memengaruhi bisnis Anda? Silakan bagikan pemikiran dan pengalaman Anda di komentar.