5 Cara Tidak Biasa untuk Memanfaatkan Iklan Twitter: Pemeriksa Media Sosial

Apakah kampanye iklan Twitter Anda memberikan hasil yang Anda harapkan?

Apakah Anda menggunakan opsi periklanan dan pemasaran ulang Twitter?

Iklan Twitter memungkinkan Anda menjangkau audiens yang sangat tertarget sehingga Anda dapat memperoleh kembali penjualan yang hilang, meningkatkan tarif terbuka buletin, menemukan prospek yang memenuhi syarat, dan banyak lagi.

Dalam artikel ini Anda akan menemukan lima taktik periklanan Twitter untuk membantu Anda mencapai tujuan.

# 1: Tutup Penjualan yang Belum Selesai

Jika Anda memiliki toko online sebagai bagian dari situs web Anda, Anda tahu betapa frustrasinya ketika pengunjung meninggalkan proses belanja. Dengan Audiens yang disesuaikan dengan Twitter, Anda memiliki peluang untuk memulihkan penjualan tersebut dengan memasarkan ulang kepada pembeli yang tidak menyelesaikan penjualan.

Begini cara kerjanya:

1. Buat audiens yang disesuaikan yang hanya mencakup pengguna yang melalui proses belanja di situs web Anda tetapi tidak menyelesaikan penjualan.

2. Gunakan sistem CRM Anda untuk membuat daftar semua pengguna yang telah berhasil menyelesaikan proses pembelian, dan menyertakan alamat email mereka dalam daftar.

3. Ekspor daftar dari langkah 2 ke dalam file CSV. Sertakan hanya satu kolom data dan tidak ada judul di baris 1.

4. Impor file CSV baru ke dalam iklan Twitter dengan membuka Alat> Manajer Audiens> Buat Audiens Daftar Baru.

Saat diminta, beri nama daftar Anda, pilih format data Anda (alamat email) dan unggah file CSV yang Anda buat.

5. Dari menu Kampanye, buat kampanye baru dan pilih Audiens yang Disesuaikan sebagai metode penargetan Anda.

6. Pilih Pengunjung Situs Web sebagai sumber audiens yang disesuaikan, dan pilih audiens yang Anda buat sebelumnya yang mencakup semua pengunjung ke proses belanja situs Anda.

Penting: Pastikan Anda hapus pilihan opsi "Perluas jangkauan dengan menargetkan pengguna serupa".

7. Di bagian "Batasi penargetan dengan mengecualikan audiens yang disesuaikan", pilih Daftar dan pilih daftar yang Anda unggah pada langkah 4.

8. Selesaikan sisa setelan kampanye Anda dan Anda siap berangkat!

Jika Anda akan menggunakan taktik ini, Anda harus tahu bahwa pemirsa situs web tidak dapat diisi secara surut dengan pengunjung sebelumnya. Artinya, diperlukan waktu hingga Anda memiliki audiens yang cukup besar untuk menjalankan kampanye seperti ini.

Selain itu, Twitter tidak dapat melacak pengguna yang tidak mengizinkan cookie di browser mereka, yang berarti milik Anda upaya pemasaran ulang mungkin kehilangan beberapa pengguna dari audiens situs Anda.

Anda juga bisa kehilangan pengguna jika alamat email yang mereka berikan kepada Anda selama pembayaran tidak cocok dengan yang mereka daftarkan di Twitter. Dalam kasus tersebut, pelanggan yang telah menyelesaikan penjualan dapat ditargetkan ulang dalam kampanye Anda.

# 2: Tingkatkan Tingkat Terbuka Buletin

Banyak perusahaan mengintegrasikan buletin dengan aktivitas media sosial mereka sebagai cara untuk mengkomunikasikan berita penting kepada pelanggan mereka, jadi tarif terbuka itu penting. Jika rasio pembukaan Anda turun atau tidak setinggi yang Anda inginkan, Anda dapat menggunakan pemirsa yang disesuaikan dengan Twitter untuk menargetkan ulang ke pelanggan tertentu yang tidak membuka email Anda.

Untuk memulai, mengidentifikasi pelanggan mana yang tidak membuka buletin Anda. Sebagian besar platform surat menyertakan alat untuk ekspor pelanggan ini ke dalam file Microsoft Excel (.xls).

Yang terbaik adalah menargetkan pelanggan yang belum membuka buletin Anda selama jangka waktu tertentu (mis., Empat buletin terakhir), daripada hanya mereka yang tidak membuka buletin terbaru Anda. Berikut cara menemukan orang-orang itu:

1. Ekspor daftar pelanggan yang belum membuka buletin Anda.

2. Buat spreadsheet Excel baru dengan dua tab. Namai tab pertama Subscriber dan tempel semua alamat email dari daftar Anda di kolom A. Beri nama tab kedua Belum dibuka. Perlakukan setiap kolom sebagai placeholder untuk buletin bulanan. Di setiap kolom, tempel email pelanggan yang tidak membuka salah satu buletin Anda. Misalnya, jika Anda mengevaluasi empat buletin terakhir, Anda harus menyertakan data di kolom A, B, C, dan D.

3. Kembali ke tab Subscriber. Di sel B1, masukkan rumus berikut: = COUNTIF (Belum dibuka! A: D, A1). Seret rumus itu di sepanjang kolom B untuk diterapkan ke seluruh daftar pelanggan Anda.

Kolom B di tab Pelanggan sekarang menunjukkan frekuensi setiap pengguna tidak membuka buletin apa pun yang Anda analisis.

4. Filter data untuk hanya menampilkan pelanggan yang ingin Anda targetkan (dalam contoh kami, hanya mereka yang tidak membuka empat buletin terakhir).

5. Salin dan tempel catatan ini ke dalam spreadsheet baru, simpan sebagai file CSV dan unggah ke Twitter seperti yang dijelaskan di bagian sebelumnya dari artikel ini.

Saat kamu buat kampanye Twitter Anda, pilih Audiens yang Disesuaikan sebagai metode penargetan Anda, dan Daftar sebagai sumber audiens yang disesuaikan. Pilih daftar yang berisi audiens target Anda dan selesaikan setelan kampanye lainnya.

Akhirnya, membuat iklan yang ditargetkan hanya untuk audiens tertentu ini. Ingatlah untuk sertakan tautan ke konten terpenting Anda (mis., buletin terbaru yang tidak mereka buka). Tidak akan sulit untuk melihat bagaimana rasio klik-tayang (CTR) Anda meningkat dengan taktik ini.

# 3: Tingkatkan Lalu Lintas Situs Web

Bukan hal yang aneh bagi bisnis untuk menggunakan iklan Twitter untuk mengarahkan lalu lintas ke situs web — itu bagian besar dari tujuan iklan, bukan? Anda memasukkan URL singkat dalam tweet yang dipromosikan, mungkin memasukkan gambar untuk daya tarik tambahan, mempostingnya dan mengharapkan keterlibatan.

Sayangnya, sering kali URL diencerkan di dalam tweet (seperti yang Anda lihat pada gambar di bawah).

Anda dapat menghindari pengenceran tautan dengan menggunakan file Kartu situs web Twitter. Gambar di dalam kartu dapat diklik dan Anda dapat menyertakan tombol ajakan bertindak (CTA) untuk mendorong orang menyelesaikan tindakan yang Anda inginkan. Proses klik-tayang berjalan mulus dan tautan Anda tidak diabaikan.

Untuk membuat kartu situs web Twitter, buka halaman utama Iklan Twitter dan klik Materi Iklan> Kartu.

Di halaman berikutnya, pilih tombol radio Situs Web dan klik Buat Kartu Situs Web. Kemudian, saat diminta, berikan informasi berikut:

• Gambar kartu untuk ditampilkan (harus memiliki resolusi 800 x 320 piksel)
• alamat situs web untuk mengarahkan lalu lintas ke
• Judul untuk menampilkan gambar di bawah (maksimum 70 karakter) — perhatikan bahwa ini bukan tweet yang sebenarnya
• Panggilan untuk bertindak (CTA); ada enam opsi CTA

Sekarang setelah Anda memiliki kartu situs web Twitter, Anda hanya perlu lampirkan kartu tersebut ke tweet yang Anda gunakan sebagai iklan Anda. Anda dapat memasukkan teks tambahan di tweet utama.

# 4: Hasilkan Prospek dalam Dua Langkah

Tradisional perolehan prospek online biasanya merupakan proses lima langkah:

• Anda menampilkan konten ke prospek.
• Beberapa dari prospek tersebut memutuskan untuk mengklik dan berakhir di halaman arahan dengan formulir.
• Beberapa petunjuk melengkapi formulir.
• Anda mengirim prospek tersebut email konfirmasi.
• Beberapa, tetapi tidak semua, prospek mengonfirmasi data mereka.

Analisis perilaku pengguna telah menunjukkan bahwa dengan setiap langkah proses, sejumlah pengguna tertentu melepaskan diri dan berpaling. Dengan demikian, proses yang lebih lama biasanya memiliki tingkat konversi yang lebih rendah daripada yang lebih pendek.

Menggunakan sebuah Kartu pembuatan prospek Twitter memotong proses perolehan prospek online tradisional dari lima langkah menjadi dua. Dengan kartu perolehan prospek, Anda menyajikan informasi kepada prospek (langkah 1) dan jika mereka tertarik, mereka mengeklik (langkah 2).

Saat pengguna mengklik kartu Anda, Twitter secara otomatis melengkapi detail kontak mereka dengan informasi dari profil Twitter mereka. Artinya, proses verifikasi dua langkah tidak diperlukan. Pada dasarnya Anda telah menyelesaikan langkah 2-4 di corong yang diilustrasikan di atas.

Untuk buat kartu perolehan prospek Twitter, buka halaman utama Iklan Twitter dan klik Materi Iklan> Kartu.

Di halaman berikutnya, pilih tombol radio Perolehan Prospek dan klik Buat Kartu Perolehan Prospek. Kemudian, saat diminta, berikan informasi berikut:

• Deskripsi singkat tentang kartu Anda sehingga Anda dapat mengidentifikasinya nanti
• Gambar untuk kartu (harus memiliki resolusi 800 x 320 piksel)
• CTA (Anda harus menulis teks Anda sendiri)
• Tautan ke kebijakan privasi (agar pengguna tahu bagaimana datanya akan digunakan)
• URL halaman yang ingin Anda tuju setelah mengirimkan informasi mereka

Saat prospek membagikan informasi mereka, Twitter menyimpan detail tersebut dalam daftar yang terletak di akun Iklan Anda. Anda dapat mengunduh daftar dari panel Administrasi Kartu Anda kapan pun Anda mau.

# 5: Berinteraksi dengan Pemirsa TV Secara Real Time

Sekarang hal yang normal bagi orang untuk menonton televisi dengan membawa ponsel dan tablet mereka. Kami menggunakannya untuk berbicara dengan teman kami (melalui media sosial) tentang acara yang kami tonton atau untuk mengalihkan perhatian kami selama jeda iklan.

Twitter memahami perubahan perilaku tersebut dan menawarkan kepada pengiklan opsi untuk mempromosikan bisnis mereka kepada pengguna yang secara aktif terlibat dengan acara TV tertentu. Keterlibatan bisa berupa percakapan langsung dengan pengguna tentang acara tersebut atau sekadar menyebutkan acara tersebut di tweet mereka.

Opsi iklan ini — Penargetan Percakapan Twitter — mudah dikonfigurasi dan memungkinkan Anda melakukannya menargetkan pengguna yang terlibat dalam percakapan acara TV tepat sebelum, selama, dan setelah acara.

Untuk menggunakan penargetan percakapan, buka jendela pembuatan kampanye Anda, pilih Televisi di area Penargetan dan pilih pasar TV yang ingin Anda targetkan. Perhatikan bahwa ini bukan lokasi sebenarnya dari target audiens Anda, tetapi pasar tempat pertunjukan disiarkan.

Di area metode penargetan, pilih acara yang ingin Anda targetkan. Twitter akan memberikan perkiraan jumlah pengguna yang saat ini terlibat dengan setiap acara TV yang Anda pilih. Selesaikan sisa setelan Anda dan selesai.

Penargetan percakapan praktis menjamin pesan Anda akan tersampaikan ke audiens target Anda, karena Anda tahu kapan mereka akan online dan seperti apa pola pikir mereka.

Kesimpulan

Alat periklanan Twitter sering kali diabaikan untuk mendukung platform lain, tetapi hal itu akan berubah seiring bisnis melihat dampak iklan Twitter. Saya telah mencantumkan beberapa opsi iklan di sini, tetapi masih banyak lagi yang dapat dipilih.

Gabungkan berbagai jenis iklan untuk mengembangkan kampanye hebat yang ditargetkan langsung ke orang-orang yang ingin Anda jangkau. Misalnya, buat kartu perolehan prospek untuk ditampilkan selama acara TV tertentu. Kombinasi tanpa akhir sempurna untuk pengujian A / B sehingga Anda dapat mengetahui iklan mana yang memperoleh kembali penjualan terbanyak atau menghasilkan prospek terbanyak.

Bagaimana menurut anda? Sudahkah Anda menjalankan kampanye iklan Twitter? Pernahkah Anda melihat iklan Twitter yang menarik perhatian Anda? Beri tahu kami di kolom komentar di bawah.