Bagaimana Snapchat dan Periscope Dapat Menumbuhkan Bisnis: Penguji Media Sosial

Apakah Anda ingin menggunakan Snapchat untuk bisnis?

Ingin tahu bagaimana cara memasukkan merek Anda ke dalam kisah langsung?

Untuk menjelajahi cara menggunakan Periscope dan Snapchat untuk bisnis, saya mewawancarai John Kapos.

Lebih Lanjut Tentang Acara Ini

Itu Podcast Pemasaran Media Sosial adalah acara radio bincang-bincang dari Social Media Examiner. Ini dirancang untuk membantu pemasar yang sibuk dan pemilik bisnis menemukan apa yang berhasil dengan pemasaran media sosial.

Dalam episode ini, saya mewawancarai John Kapos, bagian dari garis keluarga panjang pembuat cokelat yang telah berlari Cokelat Kesempurnaan di Australia sejak 1939. Secara online dia dikenal sebagai Chocolate Johnny. Dia sangat aktif di Snapchat, Instagram, dan Periscope.

John berbagi bagaimana pemasaran di Snapchat telah memengaruhi bisnisnya.

Anda akan menemukan ide-ide kreatif untuk membantu bisnis Anda sukses dengan Periscope, Snapchat, dan Instagram Stories.

Bagikan tanggapan Anda, baca catatan pertunjukan, dan dapatkan tautan yang disebutkan dalam episode di bawah ini.

Dengarkan sekarang

Berlangganan dimana: Apple Podcast | Google Podcasts | Spotify | RSS

Gulir ke akhir artikel untuk tautan ke sumber daya penting yang disebutkan dalam episode ini.

Berikut beberapa hal yang akan Anda temukan dalam acara ini:

Bagaimana Snapchat dan Periscope Dapat Menumbuhkan Bisnis

Bagaimana John Memulai Dengan Snapchat

John berbagi bahwa tokonya di Sydney, Australia dibombardir oleh anak-anak di penghujung hari sekolah, dan dia mulai memperhatikan putra-putranya dan teman-temannya menggunakan Snapchat. Meskipun dia diberi tahu bahwa dia "terlalu tua" untuk Snapchat, dia memutuskan untuk mengambil risiko.

John, pengguna awal yang mendeskripsikan dirinya sendiri, memulai di Facebook dan kemudian terlibat dengan Instagram. Meskipun dia merasa Instagram lebih bersih, lebih bagus, dan lebih tajam, dia menyukai fungsionalitas Snapchat. Misalnya, membiarkan dia membuat video dan memasukkan judul, menambah musik, dan sebagainya.

Pada awalnya, John memposting foto pelanggan dan cokelat, serta video tentang dirinya yang memperkenalkan diri dan membuat suguhan.

Dalam salah satu promo awal tersebut, dia memposting gambar dan menyuruh pengikutnya untuk mengambil screenshot dan kemudian datang untuk mendapatkan coklat panas gratis. Hanya dua orang yang melakukannya, dan John berbagi bahwa dia telah meminta sebanyak 60 orang untuk datang ke toko sebagai tanggapan atas promosi serupa.

Sekarang, jelas John, semua cerita Snapchatnya memiliki awal, tengah, dan akhir, dan semuanya memiliki kaitan dengan cokelat. Setiap cerita juga memiliki ajakan bertindak seperti Datanglah ke Cokelat Sempurna, Datang ke situs web, Datang untuk bertemu saya, atau Jadilah bagian dari pesta.

Misalnya, promosi Snapchat untuk produk cokelat Star Wars-nya dimulai dengan gambar Han Solo dan teks, “Saya dalam dilema. Tolong aku." Bagian tengahnya adalah penjelasan tentang apa yang sedang dibuat oleh John. Cerita diakhiri dengan ajakan bertindak: “Tangkap layar dan beri tahu saya mana yang lebih baik: cokelat susu atau cokelat hitam”. Sebanyak 63 orang menanggapi.

Dengarkan acaranya untuk mengetahui bagaimana penggunaan Snapchat telah mengubah toko John menjadi merek global.

Mengolah Merek Anda Menjadi Cerita Snapchat

Setiap orang memiliki cerita, John percaya, dan dia mengatakan ini semua tentang keluar dari zona nyaman dan menceritakan kisah Anda.

Orang-orang memberi tahu John bahwa dia mendapat keuntungan karena dia mempromosikan cokelat, dan semua orang menyukai cokelat. Namun, menurut John hal itu tidak akan membuat perubahan, dan dia mengatakan bahwa dia membantu seorang dokter gigi membuat lelucon cerita yang membuat anak-anak ingin datang dan melihatnya, dan seorang mekanik di Selandia Baru membuat cerita tentang bagaimana berubah sebuah ban.

John menegaskan kembali bahwa siapa pun dapat membuat cerita dengan produk apa pun, mereka hanya perlu keluar dari kotak.

Misalnya, dia menjelaskan, melihat telur Paskah cokelat besar di tokonya menginspirasi video Snapchat dua kelinci coklat yang dikawinkan untuk menghasilkan telur coklat seberat 10 pon, yang darinya keluar coklat putih gajah.

John juga membuat cerita tentang karakternya, Johnny Chocolate, 'penjual' cokelat; Pengawal Johnny, Frankie; dan pacar waria Johnny, Vanilla Chocolate.

Dengarkan pertunjukan untuk mendengar apa yang terjadi ketika John bersiap untuk membuktikan bahwa dia bisa pergi seminggu tanpa menggunakan cokelat dalam jepretannya.

Proses John untuk Membuat Cerita Snapchat

Saat John mengemukakan kemungkinan cerita Snapchat sepanjang hari, dia membuat catatan tentang setiap ide di teleponnya. Ia juga memanfaatkan pelanggan yang ingin berada dalam sebuah cerita.

Misalnya, seorang pelanggan yang menemukan John di Periscope melakukan perjalanan dari Queensland untuk datang ke tokonya dan menemuinya. Pelanggan telah membawa hadiah untuk John, yang menginspirasinya untuk membuat cerita enam jepret tentang pengiriman hadiah. Di akhir cerita, John meminta orang-orang untuk mengikuti teman barunya, yang mendapatkan 42 pengikut baru sebagai hasilnya.

Untuk mengembangkan ide untuk cerita Anda sendiri, John menyarankan untuk menggunakan selembar kertas dan menggambar tiga kotak kecil dengan "10 detik" di bawah setiap kotak. Ini membantu Anda membuat cerita yang terfokus. Gunakan kotak pertama untuk menggambarkan awal atau pembukaan cerita Anda, gunakan kotak kedua untuk bagian tengah, dan kotak ketiga untuk menggambarkan akhir. Ingat, ini adalah kesempatan Anda untuk menjadi lucu dan informatif serta berbagi informasi.

Lakukan perlahan di awal, tambah John. Paling banyak, John menghabiskan setengah jam sehari di Snapchat dan melakukan sekitar lima jepretan sehari. Buat beberapa cerita sekaligus dan jangan membuatnya terlalu lama.

Dengarkan acaranya untuk mengetahui mengapa tidak apa-apa mengambil risiko dengan cerita Snapchat.

Perbedaan Penggunaan Instagram dan Snapchat oleh John

John menggunakan Snapchat untuk pencitraan merek dan dia hanya berfokus pada Chocolate Johnny. Di Instagram, dia hanya fokus pada bisnis Cokelat Kesempurnaan. Karena dia tidak ingin orang yang mengikuti kedua akun tersebut melihat hal yang sama dua kali, dia tidak melakukan posting silang kontennya.

Misalnya, untuk mempromosikan karamel kacang Brasil asinnya, dia membuat cerita terpisah di Instagram dan Snapchat.

Kisah Snapchat menampilkan suara Chocolate Johnny dan Oompa Loompas, dan memiliki nuansa komedi. Versi Instagram menampilkan suara biasa John, sudut kamera yang berbeda, dan pesan yang lebih profesional: "Hai teman-teman, saya membuat karamel asin kacang Brazil. Ini adalah bahan-bahannya dan pada akhirnya akan terlihat seperti ini. Aku sangat ingin kamu datang ke toko. ”

Produk yang sama, dua platform berbeda, dua cerita berbeda.

Dengarkan acaranya untuk mendengarkan bagaimana John menargetkan pelanggan lokal di Instagram.

Bagaimana John Menggunakan Periskop

Meskipun dia tidak menggabungkan Periscope dengan Snapchat, John mempromosikan akun Snapchatnya melalui Periscope. Misalnya, dia akan memegang kode snap-nya dan meminta orang untuk mengambil screenshot sehingga mereka dapat mengikutinya di Snapchat.

John mengatakan itu karena dia menggunakan satu akun Periscope untuk disiarkan sebagai Cokelat Kesempurnaan, Cokelat Johnny, dan John Kapos, kontennya bervariasi.

Misalnya, John Kapos akan melakukan ruang lingkup motivasi Minggu pagi saat dia berjalan di pantai. Dia akan menggunakan judul seperti, "Bagaimana Saya ____?" dan bertanya kepada pemirsa apa yang harus dia bicarakan. Seseorang mungkin berkata, "Bagaimana saya bisa menjadi pengusaha yang lebih baik?", "Bagaimana saya bisa menjadi pengusaha yang lebih baik?", Atau "Bagaimana saya bisa menjadi ayah yang lebih baik?" Kemudian mereka membahas topik tersebut di Periscope.

Meskipun sebagian besar cakupan John berlangsung antara 15 dan 30 menit, ia mengingat satu ruang lingkup di mana ia mengalirkan cokelat yang mengalir, bersama dengan daftar putar, selama 45 menit. John mengira dia memiliki 4.000 pemirsa langsung, yang berbicara di antara mereka sendiri saat mereka menonton. Terkadang, dia akan menyiapkan ponselnya dengan tripod di dekat mesin kopi atau cokelat dan mengobrol dengan pelanggan.

Periscope memiliki pengaruh yang sangat besar pada bisnis John. Periskop pertamanya adalah pada 1 April 2015. Sejak itu, 61 penonton dari seluruh dunia telah datang ke toko tersebut. Saat ini, John sedang menunggu untuk bertemu dengan pengunjung ke-100 dari Periscope, karena dia merencanakan pesta Periscope untuk menghormati mereka. Mereka juga akan menerima cokelat senilai $ 100!

Snapchat dan Periscope telah memengaruhi kehidupan John dengan cara yang positif, juga, memungkinkannya mewujudkan impian yang sudah lama. Dia diundang untuk berbicara di KTT Periskop, yang memungkinkan dia untuk menginspirasi, memotivasi, dan mendidik orang lain.

Dengarkan acara untuk mendengarkan John dan Mike membahas Messenger Day.

Penemuan Minggu Ini

Saku, situs bookmark, baru ditambahkan Pocket Explore. Fitur baru ini mengkurasi semua konten yang disimpan ke situsnya ke dalam umpan berita publik yang dapat dicari, memungkinkan pemasar menemukan cerita populer yang mungkin mereka lewatkan.

Pocket tahu berapa lama seseorang menggulir artikel untuk membacanya, berapa lama itu terbuka, dan apakah mereka membagikannya, dan menggunakan semua sinyal itu untuk memunculkan barang-barang berperingkat teratas.

Pemasar dapat mengetik "media sosial", "Facebook", "Twitter", dan bahkan "pemasaran" untuk menemukan berita yang paling banyak dibagikan tentang topik ini. Ini adalah sumber daya bagus lainnya untuk menemukan hal-hal keren.

Pocket Explore dibangun ke dalam Pocket versi berbayar dan gratis, dan dapat digunakan di desktop dan perangkat iOS dan Android.

Dengarkan pertunjukan untuk mempelajari lebih lanjut dan beri tahu kami bagaimana Pocket Explore bekerja untuk Anda.

Dengarkan acaranya!

Poin utama yang disebutkan dalam episode ini:

• Pelajari lebih lanjut tentang John di karyanya situs web dan seterusnya Cokelat Kesempurnaan.
• Ikuti @CokelatJohnny di Periskop dan Indonesia.
• Mengikuti ChocJohnny di Snapchat dan @Coklatklasikmlg di Instagram.
• Lihat KTT Periskop.
• Belajar lebih tentang Messenger Day.
• Periksa Saku dan Pocket Explore.
• Tonton Talk Show Pemasaran Media Sosial mingguan kami pada hari Jumat pukul 8 pagi Pasifik Huzza.io, atau dengarkan di Facebook Live.
• Belajar lebih tentang Dunia Pemasaran Media Sosial 2017.
• Membaca Laporan Industri Pemasaran Media Sosial 2016.

Cara berlangganan podcast Pemasaran Media Sosial:

• Klik di sini untuk berlangganan melalui iTunes.
• Klik di sini untuk berlangganan melalui RSS (umpan non-iTunes).
• Anda juga dapat berlangganan melalui Mesin penjahit.

Bagaimana menurut anda? Apa pendapat Anda tentang Snapchat dan Periscope? Silakan tinggalkan komentar Anda di bawah.