Bagaimana Menghindari Gangguan sebagai Pemasar: Penguji Media Sosial

Apakah media sosial mengalihkan Anda dari pekerjaan dan kehidupan? Ingin tahu bagaimana tetap fokus meskipun ada gangguan online?

Untuk mengeksplorasi bagaimana menghindari gangguan sebagai pemasar dan sebagai manusia, saya mewawancarai Brian Solis. Brian adalah seorang analis digital dan futuris di Altimeter Group, dan penulis buku tersebut Mengikutsertakan! Buku terbarunya adalah Lifescale: Bagaimana Menjalani Kehidupan yang Lebih Kreatif, Produktif, dan Bahagia.

Pelajari bagaimana gaya hidup digital dan media sosial menyebabkan gangguan, dan temukan sumber daya dan latihan untuk membantu memfokuskan kembali perhatian Anda pada hal yang penting.

Bacalah ringkasan wawancara di bawah ini. Untuk mendengarkan wawancaranya, scroll hingga akhir artikel ini.

Memahami dan Mengatasi Gangguan Digital

Ketika Brian mencoba menulis buku tentang inovasi dan bagaimana membuatnya menjadi fenomena yang lebih mudah didekati, dia menemukan dirinya sendiri menulis, menulis, dan menulis — pada dasarnya berputar dalam lingkaran setan yang tidak membuatnya semakin dekat ke tempat yang dia butuhkan menjadi.

Pengalaman tersebut, sekaligus berkesempatan untuk hadir di Social Media Marketing World 2018, mendorongnya untuk meninjau kembali hubungannya dengan media sosial dan teknologi. Dia mulai mengeksplorasi secara mendalam mengapa hal-hal ini begitu mendalam.

Akhirnya, dia menemukan bahwa teknologi dan media sosial sebenarnya dirancang tidak hanya untuk mengganggu, tetapi juga membuat ketagihan.

Ketika dia mencari tahu apa yang harus dilakukan tentang gangguan dan kecanduan, dia disambut dengan kata-kata hampa dan inspiratif. kutipan, plus saran untuk mengikuti yoga, meditasi, atau perhatian, atau untuk mengunduh aplikasi seperti Calm dan Headspace.

Hal-hal ini dapat membantu mengatasi gejala gangguan, tetapi tidak membantunya menyelesaikan masalah yang mendasarinya. Karena itulah dia memulai penelitian yang menjadi Lifescale.

Masalah yang Mendasari Pemasar dan Konsumen Hadapi Saat Ini

Mengkonsumsi konten secara online atau memposting tentang kehidupan dan pengalaman terbaik Anda — apakah Anda seorang pemasar atau bukan — bukan sekadar menjalani gaya hidup digital. Kita terjebak dalam siklus terus-menerus untuk berbagi, mengonsumsi, menyukai, disukai, mengikuti, dan diikuti.

Siklus ini menjadi cara hidup yang menyita waktu yang seharusnya kita gunakan untuk menyelami proyek lain lebih dalam karena kami terus-menerus diberi tahu tentang pembaruan atau kami berpikir apakah kami memiliki pemberitahuan atau pembaruan.

Sebagai pemasar yang mencoba menjangkau audiens dan menarik perhatian mereka, Anda harus menjadi semakin agresif, lebih ambisius, lebih menghibur, dan lebih bombastis. Ketika Anda berhasil mendapatkan perhatian mereka, Anda hanya memilikinya sesaat. Apa yang akan Anda lakukan untuk membuat beberapa jenis metrik yang penting?

Sebagai konsumen, bagaimana Anda seharusnya fokus pada satu merek atau sesuatu yang relevan ketika semuanya bersaing untuk mendapatkan perhatian Anda di media sosial dan perangkat seluler Anda?

Siklus ini menciptakan krisis perhatian yang harus kita pikirkan secara lebih holistik. Menjadi lebih keras dan bombastis bukanlah jawabannya.

Akses ke Beberapa Saluran Media

Brian dan saya sama-sama ingat saat tidak ada banyak saluran untuk mengalihkan perhatian kami. Ada satu surat kabar lokal dan mungkin beberapa stasiun radio. Lanskap media tidak mengganggu atau meresap seperti sekarang, dan kami memiliki pemandu (orang tua, guru, manajer) yang menavigasi lanskap media untuk kami.

Sekarang, tentu saja, ada pilihan yang tidak terbatas, dan adopsi smartphone serta media sosial secara massal telah menyebabkan demokratisasi media. Brian biasa bercanda bahwa hal baiknya adalah ini memberi kami semua suara, dan hal buruknya adalah ini memberi kami semua suara.

Sementara permainan telah berubah, menurut Brian dampaknya relatif karena setiap generasi belajar dengan caranya sendiri bagaimana mengelola banyak media.

Namun, tantangannya adalah kita mungkin tidak menyadari bahwa perhatian kita teralihkan atau menyadari konsekuensi dari gangguan itu: kecemasan, harga diri rendah, kurang percaya diri, kehilangan motivasi atau inspirasi kreatif, dan sebagainya di.

Kecanduan Bawaan

Ketika Brian sedang meneliti apa yang terjadi di balik layar media sosial, dia menemukan karya Tristan Harris. Tristan adalah seorang desainer untuk beberapa nama besar, dan dia mengungkapkan banyak kiat dan trik yang digunakan untuk membuat orang tetap terlibat dan kembali ke aplikasi dan platform.

Sebagai ilustrasi, jika Anda membuka salah satu aplikasi Anda, baik itu Instagram atau Twitter, Anda akan melihat satu milidetik penundaan antara saat aplikasi terbuka dan jumlah pemberitahuan yang Anda dapatkan sejak terakhir kali Anda membukanya diperbarui. Penundaan itu dimaksudkan untuk membangun kecemasan atau antisipasi Anda, sehingga Anda merasa lega ketika melihat jumlahnya. Dan otak Anda menginginkan lebih banyak bahan kimia yang dilepaskan saat Anda lega.

Perasaan bahwa Anda perlu memposting update karena Anda telah membangun audiens atau validasi yang Anda rasakan saat seseorang menyukai atau menanggapi postingan Anda juga membuka kunci bahan kimia yang akan dibutuhkan otak Anda lebih banyak.

Ini disebut desain responsif intermiten, dan itu disengaja. Ini tidak berbeda dengan jenis strategi yang digunakan untuk mendesain mesin slot, dan itu adalah bagian dari apa yang membuat orang sangat sulit untuk menjauh.

Keluar dari Facebook, misalnya, mirip dengan berhenti merokok atau minum alkohol. Tubuh Anda telah terbiasa dengan bahan kimia yang dilepaskan setiap kali Anda menggunakan platform. Semakin banyak Anda berpartisipasi, semakin sering Anda membuka kunci bahan kimia tersebut, dan semakin membuat ketagihan.

Ini menjadi lingkaran setan dan sekarang beberapa pemimpin terbesar di ruang digital — termasuk Roger McNamee, salah satu investor awal Facebook, dan pendiri Salesforce Marc Benioff — mencoba membuat orang membayar perhatian.

Inisiatif Kesehatan Digital

Brian mengatakan sejumlah praktik dan teknologi kesehatan digital bermunculan karena ada beberapa pengakuan bahwa kita terlalu banyak memberikan diri kita sendiri ke perangkat dalam beberapa cara.

Ada kamp detoks atau makan malam di mana Anda harus memeriksa perangkat di depan pintu — intinya adalah Anda harus berbicara dengan orang lain. Ironisnya, ada juga aplikasi yang bertujuan untuk memfokuskan Anda pada masalah yang ada atau saat Anda berada.

Android dan Google dan Apple semuanya telah memperkenalkan platform atau dasbor kesehatan digital pada perangkat untuk membantu Anda memahami berapa banyak waktu yang Anda habiskan untuk perangkat tersebut dan di mana Anda menghabiskan waktu itu.

Beberapa orang melihat metrik waktu yang dihabiskan sebagai lencana kehormatan, daripada bertanya-tanya bagaimana waktu itu dapat digunakan untuk sesuatu yang lebih produktif atau menguntungkan.

Brian, bagaimanapun, menganggap bahwa itu tidak harus menjadi salah satu / atau proposisi. Teknologi ini dapat mengalihkan perhatian kita, tetapi juga dapat memberdayakan kita untuk menjadi produktif dan jauh lebih efektif.

Bagian dari perjalanan penelitian Brian difokuskan untuk menemukan cara agar hal-hal ini berhasil bagi kita, bukan merugikan kita. Dia menghabiskan banyak waktu untuk mencoba memahami psikologi, emosi, dan neuroplastisitas yang terkait dengan kita otak-otak sedang memperbaiki diri saat kita menggunakan teknologi ini, dan menemukan cara untuk memasang kembali sehingga kita masing-masing dapat menjadi lebih produktif.

Perjalanan Kembali Dari Gangguan

Perjalanan dari gangguan kembali ke penggunaan media sosial dan teknologi yang disengaja dimulai dengan proses pribadi dan introspektif. Masing-masing dari kita harus menentukan, untuk diri kita sendiri, apa yang berharga bagi kita. Apa yang sedang kita coba lakukan? Apakah kita mencoba menjalani kehidupan terbaik berdasarkan apa yang kita lihat orang lain jalani, atau pernahkah kita benar-benar memikirkan kehidupan terbaik kita sebagai sesuatu yang berbeda dan luar biasa? Apakah alat-alat ini (media sosial dan teknologi) membantu kita lebih dekat ke kehidupan terbaik itu atau mereka membawa kita lebih jauh darinya?

Kami kehilangan kontak dengan diri kami sendiri karena kami ditarik ke banyak arah setiap menit sepanjang hari. Anda pada dasarnya perlu menjalankan control-alt-delete untuk membayangkan kembali seperti apa hidup Anda di era gangguan ini.

Kemudian Anda dapat membangun kembali semuanya menggunakan alat, perangkat, dan jaringan untuk bekerja agar Anda dapat mencapai tujuan Anda. Untuk membantu Anda membangun kembali, Lifescale memandu Anda melalui serangkaian latihan yang dibangun di atas satu sama lain. Mereka pada awalnya sangat mudah dan membantu Anda memikirkan berbagai hal dengan cara yang berbeda.

Idenya adalah untuk menemukan hal-hal yang membuat Anda tertarik dan lebih berniat untuk memasukkan lebih banyak dari itu ke dalam hidup Anda. Semakin banyak Anda melakukannya, semakin Anda membangun disiplin dan mempertajam fokus Anda. Tanpa menyadarinya, Anda menjadi lebih baik dan lebih kuat dan lebih kreatif dari waktu ke waktu.

Saya berbagi bahwa ketika saya duduk di depan komputer, saya memiliki catatan tempel di depan saya yang mencantumkan semua hal yang perlu saya selesaikan hari itu. Jika itu bukan daftar panjang di catatan tempel itu, saya akan membiarkan semuanya mengalihkan perhatian saya. Saya akan memeriksa email, platform sosial, Messenger, dan Instagram saya. Saya akan melakukan semua yang saya bisa untuk memastikan semua hal itu hilang sebelum saya memulai apa yang benar-benar perlu saya lakukan.

Brian menyadari bahwa kita semua melakukan itu, dan itu bagian dari tantangannya. Namun, yang tidak kami kenali adalah saat kami memeriksa platform sosial dan email, kami mengacaukan item (gangguan) tersebut dengan hal-hal yang penting.

Setiap hari, kita hanya memiliki begitu banyak bahan bakar yang dapat digunakan untuk apa pun yang harus kita capai, apakah itu menulis atau menelepon atau mengajar. Ketika bahan bakar kreatif itu habis, kita tidak perlu melakukan pekerjaan terbaik kita saat kita keluar dari gangguan. Menyerah pada gangguan mempengaruhi keluaran dan hasil.

Saya ingat pernah membaca Jalan Yang Sedikit Dilalui oleh Dr. M. Scott Peck — sebuah buku yang berbicara tentang konsep kepuasan tertunda — dan mengakui bahwa saya mendengar Brian menggemakan filosofi perilaku yang serupa. Ketika saya meluangkan waktu untuk sosial dan email dan gangguan lainnya, saya mencari kepuasan instan daripada melakukan pekerjaan, yang akan lebih memuaskan saya nanti.

Brian setuju dan mengembangkannya dengan menjelaskan bahwa perilaku ini berkembang menjadi gumpalan stres dan kecemasan yang tidak disebutkan namanya dan tidak dikenal di dalam diri kita masing-masing. Kami merasa bersyukur saat menjelajahi semua gangguan ini — tetapi pada akhirnya, kami telah tertipu sehingga percaya bahwa gangguan itu lebih penting daripada yang sebenarnya.

Inilah mengapa Brian menggunakan kreativitas sebagai inspirasi dalam buku tersebut. Saat Anda membuat dan memberikan sesuatu kepada diri sendiri atau siapa pun di sekitar Anda, itu adalah momen yang lebih baik untuk komunitas, percakapan, atau keterlibatan. Ini menggeser kita dari mentalitas konsumsi ke mentalitas penciptaan di mana kita mulai merasa puas saat melangkah.

Bagaimana Daya Pikat Ketenaran Dimainkan Dalam Gangguan

Ada keinginan yang dipegang oleh banyak dari kita untuk menjadi terkenal. Mungkin sebagai anak-anak kita ingin menjadi seperti bintang olahraga, musisi, aktor, atau tokoh radio favorit kita. Media sosial memberi kami sedikit tentang itu dan tiba-tiba memberi tahu kami bahwa perasaan adalah hal yang paling penting.

Brian telah mempelajari dan menulis penelitian tentang topik ini sejak akhir tahun 90-an, dan dia yakin ini juga bagian dari tantangan gangguan. Baik kita terkenal atau mikro terkenal, kita terpikat untuk hadir secara online sehingga kita tidak mengecewakan atau kehilangan relevansi di antara pengikut kita.

Terlebih lagi, ketika Anda merasakan perhatian, ketenaran, atau pengaruh sosial, Anda menginginkan lebih. Anda menginginkan lebih. Anda mulai mendorong batasan tentang apa yang akan Anda lakukan untuk itu. Sebelum Anda menyadarinya, Anda telah menjauhkan pusat referensi dari keadaan sebelumnya karena Anda menjalani kehidupan yang tidak berakar pada nilai-nilai inti, aspirasi, keyakinan, atau konvensi Anda.

Lifescale adalah panduan dan instruksi manual untuk membantu kita menghadapi ketenaran mikro instan dan perhatian online.

Jalan Etis ke Depan untuk Pemasar Digital

Ketika Brian mempelajari pengaruh digital dan bagaimana teknologi dapat mempengaruhi kita menjadi lebih baik atau lebih buruk, dia muncul dengan sebuah pepatah: “Ada dua cara untuk mengubah perilaku. Salah satunya adalah untuk menginspirasi dan yang lainnya adalah untuk memanipulasinya. "

Dia yakin banyak hal yang terjadi hari ini adalah hasil manipulasi. Kami tidak melihatnya sebagai manipulasi karena kami mendapatkan kepuasan instan dan rasanya menyenangkan — sampai akhirnya tidak.

Dalam hal bisnis dan keterlibatan, permainan relevansi itu penting. Pertanyaannya adalah, bagaimana cara Anda mendapatkan perhatian?

Jika Anda memanipulasi perhatian melalui aksi dan tren, itulah jadinya merek Anda. Namun jika Anda adalah merek atau pemasar yang menghasilkan konten yang ada saat saya membutuhkannya — saat saya melakukan penelitian proses atau proses penemuan saya — kekayaan informasi itu akan membimbing saya dalam perjalanan dari tempat saya berada kamu.

Saatnya menjelajahi atau menata ulang perjalanan pelanggan. Daripada memasarkan atau memanipulasi orang, gunakan platform teknologi canggih seperti AI dan pembelajaran mesin untuk menyesuaikan dan menskalakan pesan Anda untuk bertemu orang-orang di mana mereka berada perjalanan.

Misalnya, orang saat ini menggunakan ponsel cerdas mereka karena itu adalah perangkat yang selalu kami miliki dan bersama kami. Kami menggunakan perangkat seluler untuk membuat keputusan tentang apa pun yang perlu kami beli atau teliti. Jika 90% dari keputusan tersebut dimulai dari ponsel cerdas, 78% dari kita memilih perusahaan yang menurut kita paling berguna pada saat-saat itu.

Ini masalah besar karena mengatur ulang gagasan kita tentang apa itu nilai merek. Konsumen biasanya melakukan perjalanan dengan jumlah X merek yang sudah ada dalam pikiran karena pemasaran yang sudah ada sebelumnya. Sekarang, orang ingin segera melihat apa yang terbaik untuk mereka, apa yang paling berguna bagi mereka. Ini adalah pengubah permainan.

Dengarkan pertunjukan untuk mengetahui apa yang terjadi saat merek kecantikan global mempelajari efek Instagram, Snapchat, dan Facetune pada definisi wanita tentang "kecantikan".

Penemuan Minggu Ini

SCRL adalah aplikasi seluler untuk Instagram yang membagi gambar lanskap menjadi segmen yang mudah digeser sehingga pemirsa dapat membaliknya dengan mudah.

Pengguna juga dapat menambahkan berbagai foto, teks, atau latar belakang. Aplikasi ini langsung mengambil foto dari rol kamera ponsel, memungkinkan Anda untuk meletakkannya dalam urutan yang unik. Pilihan video juga tersedia.

SCRL adalah aplikasi seluler gratis yang saat ini tersedia untuk iOS.

Dengarkan pertunjukan untuk mempelajari lebih lanjut dan beri tahu kami cara kerja SCRL untuk Anda.

Poin Penting dalam Episode Ini

• Ikuti Brian Facebook, Indonesia, Youtube, dan LinkedIn.
• Pelajari lebih lanjut tentang Brian di BrianSolis.com, dan pekerjaannya di Grup Altimeter.
• Jelajahi lifescaling.me situs web.
• Baca Lifescale: Bagaimana Menjalani Kehidupan yang Lebih Kreatif, Produktif, dan Bahagia.
• Baca karya Tristan Harris.
• Baca Zucked: Bangun menghadapi Bencana Facebook oleh Roger McNamee.
• Temukan lebih banyak tentang Mark Benioff.
• Jelajahi Teknik Pomodoro dan periksa Timer Pomodoro.
• Baca entri blog Brian, Siapa Saya di Media Sosial?
• Pelajari lebih lanjut tentang Kami Hidup di Depan Umum dokumenter.
• Coba Aplikasi SCRL untuk Instagram.
• Menyesuaikan ke dalam Perjalanan, video dokumenter kami.
• Saksikan Talk Show Pemasaran Media Sosial mingguan kami pada hari Jumat pukul 10 pagi di Pasifik Crowdcast atau dengarkan di Facebook Live.
• Pelajari lebih lanjut tentang tiket virtual untuk Dunia Pemasaran Media Sosial 2019.

Dengarkan Wawancara Sekarang

Itu Podcast Pemasaran Media Sosial dirancang untuk membantu pemasar yang sibuk, pemilik bisnis, dan pembuat menemukan apa yang berhasil dengan pemasaran media sosial.

Tempat berlangganan: Apple Podcast | Google Podcasts | Spotify | RSS

Gulir ke akhir artikel untuk tautan ke sumber daya penting yang disebutkan dalam episode ini.

Bagaimana menurut anda? Apakah Anda bergumul dengan gangguan? Bagikan pemikiran Anda di komentar di bawah.