Sosial Bisnis Kecil, Bagaimana Membangun Hubungan Dengan Konten dan Media Sosial

Apakah Anda menggunakan media sosial untuk menarik dan melibatkan pelanggan?

Apakah Anda bertanya-tanya bagaimana Anda dapat menggunakan media sosial untuk memasarkan bisnis Anda dan mendorong penjualan?

Untuk mempelajari bagaimana Anda dapat mengembangkan hubungan dengan media sosial dan konten, saya mewawancarai Jeff Korhan untuk episode ini Podcast Pemasaran Media Sosial.

Lebih Lanjut Tentang Acara Ini

Podcast Pemasaran Media Sosial adalah acara dari Penguji Media Sosial.

Ini dirancang untuk membantu pemasar yang sibuk dan pemilik bisnis menemukan apa yang berhasil dengan pemasaran media sosial.

Format acara adalah talk radio sesuai permintaan (juga dikenal sebagai podcasting).

Dalam episode ini, saya mewawancarai Jeff Korhan, penulis Sosial Bawaan: Praktik Pemasaran Sosial Penting untuk Setiap Bisnis Kecil. Dia juga melatih dan melatih bisnis kecil di pemasaran media sosial di Jeff Korhan.com.

Jeff berbagi pengetahuan dan pengalamannya dengan pemasaran sosial dari menjalankan bisnis kecilnya sendiri, dan bagaimana Anda dapat menerapkannya ke dalam bisnis Anda.

Anda akan mempelajari tentang 'Proses Pemasaran Sosial' dan pentingnya kolaborasi dan kerja sama.

Bagikan tanggapan Anda, baca catatan pertunjukan, dan dapatkan tautan yang disebutkan dalam episode di bawah ini!

Dengarkan sekarang

Berlangganan dimana: Apple Podcast | Google Podcasts | Spotify | RSS

Gulir ke akhir artikel untuk tautan ke sumber daya penting yang disebutkan dalam episode ini.

Berikut beberapa hal yang akan Anda temukan dalam acara ini:

Bangun Hubungan Dengan Konten dan Media Sosial

Apa pengalaman menjalankan perusahaan lansekap lokal yang mengajari Anda tentang pemasaran sosial?

Ketika Jeff pertama kali memulai bisnis pertamanan lokalnya, dia baru saja menyelesaikan 10 tahun di dunia korporat dan cukup tidak peduli tentang bagaimana bisnis kecil beroperasi.

Dia mulai meneliti dan mempelajari industri yang akan dia masuki dan secara tidak sengaja menemukan bahwa bisnis kecil kurang formal daripada dunia korporat. Bahkan saat itu, orang ingin mengenal Anda. Hari ini adalah sesuatu yang bisa mudah dilakukan dengan media sosial.

Anda akan mengetahui apa yang Jeff temukan tentang konsumen dan mengapa itu menjadi kunci untuk memulai bisnisnya.

Jeff menjelaskan bagaimana pergi dari pintu ke pintu membawanya ke jalan menuju pemasaran konten. Tidak hanya menghabiskan banyak waktu dengan pelanggan, dia juga menghabiskan waktu untuk menjangkau orang lain di industrinya. Satu hal yang mereka semua miliki adalah bahwa mereka semua pernah menggunakannya Halaman Kuning Untuk periklanan. Hal ini mendorongnya untuk mencari opsi lain agar menonjol dari para pesaingnya.

Anda akan menemukan jenis iklan yang berhasil untuk Jeff dan contoh iklan yang dia gunakan.

Jeff menemukan sebelum usia media sosial bahwa dia bisa mendapatkan bisnis dengan mendidik konsumen dengan keahliannya. Dia mulai mencari cara untuk membedakan bisnisnya dari pesaing lokal dan menemukan banyak pertanyaan yang belum terjawab.

Anda akan mengetahui apa yang perlu Anda lakukan agar beresonansi dengan pelanggan Anda untuk membantu membangun bisnis Anda.

Dengarkan acaranya untuk mencari tahu mengapa Anda perlu mulai memikirkan bagaimana Anda bisa menjadi sumber jawaban dan bagaimana mendidik orang dapat menjadikan Anda otoritas.

Proses Pemasaran Sosial 

Jeff menjelaskan 3 langkah tersebut Proses Pemasaran Sosial, yang mana:

• Daya tarik konten
• Keterlibatan sosial
• Konversi penjualan

Komponen pertama adalah itu konten menarik perhatian. Anda harus mulai dari awal. Gunakan konten untuk menarik perhatian orang untuk membantu membangun audiens. Anda perlu mempublikasikan informasi secara online, di mana orang dapat menemukannya.

Komponen kedua adalah terlibat dengan orang dan kembangkan hubungan menggunakan media sosial. Seiring waktu, setelah Anda mengembangkan kepercayaan, inilah saat komponen ketiga, konversi penjualan, hampir menjadi produk sampingan jika Anda sudah memiliki proses penjualan dan Anda tahu cara mengubah orang menjadi apa pun diri Anda penjualan.

Jeff menemukan bahwa beberapa bisnis tidak memiliki proses penjualan yang andal. Dalam bukunya, dia menulis tentang bagaimana mengembangkan proses itu dan jika ada, bagaimana membuatnya lebih baik.

Saat mengetahui jenis konten apa yang akan diproduksi, Jeff mengatakan untuk memulai dengan pertanyaan paling relevan yang Anda terima. Melalui analitik, Anda juga dapat mengetahui apa yang disukai orang. Ini tentang menyesuaikan dengan pelanggan Anda.

Anda akan mendengar tentang berbagai bentuk konten yang dapat digunakan orang-orang dengan bisnis kecil dan jenis konten terbaik apa untuk audiens Jeff.

Jeff berbagi bagaimana sisi pertunangannya coba tarik kembali tirai dan tunjukkan siapa Anda sebenarnya. Dia percaya orang ingin mengenal Anda secara pribadi. Bisnis harus memahami, tanpa berlebihan, bahwa semakin pribadi mereka, semakin banyak keterlibatan yang akan terjadi.

Salah satu pendiri LinkedIn, Reid Hoffman, pernah berkata, "Tidak ada bisnis yang pernah memberi Anda bisnis, itu selalu orang."

Anda akan mendengar berbagai metode keterlibatan dan bagaimana metode yang sama yang Anda gunakan untuk menjawab telepon bisnis dapat diterapkan ke media sosial dengan hasil yang sama.

Komponen terakhir adalah konversi penjualan. Jeff menjelaskan bagaimana dia tidak dilatih secara formal dalam penjualan, tetapi baginya faktor terbesar yang dia temukan adalah kepercayaan diri.

Anda perlu menyiapkan proses. Itu perlu tunjukkan kepada calon pembeli bahwa Anda dapat membawa mereka ke tempat yang mereka inginkan.

Anda akan mendengar Jeff berbicara tentang prosesnya dan bagaimana prosesnya lebih dari sekadar serangkaian langkah.

Dengarkan pertunjukan untuk mencari tahu apa yang Anda butuhkan untuk membuat orang-orang menyusuri jalur penjualan.

Mengapa bisnis harus berpikir seperti perusahaan media

Jeff menjelaskan bagaimana kita sekarang menjadi media kita sendiri. Ketika Jeff pertama kali memulai 20 tahun lalu dengan bisnis lansekapnya, dia harus terlibat dan terhubung dengan orang-orang di media agar mereka menulis cerita tentang dia di koran. Media adalah pengaruhnya, dan kekuatan dikonsolidasikan di dalam outlet media tersebut.

Sekarang kita semua memiliki akses ke media sosial. Anda dapat memiliki stasiun televisi Anda sendiri (Youtube) dan majalah digital Anda sendiri (blog Anda). Anda perlu memiliki strategi tentang cara menggunakannya untuk membuat orang mendengarkan.

Jeff berbicara tentang apa yang akan disukai orang dan kapan mereka akan mentolerir iklan.

Saat Anda mengambil risiko untuk menjadi spesifik, saat itulah hal-hal menarik terjadi. Jeff yakin masih banyak ruang tersisa bagi bisnis kecil untuk memanfaatkannya. Itu menunggu siapa pun untuk melangkah dan melakukannya.

Dengarkan pertunjukan untuk mempelajari mengapa kita adalah CNN, NBC, dan ABC masa depan.

Pentingnya kerjasama dan kolaborasi

Jeff bilang kamu bisa sederhanakan hidup Anda dengan bekerja bersama dengan orang lain. Ini membantu untuk berkolaborasi dengan pelanggan karena Anda dapat mengembangkan solusi yang lebih baik.

Ketika Anda membuat sesuatu sendiri, Anda kemudian mengharapkan orang untuk membelinya. Sebenarnya yang harus Anda lakukan adalah mulai dengan pelanggan dan berkolaborasi dengan mereka.

Anda akan menemukan keuntungan bekerja dengan pelanggan dan juga apa yang akan Anda raih saat Anda berkolaborasi dan bekerja sama dengan pesaing Anda.

Jeff percaya bahwa kerja sama adalah jalan ke depan. Sebagai pemasar, Anda perlu mulai memikirkan cara baru untuk bermitra dengan orang lain. Dalam benak Jeff, media sosial lebih dari sekadar media. Ini mengubah cara kita semua melakukan bisnis dan itu menciptakan dinamika yang menarik.

Anda akan mempelajari cara terbaik untuk melakukan pendekatan ini, dan sebagai hasilnya, Anda akan membuat bisnis Anda lebih relevan dengan orang yang Anda layani.

Dengarkan acaranya untuk mencari tahu mengapa Anda harus mengundang pesaing Anda saat membangun platform dan bagaimana hal itu dapat menambah kredibilitas pada apa yang Anda bangun.

Penemuan Minggu Ini

Saya baru-baru ini mulai mendengarkan podcast oleh Rick Mulready dipanggil Podcast Inside Social Media.

Rick berhasil mewawancarai pakar sosial — misalnya, Rick Wion dari McDonaldS, Scott Monty dari Mengarungi, Frank Eliason dari Citigroup, Gary Vaynerchuk dan Chris Brogan, dan masih banyak lagi.

Dia meminta orang-orang yang bekerja untuk merek besar untuk membagikan apa yang mereka lakukan dan bagaimana bisnis kecil dapat menggunakannya.

Acara Sebutan Lainnya

Jika Anda pernah memberikan peringkat atau ulasan di iTunes untuk podcast Pemasaran Media Sosial, saya ingin mengucapkan banyak terima kasih.

Inilah yang dikatakan Jeff Rodgers tentang mengapa itu podcast favoritnya. “Podcastnya luar biasa. Mendengarkannya telah mengilhami saya untuk membuat beberapa perubahan mendasar pada bisnis kami yang ada (studio potret) dan meluncurkan bisnis baru (perusahaan desain). Pertahankan kerja bagus! P.S. waktu lari setengah jam sempurna untuk didengarkan saat jogging. "

Jika Anda belum memberikan ulasan, saya akan senang jika Anda bisa buka iTunes, beri peringkat, atau tulis ulasan.

Ingat, kami juga memiliki hotline pesan suara dan saya mendorong Anda untuk meninggalkan pertanyaan Anda.

Memanggil dan tinggalkan pertanyaan Anda yang berhubungan dengan media sosial untuk kami dan kami mungkin akan memasukkannya dalam acara mendatang.

Dengarkan pertunjukan untuk mempelajari lebih lanjut dan beri tahu kami cara kerjanya untuk Anda.

Poin utama yang disebutkan dalam episode ini:

• Terhubung dengan Jeff di miliknya situs web.
• Lihat buku Jeff: Sosial Bawaan: Praktik Pemasaran Sosial Penting untuk Setiap Bisnis Kecil.
• Temukan lebih banyak tentang Halaman Kuning.
• Baca artikel ini di Membangun Kepercayaan: Bagaimana Membangun Hubungan Dengan Media Sosial.
• Periksa Marcus Sheridan dari Singa Penjualan.
• Belajar lebih tentang Reid Hoffman, salah satu pendiri LinkedIn.
• Mendengarkan Rick MulreadyPodcast, berjudul Podcast Inside Social Media.
• Lihat wawancara ahli Rick Mulready, seperti Rick Wion dari McDonaldS, Scott Monty dari Mengarungi, Frank Eliason dari Citigroup, Gary Vaynerchuk dan Chris Brogan.
• Memanggil dan tinggalkan pertanyaan Anda yang berhubungan dengan media sosial untuk kami dan kami mungkin akan memasukkannya dalam acara mendatang.

Cara berlangganan podcast Pemasaran Media Sosial:

• Klik di sini untuk berlangganan melalui iTunes.
• Klik di sini untuk berlangganan melalui RSS (umpan non-iTunes).
• Anda juga dapat berlangganan melalui Mesin penjahit.

Bagaimana menurut anda? Apa pendapat Anda tentang membangun hubungan dengan konten dan media sosial? Silakan tinggalkan komentar Anda di bawah.