5 Cara Bisnis Online Berhasil Dengan Media Sosial: Pemeriksa Media Sosial

Memasarkan bisnis online Anda melalui situs media sosial dapat menjadi cara yang bagus untuk mendorong keterlibatan dengan merek Anda dalam pengaturan tekanan rendah.

Namun, memulai dengan jenis media baru ini dapat mengintimidasi beberapa pemilik bisnis.

Ambil a lihat lima contoh situs web e-niaga berikut yang berhasil dengan media sosial untuk mendapatkan ide tentang cara menggunakan media sosial secara efektif.

# 1: Gunakan Aplikasi Facebook Secara Strategis untuk Memandu Pengguna

Seperti yang dikatakan pakar media sosial Amy Porterfield dalam "Cara Menggunakan Aplikasi Facebook untuk Meningkatkan Keterlibatan Penggemar, ”Artikel di Penguji Media Sosial:

Karena admin halaman tidak dapat lagi menetapkan tab landing default (juga disebut sebagai "tab selamat datang default"), bisnis perlu menjadi lebih kreatif dan gunakan aplikasi khusus untuk mengarahkan pengunjung halaman Facebook untuk mengambil tindakan.

Salah satu contoh situs web e-niaga yang menerapkan prinsip ini ke level berikutnya adalah ShoeDazzle, pengecer alas kaki diskon, dengan kebiasaannya Profil Gaya aplikasi.

Setelah pengunjung Facebook memberikan akses ke aplikasi, mereka dapat menyelesaikan kuis untuk menemukan kecocokan gaya ideal mereka dan kemudian dialihkan ke halaman pembelian tertentu di situs ShoeDazzle, mendorong keputusan pembelian dan menghilangkan "tarikan ban" yang dapat terjadi dengan media sosial pengunjung.

Aplikasi Facebook ini berfungsi dengan baik karena membantu mengarahkan pengunjung Facebook langsung ke produk yang paling menarik bagi mereka kembali ke situs web ShoeDazzle sendiri.

Tip: Situs media sosial sering kali memiliki hambatan yang lebih rendah untuk keterlibatan (yaitu, pengguna kurang peduli tentang "dijual ke" daripada di situs web tradisional). Aplikasi Facebook dengan fitur interaktif untuk membantu mengubah pemirsa menjadi pembeli dapat membuat perbedaan besar ROI media sosial.

# 2: Gunakan Daftar Putar di YouTube

Pengecer barang khusus PPN19 memiliki jangkauan luas di media sosial, tetapi yang paling menonjol adalah di YouTube. Secara kolektif, saluran video perusahaan telah mengumpulkan lebih dari 115 juta penayangan — tidak diragukan lagi menghasilkan lalu lintas yang signifikan kembali ke situs web e-niaga-nya.

Selain kualitas tinggi produksi video perusahaan dan keteraturan yang baru diterbitkannya konten, salah satu kunci kesuksesan Vat19 di YouTube dapat dikaitkan dengan penggunaannya yang sering diabaikan Daftar Putar fitur.

Daftar putar YouTube adalah taktik yang berguna untuk pertahankan pengunjung di saluran YouTube Anda lebih lama. Karena daftar putar YouTube memungkinkan pemilik saluran untuk memilih video mana yang akan diputar secara berurutan (mengganggu YouTube Fitur putar otomatis yang dapat meluncurkan video secara otomatis dari saluran merek lain), yang memungkinkan penggunaan alat ini oleh perusahaan untuk menyajikan produk tambahan yang mungkin mereka minati kepada pemirsa dan meningkatkan penjualan.

Tip: Buat daftar putar YouTube dalam saluran bisnis Anda ke mengontrol pergerakan pemirsa melalui situs. Hal ini mengurangi kehilangan penonton yang dapat terjadi saat pengguna membuka video alternatif yang direkomendasikan YouTube.

Berikut cara membuat playlist video di dalam YouTube: "Bagaimana cara membuat playlist?”

# 3: Gunakan Gaya Percakapan yang Benar di Twitter

Menjangkau konsumen melalui Twitter sangat cocok untuk pengecer e-niaga "geek chic", ThinkGeek. Tidak hanya audiens targetnya yang sangat aktif di Twitter, gaya percakapan ThinkGeek dan waktu respons yang cepat telah menghasilkan lebih dari 500.000 pengikut bagi perusahaan kecil namun sedang berkembang.

Jelas ThinkGeek tahu caranya kembangkan komunikasi yang tepat di Twitter untuk interaksi sosial yang maksimal. Dengan mengembangkan komunitas Twitter-nya, ThinkGeek meningkatkan loyalitas merek, serta kemungkinan bahwa tweet mengenai produknya akan dibagikan secara sosial di antara pengikut dan non-pengikut. Kedua manfaat ini berpotensi meningkatkan penjualan secara substansial.

Tip: Gunakan bahasa audiens Anda saat terlibat melalui media sosial. Pengguna situs jejaring sosial sangat sensitif terhadap interaksi "palsu", jadi pastikan orang yang menangani profil media sosial perusahaan Anda dapat gunakan nada dan bahasa yang sesuai saat berkomunikasi dengan pengikut.

# 4: Biarkan Audiens Anda Berbagi Kepemilikan Produk Anda

Banyak situs web e-niaga yang mengintegrasikan alat berbagi sosial ke dalam halaman daftar produk mereka, yang merupakan cara terbaik untuk mendorong interaksi di situs-situs ini. Tapi sementara ini adalah langkah pertama yang bagus (dan terlalu sering merupakan satu-satunya langkah yang diambil pengecer), apa yang membuat pengecer pakaian Orang Bebas menonjol adalah komunitas kuat yang mereka bangun di beberapa situs jejaring sosial.

Orang Gratis memungkinkan pelanggan membuat koleksi pakaian mereka sendiri untuk dibagikan di situs jejaring sosial populer termasuk Facebook, Twitter, Google+, dan Pinterest.

Mulai dari halaman belanja utama perusahaan, konsumen dapat memilih sendiri item untuk membentuk koleksi gaya "look book" mereka sendiri, yang kemudian dapat dieksplorasi dan dipilih oleh pengguna lain. Pelanggan dapat memulai dari koleksi perusahaan standar atau membuat rangkaian unik mereka sendiri untuk dibagikan di situs web Orang Bebas dan profil jejaring sosial.

Ini membantu menciptakan rasa kepemilikan di antara pengunjung dan merupakan cara yang bagus untuk meningkatkan loyalitas merek dan promosi sosial.

Tip: Untuk menangkap efek ini untuk situs web Anda sendiri, mencari cara untuk melampaui alat berbagi sosial sederhana dengan menawarkan cara kepada pelanggan untuk "mengklaim" item Anda sebagai milik mereka.

# 5: Libatkan Audiens Anda dengan Integrasi Media Sosial

Yang paling menarik dari Cree Tingkat keterlibatan media sosial perusahaan lampu LED adalah bahwa perbaikan rumah — dan desain pencahayaan pada khususnya — tidak secara tradisional dianggap sebagai industri yang berorientasi sosial.

Meskipun ceruk seperti toko sepatu dan pakaian diharapkan dapat diterjemahkan dengan mudah ke aplikasi jejaring sosial (seperti ini aktivitas dalam kehidupan nyata umumnya merupakan pengalaman sosial), membuat pelanggan berbagi pembelian pencahayaan secara online tidaklah cukup alami.

Pencahayaan Cree LED mendemonstrasikan cara menjembatani celah ini dengan cara yang luar biasa. Mereka telah sepenuhnya mengintegrasikan media sosial ke dalam strategi pemasaran mereka dengan keinginan yang jelas untuk melakukannya mendorong keterlibatan di media sosial.

Profil media sosial Cree beragam dan sangat terlibat, mulai dari kehadiran Facebook dan Twitter tradisional hingga pengguna “Tweetup” dan kompetisi sosial yang mendorong pengguna untuk mengirimkan foto pencahayaan mereka sendiri agar berpeluang menang gratis produk.

Tip: Meskipun industri Anda tidak banyak terwakili di situs web jejaring sosial, masih ada banyak peluang untuk keterlibatan! Anda mungkin perlu menyebarkan jaring Anda jauh dan jelajahi berbagai jenis media sosial untuk melihat apa yang menempel. Tapi saat kamu berkomitmen untuk berinteraksi dengan pelanggan dalam berbagai situasi, Anda akan meningkatkan peluang menemukan sweet spot industri Anda sendiri.

Ini hanyalah beberapa cara bisnis online menggunakan media sosial.

Bagaimana menurut anda? Contoh lain apa yang Anda ketahui? Bagaimana perusahaan e-niaga lain menggunakan media sosial? Bagikan komentar Anda di kotak di bawah ini!