Cara Mudah Menganalisis Hasil Iklan Facebook Dengan 3 Laporan Kustom: Penguji Media Sosial

Ingin menghemat waktu menganalisis hasil iklan Facebook Anda? Mencari cara mudah untuk membuat pelaporan kustom di Manajer Iklan?

Di artikel ini, Anda akan menemukan tiga laporan khusus di Pengelola Iklan untuk membantu Anda menganalisis dengan cepat kinerja iklan Facebook Anda.

Mengapa Membuat Laporan Kustom di Pengelola Iklan Facebook

Jika Anda seperti saya, Anda lelah mengeklik di Pengelola Iklan Facebook untuk menemukan, memfilter, dan menyortir data untuk melihat bagaimana Anda Iklan Facebook benar-benar tampil.

Ya, Facebook memiliki beberapa laporan yang mudah dijadikan referensi — Pengiriman, Penawaran dan Pengoptimalan, Kinerja dan Klik, dan Keterlibatan, untuk beberapa nama. Namun, sebagai pengiklan, saya menemukan laporan ini kikuk dan tidak efektif dalam mengidentifikasi bagaimana pemirsa yang saya targetkan dengan iklan Facebook bergerak melalui proses penjualan saya secara keseluruhan.

Manfaat tambahan dari membuat laporan kustom Anda sendiri adalah Anda dapat dengan cepat membagikannya dengan kolega, manajer, dan klien Anda sehingga semua orang di tim berada di halaman yang sama.

Catatan: Anda harus menginstal dan melacak piksel Facebook dengan benar. Jika Anda belum melakukannya, jangan khawatir; video ini memandu Anda tentang cara menyiapkan piksel Anda.

Sekarang mari kita lihat cara menyiapkan tiga laporan khusus di Pengelola Iklan Facebook.

# 1: Laporan Snapshot ROI

Laporan snapshot ROI adalah sahabat pengiklan Facebook karena menunjukkan sekilas profitabilitas iklan Anda (yaitu, berapa banyak yang Anda belanjakan dibandingkan dengan berapa banyak pendapatan dari iklan Anda menghasilkan).

Ada dua aturan untuk menggunakan laporan ini:

• Iklan harus mengarahkan pengguna untuk membeli sesuatu. Laporan ini tidak akan berguna jika Anda hanya meningkatkan postingan atau menjalankan kampanye pertumbuhan audiens.
• Nilai konversi pembelian harus digunakan dengan piksel Facebook. Jika Anda tidak berkomunikasi dengan Facebook bahwa pembelian telah dilakukan dengan menggunakan Beli piksel peristiwa standar atau konversi khusus di halaman konfirmasi pembelian Anda, hasil tidak akan terisi.

Dengan melihat laporan ini, Anda dapat menganalisis iklan Facebook mana yang berdampak langsung pada penjualan dengan mengamati nilai konversi pembelian, ROAS, dan total belanja iklan dari setiap kampanye, set iklan, dan iklan. Ini adalah beberapa dari tujuh metrik paling penting untuk menganalisis hasil iklan Facebook Anda.

Buat Laporan Snapshot ROI

Di sisi kanan Manajer Iklan, ada tombol berlabel Kolom: Performa. Klik dan gulir ke bawah menu drop-down untuk memilih Customize Columns.

Di jendela pop-up yang muncul, 18 kolom secara otomatis dipilih untuk Anda di sisi kanan.

"Kolom" adalah baris metrik yang Anda lihat saat pertama kali masuk ke Manajer Iklan.

Karena Anda membuat laporan ubahsuaian, Anda akan memilih dan memilih metrik yang akan ditampilkan. Anda akan menghapus beberapa metrik dari daftar 18 kolom yang telah dipilih sebelumnya dan juga menambahkan yang baru.

Mulailah dengan mengklik X dan hapus metrik berikut di kolom sebelah kanan:

• Kesalahan
• Pengiriman
• Nama Set Iklan
• Strategi Penawaran
• Anggaran
• Pengeditan Signifikan Terakhir
• Mencapai
• Tayangan
• Peringkat Kualitas
• Peringkat Tingkat Keterlibatan
• Peringkat Tingkat Konversi
• Berakhir
• Susunan acara

Setelah selesai, Anda akan melihat lima kolom: Nama Kampanye, Hasil, Biaya per Hasil, Jumlah Pembelanjaan, dan Pembelian Situs Web.

Sekarang Anda siap menambahkan metrik baru ke laporan kustom Anda.

Di kotak pencarian, mulailah mengetik "checkout" untuk mempersempit pencarian Anda. Saat Anda melihat metrik Pembayaran yang Dilakukan, beri tanda centang di samping Total dan Biaya.

Catatan: Di sisi kanan, Pembayaran Aplikasi Seluler yang Dilakukan dan Pembayaran Situs Web akan dipilih sebelumnya, jadi batalkan pilihan.

Setelah Anda menambahkan metrik pembayaran, kembali ke kotak pencarian dan mulai ketik "beli". Untuk Beli metrik ROAS, centang kotak Total, dan untuk Pembelian, pilih Nilai dan Biaya (untuk biaya per membeli).

Pastikan Anda tidak memilih kotak centang di sisi kanan jendela seperti yang Anda lakukan dengan pembayaran awal. Setelah selesai, Anda akan memiliki total 10 kolom yang dipilih.

Saya suka mengatur laporan snapshot ROI dengan cara yang membantu saya memahami seberapa dalam orang-orang dalam proses penjualan, dimulai dengan memulai pembayaran dan diakhiri dengan konversi pembelian.

Untuk menyiapkan laporan dengan cara ini, cukup seret kolom ke atas atau ke bawah untuk mengatur ulang. Mulailah dengan menyeret ROAS Pembelian ke bawah dan menjadikan Nilai Konversi Pembelian sebagai yang kedua hingga terakhir.

Kemudian susun metrik lainnya dalam urutan berikut, mulai dari atas:

• Nama Kampanye
• Hasil
• Biaya per Hasil
• Jumlah yang Dibelanjakan
• Pembayaran Dimulai
• Biaya per Checkout Dimulai
• Pembelian Situs Web
• Biaya per Pembelian
• Nilai Konversi Pembelian
• Pembelian ROAS (Laba atas Belanja Iklan)

Saat Anda selesai menyiapkan laporan, Anda mungkin ingin menyimpannya sebagai preset. Di sudut kiri bawah jendela, pilih kotak centang Save as Preset dan ketik "ROI Snapshot" sebagai namanya. Lalu klik Terapkan untuk kembali ke layar Pengelola Iklan biasa.

Bravo! Anda siap untuk mulai menggunakan laporan pertama Anda.

Tinjau Laporan Snapshot ROI

Mari kita tinjau cara membaca cuplikan dari laporan ini:

Pembayaran yang Dilakukan adalah jumlah orang yang mengunjungi toko atau halaman penjualan Anda dan memulai proses pembayaran. Ini seperti ketika Anda membeli di Amazon dan kemudian menuju ke keranjang Anda untuk melihat apa yang ada di dalamnya. Itu adalah pembayaran yang dimulai.

Biaya per Checkout adalah jumlah yang Anda bayarkan untuk memindahkan seseorang dalam proses penjualan Anda ke titik pembayaran. Ini tidak berarti mereka akhirnya membeli produk Anda. Sangat membantu untuk memahami apa yang Anda bayar agar mereka hampir membeli. Untuk memvisualisasikannya, jika Anda menjual widget $ 20 dan biayanya rata-rata $ 22 untuk membawa seseorang ke halaman pembayaran Anda, Anda tidak akan mendapat untung setelah seseorang melakukan pembelian.

Pembelian Situs Web sederhana. Ini adalah jumlah transaksi penjualan yang Anda lakukan.

Nilai Konversi Pembelian adalah pendapatan total yang dihasilkan dari pembelian situs web Anda.

Kolom terakhir, ROAS, adalah Cawan Suci metrik iklan Facebook Anda. Ini memberi tahu berapa banyak dolar yang Anda peroleh dari setiap dolar yang Anda belanjakan untuk iklan Facebook.

# 2: Laporan Kemajuan Prospek

Laporan snapshot ROI sangat bagus untuk melihat sekilas seberapa menguntungkan iklan Facebook Anda. Laporan berikutnya ini, laporan kemajuan utama, akan mengembangkannya. Ini membantu Anda memahami biaya per prospek dan berapa persentase prospek tersebut yang berubah menjadi penjualan.

Ada dua aturan untuk menggunakan laporan ini:

• Iklan harus mengarahkan pengguna untuk memilih sesuatu. Ini bisa menjadi magnet utama, gratis, dapat diunduh, panggilan penemuan, atau aplikasi — sesuatu yang mengubah pengguna Anda dari pengamat biasa iklan Anda menjadi prospek yang sebenarnya. Laporan ini juga tidak akan berguna jika Anda hanya meningkatkan postingan atau menjalankan kampanye pertumbuhan audiens.
• Peristiwa standar, atau peristiwa konversi pelanggan, harus digunakan dengan piksel Facebook. SEBUAH acara standar atau konversi khusus memberi tahu Facebook bahwa prospek baru telah memasuki proses penjualan Anda.

Dengan melihat laporan kemajuan prospek, Anda dapat menganalisis iklan mana yang diklik, iklan mana yang diklik mengonversi ke prospek baru, keseluruhan persentase orang yang melihat iklan Anda dan kemudian ikut serta, dan biayanya per lead.

Buat Laporan Kemajuan Prospek

Untuk membuat laporan ini, pilih Sesuaikan Kolom seperti yang Anda lakukan di atas. Selama Anda membuat laporan ubahsuaian ini pada saat yang sama, Anda tidak akan menghapus metrik apa pun untuk membuat laporan ini, Anda hanya akan menambahkan beberapa. Jika Anda sebelumnya telah membuat laporan snapshot ROI, buka laporan tersebut terlebih dahulu, lalu pilih Sesuaikan Kolom.

Mulailah dengan mengetik "link" di bilah pencarian. Pilih kotak centang untuk Klik Tautan, RKT (Rasio Klik-Tayang Tautan), dan BPK (Biaya per Klik Tautan).

Selanjutnya, di bilah pencarian, ketik "pendaftaran" atau "prospek", bergantung pada peristiwa standar mana yang Anda gunakan dengan piksel Facebook Anda untuk melacak konversi. Untuk Pendaftaran Selesai atau Prospek, centang kotak Total dan Biaya.

Seperti yang Anda lakukan di atas, atur kolom ini berdasarkan tahap penjualan, dimulai dengan prospek yang memasuki proses penjualan Anda menuju proses pembayaran dan akhirnya penjualan.

Atur ulang kolom seperti ini, mulai dari atas:

• Hasil
• Biaya per Hasil
• Jumlah yang Dibelanjakan
• Link Clicks
• BPK (Biaya per Klik Tautan)
• RKT (Klik-Tayang Tautan)
• Memimpin
• Biaya per Prospek

Kemudian susun metrik yang tersisa seperti ini:

• Pembayaran Dimulai
• Biaya per Checkout Dimulai
• Pembelian Situs Web
• Biaya per Pembelian
• Membeli Nilai Konversi
• ROAS

Untuk menyimpan laporan Anda, klik Save as Preset dan ketik "Lead Progress" untuk namanya. Kemudian klik Apply.

Tinjau Laporan Kemajuan Prospek

Mari kita tinjau cara membaca cuplikan dari laporan ini:

Misalkan Anda telah menghabiskan hampir $ 30.000 untuk menghasilkan 12.559 klik tautan, seperti pada contoh di atas. Biaya per klik — kolom BPK (Biaya per Klik Tautan) —adalah total pengeluaran iklan dibagi dengan jumlah klik tautan ($ 30.000 ÷ 12.559).

Rasio klik-tayang (RKT) untuk tautan Anda memberi tahu Anda berapa persentase orang yang melihat iklan Anda mengekliknya. Ini membantu Anda memahami apakah Anda menargetkan audiens yang tepat. Semakin tinggi CTR, semakin kompatibel iklan Anda dengan audiens yang Anda targetkan.

Metrik prospek menunjukkan jumlah total calon prospek (atau keikutsertaan) yang Anda hasilkan dari iklan Anda. Jumlah ini akan jauh lebih kecil daripada keseluruhan lalu lintas karena jumlah orang yang ikut serta atau berlangganan ke daftar email Anda adalah sebagian kecil dari jumlah total lalu lintas yang telah Anda kirim ke sana pada awalnya tempat.

Cost per Lead (CPL) memberi tahu Anda berapa banyak yang Anda belanjakan mendapatkan petunjuk baru untuk bisnis Anda. Bandingkan angka tersebut dengan jumlah total pendapatan yang dihasilkan prospek baru untuk bisnis Anda.

# 3: Laporan Pasca Keterlibatan

Sementara laporan kemajuan prospek berkaitan dengan proses penjualan, laporan pasca keterlibatan semuanya tentang kinerja khusus iklan Anda.

Tidak ada aturan untuk menggunakan laporan ini. Setiap iklan akan mengisi hasil ini.

Dengan melihat laporan ini, Anda dapat menganalisis keefektifan penargetan dan materi iklan Anda. Jika iklan Anda tidak dilihat, diklik, dan dikonsumsi, hal ini biasanya disebabkan oleh pesan yang buruk atau kesesuaian yang buruk antara pesan Anda dan target pasar.

Dengan laporan ini, Anda tidak melihat performa halaman Facebook Anda secara keseluruhan, melainkan bagaimana performa iklan itu sendiri.

Buat Laporan Pasca Keterlibatan

Untuk membuat laporan ini, kami akan membuatnya sangat sederhana dan membuat laporan kemajuan prospek yang baru saja Anda buat. Pilih Sesuaikan Kolom.

Pertama, Anda akan menghapus beberapa metrik dari laporan ini. Dimulai dengan prospek, hapus semua metrik di bawahnya.

Anda akan melihat tujuh kolom: Nama Kampanye, Hasil, Biaya per Hasil, Jumlah Pembelanjaan, Klik Tautan, BPK, dan RKT.

Sekarang Anda siap menambahkan metrik baru. Arahkan ke bagian Page Post di sisi kiri jendela.

Di tengah jendela, pilih Posting Komentar, Posting Interaksi, Posting Reaksi, Posting Simpanan, dan Posting Berbagi. Kemudian gulir ke bawah dan pilih Cost per Post Engagement juga. Anda ingin memahami apa yang Anda bayar untuk menghasilkan keterlibatan pada iklan Anda, bukan hanya berapa banyak Anda membayar per klik tautan atau per pembelian.

Berikutnya, gulir ke bawah dan pilih Tampilan Video Berkelanjutan 2 Detik, Tampilan Video 10 Detik, lalu semua persentase tontonan video lainnya — 25, 50, 75, dan 100. Akhiri ini dengan Waktu Tonton Rata-Rata Video.

Untuk menyimpan laporan ini, klik Save as Preset dan ketik "Post Engagement." Klik Apply.

Tinjau Laporan Pasca Keterlibatan

Dengan cuplikan ROI dan laporan kemajuan prospek, Anda melihat tingkat kampanye untuk melihat bagaimana kinerja kampanye Anda secara keseluruhan. Dengan laporan keterlibatan pos, sekarang saatnya untuk memahami seluk-beluk bagaimana kinerja iklan Facebook individual Anda.

Saya menyarankan Anda menggunakan laporan keterlibatan posting sebagai alat penemuan untuk memahami jenis konten apa yang terlibat dengan audiens Anda.

Arahkan ke tingkat iklan kampanye Anda untuk melihat bagaimana orang-orang berinteraksi dengan setiap iklan untuk setiap audiens, dari komentar yang diberikan orang-orang hingga suka yang mereka berikan. Data ini akan membantu Anda lebih memahami apakah posting Anda beresonansi dengan audiens Anda.

Jika Anda tidak memiliki komentar apa pun tentang iklan Anda, mungkin audiens Anda tidak terhubung dengan cara Anda membagikan pesan. Itu bisa menjadi indikator untuk kembali dan melatih keterampilan copywriting Anda.

Di sisi lain, jika audiens Anda membagikan iklan Anda seperti orang gila, Anda mungkin tertarik pada sesuatu. Saya sangat menyarankan untuk terus menggunakan jenis konten iklan tersebut untuk komunitas Anda.

Cara Mengakses Laporan Kustom Ini di Manajer Iklan

Bagian menarik tentang mengakses laporan ubahsuaian ini adalah Anda sudah mahir! Ingatkah Anda di awal artikel ini saat Anda mengklik Kolom: Performa, lalu memutuskan untuk menaikkan level permainan pelaporan Anda?

Setelah Anda membuat laporan kustom, Anda akan melihatnya di daftar dengan laporan lainnya.

Jika mereka tidak sesuai untuk kebutuhan bisnis khusus Anda, silakan bereksperimen dengan memperbaruinya KPI khusus merek. Apa pun itu, Anda akan jauh lebih efisien dalam membaca iklan Facebook Anda hasil.

Tip Pro: Jika Anda bukan satu-satunya pembuat keputusan yang perlu melihat laporan ini, Anda dapat dengan mudah membagikan informasi ini dengan anggota tim, manajer, dan klien Anda. Cukup klik tombol Laporan di sisi kanan layar dan pilih Bagikan Tautan dari menu tarik-turun. Laporan ini hanya tersedia untuk orang yang memiliki akses ke akun iklan Anda, jadi pastikan untuk membagikannya hanya dengan orang yang memiliki izin yang sesuai.

Tonton Videonya:

Kesimpulan

Tidak ada cara yang benar atau salah dalam menggunakan laporan khusus ini untuk melacak kinerja iklan Facebook. Sebaiknya Anda mulai memahami semua metrik yang berbeda dalam laporan ini sehingga Anda dapat menggunakan data tersebut untuk membuat keputusan pembelian iklan yang lebih baik.

Bagaimana menurut anda? Manakah dari laporan kustom berikut yang akan Anda buat di Ads Manager? Bagikan pemikiran Anda di komentar di bawah.

Lebih banyak artikel tentang iklan Facebook:

• Pelajari cara membuat rencana pemasaran Facebook yang memodelkan perjalanan pelanggan Anda.
• Temukan cara meningkatkan iklan Facebook Anda dengan penelitian pelanggan.
• Cari tahu cara menyesuaikan iklan Facebook berdasarkan prinsip kesadaran pelanggan.