Cara Menggunakan Iklan Percakapan LinkedIn untuk Konversi yang Lebih Baik: Penguji Media Sosial

Ingin tahu bagaimana cara meningkatkan hasil pemasaran Anda di LinkedIn? Pernahkah Anda mendengar tentang Iklan Percakapan LinkedIn?

Di artikel ini, Anda akan menemukan cara menggunakan Iklan Percakapan LinkedIn untuk mengotomatiskan percakapan Perpesanan yang membuat prakualifikasi prospek dan prospek Anda untuk penawaran tertentu.

Apa Itu Iklan Percakapan LinkedIn?

Jika Anda kesulitan mendapatkan keterlibatan di media sosial, inilah waktunya untuk fokus membuat percakapan. Percakapan penting dalam membangun faktor 'tahu, suka, dan percaya' yang mengarahkan orang untuk berbisnis bersama. Tidak pernah ada waktu yang lebih penting untuk berbicara dan iklan percakapan LinkedIn dapat membantu Anda melakukannya.

Format iklan percakapan dibangun di atas format iklan pesan (sebelumnya dikenal sebagai InMail bersponsor), yang dikirimkan melalui LinkedIn Messenger. Dirancang untuk keterlibatan waktu nyata, iklan percakapan hanya akan dikirim ketika prospek aktif di LinkedIn, yang berarti kemungkinan keterlibatan sangat meningkat.

Apa status aktif? Anda mungkin telah melihat titik status hijau di samping foto profil kontak saat Anda menjelajahi LinkedIn. Ini menunjukkan bahwa mereka sedang online. Jika titik status hijau memiliki lingkaran putih di tengahnya, itu berarti koneksi tersedia di ponsel.

Iklan percakapan LinkedIn menyertakan opsi untuk membantu Anda menyajikan konten berdasarkan posisi prospek Anda dalam perjalanan berbisnis dengan Anda. Kebutuhan informasi mereka akan bervariasi tergantung pada kesadaran mereka tentang produk dan layanan Anda, dan kesiapan mereka untuk membeli.

Seperti inilah tampilan iklan ini:

Untuk prospek pada tahap awal hubungan dengan Anda dan bisnis Anda, pertimbangkan konten yang lebih ringan seperti posting blog atau unduhan gratis.

Saat minat mereka tumbuh pada bisnis, produk, dan layanan Anda, konten yang lebih mendetail akan dibutuhkan untuk membantu mengubah minat menjadi tindakan pembelian. Konten yang mendalam seperti studi kasus dan demo produk sesuai. Ini juga bisa menjadi saat yang tepat untuk memilih audiens penargetan ulang yang hangat untuk kampanye iklan LinkedIn Anda.

Sekarang mari kita lihat cara menyiapkan iklan percakapan LinkedIn untuk bisnis Anda.

# 1: Bagikan Konten Berdasarkan Perjalanan Pelanggan

Sebelum Anda memulai Kampanye LinkedIn, petakan perjalanan pelanggan Anda dan konten yang relevan untuk setiap tahap. Pertimbangkan juga konten yang dibutuhkan oleh setiap pembuat keputusan selama proses, karena mungkin berbeda. Perencanaan kampanye Anda dapat memiliki sejumlah level berdasarkan audiens yang Anda targetkan, konten yang Anda bagikan, dan ajakan bertindak (CTA) yang Anda dorong.

Gunakan beberapa catatan tempel untuk mengidentifikasi aliran pertanyaan yang mungkin dimiliki calon pelanggan Anda dan memastikan Anda memiliki konten yang menjawab setiap pertanyaan.

Untuk memvisualisasikannya, untuk suatu acara, calon peserta ingin mengetahui:

• Topik)
• Waktu dan tempat acara
• Apa yang akan mereka peroleh dengan menghadiri (poin penting)
• Siapa yang menyelenggarakan acara — perusahaan, pembicara, dll.
• Berapa biayanya
• Bagaimana cara memesan

Mainkan Peran Percakapan Anda

Konten iklan percakapan Anda perlu ditulis dengan hati-hati. Pertimbangkan untuk memainkan peran dalam percakapan yang mungkin Anda lakukan dengan prospek di kehidupan nyata. Jika membantu, catat dan tulis kata-kata Anda.

Konten Anda harus terdengar otentik untuk mendapatkan hasil, jadi jangan terlalu formal. Meskipun Anda akan mengirimkan pesan ke banyak orang, pesan tersebut harus terasa seolah-olah benar-benar ditulis untuk individu.

Mengajukan pertanyaan

Ajukan pertanyaan di iklan Anda. Saat Anda mengajukan pertanyaan, Anda memulai percakapan dua arah. Tangani tantangan dan poin kesulitan untuk menunjukkan kepada prospek bagaimana Anda dan bisnis Anda dapat membantu, dan mengidentifikasi CTA terbaik untuk membuat audiens Anda terlibat.

Contoh 1:

• Pertanyaan: Apakah Anda kesulitan mengikuti semua perubahan di media sosial?
• Solusi: Saya mengumpulkan buletin email mingguan yang mencakup semua informasi ini.
• CTA: Berlangganan

Contoh 2:

• Pertanyaan: Apakah Anda mencari analitik untuk menilai kinerja profil LinkedIn Anda?
• Solusi: Saya baru-baru ini menerbitkan entri blog tentang topik ini. Di dalamnya, Anda dapat menemukan cara menggunakan data dasbor pada profil pribadi Anda untuk menganalisis dan meningkatkan visibilitas profil, pencarian prospek, dan strategi konten Anda.
• CTA: Tautan situs web

Contoh 3:

• Pertanyaan: Anda baru saja mengunduh salinan penelitian terbaru kami. Apakah menurut Anda hal itu bermanfaat?
• Solusi: Saya mengadakan webinar yang membahas lebih dalam tentang temuan. Jika Anda ingin menghadiri…
• Ajakan bertindak: Pendaftaran acara

Tip Pro: Jika Anda tidak yakin pertanyaan apa yang harus diajukan kepada pemirsa Anda, lihatlah AnswerThePublic, alat wawasan cerdas yang menunjukkan apa yang orang-orang telusuri secara online.

# 2: Siapkan Kampanye LinkedIn Anda

Saat menyiapkan iklan percakapan LinkedIn, Anda akan menemukan pengalaman "pilih jalur Anda sendiri" yang memungkinkan Anda membuat kampanye saluran penuh dengan beberapa CTA termasuk Kunjungi Situs Web, Daftar Webinar, Daftar Buletin, Lihat Studi Kasus, Daftar Demo, Pelajari Lebih Lanjut, dan Beri Tahu Saya Lebih.

Menawarkan berbagai tanggapan opsional akan memperluas potensi keterlibatan.

Untuk memulai, buka Manajer Kampanye dan buat kampanye LinkedIn baru.

Pilih salah satu Kunjungan Situs Web atau tujuan Perolehan Prospek. Pilih Kunjungan Situs Web jika Anda ingin mengarahkan lalu lintas ke situs web Anda atau halaman arahan pemasaran. Pilih Perolehan Prospek jika Anda ingin mendapatkan prospek di LinkedIn atau gunakan formulir perolehan prospek yang telah diisi sebelumnya dengan data profil LinkedIn.

Seperti yang dijelaskan di artikel ini, langkah selanjutnya adalah memilih lokasi untuk audiens target Anda dan membangun audiens Anda dengan mencari atribut yang relevan seperti jabatan, industri, atau keterampilan.

Setelah Anda selesai menentukan audiens Anda, pilih Iklan Percakapan sebagai formatnya.

# 3: Tambahkan Pelacakan Konversi

Anda dapat menggunakan iklan percakapan LinkedIn dengan pelacakan konversi dan formulir perolehan prospek (dibahas di langkah berikutnya) untuk membantu mengubah percakapan menjadi konversi.

Konversi didefinisikan oleh LinkedIn sebagai tindakan berharga yang Anda ingin orang lakukan di situs web Anda (seperti mengunduh konten, mendaftar untuk suatu acara, atau menyelesaikan pembelian). Anda akan melihat pelacakan konversi sebagai opsi di bagian terakhir dari proses penyiapan kampanye.

Saat Anda mengklik Tambahkan Konversi, Anda akan melihat layar berikut. Pertama, beri nama konversi Anda dan masukkan pengaturan Anda.

Kedua, tentukan bagaimana Anda ingin melacak konversi. Pilihan Anda mencakup seluruh situs Tag Wawasan atau piksel khusus peristiwa untuk dilacak ketika tidak ada URL unik (mis., klik tombol).

# 4: Buat Iklan Percakapan LinkedIn

Sekarang saatnya membuat iklan percakapan baru dan memasukkan informasi dasar untuk kampanye Anda termasuk detail pengirim, materi iklan spanduk, dan footer khusus untuk persyaratan dan ketentuan atau penafian.

Berikan Detail Dasar Tentang Iklan Anda

Mulailah dengan menamai iklan Anda dan memilih pengirimnya. Jika Anda bukan pengirimnya, Anda harus meminta persetujuan pengirim dari koneksi tingkat pertama. Setelah disetujui, mereka akan muncul sebagai opsi pengirim di Campaign Manager.

Tip Pro: Profil pengirim memiliki peran penting dalam kampanye iklan percakapan. Pilih orang terbaik untuk mewakili bisnis Anda dan pastikan profil LinkedIn mereka lengkap dan lengkap dioptimalkan untuk visibilitas yang lebih baik.

Selanjutnya, Anda memiliki opsi untuk mengupload materi iklan spanduk. Perhatikan bahwa jika Anda tidak mengupload gambar spanduk, gambar merek lain dapat ditampilkan.

Jika Anda memilih tujuan Lead Generation, Anda akan diminta untuk menambahkan formulir lead gen yang ada ke iklan Anda atau membuat yang baru.

Untuk buat formulir lead gen baru, masukkan judul, detail penawaran, dan URL serta teks kebijakan privasi. Formulir perolehan prospek tanpa kebijakan privasi yang valid akan ditolak.

Pilih informasi profil yang Anda perlukan pada formulir dari opsi yang tersedia berikut ini:

• Kontak — nama depan, nama belakang, alamat email, URL profil LinkedIn, nomor telepon, kota, negara bagian / provinsi, negara / kawasan, kode pos / pos, email kantor, nomor telepon kantor
• Pekerjaan — jabatan, fungsi, senioritas
• Perusahaan — nama perusahaan, ukuran perusahaan, industri
• Pendidikan — gelar, bidang studi, universitas / sekolah, tanggal mulai, tanggal kelulusan
• Demografis — jenis kelamin (ini tidak akan disaring dari profil anggota)

Formulir gen utama Anda dapat mencakup hingga tiga pertanyaan khusus, baik dalam format input baris tunggal atau pilihan ganda (10 opsi).

Tip Pro: Semakin pendek formulirnya, semakin baik. Hanya tangkap data yang benar-benar Anda butuhkan dan pertimbangkan di bagian mana dalam perjalanan pembeli Anda memerlukan tingkat informasi yang lebih mendetail.

Setelah Anda selesai dengan bagian Info Dasar iklan Anda, klik Langkah Berikutnya.

Buat Iklan Percakapan Anda

Anda sekarang dapat mulai membuat iklan Anda dengan pesan, tombol, dan gambar.

Pesan perkenalan bisa sampai 500 karakter. Kalimat pertama akan muncul sebagai subjek, jadi buatlah itu dihitung. Perkenalkan diri Anda dan bisnis Anda sebagaimana diperlukan untuk audiens yang Anda targetkan dan tahapan mereka dalam perjalanan pembeli. Anda dapat menarik data profil LinkedIn ke salinan Anda untuk personalisasi instan, termasuk nama depan, nama belakang, jabatan, nama perusahaan, dan detail industri.

Selanjutnya, tambahkan setidaknya dua tombol CTA ke iklan Anda.

Teks tombol bisa sampai 25 karakter. Pilihan tindakan Anda adalah Show Next Message atau Send to a Website. Jika Anda memilih Tampilkan Pesan Berikutnya, Anda akan diminta untuk menambahkan lebih banyak teks seperti pesan terima kasih. Untuk Kirim ke Situs Web, Anda perlu menambahkan URL.

Perhatikan bahwa Anda dapat menambahkan hingga lima tombol CTA.

Setelah Anda menyelesaikan proses langkah demi langkah untuk membuat iklan, tinjau dan luncurkan kampanye Anda.

# 5: Analisis Kinerja Kampanye LinkedIn

Performa kampanye akan tersedia langsung di Manajer Kampanye. Dengan menggunakan opsi pelaporan Performa CTA Iklan Percakapan, Anda dapat mengekspor data Anda sebagai file CSV dan meninjau wawasan Anda untuk mengetahui seberapa baik kampanye Anda bekerja untuk bisnis Anda.

Anda akan dapat melihat berapa banyak orang yang mengklik konten Anda dan setiap penawaran, dan seberapa terlibat mereka dalam percakapan.

Kesimpulan

Tanpa ragu, perpesanan yang dipersonalisasi semakin populer dalam pemasaran. LinkedIn mengatakan pesan di platform telah meningkat empat kali lipat dalam 5 tahun terakhir dan tingkat balasan pesan telah tumbuh 30%. LinkedIn memperkenalkan format iklan percakapan sebagai tanggapan atas pergeseran positif ke arah pesan pribadi dan satu-ke-satu. Dalam pengujian, satu merek melihat rasio klik-tayang 5x lebih tinggi dengan iklan percakapan.

Mulai April 2020, template dalam produk untuk contoh percakapan akan tersedia langsung di Campaign Manager. Sementara itu, lihat panduan ini dari LinkedIn.

Bagaimana menurut anda? Apakah Anda akan mencoba iklan percakapan LinkedIn? Bagikan komentar Anda di bawah.

Lebih banyak artikel tentang iklan LinkedIn:

• Pelajari cara menganalisis kinerja iklan LinkedIn Anda.
• Cari tahu cara membuat iklan konten bersponsor LinkedIn.
• Temukan empat kesalahan periklanan LinkedIn dan pelajari cara menghindarinya.