5 Tip Bisnis Kecil untuk Sukses Media Sosial: Pemeriksa Media Sosial

Sekarang, Anda mungkin pernah mendengar kisah sukses perusahaan sejenis Dell dan Starbucks, yang telah tercipta sangat besar kehadiran media sosial yang sukses yang melayani jutaan penggemar dan menghasilkan pendapatan jutaan dolar. Satu-satunya masalah adalah, bisnis kecil Anda tidak memiliki 1/1000^th pengakuan merek yang dimiliki perusahaan-perusahaan ini. Anda menjalankan bisnis kecil yang solid yang terkenal di ceruk atau wilayah Anda, tetapi tidak lebih dari itu.

Bagaimana jaringan sosial bisa menjadi alat pemasaran dan operasi yang berguna untuk bisnis kecil yang tidak memiliki basis pelanggan besar?

Pertanyaan ini membuat banyak bisnis kecil tidak berinteraksi di jejaring sosial, karena sebuah studi baru-baru ini menunjukkan bahwa hanya 24 persen bisnis kecil yang telah dimulai. pemasaran media sosial.

Berikut lima tip untuk optimalkan jaringan sosial bisnis kecil Anda untuk menarik lebih banyak pelanggan secara online. Pemilik bisnis kecil dan pemasar tidak memiliki banyak waktu luang untuk memantau jejaring sosial, jadi tips ini dimaksudkan untuk membantu Anda menjadi seefisien mungkin.

# 1: Buat Profil Anda Lebih Dari Sekadar Industri Anda

Padahal seharusnya begitu menunjukkan keahlian di halaman penggemar Facebook dan blog Anda, Anda juga harus melakukannya menambahkan konteks lokal ke informasi ini. Apa arti informasi yang Anda berikan untuk wilayah spesifik Anda?

Jika Anda menjual rumah, berikan informasi dan tautan tentang area setempat, serta real estat yang Anda tawarkan. Sebagai bisnis kecil, Anda bersaing dengan sumber berita nasional yang besar memberikan sesuatu yang tidak mampu diberikan oleh orang-orang besar — ​​perspektif lokal. Tim Wydler Brothers Realty melakukan hal itu, menawarkan wawasan tentang Pasar Washington, D.C. serta rumah yang mereka tawarkan di daerah tersebut.

Di blog mereka, Wydler Brothers Realty menawarkan nasihat tentang area DC umum, selain keahlian mereka dalam industri real estat.

# 2: Nilai Penawaran

Sejauh ini tip terpenting untuk mendapatkan nilai dari media sosial untuk bisnis Anda adalah menawarkan nilai kepada pelanggan yang ingin Anda ajak berinteraksi. Pertama, pastikan kehadiran media sosial Anda berisi semua informasi yang dibutuhkan pelanggan untuk menemukan Anda secara online dan offline, dan berikan gambaran yang jelas tentang apa yang ditawarkan bisnis Anda.

Kedua, tentukan apa yang akan Anda tawarkan kepada calon pelanggan sebagai imbalan atas perhatian dan waktu mereka. Anda bisa menawarkan promosi atau diskon khusus untuk penggemar halaman Facebook Anda, misalnya.

Jika Anda tidak memiliki anggaran untuk penawaran khusus, pastikan konten yang Anda tawarkan bernilai bagi calon pelanggan yang ingin Anda jangkau. Bayangkan kebutuhan yang Anda penuhi untuk pelanggan target dan layani pelanggan dengan informasi berguna yang berkaitan dengan bisnis atau industri Anda.

# 3: Tunjukkan Konsistensi

Tidak ada yang lebih mungkin untuk mengurangi keefektifan penjangkauan media sosial bisnis kecil daripada inkonsistensi dan partisipasi yang tidak jelas. Anda tidak dapat mengharapkan calon pelanggan untuk mengunjungi kembali profil Facebook Anda jika belum diperbarui dalam dua minggu sejak mereka pertama kali berkunjung, atau mengharapkan mereka melakukan pembelian dari penjangkauan Twitter Anda jika Anda hanya memposting 2 pembaruan per bulan.

Misalnya, Naked Pizza, yang berbasis di New Orleans, mengirim pesan kepada pengikutnya di Twitter 1 hingga 15 kali per hari. Sekarang menerima 20 persen dari total pendapatannya dari interaksi ini.

# 4: Diversifikasi dan Hubungkan

Butuh investasi waktu di bagian depan, tapi menjangkau berbagai platform sosial — lalu menghubungkan berbagai kehadiran dengan tema dan pesan yang sama — sangat penting untuk menjangkau sebanyak mungkin pelanggan di jejaring sosial. Anda juga tidak ingin mereplikasi pesan yang sama di setiap platform. Meskipun layanan seperti ping.fm sangat bagus untuk menyederhanakan pengeposan konten, coba tambahkan sesuatu yang unik untuk setiap kehadiran media sosial yang Anda pertahankan.

# 5: Bersaing

Amati pesaing Anda dan aktivitas media sosial mereka. Jika bisnis Anda adalah satu-satunya bisnis di industri dan wilayah Anda yang berinteraksi di jejaring sosial, selamat, Anda berada di depan kurva. Tetapi kemungkinan besar pesaing Anda juga bereksperimen di jejaring sosial. Amati apa yang mereka lakukan untuk menumbuhkan basis mereka. Taktik mana yang berhasil? Mana yang bukan? Inilah yang akan Anda lakukan dalam penilaian kompetitif secara offline, mencari cara untuk meningkatkan proses Anda dengan mengevaluasi pesaing Anda.

Ingatlah untuk tetap gigih, karena butuh waktu untuk membangun kehadiran yang kuat di situs media sosial. Jika Anda bertindak berdasarkan lima tip ini dalam penjangkauan media sosial Anda, Anda akan memanfaatkan waktu Anda secara efektif, dan melihat hasil yang lebih baik dari mempromosikan bisnis kecil Anda di jejaring sosial.

Teknik apa yang paling berhasil untuk Anda dalam kehadiran media sosial bisnis Anda? Manakah dari tips berikut yang menurut Anda paling / paling tidak potensial? Beri tahu kami dengan memberi komentar di kotak di bawah!