Pemasaran Ulang YouTube: Cara Menargetkan Ulang Orang di YouTube: Penguji Media Sosial

Ingin iklan YouTube Anda dikonversi?

Mencari cara efektif untuk membangun audiens pemasaran ulang untuk iklan Anda?

Untuk mempelajari taktik pemasaran ulang dengan YouTube, saya mewawancarai Brett Curry.

Lebih Lanjut Tentang Acara Ini

Itu Podcast Pemasaran Media Sosial adalah acara radio bincang-bincang dari Social Media Examiner. Ini dirancang untuk membantu pemasar yang sibuk, pemilik bisnis, dan pembuat menemukan apa yang berhasil dengan pemasaran media sosial.

Dalam episode ini, saya mewawancarai Brett Curry, CEO OMG Commerce dan pakar periklanan YouTube. Dia menulis "Panduan Utama untuk Google Belanja"Untuk Shopify. Dia juga pembawa acara Evolusi eCommerce podcast.

Brett menjelaskan berbagai cara untuk menggabungkan opsi penelusuran, belanja, dan YouTube untuk membangun audiens target yang berkonversi.

Anda akan menemukan cara memperkirakan biaya iklan YouTube dan mengelola anggaran Anda.

Bagikan tanggapan Anda, baca catatan pertunjukan, dan dapatkan tautan yang disebutkan dalam episode di bawah ini.

Dengarkan sekarang

Berlangganan dimana: Apple Podcast | Google Podcasts | Spotify | RSS

Gulir ke akhir artikel untuk tautan ke sumber daya penting yang disebutkan dalam episode ini.

Berikut beberapa hal yang akan Anda temukan dalam acara ini:

Pemasaran Ulang YouTube

Kisah Brett

Setelah lulus kuliah, Brett memulai sebuah biro iklan kecil. Di sekolah, dia menjual iklan radio, tetapi dia menyukai cara iklan TV lokal memberi pengaruh dan menciptakan selebriti lokal. Pada tahun 2004, Brett terjun ke bidang penelusuran dan SEO, yang mengarah pada pembangunan OMG Commerce pada tahun 2010.

OMG Commerce adalah agen pemasaran e-niaga corong penuh. Pada setiap tahap corong, biro iklan berfokus pada menarik pembeli yang tepat ke setiap merek klien. Untuk melakukan itu, mereka menggabungkan iklan penelusuran, belanja, tampilan, dan YouTube. Menurut Brett, iklan penelusuran dan iklan YouTube adalah pasangan yang serasi dan bahwa iklan YouTube menciptakan peluang unik untuk pemasaran ulang.

Misalnya, OMG Commerce memiliki klien yang menjual aksesori iPhone. Di bagian atas corong, jika seseorang melihat ulasan kasus iPhone, agensi menargetkan orang tersebut dengan file Iklan YouTube. Seseorang yang secara aktif mencari di Google untuk produk tertentu seperti pelindung layar iPhone 7 Plus akan melihat file Iklan Google Belanja. Ketika seseorang yang mengklik tidak melakukan konversi, mereka mulai melihat iklan pemasaran ulang.

Meskipun OMG Commerce terutama menggunakan produk Google, Brett yakin dalam menggunakan segala jenis pemasaran yang berhasil. Selain itu, penting untuk menghubungkan titik-titik di bagian atas, tengah, dan bawah corong. Agensi Brett memastikan klien memilikinya AdWords pelacakan konversi, Google Analytics, dan model atribusi yang benar. Kemudian biro iklan mengumpulkan semua elemen ini sehingga klien mereka melihat dampaknya.

Dengarkan acaranya untuk mempelajari bagaimana perusahaan Brett membangun klaim mereka atas ketenaran.

Iklan YouTube versus Iklan Facebook

Brett mengatakan banyak pedagang yang mendapatkan hasil bagus beriklan di Facebook ingin tahu apakah mereka dapat melakukan hal serupa di YouTube dengan Jaringan Display Google. Jawabannya, sebagian besar, adalah ya. (Ingatlah bahwa Google memiliki YouTube.) Bisnis biasanya ingin melakukan iklan YouTube dan Facebook.

Dibandingkan Facebook, iklan YouTube memiliki kelebihan. Facebook menghitung tampilan video setelah tiga detik, sedangkan YouTube menghitung tampilan video setelah seseorang menonton lebih lama. Dengan YouTube, penayangan dihitung setelah 30 detik atau durasi video jika lebih pendek (seperti iklan 15 detik). Waktu tonton yang lebih lama tersebut adalah ukuran yang lebih baik untuk mengetahui apakah seseorang terlibat dengan video tersebut.

Plus, YouTube memperluas cara Anda bisa target pemirsa. Dengan audiens dalam pasar, Anda dapat menargetkan orang-orang yang berada di pasar untuk jenis produk tertentu. Misalnya, jika Anda bekerja di bisnis perawatan kulit, Anda dapat memilih orang-orang yang pola penelusurannya menunjukkan bahwa mereka sedang mencari produk atau layanan perawatan kulit.

Dengan kelompok minat, Anda dapat menargetkan seseorang yang menyukai wisata, makanan, atau hal lain.

Menurut Brett, salah satu opsi terbaik adalah kemampuan untuk menargetkan seseorang berdasarkan perilaku pencarian mereka karena YouTube adalah mesin pencari nomor dua (di belakang Google). Perilaku pencarian menawarkan wawasan yang luar biasa. Misalnya, Anda tidak hanya mengetahui bahwa seseorang mencari resep, tetapi mereka juga tertarik pada cara membuat minuman kopi.

Dengarkan pertunjukan untuk mendengarkan pendapat saya tentang mengapa pengguna YouTube menonton video dengan lebih niat daripada pengguna Facebook.

Opsi Penargetan Ulang YouTube

Ketika kebanyakan orang berpikir tentang pemasaran ulang atau penargetan ulang, mereka berpikir untuk menjangkau seseorang yang pernah melakukannya ke situs mereka tetapi tidak melakukan konversi dengan membeli produk, mendownload panduan, atau mengambil yang lain yang diinginkan tindakan. Saat Anda memasarkan ulang ke audiens ini di YouTube, Anda menjalankan iklan hanya kepada pengguna tersebut, mengingatkan mereka tentang penawaran Anda, dan mencoba mendapatkan mereka kembali. Anda bahkan dapat memberi mereka diskon atau kupon.

Namun, Brett menekankan bahwa Anda juga dapat memasarkan ulang kepada orang-orang yang menonton video di saluran YouTube Anda. Selain itu, Anda dapat menyegmentasikan pemirsa video ini menjadi orang-orang yang mengomentari video, menonton video tertentu, menonton video apa pun, dan sebagainya. Anda dapat membuat banyak daftar berdasarkan kriteria yang berbeda.

Misalnya, salah satu klien Brett adalah perusahaan besar yang menjual sirup kopi dan melakukan banyak video panduan seperti "Cara Buatlah Macchiato Karamel. ” Anda dapat menargetkan orang-orang yang menonton video informasi dengan iklan sirup dan menyertakan file diskon.

Kunci pemasaran yang baik adalah mencocokkan pesan Anda dengan pasar Anda. Anda perlu menjangkau orang-orang dengan penawaran yang tepat pada waktu yang tepat.

Menargetkan pemirsa video YouTube Anda memang memiliki beberapa batasan. Untuk menambahkan seseorang ke daftar berdasarkan perilaku menonton video mereka, mereka harus menonton sampai titik tagihan di video (30 detik atau keseluruhan video, mana saja yang lebih dulu). Selain itu, Anda tidak dapat membuat segmen berdasarkan berapa lama seseorang telah menonton video. Misalnya, Anda tidak dapat membuat daftar orang yang telah menonton setidaknya setengah dari video berdurasi panjang.

Selanjutnya, Brett membagikan beberapa daftar favoritnya untuk dibuat untuk penargetan ulang YouTube. Anda dapat membuat daftar sesederhana Semua Pengunjung Situs, yaitu siapa saja yang pernah mengunjungi halaman mana pun di situs Anda. Misalnya, karena musim labu latte rempah-rempah sebentar lagi, klien sirop kopinya pasti ingin melakukannya semua pengunjung situs web dari tahun lalu atau lebih dan beri tahu mereka bumbu labu tersedia secara terbatas waktu.

Anda juga dapat melihat penonton halaman produk karena mereka biasanya sedikit lebih terlibat. Pengabai keranjang (orang yang menambahkan produk ke keranjang tetapi tidak keluar) adalah audiens lain dengan rasio konversi tinggi. Anda dapat menyegmentasikan iklan Anda untuk pemirsa ini menjadi jendela 7, 14, dan 30 hari.

Selanjutnya, saya bertanya kepada Brett di mana iklan pemasaran ulang YouTube ini muncul. Brett mengatakan keduanya format iklan yang berbeda adalah iklan dalam-aliran (juga dikenal sebagai iklan pra-putar) dan iklan dalam-tampilan (juga disebut iklan penemuan TrueView).

Iklan YouTube sela diputar secara otomatis sebelum video unggulan yang ingin ditonton pengguna.

Iklan in-stream yang tidak dapat dilewati penonton mahal, jadi biasanya iklan tersebut hanya dijalankan oleh perusahaan atau merek besar. Sebagian besar bisnis menjalankan iklan yang dapat dilewati dan Brett mengatakan itu sebenarnya bagus ketika orang melewati iklan Anda. Jika pemirsa tidak tertarik, Anda tidak ingin mereka berkeliaran karena Anda harus membayar untuk tayangan itu.

Meskipun iklan dalam-tampilan YouTube biasanya muncul di kanan atas pada antarmuka YouTube pada browser desktop, iklan juga dapat muncul di penelusuran bersama dengan hasil organik. Iklan dalam-tampilan biasanya berupa gambar kecil yang diikuti oleh dua atau tiga baris teks dan diberi label sebagai iklan. Pengguna YouTube harus mengklik iklan dalam-tampilan untuk melihat konten itu sendiri.

Anda memiliki kendali penuh di mana Anda meletakkan iklan Anda. Pilih in-stream, in-display, atau keduanya, yang disukai Brett. Saat Anda menjalankan keduanya, Brett menemukan bahwa iklan in-stream mendapatkan lebih banyak tayangan (90% hingga 100%) karena Anda dapat menargetkan video dan diputar secara otomatis.

Saya bertanya tentang iklan seluler versus iklan desktop, dan Brett menjelaskan bahwa Anda dapat melakukan penyesuaian tawaran berdasarkan perangkat. Misalnya, jika Anda memilih untuk melakukan penyesuaian tawaran -100% pada perangkat seluler, ini akan memblokir lalu lintas seluler secara efektif. Jika Anda menggunakan YouTube untuk saluran teratas atau pemasaran ulang, seluler masih bisa efektif karena Anda hanya mencoba menanam benih atau mencoba membuat mereka kembali ke situs.

Dengarkan acaranya untuk mengetahui pendapat saya tentang melakukan penjualan yang rumit di perangkat seluler versus desktop.

Bagaimana Biaya Dihitung

Dengan iklan sela, pemirsa harus menonton video Anda dengan persentase tertentu (ini harus dihitung sebagai tayangan) sebelum Anda dikenakan biaya untuk sebuah tayangan. Untuk iklan dalam-tampilan, seseorang harus mengklik untuk memutar iklan (sehingga memilih untuk menontonnya), dan biaya dikaitkan dengan klik tersebut.

Biaya per tampilan Anda tergantung pada tawaran yang Anda tempatkan. Beri tahu Google bahwa Anda bersedia membayar sejumlah X per penayangan (30 detik atau seluruh video, mana saja yang lebih dulu).

Jadi, jika seseorang menonton video Dunia Pemasaran Media Sosial dan mengeklik hamparan yang bertuliskan Daftar Sekarang, kapan pun mereka mengekliknya, kami dikenai biaya untuk klik tersebut. (Jadi kami akan membayar $ 0,05 hingga $ 0,09.) Rata-rata, Brett melihat di mana saja dari $ 0,05 hingga $ 0,09 sen per tayangan. Klien yang mengejar audiens yang lebih luas dapat menawar sangat rendah (di bawah $ 0,05).

Saya bertanya kepada Brett apakah ada cara untuk menentukan biaya total Anda untuk sebuah iklan. Brett mengatakan bahwa dalam pelaporan Google, Anda melihat berapa banyak yang Anda belanjakan secara keseluruhan, berapa banyak klik yang diterima iklan, dan biaya per klik. Selain itu, saat Anda merencanakan kampanye, Anda dapat bereksperimen dengan berbagai skenario dan biaya dengan menggunakan Perencana AdWords.

Misalnya, Anda dapat memberi tahu perencana bahwa Anda bersedia membayar $ 0,04 per tampilan. Perencana kemudian akan memperkirakan berapa banyak tampilan yang bisa Anda dapatkan. Saat Anda membangun atau mengupload audiens dan mengubah jumlah yang bersedia Anda bayar per tampilan, Anda dapat melihat jenis tayangan yang bisa Anda peroleh berdasarkan anggaran Anda. Ini adalah alat yang berguna.

Namun, Brett menekankan bahwa rasio tampilan Anda menentukan biaya sebenarnya (bukan tayangan). Jika Anda memiliki seribu tayangan pada video terburuk yang bisa dibayangkan dan semua orang melewatkannya, Anda tidak dikenakan biaya untuk itu. Untuk membantu mengelola biaya Anda, Anda dapat menetapkan anggaran harian di antarmuka AdWords.

Anda juga ingin melihat rasio lihat-tayang, yang merupakan persentase orang yang melihatnya yang benar-benar melihatnya. Jika Anda memiliki 1.000 tampilan dan Anda membayar $ 0,04 per tampilan, Anda mungkin mendapatkan 15.000 tayangan untuk mendapatkan tampilan tersebut.

Anda juga dapat melihat laporan yang menunjukkan berapa persentase orang menonton 25%, 50%, 75%, atau semua video Anda. Dengan data tersebut, Anda dapat mulai membandingkan iklan video dan mengetahui mana yang lebih menarik.

Dalam video YouTube Anda, Anda dapat menampilkan hamparan ajakan bertindak kapan saja dan selama yang Anda inginkan. Dengan mempertimbangkan biaya iklan, Brett biasanya menempatkan overlay tersebut sekitar lima detik setelah video dimulai. Dalam lima detik pertama, skrip mungkin mendeskripsikan target audiens sehingga orang yang bukan audiens tersebut dapat melanjutkan (dan tayangan tersebut tidak berubah menjadi tampilan).

Saat hamparan muncul, hamparan tersebut dapat menyatakan sesuatu seperti “Diskon pemesanan awal berakhir pada waktu / tanggal X. Klik disini untuk mendapatkannya sekarang." Brett juga telah melihat juru bicara menunjuk ke hamparan dan berkata, "Klik di sini untuk memanfaatkan penawaran!"

Dengarkan acaranya untuk mendengarkan contoh Brett tentang pengantar video berdurasi lima detik yang membantu melanjutkan pemirsa yang tidak tertarik.

Hal-Hal Kreatif yang Dapat Anda Lakukan Dengan Pemasaran Ulang YouTube

Brett membagikan strategi yang dia gunakan dengan temannya Ezra Firestone, salah satu pemilik BOOM oleh Cindy Joseph, lini perawatan kulit ecommerce yang sukses. Mereka ingin menemukan orang yang membeli dari BOOM tetapi belum membeli BOOMSILK, produk yang populer tetapi relatif baru.

Di AdWords, mereka membuat daftar pembeli BOOM yang belum membeli BOOMSILK. Kemudian mereka menargetkan audiens ini dengan iklan tentang pelembab BOOMSILK. Mereka tahu penonton menyukai BOOM dan telah membeli di masa lalu, dan daftarnya berubah dengan sangat baik.

Untuk membuat audiens kustom dari pelanggan yang ada, Anda dapat menggunakan beberapa alat yang berbeda. Dengan Pencocokan Pelanggan, Anda dapat mengupload email pelanggan yang izin penggunaannya Anda miliki. Google akan mencoba mencocokkan setiap email dengan salah satu penggunanya sehingga Anda dapat menampilkan iklan bertarget kepada mereka. Alat lainnya mencakup tag pemasaran ulang AdWords dan daftar yang Anda buat di Google Analytics, lalu impor ke AdWords.

Untuk mengidentifikasi pelanggan yang tidak membeli BOOMSILK, Brett dan timnya harus bekerja dengan data yang tersedia. Anda tidak memiliki cara untuk mengintegrasikan daftar email Anda secara mulus dengan keranjang belanja Anda. Sebagai solusinya, mereka mengidentifikasi pelanggan yang sudah ada yang belum mengunjungi halaman produk BOOMSILK.

Alat lain yang berguna untuk membangun audiens menjadi target adalah Daftar Cerdas, fitur yang relatif baru. Untuk membuat daftar pintar, Google melihat terutama pada data konversi Anda dan membuat daftar orang yang paling mungkin berkonversi pada kunjungan berikutnya. Orang-orang dalam daftar pintar mungkin belum membeli, tetapi Google mengatakan bahwa mereka adalah prospek yang bagus.

Untuk mendasarkan daftar pintar pada data Anda sendiri, Anda harus memiliki setidaknya 500 konversi per bulan dan setidaknya 10.000 tampilan halaman per bulan. (Jika Anda tidak memiliki tingkat konversi dan lalu lintas tersebut, daftar pintar Anda didasarkan pada bisnis serupa.) Juga, untuk menggunakan fitur Daftar Pintar, Analytics dan AdWords harus terhubung dan Anda harus mengaktifkan Daftar Pintar di Analytics.

Setelah fitur Daftar Pintar disiapkan, Anda dapat membuat daftar di Analytics dan mengimpornya ke AdWords. Anda juga dapat menargetkan orang-orang di YouTube dengan daftar pintar.

Cara ketiga untuk menargetkan pembeli potensial adalah audiens serupa.

Misalnya, jika Anda mengupload daftar pelanggan terbaik Anda, Google akan menemukan audiens serupa. (Ini serupa dengan pemirsa yang mirip di Facebook.) Ini juga berdasarkan perilaku. Google mengatakan, ini daftarnya, berikut adalah orang lain yang menelusuri dengan cara yang mirip, mengunjungi situs yang mirip, hal-hal seperti itu. Karena audiens serupa bukanlah pemasaran ulang yang sebenarnya, Brett menggunakan audiens ini dengan sedikit reservasi dan tidak akan menghabiskan uang sebanyak itu untuk menampilkan iklan kepada audiens serupa. Dia biasanya menggunakannya dengan iklan penelusuran.

Last but not least, saat menjalankan iklan pencarian atau iklan Google Shopping, melapisi data YouTube untuk membuat audiens target Anda juga membantu. Misalnya, klien Brett yang menjual furnitur kelas atas biasanya tidak menawar untuk "sofa kulit" karena terlalu luas. Namun, mereka mungkin menargetkan seseorang yang telah menonton salah satu video YouTube-nya dan kemudian menelusuri "sofa kulit".

Dengarkan acaranya untuk mendengarkan Brett dan saya membahas data dan pembelajaran mesin yang digunakan Google untuk membuat daftar pintar.

TrueView yang Dapat Dibeli

TrueView yang Dapat Dibeli adalah kombinasi iklan TrueView YouTube dan iklan Google Belanja. Anda dapat menjalankan iklan video (misalnya, untuk panggangan pelet baru) dan tepat di sampingnya mereka akan menampilkan iklan cantuman produk (PLA), juga dikenal sebagai iklan Google Belanja, untuk panggangan atau penutup panggangan.

Misalnya, seseorang membuka halaman panggangan, mengklik sekeliling, dan tidak membeli. Jika nanti mereka di YouTube mencari apa pun mulai dari resep barbekyu hingga sorotan sepak bola, video pra-putar tersebut akan dipanggang di perusahaan yang baru saja mereka kunjungi. Selain itu, di bawah, di samping, atau di atas video akan ada iklan Google Shopping yang menampilkan panggangan.

Untuk menggunakan Shoppable TrueView, Anda perlu menyiapkan umpan produk dengan Google Merchant Center. Anda dapat memberi tahu Google untuk hanya menampilkan iklan cantuman produk tertentu atau untuk membuka seluruh inventaris.

Dengarkan acaranya untuk mengetahui bagaimana taktik ini menyelesaikan salah satu frustrasi dengan Google Shopping.
Ingin lebih seperti ini? Jelajahi YouTube untuk Bisnis!
.

Penemuan Minggu Ini

Masalah utama bagi banyak pengguna Instagram adalah ketidakmampuan untuk menambahkan carriage return untuk membuat ruang kosong di atas daftar beberapa tagar yang digunakan dalam deskripsi gambar komentar.

Sekarang, terima kasih DisplayPurposes.com, Pengguna Instagram dapat membuat ruang putih itu. Cukup klik tombol Mode Salin berwarna merah muda, lalu ketik atau tempel di semua hashtag yang ingin Anda gunakan di bawah poin peluru di kotak putih yang Anda lihat.

Pilih dan salin semuanya di kotak putih, lalu tempelkan ke dalam deskripsi gambar atau komentar Instagram.

DisplayPurposes secara ajaib memasukkan carriage return di belakang setiap poin peluru.

DisplayPurposes.com gratis untuk digunakan.

Dengarkan pertunjukan untuk mempelajari lebih lanjut dan beri tahu kami cara DisplayPurposes.com bekerja untuk Anda.

Dengarkan acaranya!

Berlangganan dimana: Apple Podcast | Google Podcasts | Spotify | RSS

Gulir ke akhir artikel untuk tautan ke sumber daya penting yang disebutkan dalam episode ini.

Poin utama yang disebutkan dalam episode ini:

• Pelajari lebih lanjut tentang Brett di OMGCommerce.com dan menjadwalkan a sesi strategi gratis.
• Dengarkan Podcast Evolusi eCommerce.
• Terhubung dengan Brett aktif LinkedIn.
• Mengikuti @Tokopedia di Twitter.
• Baca "Panduan Utama untuk Google Belanja" di Shopify.
• Belajar lebih tentang Iklan YouTube, Iklan Google Belanja, dan TrueView yang Dapat Dibeli.
• Jelajahi AdWords, Google Analytics, dan Jaringan Display Google.
• Belajar tentang menargetkan pemirsa di YouTube, format iklan yang berbeda, dan Perencana AdWords.
• Mencari tahu Ezra Firestone, salah satu pemilik BOOM oleh Cindy Joseph.
• Lihatlah di Google Pencocokan Pelanggan, Daftar Cerdas, dan audiens serupa.
• Belajar tentang Google Merchant Center.
• Periksa DisplayPurposes.com.
• Saksikan Talk Show Pemasaran Media Sosial mingguan kami pada hari Jumat pukul 10 pagi di Pasifik Crowdcast atau dengarkan di Facebook Live.
• Belajar lebih tentang Dunia Pemasaran Media Sosial 2018.
• Unduh Laporan Industri Pemasaran Media Sosial 2017.

Bagaimana menurut anda? Apa pendapat Anda tentang pemasaran ulang YouTube? Silakan tinggalkan komentar Anda di bawah.