Cara Membuat Pemasaran Facebook Anda Berfungsi untuk B2B: Penguji Media Sosial

Apakah Anda menargetkan bisnis lain?

Apakah kamu berjuang untuk menghasilkan lebih banyak keterlibatan Facebook?

Pemasaran Facebook dapat bekerja dengan baik untuk perusahaan B2B, tetapi Anda mungkin harus memikirkan kembali bagaimana Anda menggunakan halaman Facebook Anda.

Dalam artikel ini Anda akan menemukan empat tip yang dapat membantu Anda membuat Facebook berfungsi untuk perusahaan atau klien B2B Anda.

# 1: Pahami Audiens Anda

Itu penting untuk Ketahuilah bahwa audiens Anda di Facebook mungkin tidak sama dengan audiens Anda di LinkedIn.

Mengetahui audiens Anda — apa yang sesuai dengan mereka dan apa harapan mereka — selalu menjadi langkah pertama Anda menuju sukses. Saat Anda tahu apa yang diinginkan audiens, Anda bisa memberikannya (tanpa menebak-nebak).

Jadi bagaimana kabarmu cari tahu siapa audiens Facebook Anda? Gunakan alat yang tersedia untuk Anda dan lihat datanya. Periksa Wawasan Facebook, Google Analytics, dan bahkan database Anda sendiri untuk mendapatkan gambaran yang jelas tentang audiens Anda.

Wawasan Facebook melacak bagaimana audiens Anda terlibat dengan halaman Anda. Kamu bisa melacak preferensi mereka, lihat bagaimana perbandingan demografis audiens Anda dengan Facebook secara keseluruhan atau lacak segmen pengguna mana yang paling sering Anda jangkau dan libatkan.

Jika Anda menggunakan Google Analytics, Saya sarankan untuk meningkatkan ke Universal Analytics sehingga Anda dapat menggunakan data kategori afinitas. Data ini memberi tahu Anda minat apa yang paling banyak berinteraksi dengan audiens Anda dan Anda dapat meresponsnya dengan menyediakan konten yang relevan, meluncurkan iklan bertarget, dll.

Namun, data terbaik dari semuanya adalah data yang sudah Anda miliki. Database pelanggan Anda dapat memberi tahu Anda banyak hal tentang pelanggan Anda dalam hal apa yang mereka beli, file layanan yang mereka gunakan dan banyak lagi (semua tergantung pada bisnis Anda dan seberapa mutakhir database Anda kursus).

Setelah Anda mengumpulkan data audiens, buat persona yang mencerminkan anggota audiens ideal Anda. Masalah apa yang perlu mereka selesaikan? Konten apa yang paling menarik bagi mereka dalam suasana informal? Konten apa yang dapat Anda berikan untuk membantu mereka menumbuhkan hubungan?

Mengembangkan persona ini sangat membantu Anda fokus sebagai diri sendiri tentukan audiens Facebook yang ingin Anda libatkan.

# 2: Buat dan Kurasi Konten yang Bijaksana

Nada Anda, jenis konten yang Anda bagikan, dan bahkan cara Anda menargetkan iklan akan berbeda di Facebook. Ini adalah tindakan penyeimbangan untuk menyediakan konten yang terkait dengan bisnis dan cukup menarik untuk melibatkan pemirsa Anda.

Kuncinya adalah untuk hindari penjualan keras di halaman Anda. Jangan langsung mencoba mengubah penggemar menjadi prospek atau penjualan. Sebagai gantinya, buat dan membuat campuran konten yang sehat yang membawa pengguna Anda dalam perjalanan dengan merek Anda dari waktu ke waktu.

The New York Times'Mempelajari The Psychology of Sharing menemukan bahwa orang berbagi konten yang mereka anggap berharga. Nilai itu bisa berupa pemasaran untuk suatu tujuan, menyediakan hiburan atau membina hubungan.

Apa pun yang membantu audiens Anda mendefinisikan diri mereka sendiri untuk audiens mereka sendiri (baik itu teman, keluarga, atau kolega) itu menarik. Dengan kata lain, audiens B2B Anda mungkin mencoba mempromosikan diri mereka sebagai ahli dan akan membagikan konten yang membantu mereka mencapai tujuan tersebut.

Saat Anda memahami bagaimana audiens B2B Anda bereaksi terhadap konten di Facebook, Anda dapat mulai membuat konten yang ingin mereka bagikan — jenis konten yang memungkinkan mereka memperkuat minat dan keahlian.

# 3: Publikasikan Pembaruan Jadwal Pemirsa Anda

Taktik penting untuk meningkatkan kinerja halaman Facebook B2B Anda adalah memikirkan tentang kapan Anda memublikasikan konten. Ini mungkin tampak jelas, tetapi banyak halaman melewatkan kesempatan ini.

Facebook Insights menunjukkan kepada Anda saat penggemar Anda online. Masuk akal untuk posting pembaruan saat penggemar Anda kemungkinan besar ada di Facebook, Baik?

Namun, pengaturan waktu bukanlah segalanya. Jika konten Anda tidak bagus, tidak ada yang akan berinteraksi dengannya, kapan pun Anda mempostingnya. Pastikan untuk melihat gambaran besarnya saat merencanakan konten dan waktu Anda.

Gunakan Insights untuk melacak waktu posting, jenis (mis., teks, tautan atau gambar) dan keterlibatan. Saat Anda baru memulai, lihat apa yang berhasil untuk Anda dalam sebulan terakhir. Untuk selanjutnya, ekspor data Insights Anda ke spreadsheet Excel dan melacak topik dan tren keterlibatan selama beberapa bulan untuk menyempurnakan konten Anda.

Menurut pengalaman saya, halaman B2B cenderung mendapatkan tingkat keterlibatan terbaik dari 12: 30-14: 00 dan 16: 00-18: 00— saat orang-orang sedang istirahat makan siang di tempat kerja atau mulai bersantai di akhir hari.

Masa-masa itu bukanlah aturan yang pasti, tetapi memberi Anda gambaran tentang harus mulai dari mana. Data dan waktu Anda kemungkinan besar akan bervariasi berdasarkan perusahaan, konten, dan audiens Anda.

# 4: Targetkan Iklan Anda

Baik Anda mencoba meningkatkan suka laman, mengirim lalu lintas ke situs web Anda, atau meningkatkan jangkauan Anda, sasaran dari setiap kampanye iklan adalah untuk menarik orang yang tepat sementara memaksimalkan ROI Anda.

Facebook membuatnya mudah dengan opsi penargetan iklan mereka. Kamu bisa menargetkan kategori luas, minat bisnis umum, audiens pesaing, CRM melalui audiens kustom, dan banyak lagi.

Misalnya, jika Anda ingin mencari penggemar dan prospek B2B, Anda dapat menjalankan iklan yang ditargetkan pada pemilik usaha kecil (luas) yang membaca Wall Street Journal (minat bisnis umum) dan saat ini menjadi penggemar halaman pesaing (audiens kustom).

Anda bahkan dapat lebih mempersempit audiens dengan menargetkan siapa saja yang bekerja untuk perusahaan tertentu atau lulusan dengan jenis gelar tertentu.

Pilihan Anda tidak terbatas. Manfaatkan penargetan Facebook dan buat iklan Anda berhasil untuk Anda.

Kesimpulan

Dengan sedikit riset dan beberapa perencanaan, merek B2B dapat menemukan audiens di Facebook. Tentu saja, sebelumnya Anda bisa Temukan audiens Anda, Anda harus tahu audiens Anda.

Gunakan data yang Anda miliki — Facebook Insights, Google Analytics atau database Anda — untuk menentukan topik konten apa yang menarik bagi pemirsa Anda, kapan mereka kemungkinan besar akan melihat konten tersebut dan bagaimana menargetkan iklan Anda.

Jadilah cerdas dan halus dengan konten Anda. Buat dan kurasi konten yang tidak hanya menarik bagi audiens Anda, tetapi juga memperkuat peran mereka sebagai pemimpin pemikiran. Mereka akan lebih cenderung membagikannya.

Bagaimana menurut anda? Pernahkah Anda memiliki pengalaman dengan pemasaran B2B di Facebook? Kiat apa yang dapat Anda bagikan dengan orang lain? Tinggalkan kami komentar di bawah.