Cara Sneaky untuk Secara Jarak Jauh Mendukung iPhone atau iPad

Bagaimana-Untuk

OlehDave Greenbaum

Terakhir diperbarui saat17 September 2019

Sampai Apple membuat beberapa perubahan pada iOS, Anda tidak dapat melihat atau mengontrol jarak jauh iPhone atau iPad standar. Saat Anda memberikan dukungan jarak jauh pada iPhone atau iPad, itu membuatnya jauh lebih sulit. Anda tidak dapat melihat apa yang sedang terjadi. Dengan fitur tertentu di Yosemite dan iOS, Anda dapat mengatasi beberapa pembatasan itu. Dan jika Anda memiliki PC, Mac lama, atau perangkat iOS, kami akan menunjukkan kepada Anda cara mendapatkan dukungan jarak jauh pada perangkat itu juga.

Dukungan Jarak Jauh iPhone Persyaratan Sistem yang Mudah Dipilih:

Agar trik ini berfungsi, orang dengan perangkat iOS harus memiliki Mac yang menjalankan Yosemite dan iPhone atau iPad yang menggunakan konektor Lightning (bukan konektor 30-pin.) Perangkat harus menjalankan iOS 8 atau lebih tinggi. Kami akan menyebutnya sebagai tuan rumah - itulah perangkat yang Anda dukung.

Jika Anda menggunakan Mac yang menjalankan Yosemite, maka itulah yang Anda butuhkan. Anda berdua perlu mengetahui ID Apple yang terkait dengan iMessage di perangkat Anda.

Langkah 1: Mulai Quicktime Player dan minta mereka pasang di iPhone atau iPad

Quicktime Player di Yosemite dapat mencerminkan (dan merekam) layar perangkat iOS 8 dengan konektor Lightning. Setelah orang yang Anda bantu colokkan perangkat iOS ke Mac, kemudian buka QuickTime Player dan pilih New Movie Recording dari File Menu.

Kemudian, klik panah di sebelah tombol rekam merah dan pilih iPhone atau iPad sebagai kamera. Pada awalnya, ini tidak masuk akal. Anda tidak ingin kamera iPhone; Anda ingin layar. Apple mungkin menjelaskan ini dengan lebih baik di versi QuickTime Player yang lebih baru, tetapi untuk saat ini, ia berfungsi. Setelah orang yang Anda bantu melakukan ini, layar iPhone akan muncul di Mac. Mereka tidak perlu merekam layar, tetapi rekaman itu mungkin membantu mereka di masa depan.

Langkah 2: Jauh ke Mac

Jika Anda menggunakan Mac dengan Yosemite, buka aplikasi Pesan dan kirimkan iMessage. Setelah Anda membuat kontak, klik Detail dan kemudian ikon berbagi layar. Dari sana, pilih Minta untuk berbagi layar. Sekarang Anda dapat melihat jarak jauh Mac mereka dan layar iOS yang tercermin di Mac itu. Anda tidak dapat mengontrol iPhone, tetapi Anda dapat melihat apa yang mereka lakukan dan menjelaskan kepada mereka segala perbaikan atau saran.

A Little Harder: Older Mac, Windows, atau iOS Older device?

Langkah 1: Mencerminkan Layar ke Mac atau PC

Konfigurasi ini menambahkan beberapa langkah, tetapi konsepnya sama. Sejak iOS 7, Apple mendukung mirroring layar ke perangkat yang kompatibel dengan Airplay. Jika orang yang Anda bantu tidak memiliki Mac, mereka harus mengunduh Reflektor 2 oleh AirSquirrels. Program ini memungkinkan Anda mencerminkan perangkat iOS ke komputer desktop (Mac atau PC) AirSquirrels memiliki uji coba tujuh hari, yang sempurna untuk sesi dukungan satu kali.

Setelah mereka menginstal Reflector, mereka akan pergi ke pusat kendali iOS (geser ke atas dari bawah.) Pada ikon Airplay, minta mereka memilih nama komputer, dan nyalakan Mirroring. AirSquirrels memiliki halaman dukungan yang bagus tentang cara menggunakan program untuk mencerminkan iOS.

Langkah 2: Remote Control Mac atau PC

Favorit kami program remote control adalah Join.me. Ini gratis dan mudah digunakan. Pilihan lainnya adalah Peninjau tim. Anda dan orang yang Anda bantu harus menjalankan program yang sama. Setelah Anda melakukannya, konsepnya sama seperti sebelumnya. Anda akan melihat komputer mereka dari jarak jauh dan melihat layar iOS dicerminkan. Dengan opsi ini, Anda mungkin tidak akan bisa merekam sesi, jadi minta mereka mencatat dengan cermat.

iOS cukup sederhana bagi kebanyakan orang, jadi Anda tidak perlu melakukan ini terlalu sering. Biasanya saya sudah melakukan jenis dukungan ini untuk membantu dengan kebingungan mengatur akun email atau ID Apple.