26 Taktik, Alat, dan Tip untuk Membuat Strategi Konten Media Sosial yang Kuat

Apakah Anda sedang mencari cara untuk memperkuat pengaruh konten yang Anda buat?

Tidak selalu mudah menghasilkan buzz yang Anda cari.

Mengetahui apa yang harus dipublikasikan, kapan dan di mana bisa sangat meningkatkan visibilitas dan jangkauan konten Anda.

Di artikel ini, Anda akan menemukan 26 topik, panduan A-Z, dengan poin-poin penting yang akan membantu Anda membuat strategi konten media sosial yang selaras dengan audiens Anda.

# 1: Menyelaraskan Pengembangan Konten Dengan Metrik dan Tujuan Media Sosial

Pahami tujuan pengiriman konten media sosial perusahaan Anda untuk membantu Anda mengembangkan strategi yang lebih bisa dicapai.

Jayson DeMers menyarankan, “Pertama-tama Anda perlu tahu apa yang harus diukur. Sasaran akhir menentukan metrik pengukuran. "

Dia menawarkan metrik untuk empat tujuan media sosial:

• Jika Anda ingin menghasilkan lalu lintas, metrik Anda haruslah: pengunjung unik dari situs web sosial tempat Anda menjalankan kampanye media sosial.
• Jika Anda ingin buat pengikut, metrik Anda haruslah: pelanggan, pengikut di saluran sosial Anda (Facebook, Twitter, dll.).
• Jika Anda ingin menghasilkan interaksi, metrik Anda haruslah: jumlah dan jenis komentar (komentar Facebook, balasan / sebutan Twitter).
• Jika Anda ingin menghasilkan pendapatan (yang merupakan tujuan akhir), metrik Anda harus: nilai dolar yang tepat dari setiap prospek yang dihasilkan pos sosial.

Ingatlah informasi ini saat menyusun konten media sosial Anda.

# 2: Tingkatkan Strategi Konten Anda Dengan Pola Pikir Merek Besar

Bisnis kecil bisa pelajari pelajaran berharga dari pendekatan merek besar ke media sosial.

Rick Mulready menyarankan tiga hal yang dilakukan merek besar dengan sangat baik sehingga bisnis kecil dapat meniru:

• Temukan di mana pelanggan mereka berbicara dan "lebih dalam".
• Buat konten yang ingin dibicarakan orang.
• Gunakan media sosial untuk mendengarkan pelanggan.

Starbucks, dengan lebih dari 34 juta penggemar di Facebook, adalah contoh yang bagus.

Pada hari Kamis, 6 Juni, mereka memposting penawaran Facebook “Nikmati Grande Iced Coffee, Iced Tea, atau Starbucks Minuman Penyegar seharga $ 1 pada 7 Juni. ” Pembaruan dibagikan oleh 13.931 orang dan diterima 1.553 komentar. Tawaran itu tidak di-tweet ke 3.852.454 pengikut Twitter mereka.

Dengan mempromosikan penawaran di Facebook, di mana mereka memiliki pengikut yang jauh lebih banyak, Starbucks memanfaatkan promosi di platform tempat mereka yakin mendapatkan visibilitas yang lebih tinggi, memberikan insentif kepada pengikut untuk mengikuti merek.

Gunakan pendekatan merek besar untuk libatkan pengikut media sosial Anda.

# 3: Berkonsentrasi pada Meningkatkan Pembaruan Harian

Memastikan bahwa posting dan pembaruan Anda memiliki peluang bagus untuk dilihat oleh audiens target Anda adalah bagian integral dari strategi konten.

Leo Widrich menawarkan 3 taktik utama:

• Frekuensi: Posting sekitar 5-10 kali sehari di Twitter dan 1-4 kali sehari di Facebook untuk hasil yang optimal.
• Waktu: Hampir semua studi penelitian sorot jam kerja utama dari jam 8 pagi sampai jam 8 malam sebagai waktu yang tepat tweet dan posting ke Facebook.
• Beberapa situs: Posting ke beberapa situs sosial, selain blog atau situs Anda sendiri.

  

Perhatikan frekuensi, waktu, dan banyak situs, dan Anda akan meningkatkan peluang untuk mencapai tingkat keterlibatan sosial yang lebih tinggi.

# 4: Selami Data Dari Saluran Media Sosial

Data dari saluran sosial (misalnya, Twitter, Facebook, LinkedIn, Google+, dan blog) bisa sangat banyak kecuali Anda memiliki tujuan yang jelas untuk memandu apa yang Anda cari dan apa yang akan Anda lakukan dengan informasi tersebut setelah Anda menemukannya Itu.

Douglas Karr tunjukkan, "Banyaknya volume data media sosial membuatnya sangat sulit untuk dianalisis."

Dia menawarkan lima cara praktis untuk menggunakan data sosial agar menguntungkan bisnis Anda:

• Ukur suasana pasar waktu nyata.
• Identifikasi masalah dan konten yang relevan.
• Tentukan minat pengguna.
• Menyediakan metrik operasional internal.
• Jalankan penelitian kompetitif.

Jelajahi data sosial dengan memikirkan rencana yang dapat ditindaklanjuti.

# 5: Terlibat dalam Interaksi Nyata

Lana Bandoim menulis, “Keterlibatan media sosial sering kali didefinisikan sebagai interaksi nyata yang terjadi pada hal ini jaringan. " Dia menunjukkan bahwa keterlibatan media sosial bergantung pada interaksi harian antar pengguna bertahan. Sementara pengeposan otomatis alat adalah salah satu cara untuk berkomunikasi, lebih banyak bisnis mulai memahami bahwa terlibat dengan mereka audiens dalam percakapan nyata akan memberikan hasil yang lebih baik dan menambah nilai sosial mereka aliran.

Tersedia untuk audiens Anda secara real time, ketika Anda bisa memiliki percakapan bolak-balik yang lebih bermakna.

# 6: Ikuti Perubahan Facebook

Sudah memahami Halaman Facebook Anda? Nikmati selagi bisa, karena berdasarkan histori Facebook, satu-satunya yang pasti adalah Facebook akan berubah.

Pencarian Google untuk kata-kata "Perubahan Facebook" menampilkan banyak hasil dengan rentang topik-topik seperti perubahan garis waktu, kebijakan foto sampul, implikasi untuk pedagang, tata letak seluler, dan banyak lagi lebih.

Rachel Sprung menyarankan 5 cara pemasar dapat terus memperbarui perubahan Facebook:

• Ikuti perubahan bisnis Facebook untuk reguler pembaruan.
• Ikuti Tag Facebook di TechCrunch.
• Set a Google Alert untuk pembaruan Facebook.
• Ikuti postingan baru di AllFacebook.
• Ikuti media sosial dan pakar teknologi.

Tidak seorang pun ingin memiliki fitur perubahan Halaman pada mereka tanpa memiliki cukup waktu untuk mempersiapkan. Tetap up to date dengan perkembangan Facebook untuk memastikan Anda tidak melewatkan perubahan yang akan segera terjadi.

# 7: Berkenalan Dengan Laporan Sosial Google Analytics Baru

GoogleLaporan mandiri baru, Aktivitas Pusat Data dan Pelacakan, memberikan wawasan yang lebih mendalam kepada pemasar tentang jaringan sosial dan bagaimana pengguna menanggapi konten bisnis.

Seperti yang dijelaskan Google:

Itu Aktivitas Pusat Data laporan menunjukkan kepada Anda bagaimana orang-orang membicarakan dan terlibat dengan konten situs Anda di jejaring sosial. Kamu bisa lihat URL terbaru yang dibagikan orang-orang, bagaimana dan di mana mereka berbagi (melalui "bagikan ulang" di Google+, misalnya), dan apa yang mereka katakan.

Itu Trackbacks laporan menunjukkan situs yang ditautkan ke konten Anda, dan dalam konteks yang mana. Ini bisa membantu Anda mereplikasi konten yang sukses dan membangun hubungan dengan pengguna yang sering menautkan ke situs Anda.

Lihat laporan Google Analytics baru dan menerapkan apa yang telah Anda pelajari ke dalam strategi pengembangan konten Anda.

# 8: Bantu Pengguna Menemukan Konten Anda Dengan Hashtag

Mengapa bisnis harus peduli dengan hashtag? Steve Cooper merangkumnya dengan lima alasan:

• Promosi — hashtag membuatnya mudah melacak aktivitas promosi di banyak platform sosial.
• Unifikasi — Anda bisa lacak hashtag di semua jaringan utama atau filter mereka satu per satu menggunakan alat baru seperti Papan tag.
• Percakapan — memberikan URL situs web Anda kepada pelanggan tidak membuatnya mudah untuk memulai percakapan, tetapi hashtag dapat melakukannya.
• Penargetan — tidak seperti mengejar penjelajah web umum di web terbuka, orang yang menggunakan hashtag cenderung terlibat dalam kegiatan sosial percakapan dan karena itu lebih cenderung untuk berbagi pengalaman positif yang mereka miliki dengan merek Anda setelah Anda rusak melalui.
• Inovasi — karena mereka sangat fleksibel, sederhana, dan ada di mana-mana, lebih banyak bisnis mampu melakukannya temukan cara kreatif untuk menambahkan kekuatan di balik hashtag.

  

  

Gunakan hashtag untuk memasukkan konten Anda dalam percakapan publik yang aktif.

# 9: Perkenalkan Konten Dengan Infografis

Infografis didefinisikan sebagai representasi visual grafis dari informasi, data atau pengetahuan yang dimaksudkan menyajikan informasi yang kompleks dengan cepat dan jelas.

Dragan Mestrovic menjelaskan manfaat infografis dalam empat poin persuasif:

• Infografis lebih sering dibagikan di web, Twitter, dan Facebook daripada konten online lainnya.
• Infografis mudah dipahami, dikonsumsi, dan dibagikan.
• Di Twitter, LinkedIn, dan StumbleUpon, infografik lebih banyak dibagikan daripada konten lainnya.
• Pemasar menyukai infografis karena mereka menawarkan alat viral marketing yang mudah dan kuat untuk menyebarkan berita tentang produk dan layanan perusahaan Anda.

  

Infografis adalah cara yang bagus untuk mensintesis informasi secara sederhana dan visual seperti yang terlihat pada gambar di atas dari Vsual.ly. Jika dilakukan dengan baik, infografik adalah poster anak yang sempurna untuk penyebaran informasi yang cepat dan efektif melalui media sosial.

# 10: Justifikasi Pembaruan dan Posting yang Sering

Mengapa beberapa bisnis memposting dengan cepat dan marah dan yang lainnya merangkak jauh di belakang? Kemungkinannya adalah bisnis yang memposting lebih sering harus membenarkan kepada manajemen pentingnya mempertahankan kehadiran yang aktif.

Seperti yang telah kita bahas di # 5, autoposting tidak menawarkan alternatif yang cocok untuk kehidupan nyata manusia yang bisa menanggapi komentar dan memposting pembaruan berita.

Alat seperti Seberapa sering Anda menge-tweet bisa memberikan beberapa wawasan:

Pantau keterlibatan media sosial Anda dibandingkan dengan pesaing Anda’. Bagikan hasil dengan manajemen untuk membantu membenarkan permintaan untuk mendedikasikan lebih banyak waktu dan sumber daya untuk upaya media sosial perusahaan.

# 11: Pertahankan Klout dalam Perspektif

Klout memanfaatkan Indonesia, Facebook, Google+, LinkedIn, Empat persegi, Wikipedia dan Instagram data untuk membuat profil pengguna Klout yang diberi “skor Klout,” nilai numerik antara 1 dan 100.

Banyak kritikus menyarankan Klout mencetak gol tidak mewakili pengaruh yang dimiliki seseorang dan mengabaikan skor, serta pemikiran di balik Klout.

Mark Schaefer menawarkan pandangan alternatif: “Kemampuan untuk membuat dan memindahkan konten adalah kunci mutlak untuk pengaruh online. Jadi pikirkan tentang ini — sejauh Anda benar-benar dapat mengukurnya, bukankah Anda juga akan membuat indikator pengaruh relatif? ”

Mengenai skor Klout, jangan membuang bayi dengan air mandi. Sebagai gantinya, tanyakan apa yang dapat Anda pelajari dari skor pesaing Anda yang lebih tinggi dan bagaimana Anda dapat melakukan apa yang mereka lakukan dengan konten mereka.

# 12: Menatap Masa Depan Media Sosial

Pertanyaan tentang kemampuan media sosial untuk menangkap prospek telah menjadi yang terdepan dalam benak pemasar sejak awal. Twitter adalah jaringan terbaru yang menawarkan pendekatan yang memungkinkan pemasar menjadi lebih proaktif dengan kartu lead generation.

Twitter menjelaskan kartu lead generation begini: “[Kartu] memudahkan pengguna untuk menunjukkan minat pada apa yang ditawarkan merek Anda. Pengguna dapat dengan mudah dan aman berbagi alamat email dengan bisnis Anda tanpa meninggalkan Twitter atau harus mengisi formulir yang tidak praktis.

“Ketika seseorang memperluas Tweet Anda, mereka melihat deskripsi penawaran dan ajakan bertindak. Nama, @namapengguna, dan alamat email mereka sudah diisi sebelumnya di dalam kartu. Pengguna cukup mengklik sebuah tombol untuk mengirimkan informasi ini secara langsung (dan dengan aman) kepada Anda. ”

Pada saat penulisan ini, Twitter menyatakan, “Saat ini kartu perolehan prospek hanya akan tersedia untuk klien yang kami kelola; kami memiliki rencana untuk meluncurkan kartu ini secara global dan untuk bisnis kecil dan menengah segera. ”

Tetap update tentang ketersediaan kartu perolehan prospek Twitter sehingga Anda siap menggunakannya.

# 13: Jadikan Blog Anda Ramah Seluler

Saya tidak tahu tentang Anda, tapi sepertinya saya mengunjungi semakin banyak situs web di ponsel saya akhir-akhir ini. Jika saya membuka halaman yang tidak mobile-friendly dan lambat serta sulit dinavigasi, saya keluar dari sana.

Jon Young menyediakan 8 tips untuk jadikan situs web Anda ramah seluler:

• Hanya memberi pengunjung konten yang mereka butuhkan.
• Hati-hati rencanakan tata letak Anda.
• Halaman arahan harus sederhana.
• Desain untuk berbagai browser dan kompatibilitas perangkat.
• Selalu termasuk ikon media sosial.
• Otomatiskan pengalaman dan gunakan pengalihan seluler.
• Berikan link ke situs lengkap Anda.
• Kegunaan harus menjadi prioritas utama.

  

Jangan beri alasan apa pun kepada pembaca untuk meninggalkan situs Anda. Bersiaplah untuk seluler dan ramah.

# 14: Jaringan di Semua Tempat yang Tepat

Jejaring sosial apa yang disukai pelanggan Anda? Apakah mereka ada di Twitter dan Facebook, tetapi belum menggunakan Google+?

Ryan Little menulis, “Satu penelitian baru-baru ini Pada penggunaan media sosial terungkap bahwa rata-rata pengguna memiliki dua akun media sosial. Sementara beberapa pengguna menemukan kesenangan di banyak jaringan, ada orang yang telah menemukan satu komunitas yang mereka sukai dan tetap dengannya, bahkan ketika godaan untuk jejaring sosial baru muncul. Dan ada orang lain yang telah menggunakan berbagai jaringan dan mempersempit penggunaannya hingga hanya tersisa satu platform. ”

Situasinya menjadi sedikit lebih kompleks untuk bisnis. Penting untuk diingat bahwa pelanggan Anda mungkin menyukai satu jaringan saat ini dan dalam enam bulan menemukan bahwa jaringan lain memenuhi kebutuhan mereka dengan lebih baik.

Ikuti pelanggan dan prospek Anda sehingga Anda dapat membangun jaringan di semua tempat yang tepat.

# 15: Pengembangan Konten Outsource sesuai Kebutuhan

Dapatkah bisnis Anda tetap up-to-date dengan semua tugas yang terkait dengan menjaga kehadiran sosial (mis., membaca dan berbagi konten yang bagus, menanggapi komentar pengguna, mengajukan pertanyaan untuk membantu melibatkan Anda hadirin)?

Tim Devaney dan Tom Stein tulis, "Studi menunjukkan bahwa perusahaan menengah membutuhkan sekitar 32 jam sebulan untuk mampu menangani satu platform media sosial."

Berdasarkan Eve Mayer, “Perusahaan yang memiliki komunikasi media sosial paling efektif adalah yang memiliki kombinasi internal dan orang luar yang melakukan media sosial. " Dia menyarankan bisnis untuk mengambil beberapa langkah menuju sosial yang sukses kampanye:

• Putuskan apa yang ingin Anda capai.
• Jangan terlalu kurus.
• Simpan beberapa media sosial di rumah.
• Kirim beberapa media sosial ke konsultan, seseorang yang memahami media sosial dan dapat menerapkan pengetahuan itu di berbagai platform.

Berapa jam dalam sebulan yang secara realistis dibutuhkan bisnis Anda untuk mempertahankan kehadiran sosial? Jangan biarkan kekurangan sumber daya internal menghambat kemampuan online Anda. Alihdayakan media sosial untuk menutupi basis Anda.

# 16: Tampilkan Sisi Manusia Anda Dengan Foto

Foto dan jenis konten visual lainnya sangat mudah dibagikan di jejaring sosial. Pam Moore menyarankan itu ketika Anda posting foto tim Anda, itu membantu tunjukkan bisnis Anda sebagai merek manusia dan membangun hubungan dengan komunitas Anda.

Media sosial memungkinkan Anda untuk berbagi informasi tentang bisnis Anda dengan banyak cara. Foto dapat menunjukkan sisi serius, produktif, konyol, kreatif, sukses, dan dermawan Anda — tetapi yang terpenting, pastikan untuk mengekspos sisi kemanusiaan Anda.

# 17: Pembaca Pertanyaan untuk Lebih Banyak Keterlibatan

Pertanyaan adalah contoh bagus dari konten yang menarik dan telah menjadi taktik yang sering digunakan, terutama pada platform seperti Facebook. Belinda Whittaker menyarankan tiga jenis pertanyaan bagus untuk ditanyakan:

• Pertanyaan murni keterlibatan penggemar untuk membantu manfaatkan minat dan gaya hidup penggemar Anda.
• Pertanyaan analisis pasar dan persaingan untuk menghasilkan percakapan dan terlibat dengan kemungkinan prospek yang tertarik untuk membeli produk tersebut.
• Pertanyaan umpan balik produk / layanan yang dapat berfungsi sebagai kelompok fokus cepat temukan apa yang paling disukai orang dan area apa yang bisa Anda kembangkan.

Apakah Anda mengajukan pertanyaan kepada pembaca Anda? Ketika mereka menjawab, apakah Anda membalas?

# 18: Gandakan Identitas Merek Anda Dari Platform ke Platform

Misalkan Anda bergabung dengan Facebook pada tahun 2008 dan Google+ pada tahun 2012. Perbedaan empat tahun bisa terasa seperti keabadian di dunia media sosial. Apa pun tahunnya, Anda pasti menginginkannya pastikan Anda memiliki identitas merek yang konsisten saat ini.

Desmond Wong meneliti bagaimana Google, Target, Etsy, Coca-Cola, Disney, Amazon, Warga New York majalah dan SEOmoz mendekati konsistensi merek di berbagai platform media sosial. Faktor-faktor tersebut mencakup bagaimana mereka menggunakan desain dan grafik secara serempak di seluruh platform, dan apakah mereka menggunakan warna, font, gaya ikon, dan logo yang konsisten.

Jika Anda ragu apakah Anda mendemonstrasikan pengalaman merek yang konsisten, lihat semua halaman Anda secara berdampingan dan lihat apakah ada perubahan yang perlu Anda lakukan.

# 19: Perkuat Acara Tatap Muka Dengan Promosi Media Sosial

Terkadang Anda mungkin bertanya-tanya tentang hubungan antara peristiwa secara langsung dan media sosial, dan bagaimana mereka bisa hidup berdampingan.

Jay Baer menjelaskan 7 cara menggunakan media sosial untuk mempromosikan acara secara langsung:

• Mengikutsertakan-dorong calon peserta untuk berinteraksi dengan Anda sejak awal dengan umpan balik crowdsourcing.
• Intrik-buat halaman acara di situs daftar acara (misalnya, acara Facebook, Eventbrite).
• Semarakkan calon peserta dengan video, posting blog, siaran pers, daftar peserta Twitter, dll.
• Mengintegrasikan-pilih tagar untuk acara tersebut untuk membuat orang berbicara.
• Memberitahu-minta peserta untuk memberikan suara pada saran sesi melalui pesan teks, pertimbangkan kode QR pada lencana.
• Menyebarkan-streaming video langsung acara Anda.
• Agregat-sebarkan presentasi konferensi seluas mungkin; gunakan tautan email di situs web Anda dan terbitkan di SlideShare.

  

Acara tatap muka, dikombinasikan dengan jejaring sosial online, memberikan peluang luar biasa bagi bisnis untuk meraup keuntungan dari kedua dunia.

# 20: Bicara Dengan Anggota Tim untuk Menjaga Momentum dan Semangat

Tidak seorang pun dari kita harus bekerja dalam ruang hampa. Kita perlu tahu apa yang berhasil dan yang tidak. Namun terkadang orang yang melihat analytics belum tentu merupakan orang yang mengelola tampilan online perusahaan.

Chris Heiler menyarankan bahwa satu cara penting untuk menjaga tim media sosial Anda tetap terlibat adalah untuk memberi mereka pembaruan tentang tujuan. Seperti yang dia katakan, “Anda harus terus memperbaruinya dengan berbagi kesuksesan Anda dengan mereka. Apakah lalu lintas situs web Anda meningkat secara signifikan sejak mengumpulkan tim media sosial Anda? Apakah blog Anda menghasilkan prospek yang lebih berkualitas? ”

Untuk mengumpulkan dukungan, tunjukkan kepada anggota tim hasil usaha mereka.

# 21: Gunakan Nada Percakapan untuk Melibatkan Pembaca

Media sosial telah mengubah cara bisnis berkomunikasi secara publik. Faktanya, kami sering disarankan untuk menghindari penulisan bisnis yang kaku dan kaku dan didorong untuk mengadopsi nada percakapan yang lebih. Namun terkadang kita bingung untuk mengetahui apa artinya bagi bisnis kita.

Courtney Seiter menyarankan Anda menjelajahi budaya, komunitas, dan percakapan sebagai Anda kembangkan suara media sosial Anda. Saat dia berkata, "Bawa kami masuk ke dalam pengalaman merek Anda... dengarkan cara komunitas Anda menyuarakan perasaan mereka, berbicara bahasa mereka, dengan istilah mereka… lalu berkomunikasi dengan kepribadian dan keaslian. Tanpa mempersenjatai diri atau sulit menjual, hanya berbicara dengan cara yang nyaman, komunikatif, dan menyenangkan. "

Gunakan nada percakapan untuk buat konten Anda terasa lebih autentik dan menarik kepada pembaca.

# 22: Kunjungi Sejumlah Mesin Pencari untuk Menemukan Gambar Yang Sempurna

Dengan semua gambar perhatian yang diterima di media sosial, masuk akal bahwa bisnis akan melakukannya perhatikan visual yang menarik.

Joshua Lockhart menyediakan daftar enam mesin pencari visual untuk membantu Anda menemukan gambar yang Anda inginkan. Dia menyarankan TinEye, Pencarian CC, Compfight, FlickrStorm, Kami melihat dan Pencarian Gambar Google.

Luangkan beberapa menit dan lihat mesin pencari visual. Jika Anda menemukan satu gambar bagus yang belum pernah Anda lihat sebelumnya, itu akan membuat perbedaan.

# 23: Perluas Gaya Menulis Anda Dengan Alat Online

Saat Anda sibuk menulis konten online, Anda mungkin merasa tidak punya waktu untuk berhenti dan melihat ke alat tulis baru. Tetapi jika Anda melakukannya, Anda cenderung melakukannya temukan harta karun berupa tip berguna.

Itulah yang saya rasakan ketika saya bertemu Sherice JacobDaftar unik aplikasi, situs web, dan program perangkat lunak untuk penulis online: WordCounter, Penemu Klise, Portal Kreativitas, Lepaskan, Penulis Zen, Pameo, Keterbacaan, dan SychroEdit.

Alat tulis dapat membantu mengisi ulang baterai Anda sekaligus memenuhi kebutuhan khusus.

# 24: (E) perbaiki Artikel Anda Dengan Tips yang Relevan

Pembaca online sering kali tertarik pada artikel yang berhubungan dengan tip. Pencarian dengan kata kunci “tips” menghasilkan 30.400.000 pencarian bulanan global. Istilah kata kunci yang disarankan mencakup setiap jenis "tip" yang bisa dibayangkan; misalnya, fotografi, tata rias, Sudoku, perjalanan, penurunan berat badan. Terlepas dari industrinya, orang sering mencari tip.

Sertakan artikel tips dalam rencana pemasaran konten Anda agar bisnis Anda menarik minat pembaca baru.

# 25: Menghasilkan Perjalanan Pelanggan Anda

Saluran sosial berbeda dalam peran yang mereka mainkan dalam perjalanan pelanggan untuk melakukan pembelian.

Lee Odden menulis, “Memahami pengalaman pelanggan dari kesadaran hingga pertimbangan untuk membeli lipatan dengan baik menjadi prinsip inti Optimalkan-untuk berempati dengan pelanggan Anda dan memahami bagaimana mereka menemukan, mengkonsumsi dan bertindak berdasarkan informasi. Dengan begitu, Anda bisa membuat rencana pemasaran digital praktis yang mengoptimalkan daya tarik, keterlibatan, dan konversi. "

Lihat alat Perjalanan Pelanggan Google untuk melihat perbedaan menurut saluran dan industri.

# 26: Membidik Minat dan Kebutuhan Pelanggan Anda

Apa yang menjadi perhatian pelanggan Anda? Informasi apa yang akan membantu mereka dalam pekerjaan sehari-hari atau membuat hidup mereka lebih mudah dan lebih sukses?

Jika Anda akan berusaha keras untuk membuat dan memublikasikan konten, selalu pikirkan kepentingan dan kebutuhan pelanggan Anda.

Giliranmu

Ada banyak hal yang terjadi di dunia pemasaran media sosial saat ini. Kami telah membahas beberapa cara kuat untuk membantu mendasari upaya Anda dan mempelajari beberapa perubahan inovatif yang dapat memengaruhi kehadiran Anda.

Bagaimana menurut anda? Sudahkah Anda mencoba semua ini? Apakah Anda ingin menambahkan apapun ke dalam daftar? Silakan tinggalkan pertanyaan dan komentar Anda di kotak di bawah ini.