Bagaimana Mengatur Tugas Pemasaran Media Sosial: 3 Alat: Penguji Media Sosial

Apakah Anda perlu membawa beberapa organisasi ke alur kerja media sosial Anda? Mencari alat untuk membantu?

Dalam artikel ini, Anda akan menemukan tiga alat untuk membantu Anda mengatur pengeposan media sosial, pemantauan, dan tugas pelaksanaan kampanye dengan lebih baik.

# 1: Rencanakan Jadwal Media Sosial Anda Dengan ContentCal

Salah satu tantangan terbesar bagi pengelola media sosial multi-platform adalah menjaga agar semua saluran mereka tetap aktif dan menarik. Menemukan konten yang berhasil dan memperbarui akun media sosial adalah kunci untuk membangun kehadiran media sosial yang solid.

Alat media sosial seperti ContentCal dapat membantu dengan ini. Ini adalah solusi editorial media sosial yang membantu Anda mengelola semua entitas media sosial Anda menggunakan kalender online dan tugas pendelegasian.

Untuk menyiapkan kalender ContentCal Anda, Anda perlu:

• Daftar uji coba gratis dan undang anggota tim untuk membantu Anda mengelola kalender media sosial merek Anda.
• Hubungkan akun media sosial Anda (Facebook, Twitter, Instagram, dan LinkedIn).
• Siapkan "saluran perencanaan" Anda. Ini adalah jenis konten yang Anda buat dan pemasaran — video, kampanye pemasaran email, atau postingan jenis wawancara, misalnya.
• Siapkan kode warna kategori. Ini memungkinkan Anda memberi kode warna pada kalender Anda untuk lebih banyak keseimbangan. Melihat sekilas kalender Anda akan memungkinkan Anda untuk melihat topik mana yang Anda bahas lebih sering daripada topik lainnya.

Dari sana, Anda bisa mulai isi kalender Anda dengan semua jenis pembaruan untuk memastikan Anda memposting sesuatu setiap hari.

Anggota tim dapat menyeret dan melepaskan pembaruan mereka ke papan pin, yang merupakan pusat kolaborasi Anda. Moderator dapat mengirim komentar ke papan pin dan menambahkan item tindakan dan umpan balik.

ContentCal memungkinkan Anda mengatur proses persetujuan posting multi-langkah untuk memastikan kesalahan apa pun diketahui sebelum konten ditayangkan.

Di kalender bulanan, Anda dapatkan gambaran umum tingkat tinggi yang bagus tentang seberapa sibuk bulan Anda terlihat dan kamu bisa filter tampilan berdasarkan saluran, status kategori, dan lainnya.

Hal yang menyenangkan tentang ContentCal adalah harganya yang sangat terjangkau, dengan paket berbayar mulai dari $ 12 per bulan. Paket gratis tersedia jika Anda menjadwalkan kurang dari 50 posting per bulan dan mengelola tidak lebih dari empat akun sosial.

Sumber daya yang lebih bermanfaat:

• Berikut caranya gunakan Google Spreadsheets untuk membuat rencana apa saja, termasuk kalender media sosial Anda. Anda juga akan menemukan detail tentang liburan besar dan kecil untuk ditargetkan di tahun 2019.
• Menggunakan Kalender animatron untuk melihat topik yang akan datang untuk dipersiapkan.

# 2: Mendengarkan Media Sosial yang Produktif Dengan SentiOne

Mendengarkan dan berinteraksi secara sosial sangat membantu dalam membangun citra online yang positif, memenangkan kembali pelanggan yang tidak puas, dan menumbuhkan loyalitas.

Meskipun pemantauan sosial adalah salah satu area terpenting dalam pemasaran digital, memang tidak mudah untuk melakukannya. Sulit untuk mengukur dan mendelegasikan. Dan untuk merek yang lebih besar, sulit untuk menangkap semua sebutan penting dan menanganinya secara tepat waktu.

SentiOne adalah solusi mendengarkan sosial yang kuat yang membuat pemantauan jauh lebih mudah melalui peringatan cerdas dan pelaporan lanjutan. Untuk menyiapkan proyek baru di SentiOne, Anda perlu daftar untuk uji coba 14 hari gratis (paket mulai dari $ 299 per bulan) dan berikan kata kunci proyek Anda.

SentiOne memiliki pencarian mention terlengkap di luar sana, tanpa batasan jumlah kata kunci yang Anda ketikkan. Berikut ini beberapa kiat untuk mendapatkan hasil maksimal dari kata kunci Anda:

• Berikan semua variasi nama merek Anda (satu kata, dua / tiga kata, nama pengguna Twitter / Instagram jika berbeda dengan nama merek Anda, dll.) dan termasuk perwakilan publik utama (mis., CEO).
• Gunakan tanda bintang (*) untuk mendapatkan semua bentuk kata kunci yang Anda cari. Sistem akan menemukannya secara otomatis. Ini berguna jika Anda ingin memasukkan nama produk Anda. Untuk mengilustrasikan, ketik [aplikasi iphone *] untuk menyertakan [aplikasi iphone] dan [aplikasi iphone].
• Gunakan tanda kutip untuk memantau frase yang mengandung lebih dari satu kata dalam urutan yang persis sama. Ini berguna saat Anda mengetik nama lengkap bisnis Anda sebagai kata terpisah. Untuk memvisualisasikan ini, ketik "Red Bull" untuk nama merek (sebagai lawan kata merah dan banteng terpisah).

SentiOne akan mulai mengirim pembaruan email hampir secara instan. Di bagian atas setiap email, Anda akan melihat ringkasan singkat yang mencakup keseluruhan sentimen media sosial dan berapa banyak sebutan kata kunci yang ditemukan.

Lansiran email memungkinkan Anda dengan cepat putuskan apakah ada penyebutan khusus yang memerlukan perhatian, cara terbaik untuk menanggapi, dan dalam jenis konteks apa kata kunci Anda disebutkan.

Selain itu, SentiOne menghasilkan laporan kuat yang memungkinkan Anda mengukur dan membandingkan keefektifan taktik pemasaran media sosial Anda dan membuat keputusan berdasarkan data. Laporan ini meliputi:

• Hari-hari Anda yang paling sukses / aktif (yaitu, hari-hari ketika lebih banyak sebutan dicatat)
• Analisis sentimen (lihat jumlah sebutan positif, negatif, dan netral untuk proyek Anda)
• Saluran media sosial yang menghasilkan paling banyak mention
• Sebutan paling positif
• Demografi penonton dan banyak lagi

Sumber daya tambahan: Berikut ini lebih banyak platform mendengarkan media sosial untuk memeriksa.

# 3: Buat Daftar Periksa Strategi Tingkat Tinggi Dengan Serpstat

Pemasaran media sosial melibatkan banyak perencanaan strategis yang sering diabaikan. Sebagian besar kampanye mengikuti proses penyiapan yang sama membosankannya:

• Lakukan curah pendapat tentang nama konsep dan hashtag kampanye.
• Riset pesaing.
• Buat grafik dan video.
• Jangkau influencer.
• Jadwalkan beberapa pembaruan pengumuman.
• Hasilkan laporan keterlibatan harian.

Untuk mengatur tugas ini dengan lebih baik, gunakan daftar periksa langkah demi langkah untuk memandu Anda dan anggota tim Anda melalui prosesnya. Daftar periksa juga memudahkan pendelegasian tugas rutin ke tim Anda.

Serpstat memiliki fitur produktivitas yang kuat yang memungkinkan Anda membuat dan menggunakan kembali semua jenis daftar periksa pemasaran, mengaitkannya dengan proyek / situs Anda, dan berkolaborasi dengan anggota tim Anda. Untuk mendapatkan akses ke fitur daftar periksa, Anda perlu daftar ke Paket B atau lebih tinggi, mulai dari $ 69 per bulan.

Untuk mengatur daftar periksa pertama Anda di dalam Serpstat, mendaftar untuk sebuah akun dan tambahkan situs Anda sebagai proyek.

Lanjut, klik Tambahkan Daftar Periksa di samping nama proyek Anda. Kemudian pilih dari templat daftar periksa yang tersedia (yang biasanya saya lakukan) atau buat satu dari awal. Anda dapat membuat daftar periksa, mengubahnya menjadi templat, dan kemudian dengan mudah menyusun daftar periksa baru dengan kumpulan item yang sama.

Saat menyiapkan daftar periksa Anda, fokus pada pengembangan produktivitas, sebutkan alat dan halaman yang perlu diperiksa, dan tambahkan catatan rinci. Ingatlah bahwa Anda hanya perlu melakukan ini sekali.

Misalnya, jika saya menambahkan daftar periksa obrolan Twitter untuk diikuti admin saya, saya akan menyertakan item berikut:

Tahap Penjangkauan

• Hubungi setiap pakar di spreadsheet (email, mungkin tindak lanjuti Twitter dalam beberapa hari).
• Beri label spreadsheet dengan status untuk setiap kontak (mis., Dikirim melalui email, DM, menerima tanggapan).

Tahap Konfirmasi

• Sarankan kencan obrolan kepada semua orang yang merespons dan tanyakan apa yang ingin mereka sampaikan selama obrolan.
• Segera setelah tanggalnya dikonfirmasi, sampaikan topik obrolan.
• Catat tanggal dan topik di spreadsheet.

Tahap Penjadwalan

• Jadwalkan artikel pengumuman di dalam WordPress.
• Tambahkan obrolan ke Google Kalender. Sertakan email tamu unggulan untuk mengirimi mereka undangan.
• Kirim email mendetail kepada tamu dengan alat, pertanyaan, garis waktu, dan tautan ke pos terjadwal.

Sekarang, untuk setiap obrolan Twitter, saya hanya perlu membuka templat daftar periksa saya di dalam Serpstat dan membuat daftar periksa baru dengan satu klik mouse. Kemudian saya cukup menugaskannya ke asisten saya.

Masih banyak lagi (meski lebih sederhana) aplikasi manajemen daftar periksa, jika Anda ingin memeriksanya, tetapi Serpstat adalah satu-satunya yang berfokus pada pemasaran, sejauh yang saya tahu.

Kesimpulan

Pemasaran media sosial bisa sangat membebani. Teknologi yang berkembang pesat membawa peluang dan tantangan baru. Terlepas dari kebutuhan untuk berada di berbagai platform media sosial pada saat yang sama, masih banyak lagi tantangan yang dihadapi pengelola media sosial. Kamu harus:

• Sajikan konten segar.
• Libatkan dan terhubung dengan audiens Anda.
• Mendengarkan.
• Bereksperimen dan coba taktik baru.
• Menganalisa.
• Rancangan.
• Buat konten dalam berbagai format (visual, video, interaktif).

Bagaimana Anda mengelola semua tugas ini pada berbagai platform dengan taktik berbeda dan membentuk cetak biru sosial yang kohesif? Tidak ada cara untuk membuat strategi pemasaran media sosial yang efektif tanpa menjadi teratur dan ketiga alat di atas dapat membantu.

Bagaimana menurut anda? Bagaimana Anda mengatur tugas pemasaran media sosial? Apakah Anda menggunakan salah satu alat ini? Alat apa yang akan Anda tambahkan ke daftar ini? Silakan bagikan masukan dan tips Anda di kolom komentar.

Lebih banyak artikel tentang alat pemasaran media sosial:

• Temukan 10 alat untuk membantu mendengarkan sosial, pembuatan konten, dan manajemen kampanye.
• Temukan tiga alat manajemen media sosial dengan fitur-fitur berharga untuk tim pemasaran.
• Temukan empat alat gratis untuk membuat gambar untuk pemasaran Anda.