Strategi Sosial, Cara Membangun Rencana Pemasaran Media Sosial yang Berkelanjutan

Apakah Anda memiliki paket media sosial?

Apakah Anda bertanya-tanya bagaimana cara membangun strategi media sosial untuk bisnis Anda?

Untuk mempelajari tentang pentingnya strategi media sosial, saya mewawancarai Neal Schaffer untuk episode ini Podcast Pemasaran Media Sosial.

Lebih Lanjut Tentang Acara Ini

Podcast Pemasaran Media Sosial adalah acara dari Penguji Media Sosial.

Ini dirancang untuk membantu pemasar yang sibuk dan pemilik bisnis menemukan apa yang berhasil dengan pemasaran media sosial.

Format acara adalah radio bicara sesuai permintaan (juga dikenal sebagai podcasting).

Dalam episode ini, saya mewawancarai Neal Schaffer, penulis Memaksimalkan LinkedIn untuk Penjualan dan Pemasaran Media Sosial. Dia adalah konsultan dan pelatih media sosial. Buku terbarunya adalah Maksimalkan Sosial Anda: Panduan Satu Atap untuk Membangun Strategi Media Sosial untuk Pemasaran dan Sukses Bisnis.

Neal berbagi wawasan unik yang dia peroleh saat bekerja di luar negeri dengan perusahaan yang harus membangun organisasi penjualan mereka dari awal.

Kamu akan pelajari elemen inti yang dibutuhkan strategi sosial Anda agar berhasil dan berkelanjutan.

Bagikan tanggapan Anda, baca catatan pertunjukan dan dapatkan tautan yang disebutkan dalam episode di bawah ini!

Dengarkan sekarang

Berlangganan dimana: Apple Podcast | Google Podcasts | Spotify | RSS

Gulir ke akhir artikel untuk tautan ke sumber daya penting yang disebutkan dalam episode ini.

Berikut beberapa hal yang akan Anda temukan dalam acara ini:

Rencana Pemasaran Media Sosial

Banyak pemasar hanya berfokus pada 'bagaimana' daripada 'mengapa' media sosial

Neal menyatakan bahwa Anda harus beroperasi dengan rencana. Sumber daya paling berharga bagi pemasar adalah waktu. Media sosial bisa menguras waktu Anda, apalagi dengan kemunculan platform baru.

Anda perlu memiliki rencana — dan yang lebih penting, tujuan — dan mampu mengukur apa yang Anda lakukan. Untuk bisnis kecil, itu satu hal, tetapi jika Anda melakukannya atas nama klien atau merek / perusahaan, mereka ingin tahu apa yang akan mereka dapatkan dari anggaran media sosial mereka.

Saat media sosial menjadi keterampilan massa, Neal berpikir kita akan melihat lebih banyak pengawasan perusahaan terhadap apa yang dilakukan orang di media sosial.

Jika Anda berkonsentrasi pada taktik saja, maka nilai suka di Facebook tidak ada artinya. Ini mungkin metrik sekunder, tetapi pada akhirnya, Anda perlu tahu bagaimana hal itu memengaruhi tujuan bisnis Anda. Jika Anda hanya melihat taktiknya, Anda benar-benar kehilangan gambaran bisnis secara keseluruhan.

Sebagai pemilik bisnis kecil, mudah terperangkap dalam angka-angka. Ada lebih banyak fokus pada 'bagaimana', karena Anda bisa terlalu khawatir untuk mencoba mengikuti orang lain.

Anda akan mendengar Neal memberikan contoh klien hotel Strategi Facebook dan bagaimana ini tidak semua tentang jumlah suka yang Anda miliki dibandingkan dengan pesaing Anda.

Suka penting bagi perusahaan yang ingin mendapatkan pengakuan merek di pasar — ​​meskipun ini bukan tujuan bisnis, itu lebih ke kesadaran merek.

Dengarkan pertunjukan untuk mencari tahu mengapa jumlah suka hanya satu indikator untuk membandingkan diri Anda dengan pesaing Anda.

Bagaimana bekerja di luar negeri membantu Neal di dunia baru media sosial

Setelah lulus dari perguruan tinggi, Neal pindah ke Jepang, di mana dia membantu tiga perusahaan di industri teknologi tinggi. Neal mengatakan itu memberinya banyak pengalaman bisnis yang sangat holistik.

Dia harus meluncurkan organisasi penjualan mereka dari awal dan harus mencari cara untuk mendapatkan pengenalan merek di berbagai negara di pasar yang tidak mereka kenal.

Pekerjaan ini termasuk penjualan dan pemasaran, menghadiri konferensi, mempekerjakan orang, menangani masalah hukum, dan menawarkan dukungan pelanggan. Semua peran ini membawa Neal ke pandangan yang sangat holistik tentang media sosial dalam hal tidak hanya menggunakannya untuk pemasaran tetapi di seluruh perusahaan.

Anda akan mendengar alasannya mendongeng membantu memperkuat merek Cina dan teknologi Jepang ini.

Neal memperoleh wawasan unik saat bekerja dengan perusahaan-perusahaan ini dan telah memberinya cara untuk melihat berbagai hal dengan cara yang praktis, rasional, dan dapat ditindaklanjuti.

Dengarkan acaranya untuk mencari tahu tentang analogi berpikir tentang jejaring sosial seperti sebuah negara.

Pemasar tren perlu memahami 

Salah satu tren yang dikemukakan Neal dalam bukunya, Maksimalkan Sosial Anda, adalah konvergensi informasi dan komunikasi.

Pengguna media sosial bergabung dengan jejaring sosial untuk kembali berhubungan dengan teman di Facebook atau kolega di LinkedIn. Saat Anda mulai berbagi lebih banyak informasi dan ajukan pertanyaan, semakin Anda pergi ke jejaring sosial ini sebagai sumber berita, inspirasi visual, atau hiburan.

Jadi yang dulu tentang komunikasi sekarang tentang informasi. Neal percaya perusahaan perlu diinformasikan dan tidak hanya berbicara tentang diri mereka sendiri, tetapi lebih banyak tentang hal-hal yang akan diminati oleh audiens target mereka.

Salah satu tren yang terlihat sangat jelas adalah sosial berbayar. Dengan pengumuman Facebook baru-baru ini bahwa Anda tidak memerlukan aplikasi pihak ketiga untuk melakukan promosi lagi, apa yang mereka coba lakukan adalah membuat perusahaan berinvestasi lebih banyak Pos yang Dipromosikan untuk memasarkan kampanye sebagai gantinya.

Untuk menjaga tingkat keterlibatan Anda, Anda perlu melakukan Pos yang Dipromosikan secara teratur agar laman Anda selalu segar di benak orang. Ide dibalik dibayar sosial adalah bahwa Anda perlu membayar untuk bermain, yang menjadi lebih penting.

Banyak perusahaan percaya bahwa media sosial itu gratis dan mereka tidak perlu membayarnya. Dengan sosial berbayar, itu benar-benar dapat membantu pemasaran media sosial Anda. Itu dapat mempercepat semua hal organik yang Anda lakukan. Neal mengatakan ini adalah tren yang harus diakui semua orang.

Anda akan menemukan bagaimana Neal menggunakan Penemuan Berbayar StumbleUpon untuk menghasilkan lalu lintas situs web dan mengapa dia sangat sukses dengannya.

Sebagian besar perusahaan membuat kesalahan dengan Stumble berbayar karena hanya memiliki beranda. Sebaliknya, mereka harus memiliki sesuatu yang menjadi sumber daya untuk audiens target mereka.

Neal telah menemukan dengan beberapa kampanye yang lalu lintasnya berasal Tersandung telah melihat tingkat bouncing yang lebih rendah, lebih banyak waktu di situs dan lebih banyak tampilan halaman karena Anda dapat menargetkan audiens yang tepat dengan informasi yang tepat. Ini semua tentang relevansi.

Dengarkan pertunjukan untuk mempelajari apa yang terjadi ketika kerumunan StumbleUpon melihat seseorang baru saja memasarkan kepada mereka.

Di mana bisnis harus dimulai dengan strategi media sosial

Neal menyatakan bahwa Anda harus mulai dengan tujuan Anda. Sebagian besar perusahaan memiliki banyak tujuan, dengan kesadaran merek sebagai salah satunya. Neal bekerja dengan perusahaan di mana manajemen reputasi melalui media sosial menjadi tujuan utamanya.

Semakin jelas tujuan Anda, semakin mudah merencanakan taktik, metrik, dan mengukur ROI.

Jika Anda memiliki banyak lini produk yang berbeda, lihat strategi perusahaan Anda sendiri. Apa strategi Anda di luar media sosial? Di sinilah tujuan media sosial Anda harus dipetakan ke dalam strategi perusahaan Anda.

Jika Anda seorang pemasar media sosial untuk sebuah perusahaan dan tidak tahu apa tujuannya, Anda perlu melakukannya tanya CEO atau presiden Anda, karena orang-orang inilah yang ingin melihat bagaimana media sosial memengaruhi laba. Tanyakan pada diri Anda apa tiga hal strategis sebagai organisasi yang ingin Anda dorong dalam waktu 3-6 bulan atau 6-12 bulan ke depan. Anda perlu memikirkan bagaimana media sosial dapat membantu Anda.

Anda akan mempelajari orang-orang yang dapat Anda gunakan dalam organisasi untuk membantu Anda membuat strategi media sosial yang lebih inklusif, yang akan lebih komprehensif dan membantu Anda di seluruh perusahaan.

Bagian selanjutnya dari strategi Anda adalah mempertimbangkan saluran media sosial mana yang Anda inginkan untuk membangun keberadaan strategis. Anda kemudian harus melihat fungsi berbeda dari setiap saluran yang dapat Anda maksimalkan.

Saat Anda mengukur dan membuat metrik dari tujuan Anda, Anda perlu mencari tahu bagaimana aktivitas Anda di saluran ini berkontribusi pada penjualan Anda.

Seiring waktu, Anda akan melihat platform mana yang berkontribusi lebih banyak pada penjualan Anda. Ini memberi Anda wawasan tentang di mana Anda harus menambah dan mengurangi investasi Anda. Anda harus menyesuaikan level ini secara teratur dan mengambil pendekatan berdasarkan data untuk dapat menyempurnakannya.

Anda akan mendengar Neal memberikan saran untuk bisnis baru yang tumbuh secara organik yang tujuannya adalah untuk mengarahkan lebih banyak lalu lintas ke blog mereka dan untuk membuat orang mendaftar untuk pembaruan.

Dengarkan pertunjukan untuk mendengar tentang apa yang Neal sebut keranjang konten.

Keuntungan dari sosial berbayar

Haruskah seseorang mempertimbangkan sosial berbayar? Neal mengatakan itu semua bermuara pada fakta bahwa waktu adalah uang. Ada peluang yang hilang untuk apa pun yang Anda lakukan.

Banyak bisnis kecil yang telah tumbuh secara organik mungkin menghabiskan kurang dari $ 100 sebulan untuk alat apa pun. Anda memiliki versi gratis Hootsuite dan Google Analytics.

Anda tidak harus menggunakan sosial berbayar. Cara terbaik adalah tumbuh secara organik. Ini mudah bagi perusahaan yang sudah memiliki kesadaran merek, tetapi jika tidak, akan memakan waktu lebih lama. Masalahnya adalah lebih mudah bagi pesaing Anda untuk mendapatkan mindshare.

Neal menyarankan untuk berhenti mengomentari 100 blog berbeda dan malah menghabiskan waktu Anda untuk membuat konten yang lebih baik. Untuk waktu yang Anda hemat, Anda mampu membelanjakan $ 20- $ 100 untuk sosial berbayar.

Anda akan mengetahui keuntungan memiliki ROI yang melekat pada sesuatu.

Meskipun sosial berbayar adalah salah satu komponen, bagi Neal ini tentang memaksimalkan potensi. Apakah Anda menggunakannya atau tidak, itu adalah sesuatu yang harus diperhatikan. Ini adalah alat lain di toolkit Anda yang dapat Anda gunakan.

Salah satu cara untuk menggunakan sosial berbayar adalah jika tujuan Anda adalah mencapai 20.000 suka dan Anda hanya 15.000, Anda dapat menganggarkan untuk melengkapi tingkat pertumbuhan organik Anda untuk membantu Anda mencapai target Anda. Ini juga dapat mendatangkan darah baru yang mungkin terlibat dengan konten Anda dengan cara yang berbeda.

Itu adalah komponen yang harus Anda coba. Jika satu jam waktu Anda bernilai $ 20, habiskan dan gunakan waktu itu untuk melakukan sesuatu yang lebih strategis atau lebih berharga.

Neal tidak mengatakan bahwa mengomentari blog dan terlibat di media sosial tidak terlalu berharga, tetapi Anda tidak bisa berada di mana-mana sekaligus. Anda harus berhati-hati dalam menghabiskan waktu untuk sosial. Gunakan dibayar untuk melengkapinya.

Dengarkan acaranya untuk mencari tahu bagaimana Anda dapat menggunakan media sosial berbayar untuk memperkenalkan nama Anda.

Pertanyaan Media Sosial Minggu Ini

Felipe Bzr bertanya, “Saya mengunjungi Halaman Facebook Coca-Cola dan sebagian besar posting dalam bahasa Jerman. Dengan saya tinggal di Wina, saya menemukan bahwa mereka jelas menemukan lokasi saya. Saya ingin tahu bagaimana mereka mengetahui bahasa apa yang Anda gunakan? Bagaimana saya bisa fokus pada bahasa jika saya adalah perusahaan internasional dan saya ingin satu halaman untuk perusahaan saya secara internasional dan bagaimana saya bisa menyebarkan berita dalam bahasa yang berbeda tanpa halaman yang berbeda? ”

Ini adalah pertanyaan yang bagus dan tidak ada biaya apa pun untuk melakukannya.

Pertama, Anda perlu memiliki file Facebook untuk Bisnis halaman. Saat Anda masuk ke kolom Status Update, ada sedikit target yang muncul di kiri bawah. Anda mengkliknya dan akan muncul tulisan "Target By" dan Anda dapat memilih dari banyak opsi berbeda.

Misalnya, Anda dapat memilih target berdasarkan lokasi. Anda akan melihat semua lokasi yang tersedia. Untuk AS, Anda dapat menargetkan menurut negara, kawasan, negara bagian, atau kota. Untuk orang di luar AS, ini mungkin sedikit berbeda.

Anda kemudian dapat menargetkan negara mana pun yang Anda inginkan dan itu hanya akan menampilkan pembaruan kepada orang-orang di negara, wilayah, atau kota tersebut.

Banyak merek besar memposting pembaruan dalam bahasa pelanggan, prospek, atau penggemar mereka dan mereka hanya akan dilihat oleh orang-orang di wilayah tersebut. Facebook mengetahui bahwa Anda berada di wilayah tertentu karena informasi yang Anda berikan saat Anda mengatur profil pribadi Facebook.

Kamu bisa melakukan lebih dari sekedar target berdasarkan lokasi. Anda dapat menargetkan berdasarkan status hubungan, jenis kelamin, status pendidikan, usia dan bahasa. Tidak semua orang memberikan data ini di profil pribadinya.

Ada banyak hal kreatif yang dapat Anda lakukan dengan penargetan. Cobalah dan bereksperimenlah dengannya.

Memanggil dan tinggalkan pertanyaan Anda yang berhubungan dengan media sosial untuk kami dan kami mungkin akan memasukkannya dalam acara mendatang.

Dengarkan pertunjukan untuk mempelajari lebih lanjut dan beri tahu kami cara kerjanya untuk Anda.

Acara Sebutan Lainnya

KTT Sukses Media Sosial 2013

KTT Sukses Media Sosial 2013 adalah konferensi online khusus yang dirancang untuk membantu Anda menguasai pemasaran media sosial (dipersembahkan oleh Penguji Media Sosial).

Empat puluh lima profesional media sosial terkemuka dunia akan menunjukkan caranya. Instruktur termasuk Jay Baer (penulis, Youtility), Chris Brogan (penulis bersama, Persamaan Dampak), Mari Smith (penulis bersama, Pemasaran Facebook), Michael Stelzner (pendiri, Penguji Media Sosial), Mark Schaefer (penulis, Return on Influence), Jesse Tetap (penulis, Google+ for Dummies), Amy Porterfield (penulis bersama, Facebook Pemasaran All-in-One untuk Dummies) dan pakar dari General Electric, Sony, E! Online, Layanan Kelly dan Discovery Channel–Hanya untuk menyebutkan beberapa. Sepenuhnya online. Klik di sini untuk mempelajari lebih lanjut.

Kita tinggal beberapa hari lagi dari salah satu acara online terbesar dan terpopuler yang pernah kita lakukan. Banyak presenter akan menyajikan yang terbaru dan terbaik untuk Anda dalam segala hal mulai dari Facebook, Twitter, dan LinkedIn hingga blogging, podcasting, dan pemasaran video.

Anda akan menemukan banyak barang bagus di sini. Jika Anda ingin membawa pengembangan profesional Anda ke tingkat yang sama sekali baru, pastikan Anda melakukannya saksikan berikut ini.

Poin utama yang disebutkan dalam episode ini:

• Terhubung dengan Neal Schaffer di miliknya situs web.
• Lihat buku-buku Neal: Maksimalkan Sosial Anda: Panduan Satu Atap untuk Membangun Strategi Media Sosial untuk Pemasaran dan Sukses Bisnis dan Memaksimalkan LinkedIn untuk Penjualan dan Pemasaran Media Sosial.
• Mendapatkan sampel gratis dari Maksimalkan Sosial Anda.
• Baca lebih lanjut tentang Pembaruan Sponsor LinkedIn dan Halaman Perusahaan LinkedIn.
• Periksa Penemuan Berbayar StumbleUpon untuk membantu menghasilkan lalu lintas situs web.
• Pelajari lebih lanjut tentang Facebook Pos yang Dipromosikan dan Cerita Bersponsor.
• Lihatlah buku Jay Baer Youtility.
• Gunakan versi gratis Hootsuite dan Google Analytics.
• Pergilah ke Felipe Bzr di Instagram.
• Periksa Halaman Facebook Coca-Cola.
• Belajar lebih tentang KTT Sukses Media Sosial 2013.

Cara untuk berlangganan podcast Pemasaran Media Sosial:

• Klik di sini untuk berlangganan melalui iTunes.
• Klik di sini untuk berlangganan melalui RSS (umpan non-iTunes).
• Anda juga dapat berlangganan melalui Mesin penjahit.

Bagaimana menurut anda? Apa pendapat Anda tentang membuat strategi sosial? Silakan tinggalkan komentar Anda di bawah.