Cara Membuat Strategi Media Sosial Dengan Memata-matai Pesaing Anda: Penguji Media Sosial

Apakah Anda kesulitan membuat strategi media sosial untuk bisnis Anda?

Kurang wawasan tentang perilaku sosial pelanggan Anda?

Tidak ada data, tidak masalah!

Kemungkinan pesaing Anda telah melakukan semua kerja keras dan yang perlu Anda lakukan hanyalah mencarinya.

Dalam posting ini, saya akan menunjukkannya kepada Anda cara meneliti rencana permainan sosial kompetisi sehingga Anda dapat membangun strategi media sosial yang kokoh sendiri.

Menemukan Dasar-dasar

Ketika datang ke pemasaran media sosial, Anda harus melakukannya menjawab beberapa pertanyaan mendasar:

• Haruskah bisnis Anda ada di media sosial?
• Jaringan apa yang harus Anda pilih?
• Bagaimana Anda membuat profil yang bagus?
• Jenis konten apa yang harus Anda posting, dan kapan Anda harus mempostingnya?

Setiap orang pasti menjawab pertanyaan tersebut, termasuk para pemilik bisnis yang ingin membuat strategi untuk bisnisnya sendiri, manajer pemasaran yang perlu meyakinkan CEO mereka untuk berinvestasi di media sosial dan konsultan yang membuat strategi untuk klien di berbagai bidang industri.

Untungnya, Anda bisa menemukan jawaban melalui proses penelitian pesaing.

Teruslah membaca untuk menemukan cara mendapatkan wawasan tentang pesaing Anda.

# 1: Membandingkan Ukuran Audiens

Meskipun Anda tidak boleh terobsesi dengan berapa banyak penggemar atau pengikut yang dimiliki pesaing Anda, mencatat angka-angka ini di awal kampanye dapat membantu Anda menjawab pertanyaan penting berikut.

1. Haruskah bisnis Anda ada di media sosial?

Jika pesaing Anda memiliki audiens di media sosial, apakah itu 100 orang atau 100.000, jawabannya harus ya. Jika tidak, pesaing Anda memanfaatkan basis pelanggan yang bisnis Anda bisa terlewatkan sepenuhnya.

2. Jaringan mana yang harus menjadi fokus bisnis Anda?

Apakah semua pesaing Anda memiliki kehadiran yang kuat di beberapa jaringan, seperti Facebook, LinkedIn, dan Twitter, tetapi tidak di yang lain, seperti Pinterest? Jika jawabannya ya, itu berarti dua hal: 1) bisnis di industri Anda tidak berkembang dengan baik Pinterest atau 2) dengan kreativitas, Anda memiliki kesempatan untuk menjangkau sekelompok pelanggan dengan sedikit kompetisi.

3. Sudahkah Anda menjangkau semua audiens target Anda?

Riset pesaing tidak hanya terbatas pada bisnis yang memulai strategi media sosial mereka. Jika Anda telah menggunakan media sosial untuk beberapa waktu, tetapi tidak mendapatkan hasil, lihat ukuran audiens media sosial pesaing Anda. untuk membantu Anda mengukur apakah Anda menjangkau sebanyak mungkin pelanggan potensial, atau apakah Anda masih memiliki ruang untuk mengembangkan bisnis Anda jaringan.

Bagaimana Membandingkan Ukuran Audiens Pesaing Anda

Pertama, Anda pasti ingin mengetahui jaringan sosial mana yang dimiliki pesaing Anda. Untuk melakukan ini, mulailah dengan membuka situs web dan / atau blog pesaing Anda untuk melihat ikon sosial apa yang mereka daftarkan di header, sidebar, atau footer mereka.

Lanjut, lakukan penelusuran Google untuk nama bisnis pesaing Anda. Biasanya, jejaring sosial tempat mereka paling aktif akan muncul di tiga halaman pertama hasil pencarian.

Setelah Anda menemukan jaringan teratas yang digunakan pesaing, Anda bisa kumpulkan jumlah pengikut / penggemar mereka cukup dengan mengunjungi profil mereka dan memasukkan angkanya ke dalam spreadsheet.

Alternatifnya, Anda bisa gunakan alat yang disebutkan di bawah untuk menemukan, menganalisis, dan memantau ukuran dan pertumbuhan audiens pesaing Anda.

Halaman Facebook untuk Ditonton

Jika Anda sudah memiliki halaman Facebook, Anda dapat menggunakan bagian Halaman untuk Ditonton dari panel admin Anda untuk menambahkan halaman Facebook pesaing Anda ke lihat berapa banyak suka yang mereka miliki dan pantau pertumbuhan suka mereka setiap minggu.

Cukup gunakan tautan Tambahkan Halaman untuk menambahkan halaman baru ke daftar pantauan Anda. Jika Anda melihat pesaing tertentu mengalami lonjakan pertumbuhan yang besar, pastikan untuk mengunjungi laman mereka untuk melihat apakah mereka melakukan sesuatu yang menarik dengan pemirsanya.

Penghitung Twitter

Penghitung Twitter memungkinkan Anda untuk lihat pertumbuhan pengikut pesaing Anda hingga tiga bulan gratis. Anda dapat melihat satu akun dalam satu waktu, atau memasukkan dua akun untuk membandingkan pengikut dan pertumbuhan Twitter.

Kebakaran

Untuk dapatkan perbandingan cepat dari jumlah pengikut Twitter, suka Facebook atau lingkaran Google+ yang dimiliki pesaing Anda, coba alat Who's Winning in Social dari Wildfire gratis. Ini memberi Anda gambaran saat ini tentang ukuran audiens dengan memasukkan nama profil / halaman atau URL dari kehadiran sosial pesaing Anda.

Catatan Editorial: Siapa yang Menang dalam Sosial bukan lagi alat yang aktif.

Setelah Anda mendapatkan statistik untuk tiga pesaing awal, Anda dapat menambahkan lebih banyak pesaing jika diinginkan. Bagian yang menyenangkan adalah Anda bisa tidak hanya melihat jumlah penonton mereka saat ini, Anda juga dapat melihat pertumbuhan mereka selama tiga tahun terakhir.

IQ Rival

IQ Rival adalah alat penelitian dan pemantauan pesaing yang memungkinkan Anda memasukkan pesaing dalam jumlah tak terbatas dan membandingkan pengikut sosial mereka dengan Anda.

Anda dapat menggunakan Rival IQ dengan cepat melirik dan secara teratur meninjau pengikut Twitter, suka Facebook, dan lingkaran Google+ menurut hitungan untuk akun Anda bersama pesaing Anda.

# 2: Mengukur Keterlibatan

Meskipun ukuran audiens dapat memberi tahu Anda banyak hal, itu tidak dapat memberi tahu Anda segalanya. Anda tentu tidak ingin meniru gaya pesaing yang tidak melibatkan pemirsanya, atau salah satu yang hanya membeli pengikut dan penggemarnya untuk meningkatkan jumlah mereka, bukan kualitasnya hubungan. Inilah sebabnya mengapa keterlibatan harus menjadi bagian penting dari penelitian pesaing Anda.

Jadi, bagaimana Anda mengukur keterlibatan pesaing Anda? Itulaporan gratis disediakan oleh Cukup Diukur adalah tempat yang bagus untuk memulai.

Untuk Facebook, Anda bisa menggunakan Laporan Analisis Kompetitif Facebook yang akan menunjukkan analisis mendalam tentang keterlibatan hingga 10 halaman Facebook dengan hingga 250.000 suka. Anda akan mendapatkan grafik yang menunjukkan keseluruhan keterlibatan oleh penggemar pada posting oleh admin untuk setiap halaman, posting yang dibuat oleh penggemar di setiap halaman, berbagi interaksi, orang-orang membicarakan merek, dan gambaran umum merek mana yang terbaik keterikatan.

Setelah diagram, Anda akan dapatkan tabel postingan teratas dari semua halaman dengan rincian jenis posting (foto, video, teks atau tautan) dan bentuk keterlibatan (suka, komentar, dan bagikan).

Untuk analisis keterlibatan pesaing di Twitter, coba Laporan Analisis Layanan Pelanggan Twitter. Ini menunjukkan kepada Anda detail bagaimana pesaing Anda menangani layanan pelanggan di Twitter, bersama dengan jumlah tweet yang dikirim pesaing dibandingkan dengan retweet dan mention yang mereka terima.

Untuk analisis keterlibatan pesaing di Google+, Anda bisa coba mereka Laporan Halaman Google+ yang akan menganalisis halaman Google+ mana pun dengan hingga 100.000 pengelana.

Untuk analisis keterlibatan Instagram, Anda bisa menggunakan Laporan Pengguna Instagram yang akan menganalisis pengguna Instagram mana pun dengan hingga 25.000 pengikut.

Keduanya akan menunjukkan kepada Anda seberapa terlibat sebenarnya pemirsa dari setiap akun.

# 3: Melihat Pengaturan Profil

Setelah Anda memilih beberapa jaringan untuk difokuskan berdasarkan ukuran dan keterlibatan audiens pesaing Anda, hal berikutnya yang ingin Anda pertimbangkan adalah meninjau penyiapan profil pesaing teratas Anda. Ini dapat memberi Anda inspirasi untuk mendesain profil Anda sendiri.

Secara khusus, Anda pasti menginginkannya perhatikan bagaimana setiap pesaing Anda menggunakan elemen profil / halaman berikut.

Foto Sampul

Halaman Facebook, halaman Google+, halaman perusahaan LinkedIn dan profil Twitter semuanya memungkinkan Anda memiliki foto sampul / header khusus. Jika Anda tidak tahu cara mendesain milik Anda, membaca dengan cermat pesaing Anda pasti akan memberi Anda beberapa ide untuk dikerjakan.

Anda mungkin menemukan bahwa beberapa pesaing Anda menggunakan gambar yang sama untuk pencitraan merek yang konsisten seperti yang dilakukan HubSpot di Facebook, Twitter, Google+, dan LinkedIn.

Atau Anda mungkin menemukan pesaing Anda melakukan sesuatu yang sedikit berbeda untuk setiap jejaring sosial seperti yang dilakukan Ford di Facebook, Twitter, Google+, dan LinkedIn.

Saat Anda melihat foto sampul / header, juga perhatikan penggunaan foto / ikon profil. Apakah pesaing Anda menggunakan foto seseorang atau logo? Bergantung pada industri dan jenis bisnis Anda, ini dapat membuat perbedaan besar dalam berhubungan dengan audiens Anda.

Deskripsi

Berikutnya pada daftar hal yang perlu diperhatikan adalah deskripsi yang digunakan pesaing Anda untuk bisnis mereka. Mengapa bios, deskripsi singkat dan Tentang informasi begitu penting? Itu mudah; biografi Twitter 160 karakter Anda bisa menjadi kesan pertama yang didapat pelanggan potensial tentang bisnis Anda. Anda pasti ingin menghitungnya.

Saat Anda menjelajahi desain pesaing, Anda juga dapat menyalin dan menempel deskripsi mereka ke dalam dokumen Word untuk referensi. Atau, jika Anda menggunakan alat Rival IQ yang disebutkan sebelumnya, Anda bisa lihat biografi Twitter pesaing Anda, deskripsi Facebook, slogan Google+, dan perkenalan Google+ secara bersamaan.

Tautan

Jika Anda ingin mendapatkan lalu lintas kembali ke situs web Anda dari media sosial, penempatan strategis tautan situs web Anda adalah kuncinya. Saat menganalisis profil pesaing Anda, lihat di mana mereka menempatkan tautan ke situs web mereka, tautan apa yang mereka gunakan (beranda, halaman penjualan, halaman arahan, dll.) dan ajakan bertindak apa yang mendahului tautan.

Jika Anda melihat kembali gambar sebelumnya yang menunjukkan deskripsi halaman Facebook dari alat manajemen media sosial teratas, Anda dapat melihatnya sebagian besar memiliki tautan dalam deskripsinya, dan tiga dari lima di antaranya yang menyertakan tautan secara khusus meminta penggemar untuk mencobanya perangkat lunak.

Analisis Posting Konten

Terakhir adalah kontennya. Setelah profil dan halaman Anda disiapkan dan Anda bekerja untuk membangun audiens, Anda tujuan berkelanjutan adalah memposting konten hebat yang membuat pengikut dan penggemar tetap terlibat dengan Anda bisnis. Datang dengan kalender konten untuk media sosial selalu menimbulkan banyak pertanyaan, termasuk:

• Seberapa sering saya harus memposting di jejaring sosial yang berbeda? Apakah orang yang mengikuti di Twitter mengharapkan lebih banyak pembaruan daripada yang mengikuti di Facebook? Apakah sekali sehari terlalu banyak, atau tidak cukup?
• Jenis pembaruan apa yang harus saya posting? Haruskah saya menggunakan tautan, foto, video, pertanyaan, kutipan, dll.?
• Apa yang menentukan jika sebuah postingan berhasil di media sosial? Haruskah tujuan utama saya adalah retweet, suka, komentar, bagikan, atau klik-tayang?

Oke, jadi pertanyaan terakhir harus ditentukan oleh bisnis Anda, tetapi jawaban untuk dua pertanyaan pertama dapat dipelajari dari pesaing Anda. Di luar pemindaian melalui setiap postingan pesaing Anda dan mencatat setiap postingan yang tampaknya sangat berhasil dalam hal keterlibatan, Anda dapat menggunakan alat berikut.

Cukup Diukur

Cukup Diukur memiliki beberapa alat gratis yang bermanfaat.

Jika Anda benar-benar ingin menggali lebih dalam tentang analisis postingan pesaing, mulai dengan gratis Analisis Konten Facebook. Alat ini menganalisis postingan selama dua minggu terakhir dan memecah keterlibatan berdasarkan jenis posting dan per posting.

Itu Laporan Halaman Google+ dan Laporan Pengguna Instagram juga merinci posting teratas dari pesaing Anda berdasarkan keterlibatan dan jenis.

IQ Rival

IQ Rival memungkinkan Anda untuk melihat konten teratas dari semua pesaing Anda dalam 7–90 hari terakhir, mengurutkan konten menurut keseluruhan keterlibatan, suka, berbagi, komentar, retweet, favorit, dan sebagainya.

Antara Simply Measured dan Rival IQ, jangan pernah kehabisan inspirasi posting sosial!

Kesimpulannya

Seperti yang Anda lihat, penelitian pesaing dapat membantu Anda tentukan di mana Anda harus memfokuskan kampanye pemasaran media sosial Anda, cara memulainya, dan cara berinteraksi dengan audiens Anda. Ini adalah informasi yang Anda butuhkan buat strategi media sosial yang kuat untuk bisnis Anda.

Bagaimana menurut anda? Sudahkah Anda melakukan penelitian pesaing media sosial? Jika ya, apa yang Anda pelajari? Alat apa yang akan Anda rekomendasikan? Silakan bagikan di komentar!