26 Tips Pemasaran Media Sosial dari Para Profesional: Pemeriksa Media Sosial

Apakah Anda mencari tip yang dapat ditindaklanjuti untuk meningkatkan pemasaran media sosial Anda?

Apakah Anda bertanya-tanya apa tema umum pakar media sosial saat ini?

April ini, 1.100 pemasar yang bersemangat dari setiap sudut dunia melakukan perjalanan ke San Diego untuk Dunia Pemasaran Media Sosial (# SMMW13), untuk mencari tahu.

Jumlah hasil konferensi dan berdengung sangat besar.

Untuk artikel ini, saya telah memfokuskan pada 26 kesimpulan dari SMMW13, termasuk kutipan penting oleh presenter dan judul sesi mereka.

KATEGORI: Ajakan Bertindak

# 1: Dapatkan Lebih Banyak Prospek dengan Ajakan Bertindak

Sepanjang konferensi, topik ajakan bertindak (CTA) muncul dalam berbagai sesi. Apa itu CTA?

SEBUAH ajakan bertindak media sosial adalah elemen integral dan sering diabaikan dari strategi media sosial yang efektif. Media sosial membuat prospek, pelanggan, dan publik siap untuk mengetahui lebih lanjut tentang penawaran Anda atau untuk terlibat lebih jauh dengan Anda, tapi kamu harus mengarahkan mereka ke langkah berikutnya dalam penjualan Anda atau proses konversi lainnya.

Apa pun platformnya — blog, Facebook, Twitter, dll .—posting akan menerima tingkat keberhasilan yang lebih baik jika berisi ajakan bertindak, dibandingkan dengan yang tanpa mereka. Jadi, semakin banyak alasan untuk menggunakannya!

# 2: Optimalkan Kiriman Facebook Anda Dengan Ajakan Bertindak

"Di Facebook, postingan yang menyertakan ajakan bertindak" bagikan "menerima lebih banyak pembagian, komentar, dan suka.”

—Mari Smith, 10 Cara Meningkatkan Jangkauan Facebook Anda

Terkadang adil tindakan mengundang seseorang untuk membagikan kiriman Anda akan menjadi dorongan yang dibutuhkan penggemar untuk menerima saran Anda. Begitu mereka membagikan pos, itu akan menyebar lebih jauh ke kolega, teman, dan keluarga mereka, sehingga memperluas jangkauan Anda. Benar-benar salah satu manfaat terbesar dari media sosial!

# 3: Rebut Perhatian Pembaca Dengan CTA

Contoh ajakan bertindak meliputi: klik di sini, daftar sekarang, dapatkan tiket Anda, bergabunglah dengan kami di, RSVP di sini, beli sekarang, daftar di sini, lihat ini, klik, dan beri komentar.

—Brooks kaya, Beyond Likes: Bagaimana Mengubah Fans Menjadi Pelanggan; Amy Porterfield, Strategi Facebook untuk Meluncurkan Produk Baru; Pat Flynn, Podcasting untuk Lebih Banyak Eksposur, Lebih Banyak Prospek, dan Lebih Banyak Uang

Ketika seorang pembaca ada di halaman Anda dan Anda memiliki hak istimewa untuk mendapatkan perhatian mereka bahkan untuk rentang waktu tersingkat, jadikan CTA Anda sebagai bagian integral dari rencana pemasaran Anda. Sesuatu yang ada di benak Anda — bukan renungan. Kemudian Anda akan memiliki pengaruh pada ke mana arah pembaca selanjutnya dan langkah apa yang Anda ingin mereka lakukan untuk mendorong mereka.

# 4: Dapatkan Hasil Maksimal untuk Uang CTA Anda

Jadikan CTA Anda sejernih kristal dan tetap berpegang pada satu CTA per posting. Hindari ajakan bertindak yang berlebihan.

—Cliff Ravenscraft, 15 Kiat Membuat Podcast yang Tidak Dapat Ditinggal Orang

Saat Anda menyajikan CTA yang jelas dan langsung, Anda mengurangi risiko membanjiri pembaca dengan terlalu banyak pilihan. Mereka datang ke postingan Anda untuk mempelajari sesuatu dan hal terakhir yang ingin Anda lakukan adalah membuat mereka merasa harus memberi Anda segalanya jika memutuskan untuk menjadi pengikut konten Anda.

# 5: Bereksperimen Dengan Berbagai Titik Sentuh CTA

Di Twitter, jika Anda mau menargetkan orang-orang yang tidak mengikuti Anda, coba gunakan ajakan bertindak untuk terlibat.

—Kyle Lacy, 5 Tren Sosial dan Digital yang Mempengaruhi Perilaku Konsumen

Twitter adalah aliran konten yang bergerak cepat. Pembaruan dapat mengalir dengan cepat oleh pembaca. Sementara mereka memutuskan apakah akan membaca pembaruan lengkap Anda, ajakan bertindak dapat membantu memanfaatkan momen tersebut. Jika mereka menyukai apa yang mereka lihat, mereka akan lebih cenderung untuk mengikuti Anda, me-retweet pesan Anda dan mengunjungi situs web Anda.

# 6: Ambil Tebakan dari CTA

Ajakan bertindak yang efektif dapat menghasilkan formulir perolehan prospek, panggilan telepon, dan pendaftaran email yang lengkap.

—Rich Brooks, Melebihi Suka: Bagaimana Mengubah Penggemar Menjadi Pelanggan

Saat kamu letakkan ajakan bertindak di luar sana, Anda akan tahu mana yang efektif. Misalnya, jika tidak ada yang mendaftar untuk konsultasi situs web gratis Anda, tanyakan pada diri Anda apakah ajakan bertindak terlalu jauh di bawah halaman, mungkinkah kata-katanya lebih menarik, apakah pembaca khawatir bahwa begitu mereka melakukannya mereka akan dikejar oleh penjual?

Apa yang dapat dilakukan dengan lebih baik oleh ajakan bertindak Anda untuk menjadi lebih efektif? Mengetahui jawabannya akan meningkatkan upaya pemasaran Anda.

Untuk mempelajari lebih lanjut tentang CTA, a Daftar Periksa 13 Poin untuk Mengoptimalkan Ajakan Bertindak Media Sosial dapat ditemukan di artikel oleh Heidi Cohen.

KATEGORI: Strategi Konten

# 7: Beri Konten Prioritas yang Layak

Mungkin tidak terlalu mengherankan bahwa topik konten menerima perlakuan "kerajaan" di SMMW13. Baik fokus lokakarya ada di Facebook, Twitter, LinkedIn, blog, dll., Banyak yang berfokus pada pentingnya konten yang segar, sering, dan berkualitas.

"Konten adalah Raja tetapi pertunangan adalah Ratu, dan dia mengatur rumah."

—Mari Smith, 10 Cara Meningkatkan Jangkauan Facebook Anda

Konten adalah semacam tangkapan-22. Konten terbaik di dunia tidak akan menerima lalu lintas kecuali orang-orang terlibat dengannya — berbagi, mengomentari, menyukai, dll. Berikan konten Anda perlakuan kerajaan—Dot the i, cross the t’s, dan yang terpenting, menjadikannya ramah keterlibatan. Kemudian Anda akan dapat melihat hasil yang luar biasa!

# 8: Bersikaplah Dermawan Dengan Konten Anda

Konten bermanfaat yang terus diingat orang lama setelah postingan dibaca menjadi "melekat". Konten tersebut membuat Anda tetap diingat orang tersebut. Mereka mungkin bersedia untuk memeriksa produk dan layanan Anda. Dengan memberi dengan murah hati dan mendapatkan kepercayaan pembaca, Anda mendapatkan reputasi sebagai sumber daya yang andal. Dengan banyaknya persaingan di luar sana, konten yang bermanfaat akan membantu membedakan Anda di pasar.

Konten adalah api, media sosial adalah bensin. Konten harus sangat berguna sehingga dilihat sebagai "KEMAMPUAN"; dengan kata lain, pemasaran konten yang sangat berguna, orang akan ingin membuat Anda tetap dekat dan bahkan bersedia membayarnya.

—Jay Baer, Cara Menciptakan Pelanggan Seumur Hidup dengan Memberi Informasi Lebih Banyak dan Lebih Sedikit Mempromosikan

# 9: Jaga Konten Mengalir

Kita semua pernah ke sana. Mendarat di blog yang belum diperbarui selama berbulan-bulan. Atau di akun Twitter yang memiliki avatar orang bodoh dan ditinggalkan pada tahun 2010 setelah pengguna menulis: "Halo dunia." Apa yang salah dengan gambar-gambar ini? Kurang konten.

[Hanya] 36% orang yang disurvei percaya bahwa pemasaran konten mereka efektif. Tantangan terbesar yang mereka hadapi adalah menghasilkan konten yang cukup dan jenis yang menarik.

—Joe Pulizzi, 10 Rahasia Pemasaran Konten Yang Akan Mendorong Anda Melampaui Persaingan

Konten membutuhkan strategi, jadwal produksi dengan penulis yang ditunjuk dan topik yang menarik mendorong pembaca untuk kembali. Temukan cara untuk menutupi basis konten Anda dengan rencana konten yang efektif.

Konten verbal dan visual yang disampaikan secara sering dan teratur akan meningkatkan peluang Anda untuk mengejar pesaing Anda dan bergabung dengan jajaran mereka yang memiliki pemasaran konten yang efektif strategi.

# 10: Tawarkan Langganan ke Konten Anda

Konten dapat dengan mudah terlewat di Facebook, Twitter dan RSS feed. Salah satu cara untuk membantu memastikan bahwa konten Anda terlihat melalui langganan.

Fokus pada langganan konten Anda; misalnya, "Bergabunglah dengan lebih dari 40.000 rekan Anda. Dapatkan artikel dan berita harian dikirim ke kotak masuk email Anda dan dapatkan eBook eksklusif CMI… gratis. ”

—Joe Pulizzi, 10 Rahasia Pemasaran Konten yang Akan Membawa Anda Melampaui Kompetisi

Menyampaikan artikel dan berita harian ke kotak masuk email pelanggan sangat efektif untuk pebisnis yang sibuk. Meskipun kotak masuk mereka meluap, saat mereka membaca email dengan cepat, mereka akan menemukan konten Anda mengarah dan tertaut ke artikel Anda.

# 11: Berikan Kepercayaan pada Analisis dan Posting Data

Data media sosial adalah penjaga semua jenis informasi yang berguna seperti lokasi pembaca, topik dan kata kunci yang menarik dan waktu dan hari pembaruan lebih cenderung dilihat oleh audiens Anda.

Konten yang luar biasa menghasilkan prospek yang bagus. Jangan terikat hanya pada saham—cari tahu postingan mana yang mendapatkan prospek.

—Brian Carter, Mengubah Iklan Sosial Menjadi Prospek dan Penjualan

Luangkan waktu setiap minggu untuk meninjau analitik Anda dan apa yang dapat Anda pelajari dari mereka. Konten mungkin tidak secara ajaib mengubah prospek menjadi pelanggan, tetapi Anda akan lebih cenderung meningkatkan corong prospek saat Anda melakukannya memberikan konten yang bagus.

Sayangnya, tidak ada jalan pintas seputar siklus penjualan. Iklan penempatan cetak, radio dan iklan TV juga tidak pernah menjanjikan itu. Dengan pemasaran media sosial, Anda masih harus memimpin!

# 12: Berikan Posting Anda Lebih Banyak Pizazz

Beberapa pos berbunyi seolah-olah mereka hanya memberikan fakta, sesuatu yang Anda temukan di iklan Yellow Pages lawas. Saat ini, kita harus bekerja ekstra beberapa mil.

Pos yang dapat dibagikan memberi nasihat, memperingatkan, menghibur, menginspirasi, dan memukau… jangan membosankan.

—Cliff Ravenscraft, 15 Tips untuk Membuat Podcast yang Tidak Dapat Dihadapi Orang

"Jangan membosankan" mungkin salah satu nasihat cinta terkeras yang akan Anda terima. Tapi itu benar. Berapa kali Anda lebih ingin membaca artikel dengan judul yang menarik dan gambar yang keren atau menonton video dengan kerja kamera dan musik yang bagus atau dengarkan podcast yang menyajikan wawancara atau industri yang dinamis melaporkan? Jika kamu membangun konten yang luar biasa, mereka akan datang!

# 13: Temui Pengikut Media Sosial Di Mana Mereka Berada

Berapa kali Anda merasa bahwa perusahaan tidak mengizinkan Anda masuk? Bahwa mereka tidak memberi tahu Anda lebih banyak tentang budaya atau nilai bisnis yang penting bagi mereka? Salah satu aset sebenarnya dari pemasaran sosial adalah kemudahan berkomunikasi dengan pengikut kami.

Salah satu jenis konten yang telah efektif untuk TaylorMade adalah informasi 'di dalam tali' secara real-time kepada konsumen.

—Liz Phillips dari TaylorMade, Pemasaran Twitter: Kiat Sukses Dari Merek

Waktu nyata adalah hal yang nyata. Informasi di dalam tali membuat pengikut merasa menjadi bagian dari komunitas online — dan terhubung.

# 14: Sesuaikan dengan Apa yang Sedang Dibicarakan

Waktu berlalu dengan cepat dan topik juga begitu. Menjadi semakin penting bagi pemasar media sosial untuk ketahui apa yang paling diminati pembaca hari ini, minggu ini, bulan ini—Dan seperti yang diproyeksikan ke tahun depan.

Konten adalah alat penjualan dan membangun kepercayaan terbesar di dunia. Temukan frasa paling umum dan peringkat kata kuncinya dalam pencarian bulanan.

—Marcus Sheridan, Cara Membangun Blog Bisnis yang Menumbuhkan Merek Anda, Menghasilkan Prospek dan Membuat Penjualan

Dengan alat kata kunci gratis dan berbayar yang kami miliki (mis., Alat Kata Kunci Google, Long Tail Pro), Anda memiliki peluang besar untuk memanfaatkan konten yang paling beresonasi dengan audiens Anda. Ini akan mengurangi proyek yang tidak berguna dan jadikan setiap pos sebagai pembicaraan penting di hub pemasaran Anda.

# 15: Cari Cara Terbaik untuk Mempromosikan Konten Anda

Promosi konten adalah bagian penting dari strategi pemasaran konten. Dengan kemudahan pembuatan ebook, banyak bisnis telah menemukan bahwa menyusun baru atau digunakan ulang konten ke dalam format ebook mungkin menjadi salah satu cara paling menguntungkan untuk mengeluarkan konten mereka sana.

Ebook paling baik digunakan untuk mempromosikan konten. Bisnis harus fokus pada nilai yang akan diterima pengguna dari konten Anda.

—Rebecca Corliss, Cara Menghasilkan Prospek Dengan Media Sosial

Ebooks menawarkan kemampuan untuk membuat karya yang hemat biaya dan dirancang dengan baik yang tidak memerlukan biaya pencetakan.

# 16: Kenali Pelanggan Anda

Dengan mengingat pelanggan Anda selama menyusun strategi konten, Anda akan cenderung melakukannya libatkan orang yang ingin Anda tarik.

Gunakan data sosial yang Anda miliki tentang pelanggan Anda meningkatkan strategi konten.

—Kyle Lacy, 5 Tren Sosial dan Digital yang Mempengaruhi Perilaku Konsumen

Persona pembeli dan mengetahui peringkat topik di antara minat mereka akan menjadi cara yang membantu untuk meningkatkan strategi konten.

# 17: Tulis Posting Blog yang Hebat

Dalam 26 Tips sebelumnya, kita telah membahasnya Tips untuk Menulis Posting Blog yang Hebat. Menulis konten yang bagus melibatkan banyak aspek di luar ide yang Anda buat di halaman. Ini mencakup faktor-faktor seperti tata letak dan desain, pemformatan, apakah konten itu asli atau dikurasi dan banyak lagi. Menghasilkan konten berkualitas membutuhkan proaktif.

Ambil pendekatan aktif untuk pengembangan konten. Buat konten setiap saat.

—Amy Porterfield, Strategi Facebook untuk Meluncurkan Produk atau Program Baru

Meskipun Anda tidak sedang menerima postingan baru, catatlah ide-ide yang datang kepada Anda dan lihat apakah Anda bisa buat mereka menjadi sebuah pos.

# 18: Pikirkan Melampaui Kata-kata yang Tertulis

Aset konten termasuk gambar, video, kata dan audio tercetak. Ketika Anda memiliki ide tentang apa yang ingin Anda komunikasikan, Anda mungkin menemukan bahwa satu format akan melayani audiens Anda lebih baik daripada yang lain. Di SMMW13, ada banyak desas-desus tentang podcast dan dampaknya terhadap ponsel dan cara kerjanya saat dalam perjalanan, memiliki kemampuan kami untuk menjangkau orang, bahkan saat mereka tidak punya waktu untuk duduk dan membaca artikel.

Podcast tidak bisa hidup tanpa konten.

—Cliff Ravenscraft, 15 Tips untuk Membuat Podcast yang Tidak Dapat Dihadapi Orang

Informasi apa yang dapat dikomunikasikan kepada audiens Anda melalui podcast?

# 19: Kirimkan Konten Bertarget

Jika demografi target pelanggan Anda beragam, maka topik yang ditargetkan atau platform tertentu mungkin lebih cocok untuk satu audiens daripada yang lain.

Iris dan potong konten untuk membuatnya sangat bertarget… konsisten, otentik, dan relevan.

—Michael Bepko dari Whole Foods, Pemasaran Twitter: Tips Sukses Dari Merek

Mungkin Anda memiliki satu blog yang berbicara kepada audiens yang lebih muda dan yang lainnya yang membahas masalah yang lebih menjadi perhatian orang paruh baya. Perpesanan bukanlah belanja satu atap.

# 20: Memotivasi Pelanggan

Jangan hanya berkomunikasi. Motivasi. Temukan area khusus yang membuat pembaca berhenti, mendengarkan, dan menonton.

Siapa pelanggan Anda, apa yang ingin mereka dengar, apa yang mereka bicarakan dengan teman dan keluarga, apa hambatan mereka, apa kekhawatiran mereka, bagaimana Anda bisa menginspirasi mereka, bagaimana Anda bisa melatih, membimbing dan motivasi?

—Brian Carter, Mengubah Periklanan Sosial Menjadi Prospek dan Penjualan

# 21: Gunakan Kata Kunci Secara Strategis

Kata kunci harus tetap di depan dan di tengah. Jangan memikirkannya sepotong demi sepotong. Sebaliknya, apa topik yang akan dibahas membahas berbagai topik yang paling menarik bagi audiens Anda?

Kembangkan 5 area topik utama dan setidaknya 20 konten unik untuk setiap 100+ kata kunci per tahun.

—Joe Pulizzi, 10 Rahasia Pemasaran Konten Yang Akan Mendorong Anda Melampaui Persaingan

Mempersiapkan topik dan kata kunci akan mempermudahnya buat konten unik.

# 22: Ubah Cara Anda Melihat Pengembangan dan Pengiriman Konten

Strategi konten Anda akan jauh lebih masuk akal bagi penulis dan audiens Anda jika Anda pikirkan tentang orang-orang dan posisi mereka dalam siklus penjualan. Informasi tersebut akan membantu dalam membuat keputusan tentang apakah akan menulis posting blog, mengadakan webinar, atau terlibat dalam forum grup LinkedIn.

Petakan konten ke perjalanan pelanggan melalui siklus penjualan—Sadar, minat, pertimbangan, pembelian, retensi, dan advokasi.

—Lee Odden, Bagaimana Mengintegrasikan Blogging Dengan Pemasaran Konten Yang Menginspirasi

Untuk mempelajari lebih lanjut tentang pemasaran konten, 10 Tips Pemasaran Konten dapat ditemukan di artikel oleh Cindy King.

KATEGORI: Email dan Integrasi Sosial

# 23: Integrasikan Email dan Pemasaran Media Sosial

Pertimbangkan ini: "Email memiliki sejarah yang panjang, dimulai pada tahun 1971 ketika programmer AS Raymond Tomlinson diduga mengirim "QWERTYUIOP" sebagai email jaringan pertama, dan dia adalah yang pertama untuk menghubungkan komputernya ke kotak suratnya dengan menggunakan simbol '@'… Email telah menjadi bagian utama dari hidup kita, memakan 28% dari hari kerja."

Dengan kematangan media, media sebelumnya akan tergeser. Email, yang telah menjadi pemain kunci selama 20 tahun, merusak pengiriman pos. Saat ini, banyak yang menggunakan pesan Facebook, bukan email.

—Mike Stelzner, Pemasaran Media Sosial pada 2013: Riset Baru dan Implikasinya

# 24: Berinteraksi dengan Audiens Anda Melalui Email Opt-In

Dengan pelanggan memilih email Anda, bisnis Anda bisa tampil di depan mata audiens Anda setiap hari dan setiap minggu.

Kotak masuk adalah jejaring sosial terbaik di dunia.

—Chris Brogan, Apakah Kita Menjadi Lebih Baik atau Hanya Lebih Sibuk?

# 25: Variasikan Email Anda dan Strategi Integrasi Sosial

Di bawah ini adalah sejumlah saran bagus dari presenter di SMMW13:

• Beriklan di Facebook ke daftar email Anda.—Brian Carter,Mengubah Iklan Sosial Menjadi Prospek dan Penjualan
• Pelanggan yang mengikuti merek di Twitter tiga kali lebih mungkin membuka email daripada pelanggan yang tidak ada di Twitter.—Kyle Lacy, 5 Tren Sosial dan Digital yang Mempengaruhi Perilaku Konsumen
• Selama fase promosi kampanye Facebook, bangun daftar email peluncuran Anda dengan hadiah promosi khas. Saat meluncurkan, daftar email Anda bisa menjadi sumber penghasil keuntungan paling kuat. Gunakan autoresponder sebagai bagian dari kampanye email Anda.—Amy Porterfield,Strategi Facebook untuk Meluncurkan Produk Baru (penjawab otomatis)
• Ketiga kalinya Anda mengirim email kepada seseorang, angkat saja teleponnya.—Jay Baer,Bagaimana Menciptakan Pelanggan Seumur Hidup dengan Memberi Informasi Lebih Banyak dan Lebih Sedikit Mempromosikan

  

Untuk pelajari lebih lanjut tentang email dan integrasi media sosial, 9 Cara Mengintegrasikan Pemasaran Email dan Media Sosial dapat ditemukan di artikel ini oleh DJ Waldow.

# 26: Tetapkan Tujuan Pribadi dan Bisnis untuk Media Sosial

• Pribadi: Ekspresi diri, menulis latihan, menjadi sumber yang berguna, terhubung dengan blogger, berkontribusi pada komunitas
• Bisnis: Kesadaran merek, tingkatkan publisitas, mendukung pelanggan, rekrut, menarik rujukan bisnis baru, buat sebuah kalender editorial

—Lee Odden, Bagaimana Mengintegrasikan Blogging Dengan Pemasaran Konten yang Menginspirasi

• Google Analytics untuk membuat dan melacak tujuan melalui corong sasaran, serangkaian halaman yang mengarah ke tujuan tujuan — misalnya, halaman kontak.

—Rich Brooks, Beyond Likes: Bagaimana Mengubah Penggemar Menjadi Pelanggan

Untuk mempelajari lebih lanjut tentang menetapkan tujuan media sosial, 4 Tujuan Media Sosial Yang Harus Diukur Setiap Bisnis dapat ditemukan di artikel ini oleh Andrew K. Gereja.

Pikiran Penutup

Mungkin angka paling jitu tentang pentingnya pemasaran media sosial dilaporkan pada 8 April 2013 PeekAnalytics laporkan hashtag # SMMW13 yang menyatakan:

Konten [di SMMW13] dibagikan oleh konsumen yang memiliki total gabungan 4,8 juta koneksi sosial di grafik sosial mereka.

Komunikasi speed-of-light yang disediakan media sosial dengan kemampuannya yang luas belum pernah terjadi sebelumnya dan tidak diragukan lagi akan terus mengubah cara bisnis terlibat dengan pelanggan, prospek dan petunjuk. Apa yang akan kita bicarakan di SMMW14? Tetap disini!

Bagaimana menurut anda? Bagaimana ajakan bertindak, strategi konten, integrasi email / sosial, dan tujuan berperan dalam upaya media sosial Anda? Apa yang bekerja dengan baik? Sasaran apa yang akan membantu Anda melakukan perbaikan? Tinggalkan komentar Anda di ruang bawah.