17+ Prediksi Pemasaran Media Sosial untuk 2018 Dari Para Profesional: Penguji Media Sosial

Apakah Anda bertanya-tanya bagaimana pemasaran media sosial akan berubah tahun ini?

Platform sosial terus berubah, dan itu berarti pemasar juga perlu berubah.

Untuk cari tahu bagaimana pemasaran di Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn, dan Pinterest akan berubah di tahun mendatang, kami menghubungi profesional media sosial yang ahli untuk mendapatkan pendapat mereka.

# 1: Penargetan Iklan Pinterest Hones

Saya mengantisipasi bahwa Pinterest akan menjadi lebih pintar dan lebih efisien dalam pencarian kata kunci dan visual.

Dalam upaya berkelanjutan mereka untuk melayani basis pengguna mereka, saya yakin Pinterest akan fokus pada pembuatan iklan yang lebih baik menargetkan berdasarkan penelusuran tersebut dan mengisi umpan pintar pengguna dengan pin teratas yang relevan dengan penelusuran istilah.

Selain itu, video akan mendapatkan penerimaan yang lebih luas di Pinterest. Pemasar harus mempelajari jenis pin video apa yang paling baik melibatkan pengguna Pinterest.

Kate Ahl, pemilik perusahaan manajemen Pinterest Simple Pin Media, memiliki hasrat untuk membantu blogger dan pemilik bisnis mengembangkan bisnis mereka menggunakan Pinterest.

# 2: Merek Menuju YouTube untuk Menghasilkan Prospek

Dengan meningkatnya biaya iklan Facebook, saya bekerja dengan lebih banyak wirausahawan yang ingin mendiversifikasi platform konten mereka dan menghasilkan prospek secara gratis.

YouTube adalah sumber daya yang belum dimanfaatkan dan polis asuransi untuk banyak bisnis.

Meskipun sering dilihat sebagai situs hosting video, sebenarnya lebih dari itu! Bayangkan ditemukan oleh pelanggan ideal Anda setiap hari, pada saat yang tepat saat mereka mencari solusi untuk masalah mereka. Anda muncul untuk menyelesaikannya, segera menciptakan petunjuk hangat - dan ikatan tahu, suka, dan kepercayaan jangka panjang.

Lenarduzzi cerah adalah video pemenang penghargaan, media sosial, dan ahli strategi bisnis online.

# 3: Kinerja Iklan LinkedIn Berkembang

Selama beberapa bulan terakhir, LinkedIn telah membuat beberapa langkah serius. Mereka telah menambahkan video untuk semua akun pribadi, mereka menguji geofilter untuk video, mereka telah menghasilkan banyak pembaruan ekstrem pada platform perpesanan mereka, dan saat ini mereka memiliki lebih dari 500 juta per bulan pengguna.

Singkatnya, memasuki tahun 2018, pertumbuhan LinkedIn sebesar pertumbuhan Snapchat di tahun 2016 dan Instagram di tahun 2017.

Selain itu, sebagai lawan dari kebanyakan platform, LinkedIn adalah platform bisnis, yang berarti nilai pengguna lebih tinggi untuk perusahaan yang ingin terhubung dan terlibat dengan pengguna yang berusia di atas 35 tahun dan bekerja untuk orang yang lebih besar bisnis.

Apa yang benar-benar menarik memasuki tahun 2018 adalah LinkedIn berencana untuk meluncurkan iklan video. Saat ini, tidak ada cara untuk halaman bisnis untuk memposting video, tetapi pembaruan ini memungkinkan untuk menjalankan iklan berkualitas tinggi di LinkedIn.

Saat ini, periklanan Facebook adalah hasil yang terbaik untuk uang Anda, tetapi dengan perubahan ini dan perubahan lainnya yang sedang berjalan, itulah yang terjadi kemungkinan bahwa platform iklan LinkedIn dan platform secara keseluruhan mungkin menjadi salah satu yang berkinerja terbaik untuk banyak perusahaan di tahun yang akan datang.

Azriel Ratz, CEO Ratz Pack Media, memiliki pengalaman bertahun-tahun dalam pemasaran online dan menyempurnakannya strategi bagi perusahaan untuk menemukan audiens ideal mereka dan membuat iklan yang paling relevan untuk mereka bisnis.

# 4: Facebook Menjadi Pemain Utama dalam Video

Pada 2017, Facebook meluncurkan Facebook Watch untuk kreator terpilih (opsi seperti TV mereka). Pada 2018, kami akan melihat program itu meluas ke semua orang dan halaman di Facebook.

Kami juga mungkin akan melihat Facebook meluncurkan fitur baru untuk pembuat video yang akan jauh lebih mudah mendapatkan keterpaparan dan ditemukan.

Hal ini dapat mencakup keterpaparan feed berita Facebook preferensial untuk video asli asli, kesepakatan pembagian pendapatan yang murah hati, dan peluncuran aplikasi video khusus. Kita juga mungkin melihat Facebook merundingkan kesepakatan televisi tradisional atau bahkan memulai jaringan televisi kabelnya sendiri.

Jika Anda seorang pembuat video, perhatikan ruang ini dengan saksama!

Michael Stelzner adalah pendiri dan CEO Penguji Media Sosial, pendiri Masyarakat Pemasaran Media Sosial, dan penulis buku Meluncurkan dan Menulis Buku Putih.

# 5: Meningkatnya Biaya Iklan Akan Tetap Ada

Saya memperkirakan bahwa biaya iklan Facebook dan Instagram akan meningkat pesat selama 12 bulan ke depan, dan ini akan menjadi tren yang berkelanjutan. Berinvestasi dalam iklan media sosial sekarang untuk membangkitkan kesadaran tentang bisnis Anda dan membangun audiens Anda (terutama melalui pelanggan email), akan memberi Anda keunggulan kompetitif untuk tahun-tahun mendatang.

Keunggulan kompetitif ini akan serupa dengan yang diterima beberapa bisnis dengan membangun sosialnya audiens sejak awal saat jangkauan organik tinggi dan algoritme berfungsi untuk mendukung pengembangan audiens bisnis.

Jadi berinvestasilah sekarang sebelum Anda keluar dari pasar dan media sosial bukan lagi saluran pemasaran yang layak untuk bisnis Anda.

Loren Bartley, ahli strategi media sosial, spesialis iklan Facebook, pembicara, dan konsultan, adalah co-host dan produser podcast peringkat teratas, #BusinessAddicts.

# 6: Ulasan Facebook Menjadi Aset Utama

Ulasan mengarahkan lalu lintas pencarian untuk Amazon dan mereka juga mendapatkan penjualan. Demikian pula, ulasan semakin kritis di Facebook, karena platform tersebut memperluas cara konsumen dapat memberikan ulasan.

Anda dapat menganggap suka pada posting, halaman, atau profil sebagai ulasan mini. Semuanya adalah ulasan positif atau negatif; check-in, komentar, seseorang yang membagikan pengalamannya dengan perusahaan Anda, karyawan baru yang memperbarui profilnya menunjukkan bahwa mereka bekerja di perusahaan Anda, mitra menandai Anda dalam sebuah pos, pelanggan menyebut Anda dalam video langsung mereka, dan sebagainya sebagainya.

Berita dari mulut ke mulut ini selalu ada, jadi apa yang sebenarnya berubah? Ini: Semuanya dapat ditingkatkan.

Anda sekarang memiliki kekuatan untuk mengumpulkan "ulasan" ini dan memastikannya dilihat oleh calon pelanggan. Tingkatkan ulasan positif, bagikan, dan tingkatkan penyebutan media yang disukai, dan biarkan postingan lama terus mendapatkan eksposur. Kelola aset ini seperti halnya rekening bank Anda. Kemudian ketika calon pelanggan pertama kali berhubungan dengan merek Anda, Anda mengontrol dengan tepat apa yang mereka lihat.

Anda tahu Facebook secara otomatis menunjukkan kepada prospek siapa di antara teman mereka yang merupakan penggemar Anda, telah meninggalkan ulasan atau check in, dan sebagainya. Jika pesaing Anda memiliki banyak "ulasan" dalam bentuk umpan balik positif, terutama video, bagaimana Anda akan menilai ketika pelanggan berbelanja di umpan berita?

Logan Young, salah satu pendiri BlitzMetrics, menjalankan program pelatihan perusahaan sambil menerapkan kampanye iklan dan mengoptimalkan corong pemasaran untuk akun utama.

# 7: Cerita Snapchat Pindah ke Luar Aplikasi Seluler

Menuju tahun 2017, saya pikir tanpa ragu bahwa kita akan melihat campuran Snapchat dalam fungsi video langsung. Yah, itu tidak terjadi. Sebaliknya, kami melihat Instagram terus berinovasi sementara Snapchat tetap stagnan. Namun, saya teguh dalam prediksi saya dari tahun lalu bahwa kita akhirnya akan melihat Snapchat mengintegrasikan video langsung ke antarmuka yang didesain ulang.

Selain itu, karena Snapchat ingin membuat pengiklan dan merek senang, Stories akan dapat dilihat di luar aplikasi selulernya, mirip dengan Facebook dan Instagram Stories, untuk meningkatkan tampilan organik.

Sekarang, untuk prediksi yang berani: Pada akhir 2018, kita akan melihat Snapchat diakuisisi oleh perusahaan media besar seperti Disney atau NBC Universal sebagai konglomerat media ini berjuang untuk mendapatkan perhatian berharga dari Milenial dan Gen. Z’ers.

Carlos Gil adalah eksekutif pemasaran Latino generasi pertama dan pendongeng Snapchat pemenang penghargaan dengan pengalaman lebih dari satu dekade memimpin strategi media sosial untuk merek global.

# 8: Twitter Melihat Relevansi yang Diperbarui

Saya pikir ini sedikit tidak terduga, tetapi saya yakin kita akan melihat kebangkitan dalam pemasaran melalui Twitter.

Ada banyak sekali pemirsa yang sangat terlibat di sana (330 juta) yang sebagian besar telah diabaikan oleh merek. Sementara itu, kenaikan biaya iklan di Facebook dan AdWords, menjadikan Twitter alternatif yang menarik.

Twitter telah menunjukkan tanda-tanda positif dalam pertumbuhan pengguna dan pendapatan dan memulai kampanye iklan baru yang menyenangkan untuk memasukkan energi ke dalam merek.

Mark Schaefer adalah konsultan pemasaran, pembicara utama, dan penulis Kode Konten.

# 9: Instagram Mendapat Pijakan sebagai Pilihan Teratas untuk Merek

Ini bukan hanya firasat; statistik mendukungnya. Pertama-tama, Instagram berkembang pesat di antara bisnis; 15 juta bisnis menggunakan Instagram pada Juli 2017 (yaitu hampir dua kali lipat dari 8 juta bisnis yang menggunakan Instagram pada Maret 2017), dan 80% akun Instagram mengikuti setidaknya satu bisnis.

Selain itu, bisnis sekarang dapat menggunakan Sorotan Cerita untuk menampilkan cerita di halaman akun mereka.

Periklanan adalah masalah besar lainnya untuk Instagram dan merek. Di 2015, sebuah studi oleh eMarketer mengatakan bahwa penjualan iklan seluler Instagram bisa mencapai $ 2,81 miliar pada tahun 2017. Tapi tampaknya Instagram gagal melewati itu, karena mereka diharapkan masuk $ 4 miliar dalam periklanan global.

Sementara Facebook berurusan dengan masalah saturasi iklan, Instagram sedang meregangkan ototnya sebagai platform pilihan bagi pengguna, bisnis, dan pengiklan. Tentu, Instagram tidak akan menggantikan Facebook dalam waktu dekat. Tapi itu memposisikan dirinya sebagai platform yang siap bagi bisnis untuk mengumpulkan lebih banyak keterlibatan merek yang selalu sulit dipahami.

Brooke B. Sellas adalah pemasar digital dan CEO in-the-trenches di B Squared Media, agensi pemasaran dan periklanan media sosial butik yang "dilakukan untuk Anda".

# 10: CEO Merangkul Kehadiran Sosial

CEO tidak dapat lagi menghindari media sosial. Mereka akan menjadi pemasar terbesar perusahaan dengan terlibat dengan pelanggan dan sekutu secara lebih teratur dan menunjukkan lebih banyak di balik layar dan sisi kemanusiaan, yang akan meningkatkan penjualan dan pendukung merek.

Selain itu, saya masih yakin Twitter akan tetap menjadi cara terbaik untuk membangun hubungan dengan pelanggan dan sekutu, terutama di ruang B2B. Orang-orang di Twitter menginginkan semuanya dengan cepat, jadi klik untuk menjual mudah dicapai dengan keterlibatan yang tepat dan menjadi manusia setelah tautan yang benar (Beli Sekarang) tersedia.

Samantha Kelly, ahli strategi, pembicara, dan pelatih media sosial terkemuka, memiliki dan mengoperasikan Tweeting Goddess.

# 11: Video Media Sosial Sangat Penting

Saya tidak perlu 300 kata untuk menjelaskan bagaimana media sosial akan berubah di tahun 2018. Jawabannya adalah video langsung, video produksi, video Snapchat, video Instagram, dan video YouTube. Jika Anda tidak memiliki video di campuran konten Anda untuk hampir setiap saluran media sosial, Anda akan kehilangan momen "berhenti ibu jari" saat orang-orang menelusuri umpan mereka.

Dan tidak cukup hanya dengan membuat video. Anda perlu mencari tahu cara mengubah tujuan dan memposting ulang video tersebut di banyak saluran untuk keterpaparan maksimum.

Carmen Collins adalah pimpinan media sosial untuk merek bakat pemenang penghargaan Cisco, dan mengelola tim serta strategi di balik akun @WeAreCisco.

# 12: Sorotan Cerita Meningkatkan Kualitas Konten Instagram

Setiap kali platform meluncurkan fitur baru, saya senang melihat cara-cara kreatif yang digunakan merek dan memperluas batasan dari apa yang dapat dilakukannya.

Fitur Sorotan Cerita di Instagram, yang memungkinkan halaman untuk menampung koleksi statis dari posting cerita yang sebelumnya hilang di profil mereka, dapat mengubah cara merek mendekati Cerita.

Saya pikir kita akan melihat nilai produksi yang lebih tinggi dalam story sekarang karena umurnya lebih panjang, serta kreasi konten evergreen yang lebih layak untuk disorot di profil utama.

Melanie Deziel adalah konsultan dan strategi konten bermerek pemenang penghargaan, dan pendiri buletin iklan bawaan The Overlap League.

# 13: Platform Sukses Berfokus pada Pengguna vs. Pengiklan

Saya benar-benar percaya bahwa merek mungkin menjadi penghasil konten dan pengeluaran iklan yang hebat, tetapi kekuatan sebenarnya dari saluran sosial terletak pada komunitas dan berbagi yang autentik.

Di masa kurasi algoritmik dan perpaduan teman dan merek dalam garis waktu, kami sudah melihat pergeseran kembali ke penggambaran di antara keduanya.

Pada saat yang sama, pengguna semakin menjadi kurang terbuka terhadap pemasaran, dan mencari percakapan dan cerita yang lebih dalam.

Pada tahun 2018, saluran sosial yang mengubah keseimbangan dari pengiklan kembali ke orang yang dicintai dan topik menarik akan keluar sebagai pemenang.

Cassie Roma, GM pemasaran konten di New Zealand Media & Entertainment, sangat tertarik untuk mendongeng di berbagai media baik yang baru muncul maupun yang tradisional.

# 14: Penargetan Ulang Penting untuk Perjalanan Pelanggan

Karena biaya untuk mendapatkan perhatian prospek yang ditargetkan dan mendapatkan pelanggan baru akan terus naik, perusahaan harus lebih efisien dengan cara mereka menggunakan media sosial dan pemasaran konten untuk mengarahkan pelanggan perjalanan.

Setiap konten atau postingan media sosial perlu memainkan peran yang disengaja dalam memandu prospek di sepanjang spektrum kesadaran pelanggan. Ini berarti menggunakan penargetan ulang dan teknik serupa lainnya untuk memastikan prospek melihat pesan yang paling relevan dan beresonansi dalam urutan yang benar berdasarkan tentang tindakan yang mereka lakukan sebelumnya (mis., mengunjungi halaman, meminta download, mengklik, memutar video, melihat siaran, melihat iklan, dll.).

Pemasaran dan penjualan berdasarkan penggunaan media sosial dan pemasaran konten semata-mata untuk menghasilkan prospek email dan maka mengandalkan urutan email otomatis untuk mendorong proses penjualan akan dirugikan di masa mendatang tahun. Pemasaran dan penjualan yang menciptakan perjalanan pelanggan yang dimulai jauh lebih awal, bahkan sebelum memperoleh alamat email atau informasi lain dari seorang prospek, akan jauh lebih berhasil.

Jason Van Orden adalah konsultan, pelatih, dan ahli strategi yang membantu para pemimpin pemikiran menjangkau audiens yang lebih besar dengan ide-ide mereka dan menciptakan aliran pendapatan baru dari keahlian mereka.

# 15: Kompetisi Hashtag Mencapai Ayunan Penuh di Instagram

Pada tahun 2018, saya melihat Instagram membangun lebih banyak momentum dengan pembaruan produk, pertumbuhan pengguna, dan alat bisnis. Mereka sudah mulai merilis lebih banyak alat bagi pemasar untuk memungkinkan hal-hal seperti ajakan bertindak "geser ke atas" dan memberi pengguna kemampuan untuk mengikuti hashtag.

Namun, saya rasa tidak banyak orang yang menyadari, betapa pentingnya hashtag berikut ini.

Algoritme untuk hashtag tidak bagus saat ini, tetapi karena semakin banyak orang mulai mengikuti dan berinteraksi dengannya memposting dengan hashtag, mereka akan memberi makan data Instagram tentang bagaimana pengguna berinteraksi dengan hashtag dan algoritme akan melakukannya memperbaiki.

Persaingan untuk mendapatkan tagar ini akan menjadi sengit, tetapi saya pikir para penggerak pertama (seperti biasa) akan memiliki keuntungan besar.

Dustin W. bayak adalah salah satu pendiri Warfare Plugins, sebuah perusahaan plugin WordPress, di mana dia mengawasi media sosial dan inisiatif pemasaran konten, branding, dan pengembangan produk.

# 16: Konsumen Cerdas Memaksa Merek untuk Memanusiakan

Kami belajar lebih banyak setiap hari tentang kekuatan hubungan antarmanusia. Orang jauh lebih mungkin mempercayai bisnis yang memiliki kepribadian di baliknya.

Meskipun bisnis mungkin bisa lolos dengan hanya membagikan produk mereka di masa lalu, saya pikir konsumen semakin baik dalam mengenali dan memblokir promosi, iklan berbayar, dan promosi penjualan. Tidaklah cukup hanya dengan membagikan pekerjaan Anda lagi!

Salah satu hal terbesar yang saya lihat tahun ini adalah pergeseran ke arah yang lebih keaslian dan kerentanan secara online dan melalui itu, hubungan yang lebih mendalam yang kami buat dengan klien, pelanggan, dan pengikut.

Jika Anda benar-benar ingin mengubah orang dari sekadar pengikut menjadi penggemar sejati, sekarang saatnya untuk berfokus pada menciptakan merek yang berbagi lebih dari apa yang harus Anda jual.

Jenna Kutcher menghabiskan hari-harinya di kota kecilnya di Wisconsin menginspirasi wirausahawan online melalui sumber dayanya, kursus, dan The Goal Digger Podcast.

# 17: AI Meningkatkan Kualitas Layanan Pelanggan Sosial

Tampaknya ada dikotomi yang terjadi antara membutuhkan pengalaman yang lebih manusiawi dan serangan AI. Tetapi apakah mereka benar-benar berada di ujung spektrum yang berlawanan?

Di satu sisi - saat ini semakin ramai secara online, mempersulit mereka yang aktif dalam penjualan sosial dan pemasaran media sosial untuk menonjol. Tidaklah mengherankan jika ada dorongan yang lebih besar untuk kesuksesan pelanggan, kebahagiaan pelanggan, dan pengalaman pelanggan yang lebih baik.

Dan di sinilah AI berperan. Karena kelebihan Big Data dan jumlah noise di berbagai saluran, pemasar yang sukses akan membutuhkan cara untuk memilah-milah kekacauan tersebut untuk menyampaikan pesan mereka ke audiens yang tepat. Persepsi adalah bahwa AI akan merendahkan upaya penjualan dan pemasaran; namun, jika digunakan untuk meningkatkan aktivitas ini, ini dapat memungkinkan para profesional menghabiskan lebih banyak waktu untuk menciptakan hubungan nyata dengan orang yang tepat.

Seperti yang dikatakan Max Altschuler, CEO Sales Hacker, “AI membuat perwakilan yang baik menjadi hebat, perwakilan yang hebat menjadi luar biasa, dan perwakilan yang buruk bahkan menjadi lebih buruk. Itu adalah kaca pembesar. Tetapi masih akan sangat sulit untuk memperbaiki repetisi yang buruk, atau menggunakan AI untuk menggantikan repetisi sama sekali. Itulah kenyataan yang akan terjadi pada 2018. "

Ketika Anda melihat beberapa teknologi AI di luar sana (bahkan LinkedIn bermain di bidang ini), satu hal menjadi jelas. Anda tidak boleh takut dengan teknologi. Ini mungkin #CreepyCool, tapi akan tetap ada, dan ini dapat membantu Anda menjadi profesional pemasaran yang lebih baik jika Anda tahu cara menggunakannya.

Viveka von Rosen, @LinkedInExpert dan salah satu pendiri Vengreso, penyedia penjualan sosial berspektrum penuh terbesar di dunia, adalah penulis buku terlaris Pemasaran LinkedIn: Satu Jam Sehari dan LinkedIn: 101 Cara untuk Rock.

# 18: Ledakan Jangkauan Organik LinkedIn

Ada begitu sedikit persaingan di LinkedIn, begitu banyak lalu lintas, dan algoritme yang lemah sehingga orang-orang yang menggunakan rumus "kisah pahlawan" akan mendapatkan banyak lalu lintas. Ini adalah badai sempurna dari jaringan sosial yang sedang bertransisi dari situs pencarian pekerjaan ke komunitas profesional sejati.

Beberapa hari yang lalu, salah satu postingan kisah pahlawan saya menghasilkan hampir 800.000 penayangan dan 4.000 interaksi. Alih-alih menerima 20 permintaan koneksi biasa, saya menerima 200 hari itu. Selain itu, pos ini menghasilkan lusinan prospek berkualitas.

Kami telah berulang kali mendemonstrasikan penggunaan jenis postingan ini. Mitra bisnis saya, Logan Young, yang memiliki kurang dari 1.500 koneksi, mencobanya dengan hasil yang serupa. Karena algoritme belum pintar, perkirakan variasi liar; posting akan mendapatkan mana saja dari beberapa ratus hingga 200.000 tayangan.

Berikut cara membuat postingan kisah pahlawan Anda sendiri dengan performa tinggi:

• Sajikan perjuangan pribadi dan akhiri dengan pelajaran positif, tetapi berhati-hatilah untuk tidak mengeluh. Karena algoritme menghitung perluasan postingan (mengklik Lainnya) sebagai interaksi, sebaiknya buka cerita Anda dengan rasa ingin tahu atau drama untuk menarik perhatian pembaca.
• Gunakan paragraf satu kalimat tanpa tautan atau gambar; Anda memiliki hingga 1.300 karakter. Menulis dengan cepat dan tanpa penilaian; posting dengan kinerja terbaik bersifat spontan, tidak terlalu dipoles.
• Pastikan untuk mengubah pengaturan posting Anda ke LinkedIn + Twitter. Anda dapat memposting kapan saja karena tidak seperti Twitter atau Facebook, interaksi Anda akan tumbuh selama 7-10 hari ke depan.
• Setelah publikasi, klik Suka dan komentari postingan jika memungkinkan; LinkedIn tidak menimbang saham, suka, dan komentar Anda sendiri secara berbeda dari yang dimiliki orang lain.

Dennis Yu adalah chief technology officer di BlitzMetrics, sebuah perusahaan pemasaran digital yang menawarkan analisis terbaik kepada klien di semua jejaring sosial utama.

# 19: Instagram Beradaptasi Lebih Lanjut dengan Kebutuhan Bisnis

Instagram telah membuktikan bahwa mereka cepat beradaptasi dengan peluncuran InstaStories mereka, dan saya senang mereka terus mempromosikan Stories kepada pengguna dalam "umpan berita" yang sebenarnya.

InstaStories memberi Anda, sang pencipta, kesempatan unik untuk menciptakan hubungan yang intim dengan pengikut Anda - di mana mereka benar-benar merasa mengenal Anda. Jenis transparansi dan akses di belakang layar ini akan terus menjadi cara yang ampuh untuk menumbuhkan pengikut Anda dan faktor tahu, suka, kepercayaan.

Instagram juga telah melakukan beberapa peningkatan yang cukup luar biasa pada sisi bisnis hal. Mereka sekarang menawarkan profil bisnis dan alat untuk pemilik bisnis, dan sisi iklan terus meningkat dengan pos yang dipromosikan. Anda bahkan dapat mengatur posting di mana orang dapat mengklik langsung ke toko online Anda.

Ada banyak kemungkinan pertumbuhan dengan Instagram, dan fakta bahwa mereka terus beradaptasi di dunia media sosial yang terus berubah menunjukkan banyak hal.

John Lee Dumas adalah pembawa acara Entrepreneurs On FIRE, mendapatkan penghargaan Best of iTunes, di mana dia mewawancarai pengusaha paling sukses di dunia 7 hari seminggu.

# 20: Penayangan Video Menjadi Metrik Vanity

Dengan setiap platform menghitung tampilan video mereka secara berbeda (Snapchat pada 1 detik, Twitter pada 2 detik, Facebook / Instagram pada 3 detik, dan YouTube pada 30 detik), ini bukan tentang jumlah penayangan lagi. Kami hanya mendapatkan 86.400 detik yang sama dalam sehari.

Pada tahun 2018, kita akan melihat lebih banyak pemasar yang berfokus pada data yang diautentikasi, mengukur waktu yang dihabiskan, dan perhatian yang tertahan di semua layar pada semua platform saat mereka membuat lebih banyak konten.

Nick Cicero, CEO dan pendiri Delmondo, sebuah perusahaan pengukuran analitik media sosial dan video digital, membuat analitik pertama untuk Snapchat dan Facebook Live.

# 21: Akuisisi Facebook Berbayar Ada di Sini untuk Tetap

Mari kita akui, jangkauan organik Facebook menurun dengan sangat cepat hingga ke titik tidak ada. Bagi mereka yang selama ini hanya bergantung pada strategi organik, hari-hari itu telah selesai. Mereka sekarang akan diganti dengan model berbayar.

Tetapi alih-alih panik atau membuang strategi pemasaran Facebook Anda sama sekali, perlakukan ini sebagai tantangan.

Anda harus jauh lebih strategis dalam penempatan konten Anda, konteks di sekitarnya, alat yang Anda gunakan, bagaimana Anda memposisikan iklan Anda, mengelola pengeluaran Anda, dan banyak lagi.

Dan pertimbangkan ini: iklan dapat diukur. Artinya, baik itu Facebook, Instagram, LinkedIn, atau Twitter, Anda dapat melacak metrik setiap iklan atau postingan yang dipromosikan. Tidak perlu lagi menebak-nebak atau bersusah payah menyusun laporan akhir bulan.

Saat Anda memasangkan model akuisisi berbayar dengan data historis, konten yang dipersonalisasi, dan pemahaman mendalam tentang perilaku pelanggan, semua orang menang. Dan lebih dari itu, saya jamin itu akan menjadi perbedaan yang menentukan antara mereka yang pincang dan mereka yang mendorong hasil pendapatan nyata di tahun 2018.

Rebekah Radice adalah pendiri RadiantLA, penulis Penguasaan Media Sosial: Panduan Komprehensif untuk Pertumbuhan Strategis, dan pencipta kursus terlaris, Panduan Cerdas untuk Memasarkan Bisnis Anda di Media Sosial.

# 22: LinkedIn Melihat Kebangkitan Pengguna

LinkedIn saat ini menikmati perubahan pola pikir dengan para profesional. Dulunya adalah jaringan lama, membosankan, dan kaku tanpa kepribadian, tetapi sekarang banyak profesional yang menyadari bahwa LinkedIn adalah tempat yang ideal untuk menciptakan hubungan nyata yang berubah menjadi bisnis nyata.

Saya memperkirakan bahwa penggunaan LinkedIn oleh para profesional akan meroket, menghasilkan lebih banyak percakapan dan interaksi, menempatkan LinkedIn ke arus utama di mana pengguna akan menghabiskan waktu di sana a prioritas.

Perhatian yang meningkat pada platform akan menghasilkan lebih banyak percakapan, yang berarti lebih banyak persaingan untuk mendapatkan perhatian dari koneksi / pengikut Anda. Saat ini, LinkedIn menggunakan algoritme yang menyiarkan ulang semua tindakan sosial (suka, komentar, dan bagikan) ke jaringan pengguna, yang membuatnya lebih mudah untuk viral dengan postingan LinkedIn Anda daripada postingan di postingan lain jaringan.

Pada platform periklanan, peningkatan penggunaan itu akan menghasilkan inventaris iklan tambahan, yang memiliki efek peredam pada biaya. Tentu saja, semakin banyak perhatian di LinkedIn, semakin banyak pengiklan yang masuk, meningkatkan persaingan. Biaya kemungkinan besar tidak akan turun, tetapi saya memperkirakan mereka akan naik hanya sedikit dibandingkan dengan biaya iklan Facebook, yang akan terus meningkat tumbuh dengan persentase dua digit seperempat demi seperempat.

Selain itu, meningkatnya biaya iklan Facebook akan mulai membuat beberapa pengiklan menjauh. Segera setelah klik B2B di Facebook menghabiskan biaya lebih dari $ 3, pengiklan akan mulai berbondong-bondong untuk menguji iklan LinkedIn untuk penargetan B2B yang lebih baik, skala, dan prospek berkualitas lebih tinggi.

AJ Wilcox adalah profesional LinkedIn Ads yang mendirikan B2Linked.com, agensi khusus LinkedIn Ads, pada tahun 2014.

# 23: Bercerita Kolaboratif Adalah Suatu Keharusan

Masa depan video, streaming langsung, dan media sosial memang mengasyikkan. Merek akan menjadi lebih pribadi dan kolaboratif dengan membawa penggemar, pelanggan, dan karyawan ke lebih banyak cerita yang mereka ceritakan dan buat bersama.

Mendobrak tembok keempat (istilah kinerja) antara pelanggan dan perusahaan bukan lagi merupakan pilihan untuk bercerita dan konten video; itu suatu keharusan. Saat kita mendobrak tembok, kita menciptakan pengalaman “kita” bersama yang kuat.

Kami juga akan melihat hal ini terjadi lebih banyak dengan saluran media sosial lainnya. Penciptaan cerita yang jauh lebih interaktif dengan khalayak sangat penting untuk mendobrak tembok keempat yang didirikan oleh pemasaran tradisional. Ini adalah tahun kolaborasi (prinsip utama improvisasi) yang menempatkan karyawan dan pelanggan di pusat cerita yang paling menakjubkan.

Kathy Klotz-Tamu, pendiri Keeping it Human, adalah seorang pembicara, penulis, ahli strategi, dan komikus.

# 24: Pertumbuhan Halaman Facebook Berhenti

Orang-orang bertanya kepada saya apakah Facebook masih masuk akal untuk bisnis mereka. Untuk pertama kalinya, saya merekomendasikan agar banyak bisnis mengurangi usaha ke halaman Facebook mereka.

Untuk bisnis yang masih memiliki komunitas yang terlibat di halaman mereka, masuk akal untuk terus memposting seperti sebelumnya. Tapi saya telah melihat banyak halaman yang tumbuh lambat hingga merangkak.

Sebagai catatan, saya sama sekali tidak memberi tahu Anda untuk menutup halaman Facebook Anda. Hanya saja, jangan berharap laman tersebut mendorong pertumbuhan organik. Bisnis masih membutuhkan halaman untuk bisa beriklan di Facebook.

Inilah rekomendasi saya:

• Gunakan halaman Facebook Anda untuk memposting konten terbaik Anda dan menjangkau audiens inti Anda.
• Posting lebih sedikit dan tingkatkan lebih banyak. Tetapi hanya meningkatkan posting penting Anda ke audiens inti Anda untuk menghemat uang.
• Gunakan iklan konversi Facebook sebagai mesin pertumbuhan Anda untuk membawa orang ke daftar email Anda atau menampilkan penawaran khusus.
• Gunakan grup Facebook untuk pertumbuhan juga, jika masuk akal untuk bisnis Anda. Saat ini, grup lebih sering terlihat di umpan berita tetapi mereka juga membutuhkan lebih banyak moderasi.
• Gunakan video Facebook di halaman Anda sebagai mesin pertumbuhan untuk mendapatkan lebih banyak jangkauan organik dan mengarahkan lalu lintas ke situs web Anda.

Facebook membuat permainan besar untuk melampaui YouTube dan Netflix sebagai sumber konten video. Video mendapatkan lebih banyak jangkauan organik dan Facebook Watch menjadi lebih terlihat. Jadi jika Anda akan menggunakan Facebook untuk bisnis pada tahun 2018, fokuslah pada video, grup, dan iklan.

Andrea Vahl, Pembina, pembicara, dan ahli strategi media sosial, adalah penulis bersama Facebook Marketing All-in-One for Dummies dan salah satu pendiri Sekolah Manajer Media Sosial.

# 25: Konten Kredibel Berkuasa Tertinggi

Setelah setahun mempopulerkan frasa "berita palsu", penonton tahun 2018 akan siap terhubung dengan sesuatu yang nyata. Jadi, meskipun mendongeng akan tetap menjadi alat yang penting, kita akan melihat fokus dari cerita tersebut beralih ke tema universal seperti kemanusiaan dan keragaman. Pada saat yang sama, kami juga akan melihat tuntutan baru ditempatkan pada platform sosial dan pembuat konten, yang dirancang untuk menampilkan konten yang lebih kredibel.

Jadi bagaimana Anda bisa tetap terdepan dalam tuntutan yang berubah-ubah ini? Berikut beberapa ide:

• Foto adalah kuncinya. Fotografi dipandang lebih otentik daripada ilustrasi, dan semakin jujur ​​semakin baik. Gunakan fotografi gaya hidup jika memungkinkan, dan pesan ilustrasi untuk penjelasan produk.
• Prioritaskan video. Demikian pula, video menyampaikan rasa keaslian dan kesegeraan yang tidak bisa ditandingi oleh teks, dan popularitasnya meningkat. Butuh bukti? Lihat saja penekanan baru Instagram pada video, atau pedoman baru App Store iOS 11 yang menganggap konten video "diharapkan", bukan lagi "menyenangkan untuk dimiliki".
• Berkomitmen pada format. Konten bercerita akan menjadi bentuk panjang (mis., Podcast) atau bentuk pendek (mis., Snapchat), tanpa jalan tengah. Waktu sangat berharga, jadi berikan penonton Anda keseluruhan cerita, atau batasi diri Anda dengan makan cepat dan biarkan mereka melanjutkan hari mereka.
• Buat itu terdengar bagus. Berdasarkan eMarketer, 11% orang Amerika memiliki speaker pintar seperti Amazon Echo atau Google Home, sedangkan Laporan Comscore bahwa mereka telah mencapai "ambang adopsi kritis". Dengan lebih dari satu dari sepuluh anggota audiens Anda beralih ke Alexa, Google, dan Siri untuk informasi, konten audio yang dioptimalkan akan menjadi penting di 2018. Namun, pemasar tidak hanya perlu mengoptimalkan konten untuk penelusuran suara, tetapi juga penting untuk tetap autentik dan manusiawi. Untuk pertama kalinya, kita dapat benar-benar berbicara dengan orang pada saat mereka membutuhkan kita. Ini adalah peluang besar bagi pembuat konten, tetapi juga merupakan media yang harus ditangani dengan hati-hati. Kami berharap tahun 2018 akan menjadi tahun yang kami pikirkan.

Becky Roth adalah manajer pemasaran produk yang kreatif dan selalu ingin tahu untuk Aplikasi Seluler Expedia.

# 26: LinkedIn Integral to Influence

Saya mempermalukan diri saya sendiri di tahun 2017 dengan menyarankan bahwa LinkedIn adalah tempat yang tepat untuk memperbarui resume Anda tetapi memiliki sedikit nilai untuk terhubung dengan influencer, terutama yang ada di media. Sekarang saya percaya bahwa seseorang tidak dapat berinvestasi secara berlebihan dengan kehadiran LinkedIn mereka di tahun 2018, terutama jika Anda adalah kepala perusahaan, perwakilan penjualan, atau profesional pemasaran.

Sementara saya percaya bahwa berkonsentrasi pada peningkatan audiens dan keterlibatan di platform media sosial adalah kunci untuk meningkatkan penjualan dan tingkat konversi dan mendapatkan peluang yang lebih besar untuk kolaborasi, itu juga sangat baik untuk menarik peluang yang luar biasa untuk dilihat sebagai otoritas masuk untuk Anda industri.

Singkatnya, selain hanya menggunakan media sosial untuk terhubung dengan lebih banyak orang, otoritas terukur Anda di media sosial adalah mata uang yang akan menjadi lebih penting dari sebelumnya untuk bisnis Anda untuk tumbuh dengan cara apa pun.

Josh Elledge, pendiri upendPR.com dan kolumnis surat kabar mingguan bersindikasi yang menjangkau lebih dari 1,1 juta pembaca, juga secara teratur muncul di radio dan lebih dari 75 stasiun TV di seluruh negeri.

# 27: Video Sangat Penting untuk Penjualan Sosial

Saya jamin bahwa sebagian besar perusahaan yang tidak membuat komitmen serius untuk menjual produk atau layanan mereka dengan VIDEO akan bangkrut.

Sekarang, lebih dari sebelumnya, konsumen ingin menonton video. Tidak memanfaatkan peluang ini sebenarnya merugikan bisnis dan mereka bahkan tidak menyadarinya. Lebih dari 500 juta orang menonton video di Facebook setiap hari.

Saat orang-orang ini menonton video, mereka mulai lebih mempercayai bisnis (kecuali jika video tersebut benar-benar tidak menarik bagi penontonnya). Dan sebagai hasilnya, semakin seseorang mempercayai bisnis tersebut, semakin besar kemungkinan mereka untuk membeli sesuatu dari mereka.

Jadi, jika pesaing Anda mulai mengeluarkan banyak konten video (yang semakin banyak bisnisnya sudah mulai melakukannya), lalu mereka akan memenangkan pelanggan atas bisnis yang tidak digunakan video.

Bahkan video selfie sederhana yang direkam dengan ponsel mendorong bisnis yang lebih tinggi daripada bisnis tanpa video. Orang-orang harus berhenti takut berada di depan kamera, mengambil tindakan yang tidak sempurna, dan hanya mengeluarkan konten video sebanyak mungkin.

Namun jangan salah paham, membuat video saja tidak akan cukup. Anda juga perlu menjalankan iklan berbayar untuk melihatnya. Karena jika tidak ada yang melihat video Anda, sepertinya video itu tidak ada.

Billy Gene Shaw adalah salah satu pemberi pengaruh, pendidik, dan praktisi pemasaran online top dunia.

# 28: Grup Facebook Kunci Sukses

Saat kita memasuki tahun 2018, tren nomor satu di media sosial adalah pemasaran hubungan. Orang akan mulai fokus pada membangun koneksi yang lebih bermakna, terutama dengan audiens saat ini, yang akan menumbuhkan bisnis berulang dan rujukan. Salah satu cara untuk melakukannya adalah di Facebook.

Saya memperkirakan akan semakin mudah bagi merek hebat untuk bersinar di Facebook sementara semakin sulit bagi merek yang mengandalkan cara otomatis untuk mendapatkan daya tarik.

Merek perlu berinvestasi dalam membuat grup Facebook terpisah yang dibuat khusus untuk niche mereka. Halaman-halaman ini akan dikelola oleh halaman bisnis mereka, yang akan memberi mereka kemampuan untuk membangun hubungan dengan audiens inti mereka. Ini memungkinkan mereka menggunakan Facebook untuk dua tujuan. Halaman bisnis akan berfungsi sebagai pengantar merek, sementara grup akan mendorong hubungan yang lebih dalam dan lebih bermakna.

Misalnya, kami mengelola kantor dokter holistik yang berfokus pada kesehatan, tetapi grup Facebook mereka ditujukan untuk pelari di kota tertentu. Hal ini memungkinkan mereka untuk mengumpulkan target audiens mereka yang terdiri dari individu-individu yang berpikiran sama sehingga mereka dapat menunjukkan keahlian mereka dan kemudian membangun koneksi yang bermakna berdasarkan melayani audiens mereka.

Menggunakan grup Facebook akan membutuhkan pengelola komunitas untuk memastikan grup tersebut dikelola dengan benar. Menyediakan konten berkualitas secara konstan yang dipadukan dengan pengawasan anggota grup dan percakapan akan menjadi komponen utama.

Jessika Phillips adalah ahli strategi media sosial dan pendiri Grup Pemasaran SEKARANG.

# 29: Merek yang Dibuat Bersama dengan Konsumen Akan Berkembang

Merek yang terus menggunakan saluran sosial sebagai strategi pengiriman pesan untuk menyampaikan konten membosankan yang hanya selaras tujuan strategis mereka, daripada melibatkan konsumen mereka dalam pengembangan kreatif konten bersama akan terus berkurang relevansi.

Merek yang merangkul tren crowdsourcing, crowdfunding, program akselerator, dan ekonomi berbagi, berkembang konten dan ide untuk produk dan layanan dalam hubungannya dengan konsumen / influencer mereka, pada akhirnya akan mengungguli.

Duncan Wardle adalah inovasi independen, konsultan pemikiran desain.

# 30: Video Messaging Mendorong Penjualan Sosial

Untuk tahun 2018, saya memperkirakan bahwa video akan menjadi arus utama dan meningkatkan komunikasi satu-ke-satu, terutama di B2B. Saya tahu kami telah mengatakan bahwa video adalah tren sosial selama sekitar 3 tahun terakhir. Dan percaya atau tidak, beberapa merek masih belum memanfaatkan konten video secara maksimal. Saya tidak menyarankan bahwa memiliki konten video di umpan pegangan merek Anda adalah tren baru.

Apa yang saya sarankan adalah bahwa pesan video akan membawa penjualan sosial ke tingkat berikutnya dengan memungkinkan setiap karyawan di sebuah perusahaan untuk berkomunikasi secara profesional melalui video. Lihat saja platform rekaman seperti OneMob atau Mesin tenun, yang memungkinkan merek menjalin hubungan yang lebih manusiawi pada tahun 2018.

Pelanggan dan prospek B2B lebih suka menerima rekaman video dari mitra, pemasok, atau vendor mereka daripada email tradisional. Pikirkan kekuatan saat perwakilan penjualan Anda menindaklanjuti prospek melalui LinkedIn dan merujuk poin diskusi tertentu dari rapat penjualan. Perwakilan tersebut dapat langsung menyesuaikan segala sesuatu tentang pesan tersebut, menjadikannya menonjol di antara email tindak lanjut lainnya yang biasanya diterima prospek.

Atau, pesan video bisa publik, seperti menggunakannya untuk orientasi pelanggan atau pelatihan mitra. Meskipun itu biasanya mengharuskan video menjadi generik, video dapat diskalakan dengan cepat dan membuat prosesnya berulang. Belum lagi itu lebih menarik daripada memberikan PDF 10 halaman kepada seseorang untuk dibaca.

Pada tahun 2018, yang terpenting adalah mengatasi kebisingan, meningkatkan keterlibatan, dan memperdalam hubungan pribadi. Itu berarti menemukan cara baru dan menarik untuk mendorong keterlibatan melalui video. Menggunakan pesan video yang dipersonalisasi memungkinkan merek melakukan hal itu!

Karin Aviles memimpin produksi permintaan Amerika Utara dan pemasaran lapangan untuk Direct Energy Business dan yang terbaru mengawasi MarCom dan operasi konten untuk Verizon Business Markets.

# 31: Konten Sosial Berkembang 2D Masa Lalu

Perusahaan media sosial seperti Facebook dan Snapchat akan terus fokus pada augmented reality sebagai platform sosial berikutnya.

Kami juga akan melihat lebih banyak minat pada VR dan VR sosial (yaitu Facebook Spaces) dan bagaimana hal itu dapat digunakan merek untuk terhubung dengan audiens di lingkungan virtual, saat kita beralih dari mendongeng ke storyliving.

Paradigma konten akan terus bergeser dari konten 2D / datar ke konten 3D, 360, dan terkadang holografik.

Cathy Hackl adalah penyiar nominasi Emmy yang menjadi pemasar media sosial dan video langsung serta pembicara dan influencer VR / AR yang diakui secara nasional.

# 32: Iklan Facebook Kehilangan Pangsa Pasar

Video terbukti menjadi milik Facebook konten yang paling banyak dibagikan dan viral menurut BuzzSumo. Namun, fokus Facebook pada video mengikatnya pada kurangnya fungsionalitas pencarian kompetitif yang dimiliki rekan-rekannya, yaitu YouTube Google (mesin telusur terbesar kedua setelah Google) serta penelusuran suara di Amazon's Echo dan Google Rumah.

Dari perspektif periklanan, Amazon (yang dapat dianggap sebagai jaringan media sosial melalui ulasan pelanggannya) akan menjadi ancaman yang lebih besar bagi Facebook dan Google. Melalui Prime, yang menghilangkan biaya pengiriman di AS, Amazon telah meningkatkan dominasinya sebagai pintu masuk belanja pertama.

Heidi Cohen, 10 Influencer Pemasaran Online Teratas dari Majalah Pengusaha tahun 2016, adalah kepala konten dari Panduan Pemasaran yang Dapat Ditindaklanjuti pemenang penghargaan.

# 33: LinkedIn Meringankan

Pada 2018, LinkedIn akan melakukan semua yang dilakukan Facebook pada 2017. LinkedIn benar-benar ingin mengikuti perkembangannya, Adik. Menambahkan video membantu, tetapi itu tidak cukup. Saat Facebook memecahkan rekor keterlibatan dan pendapatan iklan, cari fitur "saya juga" lainnya di LinkedIn.

Nantikan emoji LinkedIn baru yang menarik, stiker, polling, dan GIF animasi. Setahun dari sekarang, berbagi di LinkedIn akan memiliki opsi menyenangkan ini!

Selain itu, cari filter baru yang keren untuk gambar profil yang akan membuat Anda terlihat seperti kucing di LinkedIn! Berikut tampilan profil saya kali ini tahun depan:

Apakah ide ini masuk akal untuk LinkedIn? Tidak juga, tetapi mereka harus mencoba sesuatu untuk mendapatkan lebih banyak keterlibatan. Carilah jaringan sosial bisnis untuk menjadi bisnis yang lebih kasual. Ini akan menjadi seperti pesta liburan perusahaan sepanjang tahun.

Dengan serius, saya tidak akan terkejut melihat perubahan tertentu pada LinkedIn pada tahun 2018: Saat ini, LinkedIn adalah satu-satunya jejaring sosial yang memungkinkan Anda mengekspor semua koneksi Anda dan info kontak mereka. Ini luar biasa dan bukan sesuatu yang harus kita andalkan selamanya. Pertimbangkan untuk mengekspor milik Anda sebelum fitur ini dihapus secara diam-diam.

Andy Crestodina adalah salah satu pendiri Orbit Media, perusahaan desain web dengan 38 orang pemenang penghargaan di Chicago.

Bagaimana menurut anda? Apakah prediksi ini sesuai dengan yang Anda harapkan di tahun 2018? Apakah Anda memprediksi sesuatu yang berbeda? Bagikan pemikiran Anda di komentar di bawah.