Bagaimana Membangun Kredibilitas Anda dengan Menjawab Pertanyaan: Penguji Media Sosial

Apakah Anda ingin menggunakan pengalaman mendalam Anda untuk membantu orang lain?

Apakah Anda sumber daya tepercaya?

Pemasar yang sukses menghabiskan waktu untuk berbagi apa yang mereka ketahui.

Dalam artikel ini saya akan membagikan sebisa Anda menjawab pertanyaan dari penggemar, pelanggan, dan bahkan orang asing untuk membangun kredibilitas Anda sebagai sumber daya yang diakui.

Mengapa Menulis Konten yang Menjawab Pertanyaan?

Salah satu cara termudah untuk menciptakan komunitas yang solid adalah dengan menjawab pertanyaan yang orang lain tanyakan sebelumnya. Buat daftar pertanyaan-pertanyaan ini dan jawab mereka melalui postingan blog atau media sosial. Media yang tepat tergantung pertanyaannya.

Semakin banyak informasi yang Anda berikan, semakin besar kemungkinan orang akan melihat Anda dan perusahaan Anda sebagai sumber informasi yang berguna dan tepercaya.

# 1: Bantu Koneksi Anda Dengan Jelly

Jeli adalah platform Tanya Jawab yang cukup baru. Ini berbeda dari forum tradisional karena ini adalah aplikasi ponsel cerdas dan menggunakan foto atau peta yang dipasangkan dengan pertanyaan. Pengguna

dapatkan atau berikan jawaban, saran dan pedoman secara real time.

Dengan Jelly, Anda dapat membantu kolega Anda memutuskan berita utama mana yang akan digunakan, melakukan sedikit brainstorming, atau bahkan membantu mereka menemukan tempat pizza lokal terbaik.

Tangkapannya adalah Anda harus hubungkan aplikasi dengan jejaring sosial Anda karena Anda hanya diperbolehkan menjawab pertanyaan dari orang-orang di jaringan langsung dan luas Anda.

Setiap kali Anda membuka Jelly, ini menunjukkan kepada Anda pertanyaan apa pun yang dapat Anda jawab dan bagaimana Anda mengenal orang yang mengajukan pertanyaan (mis., Seseorang yang Anda ikuti di Twitter).

Platform Q&A seperti Quora dan Jelly memberi Anda kesempatan untuk membangun kredibilitas Anda sambil benar-benar membantu orang yang membutuhkannya.

# 2: Jawab Pertanyaan tentang Quora

Quora adalah situs web yang berharga untuk menemukan jawaban mendalam atas pertanyaan sulit. Forum Tanya Jawab sederhana ini menarik para ahli dari beberapa organisasi top dunia, termasuk Google.

Kamu bisa tambahkan suara Anda ke komunitas dengan berbagi keahlian Anda kapanpun kamu bisa.

Saat Anda mendaftar untuk akun Anda, Quora mendorong Anda untuk melakukannya terhubung melalui salah satu akun sosial Anda. Langkah sederhana ini membantu menjaga ruang tetap profesional dan mengurangi troll.

Meskipun Anda dapat memilih untuk Daftar dengan alamat emailmu, menghubungkan salah satu profil sosial Anda menambah kredibilitas Anda. Saya menyarankan menggunakan akun pribadi daripada akun bisnis. Ini membantu orang merasa lebih terhubung — seperti mereka berbicara dengan orang sungguhan, bukan hanya perwakilan perusahaan secara acak.

Quora juga meminta Anda untuk memberikan lebih banyak informasi tentang diri Anda. Pasti meluangkan waktu untuk isi bio Anda karena Quora menggunakan informasi tersebut untuk mencocokkan Anda dengan pertanyaan Anda kemungkinan besar akan tertarik atau dapat menjawabnya.

Pertanyaan yang disarankan Quora dipilih berdasarkan kriteria yang berguna seperti lokasi (tempat Anda tinggal atau pernah dikunjungi saat ini dan sebelumnya), pendidikan dan pengalaman topik yang diakui (misalnya, Anda memiliki gelar yang lebih tinggi atau pengalaman kerja yang signifikan di bidang akademik tertentu, seperti keperawatan atau berinvestasi).

Sampai sekarang, Anda bisa hubungkan akun Quora Anda dengan Twitter, Facebook, LinkedIn, Tumblr, dan WordPress (meskipun Anda hanya dapat menghubungkan Tumblr atau blog WordPress — Anda tidak dapat memiliki keduanya secara bersamaan).

Hubungkan jaringan sosial Anda sebanyak yang Anda rasa nyaman. Semakin banyak jaringan yang Anda tambahkan, semakin banyak pertanyaan yang dapat ditemukan Quora untuk Anda jawab.

Namun Anda tidak harus bergantung pada Quora untuk berbagi pertanyaan dengan Anda. Kamu bisa lakukan penelusuran Anda sendiri untuk menemukan dan mengikuti topik yang Anda minati atau alami. Saat Anda masuk ke Quora, bagian Tanya Jawab Anda menampilkan pertanyaan dan jawaban teratas di area spesifik tersebut, serta pos dari orang yang Anda ikuti.

Bagian Pertanyaan Terbuka Quora menampilkan pertanyaan yang sejalan dengan minat dan profil Anda dan masih belum memiliki jawaban. Ini adalah tempat yang mudah untuk memulai saat Anda siap untuk terjun.

Jika Anda menghendaki berpartisipasi dalam diskusi lain yang sudah memiliki jawaban, kunjungi Top Stories atau cari berdasarkan kata kunci topik. Quora secara otomatis mengurutkan hasil pencarian menurut campuran relevansi dan popularitas.

Tambahkan suara Anda ke dalam campuran dan berikan umpan balik untuk jawaban lain. Seperti Reddit, Anda bisa memberi suara positif atau negatif pada jawaban pertanyaan bergantung pada seberapa baik menurut Anda tanggapan pengguna lain.

Tata letak Quora yang sederhana mudah dipelajari dan mudah diintegrasikan ke dalam rutinitas media sosial Anda dan memberikan keahlian Anda kepada orang lain.

# 3: Berkontribusi ke Forum Bantuan

Karena pembuat produk atau layanan tidak bisa berada di mana-mana sekaligus, banyak perusahaan beralih ke crowdsourcing. Produk dan forum dukungan umum memungkinkan pengguna berpengalaman seperti Anda untuk terjun dan menjawab pertanyaan sebisa Anda.

Google dan WordPress sama-sama memiliki forum yang didorong oleh pengguna yang sering kali membuat non-karyawan menjawab pertanyaan lebih cepat daripada yang dapat dilakukan oleh karyawan perusahaan.

Dan karena banyak orang yang menjawab pertanyaan — termasuk Anda — pernah mengalami masalah atau skenario secara langsung, mereka mungkin memiliki pandangan unik atau solusi yang mungkin tidak dimiliki perusahaan itu sendiri memikirkan.

Menjadi peserta aktif dalam forum dukungan adalah cara yang bagus untuk berbagi apa yang Anda ketahui dan menjadi sumber yang tak ternilai dalam prosesnya.

Ke Anda

Penting untuk menganggap media sosial sebagai tempat untuk mendorong percakapan, bukan hanya cara untuk memasarkan produk dan layanan Anda.

Platform Tanya Jawab seperti Quora, Jelly, dan forum memberi Anda kesempatan untuk melakukannya berbagi keahlian Anda dan membangun otoritas Anda sementara juga dengan tulus membantu orang lain. Menjawab pertanyaan umum secara proaktif dalam entri blog memperkuat reputasi itu.

Ketika kita semua mengerahkan upaya tulus untuk membantu orang, Internet terus tumbuh sebagai komunitas yang dapat menyelesaikan apa saja.

Bagaimana menurut anda? Bagaimana Anda menetapkan diri Anda sebagai sumber daya masuk untuk ceruk pasar Anda? Apakah Anda punya saran tambahan? Bagikan komentar dan pertanyaan Anda di bawah ini.