Cara Mengatur Corong Iklan Facebook untuk Produk eCommerce: Penguji Media Sosial

Ingin tahu bagaimana cara menjual produk eCommerce Anda dengan iklan Facebook? Mencari corong iklan Facebook yang mudah diikuti yang dapat Anda sesuaikan dengan bisnis Anda?

Di artikel ini, Anda akan menemukan panduan langkah demi langkah untuk membuat funnel iklan Facebook lengkap yang berfungsi.

# 1: Siapkan Situs eCommerce Anda Dengan Facebook

Sebelum mempelajari cara menyiapkan corong yang menghasilkan penjualan, pastikan situs eCommerce Anda terintegrasi dengan Facebook.

Pertama, pastikan file Piksel Facebook dipasang di situs web Anda. Ini akan memungkinkan Anda menghasilkan audiens yang paling berharga, mengoptimalkan kampanye untuk konversi, dan mengumpulkan analisis dari pengunjung situs web.

Selain itu, mengatur katalog produk Anda dengan Facebook sehingga Anda dapat memanfaatkan iklan produk dinamis untuk kampanye paling bawah.

Terakhir, siapkan dan uji pelacakan konversi sehingga Anda akan tahu persis iklan mana yang menghasilkan uang paling banyak dan mana yang berkinerja buruk.

Pelacakan konversi mudah disiapkan dengan sebagian besar platform eCommerce. Cukup salin dan tempel ID piksel Facebook Anda

Shopify, WooCommerce, atau platform pilihan Anda. Periksa artikel ini untuk lebih lanjut tentang mengintegrasikan Shopify dengan Facebook.

# 2: Siapkan dan Isi Audiens Penargetan Iklan Facebook Anda

Setelah situs eCommerce Anda diatur dengan Facebook, buat audiens khusus untuk ditargetkan. Anda ingin membangun audiens khusus berdasarkan daftar email Anda, keterlibatan dengan bisnis Anda, dan pengunjung situs web.

Ini adalah orang-orang yang ingin Anda targetkan di tengah dan bawah corong karena mereka sudah terlibat dengan bisnis Anda, menjelajahi situs web Anda, dan melihat produk Anda. Audiens ini akan menjadi pembuat uang Anda.

Untuk buat audiens kustom, buka dasbor Audiens di Manajer Iklan Facebook atau Manajer Bisnis. Kemudian klik Buat Audiens dan pilih Audiens Kustom dari menu drop-down.

Selanjutnya, Anda akan melihat berbagai sumber yang dapat Anda pilih untuk membuat audiens kustom Anda.

Untuk funnel kampanye iklan Facebook Anda, Anda dapat membuat audiens kustom berdasarkan sumber berikut: Traffic Situs, Daftar Pelanggan, Profil Bisnis Instagram, dan Halaman Facebook.

Audiens Kustom Pelanggan dan Pembeli Email

Untuk membuat audiens kustom pelanggan email, pilih Daftar Pelanggan sebagai sumber. Kemudian unggah daftar email Anda (diunduh dari platform pemasaran email Anda) dan ikuti petunjuk untuk membuat audiens Anda.

Sekarang ulangi proses ini untuk mengunggah daftar pembeli Anda sebelumnya (diunduh dari platform eCommerce Anda) untuk membuat audiens khusus lainnya.

Tip Pro: Buat audiens kustom untuk berbagai durasi waktu. Saya merekomendasikan periode 180-, 90-, 60-, 30-, dan 7 hari.

Audiens Kustom dari Pembeli Sebelumnya

Untuk membuat audiens kustom dari pembeli sebelumnya, pilih Traffic Situs sebagai sumber.

Di jendela pembuatan audiens, pilih piksel Anda dan pilih peristiwa konversi piksel Facebook untuk Pembelian. Setelah Anda memasukkan nama deskriptif untuk audiens, klik Buat Audiens.

Audiens Kustom Halaman Facebook

Untuk membuat audiens kustom keterlibatan halaman Facebook Anda, pilih Halaman Facebook sebagai sumber.

Di jendela pembuatan audiens, pilih halaman Facebook Anda dan opsi Semua Orang yang Terlibat Dengan Halaman Anda. Ketikkan nama deskriptif untuk audiens Anda (seperti Keterlibatan Facebook - 60 Hari) sehingga Anda langsung tahu apa itu. Lalu klik Buat Audiens.

Audiens Kustom Profil Bisnis Instagram

Buat juga audiens khusus berdasarkan keterlibatan dengan profil bisnis Instagram Anda.

Di jendela pembuatan audiens, pilih halaman bisnis Instagram Anda dan pilih Semua Orang yang Terlibat Dengan Bisnis Anda. Setelah Anda menambahkan nama deskriptif untuk audiens ini, klik Buat Audiens.

Audiens Kustom Pengunjung Situs Web

Sekarang pilih Lalu Lintas Situs Web untuk membuat audiens khusus berdasarkan pengunjung situs Anda.

Anda sebaiknya membuat audiens khusus situs web berdasarkan durasi waktu yang berbeda sehingga Anda dapat memanfaatkan pemasaran ulang dengan benar. Uji berbagai periode waktu untuk mencari tahu audiens mana yang berkinerja terbaik untuk bisnis Anda.

Secara umum, semakin pendek jangka waktu audiens kustom, semakin tinggi ingatan audiens tentang bisnis dan produk Anda.

Audiens yang Mirip dari Pembeli Sebelumnya

Terakhir, buat 1% penonton yang mirip pembeli lama Anda.

Di jendela pembuatan audiens yang mirip, pilih sumber yang mirip (daftar pembeli sebelumnya yang sudah Anda upload) dan lokasi audiens Anda. Lalu klik Buat Audiens.

Catatan: Jika Anda belum memiliki banyak pembeli, gunakan daftar email Anda. Jika Anda tidak memiliki daftar email, Anda harus melakukan penargetan berbasis minat di bagian atas corong Anda.

# 3: Bangun Kesadaran Produk Dengan Kampanye Facebook Top-of-Funnel

Sekarang setelah Anda membuat audiens, mari selami keseluruhan strategi corong iklan Facebook Anda. Singkatnya, inilah yang Anda inginkan terjadi di setiap tahap:

• Bagian atas corong — Buat konten yang menarik perhatian orang-orang pada merek dan produk Anda.
• Bagian tengah corong — Pasarkan ulang kepada orang-orang yang menunjukkan minat pada merek Anda di bagian atas corong. Anda ingin membuat orang-orang ini melihat produk di situs Anda.
• Bagian bawah corong — Setelah orang-orang terlibat dengan merek Anda dan melihat produk Anda, sekarang saatnya membuat mereka membeli. Ini terjadi di bagian bawah corong Anda.

Kami akan mulai dengan kampanye corong teratas.

Pengiklan baru sering kali salah dengan mendorong untuk menjual produk mereka kepada orang-orang yang belum pernah mendengar tentang bisnis dan produk mereka (audiens dingin). Alih-alih menjadi penjual yang memaksa, Anda ingin menghangatkan audiens target Anda dengan menyediakan konten yang menarik perhatian mereka dan berbicara kepada mereka.

Anda juga ingin membangun bukti sosial dengan kampanye saluran teratas.

Video berfungsi dengan baik untuk tahap corong ini, tetapi perlu diingat bahwa pemirsa yang Anda targetkan adalah orang asing. Anda ingin konten Anda menarik perhatian mereka, jadi hindari perkenalan yang lama dan jangan gunakan pengambilan gambar yang sama selama lebih dari 3 detik. Alih-alih, mulai video dengan orang-orang berbicara atau bergerak, tambahkan hamparan video, dan manfaatkan potongan lompatan dan b-roll.

Untuk contoh ini, asumsikan Anda membelanjakan $ 10.000 atau lebih sebulan untuk iklan. Jika pembelanjaan bulanan Anda lebih rendah, Anda mungkin ingin menjalankan kampanye Penayangan Video atau Keterlibatan untuk video corong teratas Anda.

Buat Kampanye Baru

Untuk memulai, buat kampanye Facebook baru dan pilih tujuan kampanye Konversi.

Facebook mengoptimalkan berdasarkan tujuan kampanye yang Anda pilih. Dengan tujuan Konversi, Facebook akan menampilkan iklan Anda kepada orang-orang yang kemungkinan besar akan berkonversi. Demikian pula, jika Anda memilih Tampilan Video, iklan Anda akan ditampilkan kepada orang-orang yang lebih cenderung menonton video di platform.

Selanjutnya, masukkan nama untuk kampanye Anda yang memudahkan untuk mengidentifikasi tahapan corong mana yang sesuai.

Tip Pro: Saya sarankan untuk memulai nama kampanye dengan '1' untuk bagian atas corong, '2' untuk tengah corong, dan '3' untuk bagian bawah corong. Nanti, jika Anda memutuskan untuk melaporkan pada bagian yang berbeda dari corong Anda, nama ini akan memudahkan untuk memfilter data berdasarkan apakah nama tersebut dimulai dengan 1, 2, atau 3.

Selanjutnya, pilih opsi Pengoptimalan Anggaran Kampanye dan tetapkan anggaran Anda. Jika saat ini Anda tidak memiliki keterlibatan di halaman Facebook dan akun Instagram Anda, Anda pasti ingin menggunakan sebagian besar anggaran Anda untuk bagian atas corong. Kemudian perlahan-lahan pindahkan anggaran Anda ke bawah corong ketika Anda memiliki lebih banyak keterlibatan dan pengunjung situs web.

Terakhir, klik Lanjutkan untuk membuat kampanye.

Siapkan Kumpulan Iklan Facebook

Di tingkat Ad Set, masukkan nama untuk ad set Anda dan pilih Purchase di bagian Conversion.

Di bagian Audiens, pilih 1% audiens yang mirip dari pembeli sebelumnya. Pilih juga lokasi audiens target Anda.

Di bawah Penempatan, pilih Penempatan Otomatis agar Facebook mengoptimalkan penempatan berdasarkan hasil.

Terakhir, klik Lanjutkan untuk membuat set iklan Anda.

Rancang Kreatif Iklan Facebook Anda

Di tingkat Iklan, beri nama iklan pertama Anda dan unggah video Anda.

Untuk teks utama iklan, bicaralah kepada audiens target Anda dengan kata-kata mereka. Referensi mengapa orang menyukai produk Anda dan mengapa konsumen harus memilih produk Anda daripada pesaing Anda. Jangan memaksakan untuk menjual; sebagai gantinya, buat audiens yang ditargetkan tertarik dan ingin tahu tentang produk Anda.

Jika Anda bisa, wawancarai pelanggan Anda yang ada dan gunakan tanggapan mereka dalam teks iklan Anda. Ini akan membantu iklan Anda beresonansi lebih baik dengan audiens yang Anda tuju.

Akhiri teks utama Anda dengan ajakan bertindak halus yang mengatakan, "Pelajari Lebih Lanjut: [URL Situs Web Anda]". Menambahkan URL situs web Anda ke salinan iklan dengan penempatan Umpan Berita Facebook akan membantu meningkatkan iklan Anda klik-tayang.

Catatan: Tautan tidak dapat diklik dengan penempatan Umpan Instagram, jadi Anda mungkin ingin memisahkan iklan penempatan Instagram.

Untuk judul iklan, tulis sesuatu yang menarik perhatian pelanggan ideal Anda.

Tip Pro: Sertakan bukti sosial dengan emoji bintang emas dan jumlah ulasan bintang 5 yang diterima bisnis Anda. Perhatikan bukti sosial yang ditambahkan ke deskripsi iklan ini dari Truff Hot Sauce.

Selanjutnya, tambahkan URL situs web Anda dan pilih Pelajari Lebih Lanjut sebagai ajakan bertindak Anda.

Kemudian klik Konfirmasi untuk mempublikasikan iklan Anda.

# 4: Dorong Pertimbangan Produk Dengan Kampanye Facebook Middle-of-Funnel

Sekarang setelah Anda meningkatkan kesadaran akan merek dan produk Anda, Anda siap untuk membuat kampanye saluran tengah. Pada tahap corong Anda ini, Anda ingin membuat pelanggan yang ditargetkan mengeklik ke situs web Anda untuk melihat produk Anda.

Saat Anda menyiapkan kampanye corong tengah di Pengelola Iklan, gunakan gambar dan video yang menampilkan produk Anda dengan tampilan terbaik. Pastikan semua orang dalam foto tersenyum dan bahagia (teknik halus yang dapat berdampak besar pada penjualan).

Jika Anda memiliki beberapa versi produk, buat kolase dari dua foto untuk menampilkan lebih banyak produk kepada orang yang melihat.

Tip Pro: Menambahkan kontras dan kejernihan halus pada gambar Anda dapat membantu membuat materi iklan Anda lebih menonjol daripada gambar dan video lain yang bersaing dengannya.

Buat Kampanye Facebook Baru

Saat Anda membuat kampanye corong tengah, pilih tujuan kampanye Konversi dan beri nama kampanye Anda (untuk menggambarkan, "2 - Pembelian - [Product Set Name]").

Tetapkan anggaran Anda berdasarkan jumlah keterlibatan yang Anda miliki. Semakin banyak pemikat Facebook / Instagram dan pengunjung situs web yang Anda miliki, semakin tinggi anggaran Anda di tengah-tengah saluran Anda.

Setelah selesai, klik Lanjutkan.

Siapkan Kumpulan Iklan Facebook

Di tingkat Ad Set, pilih Beli di bagian Konversi.

Untuk penargetan iklan Anda, pilih audiens keterlibatan berikut:

• Halaman Facebook 180 hari terlibat
• Profil bisnis Instagram 180 hari terlibat
• Pengunjung situs web 180 hari

Bergantung pada produk yang Anda jual, Anda mungkin ingin mengecualikan pembeli dari tengah corong Anda. Jika pelanggan Anda biasanya hanya membeli sekali dari Anda, kecualikan pembeli di sini.

Selanjutnya, tambahkan lokasi audiens yang ditargetkan. Pilih Penempatan Otomatis agar Facebook mengoptimalkan penempatan berdasarkan hasil.

Rancang Kreatif Iklan Facebook Anda

Di tingkat Iklan, mulailah dengan menamai iklan Anda. Kemudian unggah video dan / atau gambar Anda.

Untuk teks utama Anda, tujukan kepada klien ideal Anda dengan mengajukan pertanyaan yang bisa mereka jawab "ya", membantu menarik mereka agar membaca lebih banyak salinan Anda. Jelaskan bagaimana produk Anda memecahkan masalah pelanggan.

Akhiri teks utama Anda dengan ajakan bertindak yang lebih kuat yang mengatakan, "Belanja Sekarang: [URL Situs Web Anda]".

Selanjutnya, tulis judul yang menarik perhatian pelanggan ideal Anda. Kemudian tambahkan URL situs web Anda dan pilih Belanja Sekarang sebagai ajakan bertindak Anda.

Terakhir, klik Konfirmasi untuk menerbitkan iklan.

# 5: Jual Produk Anda Dengan Kampanye Facebook Bottom-of-Funnel

Setelah orang melihat produk Anda, sekarang saatnya untuk mulai menutup penjualan dengan kampanye saluran bawah.

Dengan katalog produk Anda yang disinkronkan dengan Facebook, Anda dapat menjalankannya iklan produk dinamis. Ini adalah iklan hebat yang dapat menampilkan kepada pelanggan produk yang tepat yang pernah mereka lihat di situs web Anda.

Buat Kampanye Facebook Baru

Mulailah dengan membuat kampanye Facebook baru dengan Penjualan Katalog sebagai tujuan kampanye Anda. Kemudian ketik nama untuk kampanye bagian bawah corong Anda ("3 - DPA", misalnya).

Dari menu drop-down Katalog, pilih katalog produk yang sesuai.

Alokasikan persentase yang lebih kecil dari anggaran Anda untuk kampanye ini. Ini adalah pemirsa terkecil yang akan Anda targetkan karena orang-orang difilter di setiap tahapan corong.

Klik Lanjutkan untuk membuat kampanye.

Siapkan Kumpulan Iklan Facebook

Untuk menyiapkan kumpulan iklan, pilih Semua Produk atau kumpulan produk tertentu yang ingin Anda promosikan.

Di bagian Audiens, pilih opsi Targetkan Ulang Produk ke Orang yang Mengunjungi Situs Web atau Aplikasi Anda.

Selanjutnya, pilih opsi Dilihat atau Ditambahkan ke Keranjang Tetapi Tidak Dibeli dan masukkan 14 di bidang Hari (Anda akan ingin menguji nomor ini berdasarkan berapa banyak pengunjung situs web yang Anda miliki).

Tetapkan Pengoptimalan untuk Penayangan Iklan ke Nilai. Pilih Beli untuk jenis acara.

Di bawah Penempatan, pilih Penempatan Otomatis agar Facebook mengoptimalkan penempatan berdasarkan hasil.

Terakhir, klik Lanjutkan untuk membuat set iklan Anda.

Rancang Kreatif Iklan Facebook Anda

Di tingkat Iklan, pilih format iklan Carousel. Di bagian Materi Iklan, pilih Beberapa Produk di bawah Opsi Katalog.

Selanjutnya, pilih Gambar Tunggal untuk opsi kreatif Anda.

Untuk teks utama iklan, undang pelanggan untuk kembali dan menyelesaikan pembelian mereka. Di bawah Lihat Tautan Tampilan Lainnya, tambahkan URL situs web Anda.

Pilih Belanja Sekarang sebagai ajakan bertindak Anda. Kemudian klik Tinjau dan publikasikan iklan.

# 6: Buat Kampanye Pemasaran Ulang untuk Peluncuran Produk dan Ulangi Pesanan

Sementara seluruh corong Anda sekarang selesai, jangan lupakan orang-orang yang telah membeli dari Anda. Ini adalah pelanggan terbaik Anda.

Untuk melibatkan kembali pembeli sebelumnya ini, buat kampanye corong tengah lainnya.

Targetkan Pembeli Masa Lalu Dengan Kampanye Peluncuran Produk

Saat Anda memiliki item baru untuk diluncurkan (baik versi produk baru, warna baru, atau item baru), umumkan item tersebut dalam kampanye konversi kepada pembeli sebelumnya.

Buat kampanye corong tengah baru yang menargetkan pembeli 60 hari. Uji berbagai gambar dan video untuk melihat mana yang berkinerja terbaik.

Setelah Anda mengetahui apa yang berhasil, duplikat iklan tersebut ke pemirsa keterlibatan 180 hari corong tengah.

Ini adalah cara yang bagus untuk membangun bukti sosial untuk produk baru. Tunjukkan rilis kepada pembeli sebelumnya terlebih dahulu. Kemudian duplikat iklan dengan performa terbaik dan targetkan audiens interaksi 180 hari Anda dari orang-orang yang belum berkonversi.

Targetkan Orang Saat Produk Mereka Hampir Habis

Buat kampanye tengah-corong lain yang menargetkan orang-orang tepat saat produk mereka akan segera habis. Ingatkan mereka untuk kembali ke situs Anda untuk memesan ulang produk.

Misalnya, jika Anda menjual paket biji kopi yang bertahan sekitar 30 hari, buat kampanye pembelian konversi yang menargetkan audiens pembeli 45 hari dan mengecualikan audiens pembeli 25 hari.

Kampanye ini akan mengingatkan orang-orang untuk menyusun ulang biji kopi favorit mereka pada waktu yang tepat. Anda dapat membuat kampanye serupa untuk menargetkan pembeli satu kali, mendorong mereka untuk berlangganan produk Anda setiap bulan.

Kesimpulan

Ini adalah struktur corong kampanye iklan Facebook yang akan berfungsi untuk sebagian besar pengiklan. Saya sarankan Anda menguji berbagai variasi penargetan, waktu pemasaran ulang, salinan, materi iklan, tujuan kampanye, dan jumlah iklan yang Anda urutkan kepada orang-orang di corong.

Fokus pada apa yang berhasil setelah fase pembelajaran selesai untuk setiap iklan, lalu optimalkan kampanye, set iklan, dan iklan yang berkinerja terbaik. Anda dapat melakukannya dengan menduplikasi set iklan dan iklan yang berkinerja baik. Kemudian buat variasi dan uji lagi.

Teruslah menduplikasi dan mengoptimalkan untuk menentukan pesan apa yang paling sesuai dengan pelanggan ideal Anda.

Ingatlah bahwa pelanggan akan bosan melihat iklan yang sama berulang kali, jadi pastikan untuk sering membuat konten baru agar pemirsa Anda tetap terlibat dan senang. Selalu uji.

Bagaimana menurut anda? Apakah Anda akan menggunakan struktur corong iklan Facebook ini? Di mana saluran Anda paling membutuhkan peningkatan? Bagikan pemikiran Anda di komentar di bawah.

Lebih banyak artikel tentang iklan Facebook:

• Temukan enam kesalahan iklan Facebook yang dilakukan pemasar dan cara menghindarinya.
• Pelajari cara mengedit penempatan iklan Facebook Anda untuk memberikan hasil terbaik.
• Jelajahi lima alat Facebook gratis untuk membantu Anda meningkatkan kinerja iklan Facebook.