Pemasar Merangkul Pemasaran Influencer: Riset Baru: Pemeriksa Media Sosial

Pernahkah Anda mempertimbangkan untuk menjangkau pemberi pengaruh sosial untuk memenangkan lebih banyak kredibilitas dan penjualan?

Apakah Anda ingin penelitian untuk membantu meyakinkan bahwa pemasaran influencer berhasil?

Dalam artikel ini Anda akan temukan temuan terbaru tentang persepsi pemasar tentang pemasaran influencer dan kemampuannya untuk meningkatkan upaya pemasaran media sosial.

Definisi Pemasaran Influencer

Dengan cepat, pemasaran influencer terjadi ketika pemasar membuat daftar influencer: orang biasa — bukan bintang film — yang telah membuat blog, merekam video, dan membuat podcast menjadi bintang media sosial. Influencer ini telah membuktikan kredibilitas di antara dan bahkan penjualan ke audiens target tertentu. Contohnya termasuk fashionista Chiara Feragni (3 juta pengikut Twitter), blogger video makeup YouTube Michelle Phan (7.600.000 pelanggan) dan John Lee Dumas dari Entrepreneur on Fire Podcast (923.000 pendengar unik di bulan Desember 2014).

Dengarkan artikel ini:

Berlangganan dimana: Apple Podcast | Google Podcasts | Spotify | RSS

Gulir ke akhir artikel untuk tautan ke sumber daya penting yang disebutkan dalam episode ini.

Sementara bintang-bintang ini telah tumbuh begitu besar sehingga mereka sebenarnya memiliki sponsor (pengiklan yang membayar untuk memasang iklan di konten mereka), mereka juga bertindak sebagai pemberi pengaruh bagi orang lain di industri mereka. Saat Chiara Feragni mengulas sepatu atau aksesori, dia ingin memberikan informasi yang diinginkan pemirsanya. Merek produk tidak membayar komentarnya. Saat ini, pemasaran influencer terhubung dengan bintang media sosial sebagai influencer.

# 1: Pertumbuhan Anggaran Pemasaran Influencer

Di sebuah jajak pendapat dari 125 pemasar yang dilakukan oleh perusahaan promosi online Tomoson dan dilaporkan dalam AdWeek, pemasar menilai pemasaran influencer sebagai taktik akuisisi pelanggan online yang tumbuh paling cepat, mengalahkan penelusuran organik, penelusuran berbayar, dan pemasaran email.

Studi yang sama melaporkan 59% pemasar berencana untuk meningkatkan anggaran pemasaran influencer mereka selama 12 bulan ke depan.

Dengungan seputar pemasaran influencer semakin meningkat, tetapi studi yang lebih kuat tentang efektivitas dan daya tariknya diperlukan.

# 2: Pemirsa Muda Mempercayai Bintang Media Sosial Pada Bintang TV

Menurut Anda, siapa yang lebih berpengaruh terhadap remaja: Seth Rogan atau PewDiePie? Belum pernah mendengar tentang PewDiePie? Dia adalah raja konten permainan video, dengan 34 juta pelanggan dan total penayangan lebih dari satu miliar. Tidak buruk untuk seseorang di awal dua puluhan yang hanya merekam dirinya sendiri saat dia bermain video game.

Variasi Majalah menemukan PewDiePie berada di urutan teratas, mengalahkan aktor komedi dan penulis Seth Rogan dengan delapan peringkat. Itu dilakukan sebuah penelitian yang mengukur persepsi 1.500 remaja tentang kemudahan didekati bintang sosial dan Hollywood, keaslian, dan berbagai karakteristik yang dianggap memiliki korelasi tertinggi untuk pengaruh pembelian. Enam dari 10 pencetak skor tertinggi adalah bintang YouTube, bukan Seth Rogan atau glitterati lainnya. Variasi20 bintang paling berpengaruh mungkin akan mengejutkan Anda.

Penelitian lain telah mengkonfirmasi VariasiTemuan tentang pengaruh bintang media sosial terhadap remaja. Laporan Ketajaman Media DEFY: Constant Content melakukan polling pada 1.350 remaja berusia 13 hingga 24 tahun dan menemukan bahwa 62% akan mencoba merek yang direkomendasikan oleh selebriti YouTube. Hanya 49% yang akan bertindak atas rekomendasi bintang Hollywood.

Sangat menarik untuk memeriksa mengapa seorang bintang media sosial yang kurang sukses bisa memiliki lebih banyak kekuatan yang memengaruhi pembelian daripada bintang Hollywood yang sangat sukses dan sangat kaya.

Kuncinya — untuk kelompok yang diteliti, mereka yang berusia di bawah 24 tahun — terletak pada kelompok mana yang lebih cocok atau lebih dekat dengan pengalaman hidup konsumen. DEFY Media menjelaskan:

YouTuber dideskripsikan sebagai: seperti saya, memahami saya, seseorang yang saya percayai, memiliki saran terbaik, tidak berusaha untuk menjadi sempurna, asli.

Bintang film dipuja karena kecantikannya di dunia lain dan fitur-fiturnya yang tampak lebih unggul daripada kebanyakan orang.

Perubahan persepsi ini bisa menjadi perubahan paradigma yang dramatis. Konsumen yang lebih muda jelas menjalankan nilai-nilai yang berbeda dari orang tua mereka saat mereka memilih siapa yang akan dipercaya. Di mana populasi yang lebih tua lebih percaya pada kesuksesan dan kemewahan, jelas anak-anak mereka menganggap mereka yang memiliki lebih sedikit uang dan bahkan mungkin lebih ceroboh sebagai lebih tulus dan jujur.

Saat ini, sebagian besar penduduk AS yang memiliki uang untuk dibelanjakan tampaknya masih mempercayai promosi selebriti Hollywood. Mereka yang berusia di bawah 24 tahun, bagaimanapun, membuka jalan baru menuju ketenaran bagi mereka yang lebih suka tampil melalui saluran YouTube dengan cara yang unik.

# 3: Pemirsa Muda Lebih Banyak Mengkonsumsi Media Sosial Dibanding Televisi

Tidak heran jika bintang media sosial menjadi pusat perhatian dalam hal promosi merek. Penonton yang lebih muda lebih sering menggunakan komputer dan perangkat mereka daripada televisi ruang keluarga atau bioskop. Perangkat elektronik lebih cocok dengan gaya hidup mereka saat bepergian. Saat menyelesaikan pekerjaan rumah, mereka beristirahat dengan tayangan singkat di Netflix. Terjebak di dalam mobil, mereka melihat apa yang dilakukan teman mereka di Instagram, Snapchat, dan Facebook.

Platform pemasaran pengaruh sosial Crowdtap, bersama dengan firma riset pemasaran Ipsos Media, ditemukan di mereka studi berjudul Social Influence: Marketing’s New Frontier bahwa mereka yang berusia 12 hingga 32 tahun menghabiskan 30% dari waktu media hariannya untuk mengonsumsi konten "buatan pengguna" atau "peer-to-peer". Sebagai perbandingan, mereka menghabiskan 13% dari total waktu media untuk menonton siaran langsung televisi dan 10% menonton acara yang mereka rekam.

Begitu banyak waktu yang dihabiskan untuk konten buatan pengguna daripada televisi dan film yang meminta Crowdtap dan Ipsos untuk dengan berani menyatakan:

Merek yang mencari konsumen untuk mempercayai pemasaran mereka tidak dapat lagi mengandalkan media tradisional untuk mengkomunikasikan pesan mereka kepada konsumen. Dalam lanskap saat ini, konten yang dibuat oleh sesama atau pemasaran konsumen-ke-konsumenlah yang mendorong kepercayaan.

Studi DEFY Media menghasilkan kesimpulan yang serupa, meskipun diukur dengan cara yang berbeda. Mereka menemukan 96% pandangan anak usia 13 hingga 24 tahun konten online melalui saluran media sosial atau YouTube dengan tarif 11 jam setiap minggu. Delapan puluh satu persen menonton televisi terjadwal selama 8 jam setiap minggu dan 56% menonton televisi rekaman rata-rata selama 7,5 jam. Konsumsi konten melalui saluran media sosial telah melahirkan bintang media sosial.

# 4: Apa yang Dikonsumsi Pemirsa Sosial

Penulis studi Konten Konstan DEFY Media juga menganalisis peserta saat mereka menelusuri umpan media sosial mereka. Mereka menghitung jenis konten yang dikunjungi peserta dan apa yang mereka telusuri. Penulis menyebut konten yang dihentikan oleh peserta dan mengonsumsi acara "jempol".

Pada akhirnya, mereka menemukan bahwa mereka yang berusia 13 hingga 24 tahun berhenti paling banyak pada konten dengan pesan lucu yang menyampaikan bahwa mereka tidak perlu tumbuh dewasa. Ini disebut pesan pemberontakan. Peserta juga sering berhenti pada pesan reflektif, yang menormalkan peristiwa umum dan membantu peserta merasa bahwa mereka tidak sendirian dalam emosi dan pengalaman mereka. Kelompok usia ini sudah terbiasa menemukan kedua jenis konten ini melalui media sosial dan akan condong ke brand yang bisa menyediakannya. Para ekonom memperkirakan bahwa konsumen muda ini akan memiliki daya beli yang memecahkan rekor sebesar $ 1,4 triliun pada tahun 2020. Merek yang ingin menjual di tahun-tahun mendatang mungkin ingin membuat rencana pemasaran influencer sekarang.

Menggabungkan Pemasaran Influencer

20th Century Fox menggunakan agensi influencer Speakr untuk menarik remaja laki-laki untuk mempromosikan film musim panas 2014 mereka Fault in Our Stars. Sementara eksekutif seperti Marc Weinstock, presiden pemasaran teater domestik 20th Century Fox, mengetahui film tersebut menarik bagi gadis remaja, mereka khawatir film itu akan dikategorikan sebagai "film cewek", dan karena itu mungkin melewatkan tanggal orang banyak. Speakr mengontrak beberapa influencer pria termasuk mantan bintang Nickelodeon Josh Peck dari tween hit Drake dan Josh.

ROI? Film ini menduduki puncak tangga lagu dengan lebih dari $ 300 juta dalam penjualan global (anggaran produksi $ 12 juta). Ini mengatakan, tipikal dalam ranah ROI media sosial, sulit untuk menyaring seberapa banyak yang berasal dari upaya Speakr. Weinstock tetap tidak kecewa, menjelaskan, "Pemirsa muda tidak menyukai pemasaran langsung, jadi kami melakukan percakapan secara organik."

Bagaimana menurut anda? Haruskah pemberi pengaruh sosial dibayar? Akankah konsumen yang lebih muda masih mempercayai influencer yang dibayar? Apakah perusahaan Anda akan menjajaki pengaruh sosial tahun ini? Tinggalkan komentar dan pertanyaan Anda di bawah ini.