Kebiasaan Berbagi Sosial: Penelitian Baru Mengungkap Apa yang Orang Suka Bagikan: Penguji Media Sosial

Penasaran dengan jenis konten sosial mana yang paling banyak dibagikan?

Apakah bagian sosial merupakan bagian dari cara Anda mengukur laba atas investasi (ROI) pemasaran sosial?

Apakah Anda bertanya-tanya saluran sosial mana yang paling sering dibagikan pengguna?

Dalam artikel ini Anda akan temukan temuan terbaru tentang jenis konten apa yang paling banyak dibagikan, saluran mana yang tampaknya memiliki pengguna paling banyak yang berbagi, dan waktu pengeposan apa yang paling banyak dibagikan.

# 1: Berbagi Seluler Dua Kali Lipat

Pada tahun 2014 konsumen menggandakan aktivitas berbagi mereka di ponsel, menurut Laporan Berbagi Sosial K4 dari Bagikan ini. Pengguna perangkat seluler (atau smartphone) sekarang menghabiskan 20% dari aktivitas mereka di perangkat tersebut untuk berbagi konten. Saat menggunakan komputer desktop, mereka menghabiskan hanya 6% dari waktu mereka untuk berbagi konten. Faktanya, aktivitas berbagi di desktop turun 30,2% pada tahun 2014.

Poin Penting: Pertama, dengan seluler menjadi titik fokus sosial, penulis studi ShareThis merekomendasikan merek "mengadopsi a strategi yang mengutamakan seluler” jika tujuan Anda adalah menjangkau pelanggan melalui media sosial. Penelitian Januari 2015 memberi tahu kita hal itu 80% konsumen sekarang memiliki perangkat seluler.

Kedua, karena berbagi adalah aktivitas sosial, masuk akal jika konsumen melakukannya dari privasi perangkat seluler dan tablet mereka, yang lebih sering mereka gunakan di waktu luang. Dengan desktop dan laptop yang berfungsi sebagai platform kerja, konsumen akan khawatir tentang perusahaan yang melacak aktivitas Internet di sana.

# 2: Facebook Mendominasi Semua Saluran dalam Aktivitas Berbagi

Dalam studi yang sama yang disebutkan di atas, ShareThis membandingkan aktivitas berbagi untuk Facebook, Twitter, Pinterest, Tumblr, dan tiga platform lainnya. Mereka menemukan bahwa Facebook melampaui aktivitas berbagi pesaing terdekat berikutnya, Pinterest, lebih dari 10 banding 1. Delapan puluh satu persen dari semua saham yang terjadi di tujuh saluran gabungan (termasuk buletin email) berasal dari Facebook.

Pada Q4 2014, 81% dari seluruh saham berasal dari Facebook. Tertinggal jauh di belakang adalah Pinterest, yang menghasilkan 7% dari seluruh saham. Studi ini tidak mengukur Instagram.

Terlepas dari statistik ini, perlu diingat bahwa ShareThis tidak memasukkan Instagram dalam penelitian ini.

Instagram memiliki tingkat keterlibatan yang jauh lebih tinggi daripada saluran mana pun dalam studi ShareThis. Posting kami sebelumnya yang ditautkan di atas mengeksplorasi penelitian terbaru tentang perbedaan tingkat keterlibatan di saluran media sosial. Beberapa penelitian menyimpulkan bahwa tingkat keterlibatan Instagram jauh melebihi Facebook, Twitter, dan Pinterest. Mempertimbangkan bahwa "keterlibatan" terdiri dari suka, berbagi, dan komentar, kita dapat berasumsi bahwa saham merupakan bagian yang wajar dari tingkat keterlibatan Instagram.

Perlu diingat juga bahwa peneliti menemukan bahwa tingkat berbagi dan keseluruhan keterlibatan menurun. Laporan Paradoks Pemasaran Konten TrackMaven menganalisis aktivitas pemasaran selama 2 tahun untuk 8.800 merek, termasuk 13,8 juta konten di tujuh saluran pemasaran.

Bagan di bawah ini membandingkan peningkatan kuantitas konten sosial dengan penurunan berbagi dan keterlibatan. Karena semakin banyak konten yang membanjiri Internet, setiap bagian dipaksa bersaing untuk mendapatkan jumlah pembaca yang terbatas untuk mengkonsumsinya.

Bagan di bawah ini juga menunjukkan bahwa pada Januari 2013, rata-rata merek mencapai 25 pos per saluran. Jumlah itu berlipat ganda menjadi 50 pos per saluran pada September 2014 sebelum turun sedikit. Tingkat keterlibatan bergerak berlawanan arah. Di mana tingkat interaksi pada Januari 2013 per postingan adalah 0,35 per 1.000 pengikut atau 3 interaksi untuk 10.000 pengikut, pada September 2014, angka itu turun setengah menjadi sekitar 0,15 per 1.000 pengikut.

Dalam pernyataan bracing, penulis penelitian menjelaskan:

Di jejaring sosial, konten yang dibuat oleh merek melihat tingkat keterlibatan terendah saat ini dibandingkan kapan pun pada tahun 2013 dan 2014; 43% dari posting blog yang dipasarkan secara profesional menerima kurang dari 10 interaksi. Di Twitter, Pinterest, Google+, dan LinkedIn, lebih dari separuh kiriman menerima kurang dari 10 interaksi (masing-masing 73%, 60%, 65%, dan 68%).

Sekali lagi, studi TrackMaven membagikan keseluruhan keterlibatan, yang mencakup suka dan komentar serta berbagi. Kita dapat memperkirakan bahwa lintasan jumlah share menuju ke arah yang sama.

Seperti yang ditunjukkan bagan di atas, Twitter mendapatkan aktivitas berbagi paling sedikit dan Facebook paling banyak. Jangan lupa bahwa untuk saat ini, Instagram memiliki tingkat keterlibatan / berbagi yang jauh lebih tinggi daripada platform mana pun yang dipelajari oleh TrackMaven.

# 3: Konsumen Membagikan "Daftar" dan "Mengapa?" Posting Paling Banyak

Pernahkah Anda mendengar tentang "Listicle"? Ini adalah artikel dalam bentuk daftar, dan merupakan salah satu jenis konten yang paling banyak dibagikan di Facebook dan saluran lain. (Karena popularitasnya, "Listicle" bahkan berhasil masuk ke Oxford English Dictionary pada tahun 2014.) Dari Juni hingga November 2014, perusahaan alat pemasaran berbasis web BuzzStream dan agensi Fractl melacak 220.000 konten dari 10 bisnis dengan keterlibatan tinggi dan 10 bisnis dengan keterlibatan rendah. Mereka menemukan bahwa konten yang paling banyak dibagikan berbentuk "listicles" dan "why content".

Begitu umum sehingga hampir tidak membutuhkan penjelasan, postingan "daftar" atau "listicle" muncul sebagai "5 Alasan Membuat Persona untuk Bisnis Anda" yang umum atau "7 Strategi Pemasaran Pinterest Teratas". Jumlah saham pos "daftar" yang diukur dalam penelitian bervariasi dari 21.000 hingga 24.500 masing-masing bulan.

"Mengapa konten," di sisi lain, menjelaskan konsep atau memperjelas topik. Juga dipertimbangkan adalah posting "bagaimana-untuk" atau "penjelas", yang memberikan informasi berguna. Pos "mengapa" dari 220.000 konten yang diulas BuzzStream dari September hingga November 2014 mendapatkan rata-rata 24.500 pembagian setiap bulan.

Postingan “apa” sering kali berbentuk pertanyaan. Pos seperti, "Apa Hewan Jiwa Anda?" atau "Kamu Akan Menjadi Karakter Sastra Apa?" ditagih di situs media sosial pada tahun 2014. Sementara posting "apa" memang mendapatkan 29.000 saham di bulan Oktober, jumlah saham mereka cenderung turun lebih banyak di Kisaran 18.000 hingga 20.000, mendorong penulis studi untuk menganggapnya kurang dapat diandalkan daripada "daftar" dan "mengapa" posting. Dengan kata lain, "Warna apa auramu?" posting mungkin hanya iseng berumur pendek.

Artikel dan video panduan menerima paling sedikit share secara keseluruhan.

Perlu diingat bahwa dengan banyaknya data dari saluran terbesar yang sekarang tersedia, para peneliti telah menemukan subjek mana yang paling populer di platform mana.

Perusahaan alat dan analisis sosial ShareThis menemukan bahwa Facebook berfungsi sebagai pendingin air Internet dan salon sosial tempat persahabatan mendominasi. Oleh karena itu, pengguna mendiskusikan semua jenis topik. Sebaliknya, platform lain menyediakan tempat pertemuan bagi orang-orang yang fokus pada kategori tertentu. Kecantikan dan Kebugaran, Makanan dan Minuman, dan Belanja mendominasi percakapan di Pinterest. Dan 2014 melihat lonjakan obrolan olahraga, berita, dan keuangan di Twitter.

Poin Penting: Pos "Daftar" dan "mengapa" paling banyak dibagikan, mungkin karena format ini sesuai dengan kebiasaan pembaca digital. Keduanya dapat dipindai dan ringkas. Postingan "daftar" menjanjikan untuk membuat pembaca tetap fokus ke bagian yang paling menarik baginya. Postingan "mengapa" menjanjikan penjelasan singkat tentang topik yang kemungkinan dicari pembaca. Untuk topik per saluran, menonton industri mana yang paling banyak didiskusikan dan saluran mana yang dapat memberikan hasil.

# 4: Posting di Facebook Saat Dini Hari

Di blog QuickSproutnya, pengusaha pemasaran Internet Neil Patel menyusun ke dalam infografik, temuan dari 11 penelitian kuat tentang waktu terbaik untuk memposting di media sosial. Kami hanya menyertakan temuan Facebook di bawah ini demi ruang, tetapi jika Anda mengklik tautan di atas, infografik juga mencakup Twitter, LinkedIn, Instagram, Pinterest, dan Google+.

Pertimbangkan waktu terbaik ini untuk memposting melalui saluran:

• Twitter: 17.00 untuk retweet tertinggi
• Facebook: 1:00 siang sore hari kerja untuk mendapatkan saham terbanyak
• LinkedIn: Terbanyak share terjadi pada hari Selasa dari 10: 00-11: 00 a.m.
• Pinterest: 9:00 malam. pada hari Jumat atau Sabtu malam paling ramai
• Google+: Keterlibatan terbaik adalah pukul 09.00 pada hari Rabu
• Instagram: Untuk merek, jam malam

Lihat posting yang ditautkan di atas untuk mendapatkan temuan yang lebih spesifik.

Poin Penting: Meskipun saat-saat ini mungkin terasa acak, Neil Patel mengklaim bahwa dia meningkatkan lalu lintas media sosialnya (yang berasal dari salurannya ke situsnya) sebesar 39% ketika dia mengikuti pedoman. Selalu bagus untuk diuji!

Kesimpulan

Menyesuaikan strategi media sosial Anda menggunakan temuan ini dapat membantu Anda mendapatkan lebih banyak saham dan menyebarkan jangkauan merek.

Meskipun hampir semua perusahaan mendapatkan keuntungan dari kehadiran di Facebook, saluran sosial dengan audiens yang lebih kecil masih menawarkan peluang.

Bisnis dengan audiens yang lebih muda memiliki peluang di Instagram, di mana a Studi Pew 2015 menemukan bahwa 53% dari semua pengguna Internet yang berusia 18 hingga 29 tahun aktif. Separuh dari kelompok usia tersebut menggunakan Instagram setiap hari.

Pemasar di industri atletik mungkin mendapatkan lebih banyak aksi berbagi di Twitter, yang tampaknya menjadi tempat berkumpul para penggemar olahraga.

Di Pinterest, pengecer memiliki kesempatan untuk memberikan penawaran dan produk baru yang ingin dibagikan pengguna dengan teman mereka. Berbagi konten yang sangat baik meningkatkan profil pengguna Pinterest dan memberi mereka cara untuk terhubung dengan teman, membangun hubungan mereka.

Terakhir, bereksperimen dengan waktu posting bisa membuktikan cara berbiaya rendah untuk mendapatkan lebih banyak share.

Bagaimana menurut anda? Bagaimana Anda mendapatkan paling banyak share dari konten Anda? Pernahkah Anda memperhatikan waktu yang bekerja lebih baik daripada yang lain? Tinggalkan komentar dan pertanyaan Anda di bawah ini.