10 Cara Memasarkan Bisnis Anda Dengan Foursquare: Penguji Media Sosial

Apakah Anda bertanya-tanya bagaimana Foursquare dapat membantu bisnis Anda?

Apakah Anda tertarik untuk memberi penghargaan kepada pelanggan setia Anda?

Untuk akhir ini, Empat persegi adalah platform yang ideal untuk menjembatani kesenjangan antara audiens offline dan online Anda dengan cara yang terjangkau dan terukur.

Mengapa Foursquare?

Sebagai jaringan sosial berbasis lokasi terkemuka, Foursquare menawarkan banyak peluang untuk bisnis besar maupun kecil.

Ada banyak alternatif selain menggunakan Foursquare, tetapi jika menyangkut aplikasi sosial yang berfokus pada lokasi, Foursquare adalah raja lokasi dengan miliknya 20 juta pengguna dan fitur-fitur canggih untuk pengguna dan bisnis.

Orang-orang menggunakan Foursquare untuk memeriksa lokasi yang telah mereka kunjungi dengan menggunakan aplikasi di ponsel mereka. Setelah mereka melapor ke suatu lokasi, lokasi tersebut dapat dibagikan dengan teman Foursquare, teman Facebook, dan pengikut Twitter mereka.

Ini dimana bisnis di Foursquare mendapatkan keuntungan dari berada di platform karena teman pengguna melihat di mana mereka check-in untuk makan, berbelanja, bekerja, dan lebih, yang mungkin dapat mempengaruhi mereka untuk melakukan hal yang sama berdasarkan rekomendasi dari kepercayaan mereka koneksi.

Hampir ada 1.000.000 bisnis di Foursquare saat ini, dan sekarang giliran Anda memanfaatkan jaringan ini untuk membangun basis pelanggan Anda dengan prospek baru dan menghargai pelanggan Anda yang paling setia semua sekaligus.

Di sini adalah 10 tips untuk memasarkan bisnis Anda secara efektif di Foursquare.

# 1: Klaim Lokasi Bisnis Anda

Hal pertama yang harus dilakukan setiap bisnis dengan kehadiran fisik adalah mengklaim lokasi fisik mereka memastikan kepemilikan oleh perusahaan mereka di Foursquare.

Tempat Anda adalah pangkalan bisnis Anda di Foursquare. Untuk memulai proses di ponsel Anda, unduh aplikasi Foursquare dan coba check in dengan menelusuri bisnis Anda.

Jika bisnis Anda tidak tercantum, telusuri berdasarkan nama dan jika masih tidak terdaftar, gulir hingga ke bagian bawah daftar yang bertuliskan Tambahkan tempat ini.

Pada titik ini, saatnya untuk buat daftar nama bisnis Anda, kategori yang ada di dalamnya, dan alamat fisik yang tepat di mana lokasinya.

Ketik nama persis bisnis Anda di bawah bidang nama untuk memastikannya mudah ditemukan oleh penelusur, lalu pilih kategori yang paling akurat menggambarkan bisnis Anda.

Kategori utama yang dapat dipilih meliputi:

• Seni & Hiburan
• Perguruan Tinggi & Universitas
• Makanan
• Tempat Kehidupan Malam
• Luar Ruang & Rekreasi
• Profesional & Tempat Lainnya
• Tempat tinggal
• Toko & Layanan
• Perjalanan & Transportasi

Kategori utama akan dipecah menjadi lebih banyak opsi.

Misalnya, Tempat Kehidupan Malam dipecah menjadi subkategori Bar, Taman Bir, Bar Koktail, Bar Selam, dll.

Lanjutkan ke pilih subkategori yang paling mendefinisikan bisnis Anda.

Langkah terakhir untuk mengklaim lokasi Anda di Foursquare sangat penting, meskipun kolom ini mengatakan bahwa alamatnya opsional. Ketika datang ke mengisi profil di Foursquare, penting untuk berikan sebanyak mungkin informasi yang relevan di setiap bidang untuk membantu menginformasikan pelanggan Anda saat ini dan masa depan. Ini juga berlaku untuk banyak jejaring sosial lainnya.

Pilih kolom alamat dan mulai isi alamat, persimpangan jalan, kota, negara bagian, kode pos (kode pos), nomor telepon dan alamat Twitter untuk memastikan Anda memberikan semua informasi penting yang dibutuhkan pelanggan untuk menemukan atau berkomunikasi dengan bisnis Anda.

Jika lokasi bisnis Anda sudah tercantum dan organisasi Anda tidak memiliki kepemilikan, prosesnya dimulai dengan mengklik Apakah Anda mengelola tempat ini? Klaim di sini tombol.

Mungkin juga untuk klaim tempat Anda dari komputer juga dengan mengunjungi cantuman lokasi di desktop Anda dan mengeklik tombol yang sama seperti yang Anda lakukan di aplikasi seluler.

Pada tahap ini, ada opsi untuk meminta Foursquare memverifikasi lokasi Anda melalui telepon atau surat. Telepon adalah rute yang lebih cepat, tetapi tidak selalu dapat dilakukan jika Anda mencoba mengoordinasikan verifikasi di beberapa lokasi.

Jika bisnis Anda memilih untuk memverifikasi melalui telepon, pesan otomatis dari Foursquare akan menghubungi nomor lokasi Anda untuk menanyakan nama bisnis, nama Anda, dan hubungan Anda dengan bisnis tersebut.

Dari sini, masukkan empat digit nomor di layar Anda ke ponsel Anda untuk menyelesaikan verifikasi nomor telepon Anda untuk bisnis Anda.

Proses menyelesaikan melalui surat serupa. Anda akan menerima kode yang harus dimasukkan untuk mengonfirmasi lokasi Anda. Pada akhirnya, Anda harus membayar biaya verifikasi $ 10 untuk memproses klaim tempat Anda.

Untuk bantuan lebih lanjut dengan proses verifikasi, terutama jika bantuan diperlukan untuk memverifikasi banyak lokasi, periksa Halaman sumber daya verifikasi Foursquare.

# 2: Gunakan dan Promosikan Pembaruan Lokal

Mengirim pembaruan dari tempat Anda di Foursquare adalah a fitur yang baru diluncurkan yang memungkinkan bisnis Anda untuk terlibat dengan orang-orang yang sebelumnya telah check-in ke lokasi Anda dan yang berada di dekatnya.

Fitur ini memungkinkan bisnis Anda mengirim pembaruan ke umpan pengguna Foursquare tentang penawaran khusus, kupon, penawaran, pengumuman, dan informasi relevan lainnya tentang lokasi spesifik Anda dengan lampiran teks, gambar, atau penawaran.

Fitur Foursquare ini hanya tersedia di komputer desktop. Di atas kemampuan tambahkan teks dan lampirkan foto dan spesial, pembaruan dapat difilter untuk hanya berbagi dengan lokasi tertentu atau semua lokasi perusahaan Anda. Ini sangat ideal untuk membagi pembaruan Anda menjadi hyperlocal, dan karena itu lebih relevan dengan pengikut Anda di platform.

Luke's Lobster, jaringan restoran yang berbasis di New York, menggunakan pembaruan lokal Foursquare untuk mengumumkan berita lokal tentang tujuh lokasi berbeda di seluruh kota dan di truk makanan mereka.

Kemampuan pengguna untuk mengikuti pergerakan truk makanan di seluruh New York melalui Foursquare dan Twitter adalah salah satu cara perusahaan berhasil membangun kegembiraan tentang bisnis mereka. Restoran tersebut berbagi pembaruan cerdas dengan audiensnya tentang lokasi yang berbeda, memastikan konten selalu relevan dengan pengikut dan teman mereka.

Fitur lain yang baru-baru ini diluncurkan untuk pemilik bisnis yang memposting dari tempat mereka adalah Pembaruan yang Dipromosikan, yang memungkinkan bisnis membayar agar pembaruan lokalnya dipromosikan di tab Jelajahi.

Ini masih hanya terbuka untuk perusahaan tertentu yang menjangkau menggunakan ini bentuk, tetapi ini adalah cara baru dan menarik bagi bisnis pilih pembaruan mana yang layak mendapatkan dorongan eksposur ekstra.

Karena fiturnya sangat baru, dapat diasumsikan bahwa fitur ini sebagian besar akan digunakan oleh bisnis yang lebih besar, tetapi ini hanya bergantung pada harga yang terkait dengan bentuk periklanan ini.

Waktu akan memberi tahu bagaimana bisnis Anda bisa mendapatkan keuntungan dari eksposur bayar untuk bermain di Foursquare.

# 3: Tawarkan Spesial Foursquare

Semua bisnis menawarkan penawaran dan penawaran khusus kepada pelanggan mereka, tetapi cara unik untuk menawarkan penawaran yang berfokus pada sosial adalah dengan menghubungkan kebiasaan online dan offline pelanggan Anda dengan Spesial Foursquare.

Ada banyak jenis penawaran khusus yang dapat disiapkan bisnis Anda secara gratis untuk menarik pelanggan baru atau memberi penghargaan kepada pelanggan setia yang sudah ada menggunakan Foursquare.

Contoh jenis penawaran khusus yang ditawarkan untuk menarik pelanggan baru adalah:

• Swarm Special- "Jika 30 orang check-in sekaligus, dapatkan sayap 25 sen."
• Teman Spesial- "Check in dengan 3 teman dan dapatkan makanan penutup gratis."
• Flash Khusus- "10 orang pertama yang check-in setelah jam 8 malam mendapatkan diskon 25% untuk pesanan mereka."
• Spesial Pemula- ”Dapatkan cupcake gratis pada saat check-in pertama Anda.”
• Khusus Check-in- "Dapatkan makanan pembuka gratis saat Anda check in."

Contoh jenis penawaran khusus yang ditawarkan untuk menghargai pelanggan yang kembali adalah:

• Loyalitas Khusus- "Dapatkan cookie gratis setiap check-in ketiga."
• Walikota Khusus- "Walikota mendapat potongan 20% dari seluruh tagihan mereka."

Penawaran spesial mana yang paling menarik bagi bisnis Anda?

Banyak bisnis menggunakan kombinasi dari penawaran khusus yang berbeda ini untuk mendorong klien yang berkembang, sambil memuaskan pelanggan mereka yang kembali.

Ini disarankan untuk menjalankan dua penawaran khusus Foursquare sekaligus untuk melihat apa yang berhasil dengan pemirsa Anda—Sama seperti pengujian A / B dengan berbagai materi iklan pada iklan, tetapi dengan hadiah interaksi sosial untuk pelanggan tercinta Anda.

Gunakan pembaruan lokal untuk mempromosikan spesial Anda di Foursquare, serta Facebook, Twitter, dan jejaring sosial lain yang Anda aktifkan untuk menyebarkan berita spesial.

American Express memiliki kemitraan yang luas dengan Foursquare, memungkinkan mereka menawarkan penawaran khusus kepada pelanggan untuk menggunakan kartu mereka di 100.000 lokasi.

Mereka menggunakan fitur Pembaruan yang Dipromosikan untuk menghadirkan penawaran spesial mereka di berbagai bisnis di seluruh Amerika Serikat ke bagian atas tab Jelajahi. Dengan cara ini, mereka dijamin keterpaparan untuk perusahaan mereka dan dengan tayangan tambahan, mereka berharap untuk penggunaan yang lebih luas dari spesial Foursquare mereka.

American Express adalah contoh unik dalam hal skala kampanye mereka, namun demikian, menggunakan dua fitur Foursquare untuk mendukung satu sama lain adalah taktik yang dapat diterapkan pemasar mana pun pada bisnisnya.

# 4: Tambahkan Tip Menarik Tentang Perusahaan Anda dan Orang Lain

Orang yang mengunjungi bisnis Anda di Foursquare dapat meninggalkan opini mereka tentang pengalaman mereka. Pengguna bahkan diminta untuk melakukannya tinggalkan tip tentang tempat-tempat yang pernah mereka kunjungi di masa lalu, meninggalkan peluang untuk masukan positif dan negatif.

Kiat yang muncul di bagian atas daftar umpan balik ini adalah yang paling disukai dari pengguna lain. Gagasan di balik memberi peringkat kiat ini sedemikian rupa adalah bahwa kiat yang paling relevan dan jujur ​​akan dianggap sebagai yang teratas.

Menambahkan tip bermanfaat tentang berbagai lokasi Anda melalui halaman perusahaan adalah cara terbaik untuk melakukannya bagikan kekuatan Anda sebagai perusahaan dan keunggulan kreatif Anda — dan yang terpenting, sorot sisi kemanusiaan dari bisnis Anda.

Meninggalkan tip tentang happy hour Anda yang terkenal, karyawan favorit Anda atau bahkan lokasi ATM terdekat adalah contoh bagaimana Anda bisa membantu pengguna Anda mendapatkan nilai maksimal dari kehadiran Foursquare Anda.

Penting juga bagi bisnis Anda untuk tinggalkan tip tentang lokasi bisnis lain untuk membina komunitas di daerah Anda, Tolong kembangkan otoritas Anda pada subjek tertentu dan beri merek perusahaan Anda di depan pelanggan relevan lainnya yang sering mengunjungi lokasi serupa.

Itu NHL dan ESPN kedua ujung kiri di PNC Arena untuk tampil di hadapan orang yang relevan dan memberikan nilai pada pengalaman pengguna di lokasi itu.

Menambahkan kiat ke bisnis lain yang terhubung dengan Anda dapat membantu membina komunitas dan semoga mendorong bisnis lain untuk meninggalkan kiat tentang lokasi Anda juga.

# 5: Buat Halaman Foursquare

SEBUAH Halaman Foursquare adalah hub perusahaan Anda di jaringan tempat semua lokasi Anda dapat dikelola di satu tempat. Pengguna dapat memilih untuk mengikuti halaman Foursquare, yang paling ideal untuk perusahaan dan merek besar dengan banyak lokasi.

Sebuah halaman memungkinkan lebih banyak pencitraan merek daripada satu tempat — dimulai dengan gambar profil, biasanya ditarik dari avatar Twitter Anda, dan spanduk berukuran 860 x 130 piksel di bagian atas halaman Anda.

Di bawah spanduk, terdapat tempat untuk biografi tentang perusahaan Anda dan ruang untuk tautan ke tujuan pilihan Anda, kemungkinan besar situs web Anda, dan kemampuan untuk menghubungkan Indonesia dan Facebook akun.

Sebagai administrator halaman, bisnis Anda bisa tinggalkan tip di lokasi Anda dan di lokasi tetangga dan relevan lainnya, seperti yang telah kita bahas pada item terakhir di atas.

Halaman Anda memberi Anda kesempatan untuk tinggalkan pesan bermerek untuk dilihat pengguna Foursquare di lokasi Anda dan di tempat lain untuk memberikan nilai kepada pelanggan baru dan yang sudah ada.

Halaman Anda juga memiliki dua fungsi berguna lainnya: memungkinkan check-in untuk perusahaan Anda secara keseluruhan dan tempat untuk mengatur daftar lokasi.

Jika kamu menjalankan tempat di Foursquare, lokasi tersebut tidak dapat check-in ke lokasi lain seperti yang dilakukan pengguna biasa. Di sinilah halaman Foursquare masuk untuk perusahaan Anda, memungkinkan Anda merek untuk check in dan berbagi update tentang acara dan lokasi lain dengan audiens Anda.

Untuk melakukannya, buka tab Pembaruan saat Anda mengelola laman Anda untuk check in di lokasi lain dengan menelusurinya. Tambahkan teks, foto, Twitter, dan integrasi Facebook ke check-in Anda untuk membagikannya dengan pengikut Anda.

Saat Anda check-in di lokasi tertentu dari halaman Anda, itu terdaftar di umpan berita pengikut Anda di Foursquare dan di halaman Anda sendiri.

Check-in ini berbeda dari pembaruan Foursquare lokal Anda yang dibahas sebelumnya, karena mereka berasal dari level yang lebih tinggi tentang seluruh perusahaan, tidak spesifik untuk salah satu lokasi Anda.

Misalnya, H&M memiliki banyak lokasi dengan berbagai spesial dan penjualan yang terjadi sekaligus. Dari halaman Foursquare mereka, perusahaan mengumumkan penjualan, penawaran khusus, dan pembaruan lainnya yang dikhususkan untuk sekelompok toko. Ini memungkinkan pengikut merek secara keseluruhan mengetahui apa yang terjadi di lokasi dekat mereka dan dengan merek secara keseluruhan.

# 6: Gunakan Daftar di Halaman Anda

Fitur bermanfaat lainnya yang ditawarkan halaman Anda adalah kemampuannya buat daftar lokasi.

Membuat daftar yang berpusat di sekitar berbagai lokasi yang dikelompokkan berdasarkan tema bisa sangat bermanfaat bagi komunitas Anda di Foursquare. Membuat daftar restoran favorit perusahaan Anda di kota atau semua toko East Coast Anda hanyalah dua contoh bagaimana bisnis Anda dapat memanfaatkan fitur daftar.

Pengguna dapat memilih untuk menyimpan daftar yang mereka sukai, daripada mengikuti semua aktivitas dan daftar lainnya di halaman Anda.

Mengikuti daftar individu bisa lebih relevan bagi pengguna, memberi mereka wawasan spesifik tentang perusahaan Anda tanpa menerima pesan Anda yang lain.

Misalnya, Zagat, seperti yang terlihat di atas, menggunakan Foursquare untuk lebih menekankan rekomendasi restoran mereka dengan menempatkan restoran favorit mereka ke dalam daftar. Pengguna Foursquare dapat memilih untuk mengikuti daftar berdasarkan preferensi makanannya langsung dari ponsel atau desktop.

# 7: Tambahkan Plugin Foursquare ke Situs Web Anda

Mengintegrasikan Foursquare dengan situs web Anda adalah cara yang efektif untuk hubungkan audiens Anda dan tingkatkan pengikut Anda di platform Foursquare.

Untuk memungkinkan hal ini, Foursquare menampilkan 'Tombol suka ' dan 'Simpan ke tombol Foursquare ' yang menawarkan jenis keterlibatan yang berbeda dengan pemirsa Anda.

Saat Anda menambahkan tombol 'Suka' ke situs web Anda, ini akan memungkinkan pengunjung untuk menyukai halaman Foursquare Anda langsung dari situs web Anda jika mereka masuk ke Foursquare. Semakin mudah perusahaan Anda membuat audiens mengikuti Anda di Foursquare, semakin cepat audiens Anda akan berkembang.

Tombol 'Simpan ke Foursquare' akan izinkan audiens Anda menyimpan lokasi Anda ke daftar di Foursquare untuk digunakan nanti.

Pengguna akan menerima pemberitahuan push ketika mereka berada di dekat lokasi itu lagi sebagai pengingat tambahan untuk mengunjungi lokasi itu.

Ini adalah cara terbaik untuk menghubungkan pengguna yang menjelajahi situs web Anda di desktop dengan lokasi fisik bisnis Anda melalui pemberitahuan di ponsel mereka.

Tambahkan tombol ini ke situs web Anda untuk meningkatkan keterlibatan Anda di Foursquare dan arus pelanggan di bisnis Anda.

# 8: Tingkatkan Acara Anda

Menggunakan Foursquare di lokasi acara Anda adalah cara yang berguna untuk itu mendorong kehadiran, saat menyinkronkan interaksi dengan bisnis Anda secara online dan offline.

Menggunakan pembaruan dari halaman Anda dan check-in atas nama perusahaan Anda, acara Anda bisa menjangkau audiens baru dan mempromosikan minat pada layanan, stan, konferensi, atau pembukaan toko Anda.

Untuk perusahaan B2B dan B2C, acara adalah cara yang krusial tampil di hadapan calon pelanggan Anda dan membangun hubungan yang lebih dalam. Tampil menonjol di konferensi atau pameran dagang Anda berikutnya dengan memberi tahu peserta tentang lokasi perusahaan Anda di acara tersebut, serta informasi bermanfaat lainnya dari halaman Foursquare Anda.

Seperti yang terlihat di atas, CNN menggunakan Foursquare untuk berbagi dengan pengikut mereka tentang kehadiran mereka di Konvensi Nasional Partai Republik, serta mendorong pengguna untuk terhubung lebih lanjut dengan CNN di situs web mereka.

Ikuti contoh CNN dan memberikan pembaruan berwawasan yang memberikan informasi berharga tentang kehadiran perusahaan Anda di acara tersebut. CNN menyertakan URL ke situs web mereka, yang merupakan praktik yang baik untuk diikuti karena memberi tahu pengguna Anda tempat untuk terhubung lebih jauh dengan bisnis Anda jika mereka tertarik pada informasi lebih lanjut tentang suatu hal tertentu tema.

# 9: Buat Lencana

Kemitraan selalu menjadi cara yang bermanfaat untuk mengembangkan bisnis Anda, meningkatkan pandangan perusahaan, dan memperkuat kehadiran Anda di vertikal. Bermitra dengan Foursquare adalah salah satu cara perusahaan Anda dapat melihat perluas keberadaan Anda di Foursquare dan dengan pelanggan Anda secara online dan offline.

Salah satu cara bermitra dengan Foursquare adalah dengan buat lencana khusus untuk pengguna Anda untuk mengumpulkan.

Lencana di Foursquare adalah salah satu caranya berikan insentif kepada pengguna untuk check in, dan sebagai hadiah, mereka akan menerima lencana yang dibuat untuk menandai acara tersebut.

Misalnya, Bravo membuat satu set lencana yang diterima pengguna jika mereka check in di berbagai lokasi yang terkait secara longgar dengan salah satu acara TV mereka.

Lencana adalah cara yang mudah membuat proses check-in lebih sosial dan menyenangkan, sambil mendorong audiens untuk lebih sering check in dan memberikan bisnis Anda lebih banyak eksposur.

# 10: Gunakan Tanda di Lokasi Anda

Aspek unik Foursquare adalah ia menghubungkan tindakan Anda di dunia nyata dengan tindakan Anda secara online. Jangan lupa memanfaatkan ajakan bertindak di lokasi fisik Anda untuk mendorong, mengomunikasikan, dan mendukung kehadiran perusahaan Anda di Foursquare.

Pastikan untuk menggunakan jendela menempel, stiker atau tanda di jendela atau pintu lokasi Anda untuk mengingatkan orang agar check-in di bisnis Anda.

Salah satu alasan utama orang tidak menggunakan aplikasi setelah mereka mengunduhnya adalah karena mereka lupa.

Ajakan bertindak tentang Foursquare akan membantu mendorong pelanggan Anda untuk check in, meninggalkan tip, dan menjadi lebih aktif dengan perusahaan Anda di platform.

Untuk mendapatkan tempelan atau stiker jendela Foursquare, klaim lokasi Anda dengan Foursquare melalui pos dan Anda akan menerima jendela yang menempel dengan surat konfirmasi Anda, atau unduh dan cetak cling sini.

Bagaimana menurut anda? Cara lain apa yang telah Anda gunakan Foursquare agar berhasil memasarkan bisnis Anda? Apakah Anda memiliki kekhawatiran tentang pemasaran berbasis lokasi? Apakah Anda suka menggunakan Foursquare untuk bisnis? Bagikan masukan Anda di kotak komentar di bawah.