5 Cara Bisnis Menggunakan Visual Storytelling di Facebook: Penguji Media Sosial

Apakah Anda mencari cara kreatif untuk menggunakan penceritaan visual dalam pemasaran media sosial Anda?

Apakah Anda memiliki cerita yang bagus untuk diceritakan, tetapi tidak yakin bagaimana cara membagikannya?

Setiap perusahaan memiliki cerita untuk diceritakan.

Bisa apa saja mulai dari sejarah merek hingga inovasi internal hingga umpan balik pelanggan yang menyenangkan. Sayangnya, hanya sedikit bisnis yang membagikan cerita mereka secara efektif di Facebook.

Dalam artikel ini saya akan menunjukkannya kepada Anda Lima cara imajinatif merek menggunakan gambar untuk menceritakan kisah menarik yang menghasilkan keterlibatan di Facebook.

Mengapa Menceritakan Kisah Visual?

Sebuah gambar memiliki makna ribuan kata. Itu klise karena suatu alasan. Saat Anda menelusuri umpan berita, apa yang menarik bagi Anda? Sebagian besar pembaruan adalah teks, tetapi Pengguna Facebook menyukai gambar.

Posting gambar bisa membantu meningkatkan keterlibatan dan berbagi di Facebook. Kiriman foto mencakup 93% kiriman paling menarik di Facebook. Mereka bisa mendapatkan 53% lebih banyak suka, 104% lebih banyak komentar, dan 84% lebih banyak klik-tayang pada tautan daripada posting berbasis teks!

Apakah Anda menggunakan gambar untuk keuntungan Anda? Di bawah ini adalah lima contoh perusahaan yang memukau penggemarnya dengan cerita visual.

# 1: Gunakan Koleksi Foto yang Cerdas

Itu Halaman Facebook American Express berusaha untuk memberikan representasi visual yang kuat dari merek tersebut. Itu bisa menjadi masalah yang sulit bagi perusahaan berbasis layanan. American Express menjawab tantangan tersebut dengan mengambil foto item terkait, kemudian membagikannya dengan pembaruan singkat yang mengajukan pertanyaan atau membangkitkan perasaan tertentu.

Baru-baru ini, cuaca dingin di AS membuat semua orang berbicara. American Express membagikan gambar sederhana namun sangat deskriptif ini di timeline Facebook mereka.

Gambar tersebut tidak hanya menyampaikan hari-hari musim dingin dan salju, itu juga secara halus menyertakan kartu American Express. Bagi saya, gambar itu mengatakan, "Anda mungkin mengalami hari bersalju, tetapi yang Anda butuhkan hanyalah American Express kartu jika Anda perlu memesan pizza, mengunduh film, atau berbelanja online tanpa berani cuaca."

Perusahaan menggunakan teknik yang sama pada tanggal 23 Desember:

Postingan tersebut bertanya, "Tebak kebutuhan liburan siapa ini?" Itu adalah alternatif yang cerdas untuk posting liburan di-wajah Anda yang telah melakukan putaran, dan mengundang banyak diskusi dan tanggapan yang baik hati. Hei, bukankah semua orang membutuhkan kartu kredit? Tagihan rusa kutub itu pasti bertambah.

Tip: Foto produk Anda dengan objek sehari-hari atau dalam suasana langsung ke ceritakan kisah yang menyenangkan atau cetuskan hubungan emosional dengan komunitas Anda. Manfaatkan tren yang relevan dengan audiens Anda tunjukkan bagaimana pelanggan dapat menggunakan produk Anda.

# 2: Buat Kampanye Visual Stand-Alone

Terkadang tipu muslihat pemasaran sebuah perusahaan dapat berjalan dengan sendirinya. Beberapa tahun lalu, situs perbandingan asuransi berbasis di Inggris Bandingkan Pasar membuat kampanye seputar gagasan itu pasar terdengar seperti meerkat.

Mereka memperkenalkan Aleksandr Orlov, meerkat dengan aksen Rusia dan warisan aristokrat. Kampanye itu sukses besar. Meskipun Bandingkan Pasar sebenarnya tidak ada di Facebook, Aleksandr memiliki halamannya sendiri, dengan lebih dari 800.000 suka!

Kisah Aleksandr, teman-temannya, dan keluarganya (termasuk bayi baru, Oleg) dimainkan di halaman interaktif yang menyenangkan ini, yang mendorong lalu lintas kembali ke situs web perusahaan dengan penggunaan cara mendongeng dan merchandising yang cerdas (mainan meerkat gratis dengan setiap pembelian melalui situs).

Tip: Jika Anda tidak memiliki maskot, mengapa tidak ceritakan kisah di balik logo Anda, pilihan lokasi atau hal lain yang membuat perusahaan Anda unik? Pemasaran bukan lagi tentang B2B atau B2C, ini tentang P2P (orang ke orang).

Penggemar Anda menginginkan hubungan manusia dengan merek Anda dan orang-orang Anda. Mereka ingin mengintip di balik layar dan menjelajahi budaya Anda, memahami misi Anda, dan mencari tahu apa yang menginspirasi inovasi Anda.

# 3: Kembangkan Komunitas di Sekitar Amal

Banyak bisnis membuat titik memberi kembali kepada komunitas mereka, tetapi Sepatu TOMS melangkah lebih jauh. Perusahaan ini didirikan dengan konsep amal bahwa untuk setiap sepasang sepatu yang mereka jual, mereka akan menyumbangkan sepasang sepatu kepada anak-anak miskin di seluruh dunia.

TOMS memberikan pengaruh pada penggemarnya dengan membagikan foto orang-orang yang telah mereka bantu. Mengetahui bahwa sebuah perusahaan memiliki latar belakang amal yang kuat adalah satu hal, tetapi melihatnya membantu penggemar untuk menghargai efek yang mereka berikan pada dunia.

Tip: Bagikan semangat perusahaan Anda dengan penggemar. Setiap merek memiliki cerita tentang inspirasi di balik inovasi atau semangat karyawan terhadap produk perusahaan. Gunakan gambar untuk menyampaikan nilai inti merek Anda.

# 4: Gabungkan Konten Buatan Penggemar

Itu Halaman Facebook Starbucks merayakan orang-orang terpenting bagi perusahaan: pelanggan mereka. Starbucks memposting foto Instagram dari penggemarnya untuk memberikan pandangan mata pelanggan tentang merek tersebut.

Ini tidak hanya cara yang menyenangkan tunjukkan apresiasi pelanggan, ini adalah cara yang sangat cerdas untuk menghasilkan konten segar dan relevan yang mendekatkan bisnis dan pelanggan.

Ketika Starbucks membagikan foto pelanggan di atas, itu menghasilkan respons besar-besaran dengan lebih dari 78.000 suka, 460 komentar, dan 1.500 pembagian.

Menggunakan foto milik pelanggan untuk menceritakan kisah merek adalah strategi inklusif dan jelas disukai oleh penggemar lain. Promosi mulut ke mulut yang otentik ini tidak ternilai harganya.

Tip: Pelanggan Anda adalah aset terbesar Anda; buat mereka merasa seperti bagian berharga dari cerita Anda dengan membagikan gambar mereka. Minta penggemar untuk gunakan hashtag tertentu saat mereka membagikan foto merek Anda sehingga Anda dapat menemukannya dengan mudah.

# 5: Bagikan Riwayat Anda

Nostalgia positif menumbuhkan hubungan emosional yang sejati. Merefleksikan sejarah merek Anda membawa dimensi baru pada pemasaran Anda.

IBM memiliki sejarah inovasi yang termasyhur dan perusahaan memanfaatkannya dengan berbagi gambar dari arsip mereka halaman Facebook mereka. Beberapa pos perusahaan yang paling disukai dan dikomentari adalah yang menunjukkan seberapa banyak teknologi telah berubah dan bagaimana IBM memimpin perubahan tersebut.

Menunjukkan bagaimana merek Anda dimulai, tantangan yang telah Anda atasi, dan merayakan beberapa pencapaian terbaik Anda bisa buat pengikut Anda bangga dikaitkan dengan Anda dan semua pekerjaan hebat yang telah Anda lakukan selama bertahun-tahun.

Tip: Jangan mengubur foto dari masa lalu Anda dalam arsip offline. Gunakan mereka untuk tunjukkan seberapa jauh Anda telah datang dan momen yang paling Anda banggakan. Rayakan momen tersebut dengan komunitas Anda dan minta mereka untuk berbagi kenangan mereka sendiri.

Bagikan cerita Anda.

Merek Anda memiliki beberapa cerita hebat, jadi mengapa tidak memberi tahu mereka? Jangan puas dengan pembaruan teks panjang yang terselubung di umpan berita. Ceritakan kisah Anda dengan gambar dan multimedia sehingga penggemar terhubung dengan Anda. Pelanggan yang merasa lebih terhubung dengan suatu merek menunjukkan loyalitas yang lebih besar dan lebih cenderung mendukung merek Anda.

Bagaimana menurut anda?Bagaimana Anda menggunakan gambar untuk membagikan kisah perusahaan Anda? Apakah penggemar Anda merespons dengan lebih antusias saat Anda memposting gambar? Bagikan komentar Anda di bawah.