Cara Meningkatkan Konversi Facebook Anda Menggunakan Google Analytics: Penguji Media Sosial

Apakah Anda ingin meningkatkan konversi Facebook Anda?

Sudahkah Anda mempertimbangkan untuk menggabungkan kekuatan Google Analytics dengan Wawasan Facebook Anda?

Membandingkan data ini dapat membantu Anda menemukan penggemar Facebook yang kemungkinan besar berkonversi.

Dalam artikel ini, saya akan menunjukkan caranya mengidentifikasi audiens yang optimal dan mencocokkannya dengan penggemar Facebook Anda untuk meningkatkan konversi.

# 1: Identifikasi Audiens yang Membeli

Pertama mari kita lihat situs web Anda. Google Analytics adalah cara terbaik untuk mengidentifikasi segmen audiens Anda yang paling cenderung berkonversi ke sasaran Anda. Pada bagian ini saya berasumsi bahwa Anda memiliki pemahaman yang jelas tentang cara kerja Google Analytics, khususnya bagaimana tujuan dan acara bekerja.

Di bawah ini saya tunjukkan cara menggunakan Data demografi Google Analytics (lokasi, jenis kelamin dan kelompok usia) untuk menentukan audiens optimal Anda. Sejak

Google Analytics tidak akan melacak semua orang yang mengunjungi situs web Anda, langkah pertama adalah mencari jangka waktu dengan data yang cukup.

Masuk ke Google Analytics dan di sidebar kiri klik Audiens> Demografi> Ringkasan.

Google Analytics akan menampilkan dua grafik yang mirip dengan yang di bawah ini. Di pojok kanan atas setiap bagan, Anda akan melihat persentase sesi di situs web Anda tempat Google melacak data demografis. Bereksperimenlah dengan periode waktu yang berbeda sampai Anda menemukan waktu dengan persentase terbesar.

Setelah Anda menemukan jangka waktu yang dapat diterima, Anda harus melakukannya cari tahu segmen mana yang memberikan rasio konversi terbaik. Ada dua cara untuk melacak konversi: peristiwa dan sasaran.

Peristiwa adalah konversi (dan interaksi lainnya) yang terjadi secara independen dari halaman tertentu. Untuk temukan konversi acara Anda, ikuti instruksi ini:

1. Di sidebar kiri klik Perilaku> Peristiwa> Peristiwa Teratas. Anda akan menjadi lihat laporan mirip dengan yang di bawah ini.

2. Klik kategori peristiwa yang terkait dengan konversi yang ingin Anda analisis (misalnya, jumlah pertanyaan yang diajukan).

3. Klik Dimensi Sekunder (di atas aksi Peristiwa), dan pilih Usia, Jenis Kelamin, atau dimensi Lokasi apa pun sebagai pilihan Anda. Dalam contoh ini saya telah memilih Usia.

Google Analytics akan membuat ulang laporan untuk menyertakan kolom tambahan dengan informasi demografis yang dipilih.

Kamu bisa gunakan laporan ini untuk mengidentifikasi segmen audiens mana yang telah menyelesaikan paling banyak konversi. Misalnya, pada gambar berikut, Anda dapat melihat kelompok usia 45-54 dan 55-64 tahun menunjukkan keberhasilan paling tinggi.

Ulangi langkah-langkah ini dengan data demografis lainnya dan tuliskan temuan Anda—Kamu akan menggunakannya nanti.

Sasaran adalah konversi yang terjadi pada halaman tertentu, jadi prosesnya di sini sedikit berbeda.

1. Di kolom kiri klik Perilaku> Konten Situs> Semua Halaman.

2. Di bagian atas laporan, masuk ke menu pencarian dan ketik nama halaman tempat konversi terjadi (mis., halaman ucapan terima kasih yang muncul setelah seseorang mendaftar ke buletin Anda). Google Analytics akan menyegarkan informasi untuk menampilkan data hanya untuk halaman itu.

3. Klik Dimensi Sekunder dan pilih demografi yang ingin Anda analisis. Kamu bisa pilih data demografis (mis., lokasi, bahasa, perangkat) yang akan membantu Anda mengidentifikasi pengguna optimal Anda. Gambar di bawah menunjukkan data Gender.

Berdasarkan data dari peristiwa dan sasaran, Anda sekarang tahu bahwa pria berusia 45-64 tahun adalah audiens dengan konversi tertinggi (yaitu, segmen audiens optimal Anda).

# 2: Temukan Kesenjangan Audiens di Facebook

Setelah Anda mengidentifikasi segmen optimal, sekarang saatnya mencari tahu bagaimana audiens tersebut didistribusikan di antara penggemar Facebook Anda. Jika ada celah, itu bisa menjelaskan mengapa Anda tidak mendapatkan hasil dari pemasaran Facebook Anda.

Cara termudah untuk menemukan distribusi adalah dengangunakan Facebook Insights. Dari panel kontrol halaman Anda, klik Insights> People.

Anda dapat menggunakan salah satu dari empat laporan yang tersedia di halaman Wawasan berikutnya, tetapi untuk contoh ini I gunakan laporan Penggemar Anda. Di sini Anda dapat melihat segmen demografis penggemar menurut jenis kelamin dan kelompok usia. Bandingkan data dengan temuan Anda dari Google Analytics.

Google Analytics menunjukkan bahwa audiens situs web yang optimal adalah pria berusia 45-64 tahun. Namun, Facebook Insights menunjukkan bahwa audiens yang sama hanya mencapai 6% dari total penggemar halaman. Itu adalah celah yang signifikan.

Anda bisa mencoba tutup kesenjangan dengan membuat produk yang lebih cocok untuk penggemar Facebook Anda saat ini. Atau kamu bisa tulis posting yang ditargetkan untuk meningkatkan keterlibatan dan jumlah penggemar dari pemirsa optimal Anda.

Membuat produk baru membutuhkan analisis dan keputusan bisnis, tetapi fokus pada peningkatan keterlibatan dan penggemar lebih mudah dan kemungkinan akan memberikan hasil yang lebih cepat.

# 3: Pahami Audiens Facebook Anda

Sebelum Anda membuat konten baru dan menjalankan kampanye yang bertujuan untuk meningkatkan audiens optimal Anda, penting untuk memahami audiens tersebut sedikit lebih baik. Menggunakan Wawasan Audiens Facebook, kamu bisa buat filter untuk menampilkan data tentang audiens optimal Anda di pasar yang Anda inginkan.

Buka panel kontrol Wawasan Pemirsa Facebook Anda. Di kolom kiri, pilih demografi yang Anda inginkan informasinya. Sesuai dengan contoh kita, Anda akan memilih pria berusia 45-64 tahun.

Gunakan bagian Minat untuk mempersempit data laporan untuk hanya menampilkan pengguna yang tertarik dengan industri Anda.

Perlu diingat bahwa menggunakan nama halaman Anda di bawah opsi Koneksi bukanlah ide yang baik karena Anda telah melihat bahwa demografis ini tidak menjadi basis penggemar Anda. Lebih baik menggunakan area Minat dan kata kunci yang terkait dengan industri.

Terus tambahkan filter sampai Anda mengidentifikasi demografis yang optimal.

Anda akan membutuhkan audiens ini nanti. Klik Simpan dari menu atas, beri nama audiens Anda (pilih sesuatu yang mudah diingat) dan klik Simpan lagi.

# 4: Buat Konten Bertarget

Berdasarkan informasi penargetan dari Facebook Audience Insights, mulai buat konten baru yang sesuai dengan minat optimal audiens Anda. Sebagai contoh, tonton halaman lain mereka mengikuti untuk menghasilkan ide konten. Jenis posting apa yang dikirimkan halaman lain? Berapa tingkat keterlibatan mereka?

Lihatlah data Job Title / Industry untuk memperkirakan waktu ketika sebagian besar audiens optimal Anda melihat Facebook. Memublikasikan saat pengguna Anda online meningkatkan peluang Anda untuk menjangkau mereka.

Demografi lain yang perlu diperiksa adalah Pendapatan Rumah Tangga. Informasi ini dapat membantu Anda memutuskan apakah menyebutkan harga akan memengaruhi cara audiens Anda terlibat dengan konten Anda, serta cara mengembangkan promosi yang paling cocok untuk mereka.

Terakhir, lihat Status Perkawinan / Ukuran Rumah Tangga. Jika audiens optimal Anda adalah lajang muda, pesan Anda harus sangat berbeda dari jika mereka adalah pasangan dewasa dengan keluarga.

# 5: Gunakan Iklan Facebook

Seperti yang Anda ketahui, Algoritme Facebook membatasi jangkauan Anda berdasarkan keterlibatan, konten, dan beberapa faktor lainnya. Jika Anda membuat konten yang sangat bertarget, tetapi audiens yang tepat tidak melihatnya, Anda langsung kembali ke awal.

Jika Anda ingin menjangkau audiens Anda, Anda harus melakukannya promosikan posting Anda.

Dengan menggunakan iklan untuk mempromosikan posting ke segmen optimal Anda di seluruh Facebook — apakah mereka penggemar atau bukan — Anda kemungkinan besar akan melihat hasil langsung (yaitu, peningkatan konversi). Anda juga akan melihat peningkatan penggemar dari segmen optimal Anda, yang pada akhirnya meningkatkan konversi di masa mendatang.

Membuat kampanye iklan bertarget itu mudah. Buka Analisis Audiens sekali lagi, dan klik Buka dari menu atas.

Di jendela berikutnya, pilih audiens yang Anda buat sebelumnya. Klik tombol Buka di pojok kanan bawah untuk memuat semua laporan yang Anda buat sebelum.

Lanjut, klik Buat Iklan (kanan atas menu) dan pilih alat Buat Iklan atau Editor Daya.

Jika Anda memilih Power Editor, klik Grup Penargetan yang Ada dan pilih audiens yang disimpan. Jika Anda memilih alat Buat Iklan, Facebook menerapkan audiens yang Anda simpan secara otomatis. Selesaikan pembuatan kampanye Anda dan Anda siap memulai!

Untuk memaksimalkan hasil, ingatlah untuk melakukan Pengujian A / B, dan pertimbangkan beberapa taktik periklanan lanjutan seperti memasarkan ulang ke pengunjung situs web Anda.

Kesimpulan

Jika Anda tidak melihat konversi serupa di situs web dan Facebook Anda, pemirsa optimal dan basis penggemar Anda mungkin tidak selaras. Ketika audiens Facebook Anda selaras dengan keseluruhan audiens yang optimal, Anda akan mulai melihat hasil yang lebih baik untuk bisnis Anda.

Gunakan tip di atas untuk menghasilkan lebih banyak konversi Facebook.

Bagaimana menurut anda? Apakah basis penggemar Facebook Anda cocok dengan audiens optimal Anda? Taktik apa yang telah Anda gunakan untuk menyelaraskannya? Silakan bagikan pertanyaan dan komentar Anda di bawah ini.