3 Cara Menggunakan Google Analytics untuk Mengevaluasi Audiens Anda: Penguji Media Sosial

Apakah bisnis Anda menggunakan banyak platform media sosial?

Ingin tahu di mana Anda dapat melakukan peningkatan?

Dengan Google Analytics, Anda dapat mengungkap data berharga tentang audiens Anda dan menentukan saluran media sosial mana yang paling banyak mengarahkan lalu lintas ke situs web Anda.

Dalam artikel ini, Anda akan melakukannya temukan cara menggunakan Google Analytics untuk menilai keefektifan pemasaran media sosial Anda.

Mengapa Google Analytics Penting bagi Pemasar Media Sosial

Memahami kekuatan Google Analytics penting bagi pemasar media sosial karena sebagian besar bisnis menggunakan media sosial untuk mendorong kesadaran merek dan penjualan.

Baik bisnis Anda besar atau kecil, Google Analytics memberikan informasi penting tentang aktivitas situs web Anda. Bagian terbaiknya adalah gratis dan mudah disiapkan. Hanya dalam beberapa langkah, Anda dapat mulai melacak beragam titik data.

Namun, jika Anda baru mengenal platform ini, antarmukanya bisa sedikit berlebihan dan tidak setiap bagian memberikan data yang berarti bagi pemasar. Beberapa bagian lebih relevan daripada yang lain untuk mengukur

efektivitas upaya media sosial Anda.

Memiliki sasaran akan membantu Anda memutuskan data Google Analytics yang harus Anda perhatikan. Untuk menilai keefektifan pemasaran media sosial Anda, Anda pasti ingin perhatikan bagian Audiens dan Akuisisi.

Dengan berfokus pada area ini, Anda akan dapat melakukannya secara akurat menilai tiga aspek penting dari pemasaran media sosial Anda:

• Apakah Anda menghabiskan waktu di saluran media sosial yang tepat
• Efektivitas pesan dan nada suara Anda di media sosial
• Apakah penargetan media sosial Anda sejalan dengan pengunjung situs web Anda

# 1: Pahami Riasan Penonton Anda

Bagian Audiens memberikan banyak informasi tentang orang-orang yang mengunjungi situs Anda, seperti usia, jenis kelamin, lokasi, minat, browser, dan perangkat seluler mereka. Ini juga memberi Anda data tentang bagaimana orang diarahkan ke situs web Anda. Di sinilah Anda dapat melihat lalu lintas rujukan media sosial Anda (yaitu, platform media sosial mana yang paling banyak mengarahkan lalu lintas ke situs web Anda).

Area utama yang harus difokuskan di bagian Audiens adalah Demografi dan Geo.

Untuk mengungkap wawasan tentang pemirsa online Anda, lihat Usia dan Gender di bawah Demografi, dan Lokasi di bawah Geo. Wawasan ini dapat membantu Anda membuat konten untuk platform tempat audiens Anda menghabiskan sebagian besar waktunya.

Lihatlah Usia

Mengetahui usia rata-rata audiens situs Anda membantu Anda memprioritaskan saluran media sosial mana yang akan difokuskan. Usia adalah salah satu indikator terbaik di mana audiens Anda menghabiskan waktu paling banyak. Misalnya menurut comScore, Snapchat adalah saluran sosial terpopuler untuk pengguna berusia 18-24 tahun.

Untuk mengetahui usia pengunjung situs Anda, klik panah tarik-turun di sebelah kiri Demografi lalu klik Umur. Di bagian atas layar, pilih kerangka waktu yang ingin Anda analisis.

Sekarang scroll ke bawah untuk melihat hasilnya.

Bawa pulang: Menganalisis usia audiens Anda membantu mengungkap peluang baru untuk konten dan memungkinkan Anda ketahui platform mana yang disukai audiens Anda.

Lihat Pengelompokan Gender

Jenis kelamin pemirsa Anda juga memainkan peran besar dalam cara mereka berkomunikasi dan terlibat secara online. Untuk mengetahui persentase jenis kelamin pengunjung situs Anda, pilih Jenis Kelamin di bawah Demografi.

Mengetahui apakah sebagian besar pengunjung situs Anda adalah pria atau wanita akan membantu Anda temukan nada yang tepatuntuk digunakan dalam perpesanan Anda. Anda ingin berbicara kepada audiens Anda dengan cara yang sesuai dengan mereka. Setelah Anda mengetahui usia dan jenis kelamin penonton, Anda dapat membuat naskah yang lebih baik untuk terhubung dengan mereka.

Bawa pulang: Gunakan jenis kelamin audiens Anda untuk mendorong salinan dan pesan yang Anda gunakan di situs web dan pembaruan media sosial.

Lihat Data Lokasi

Menilai data di bagian Lokasi dapat membantu Anda mempersempit geografis Anda penargetan, menghemat waktu dan uang Anda untuk kampanye iklan berbayar. Kamu bisa cari tahu negara, negara bagian, dan kota tempat pemirsa situs web Anda berada.

Untuk mengakses data lokasi, klik Lokasi di bawah Geo dan atur kerangka waktu di bagian atas panel tampilan.

Kemudian gulir ke bawah untuk melihat hasil negara. Klik Amerika Serikat untuk melihat negara bagian mana yang mendorong paling banyak lalu lintas. Di setiap negara bagian, lihat kota mana yang paling banyak mendorong lalu lintas.

Melihat negara bagian mana yang mendorong paling banyak lalu lintas sangatlah penting jika Anda sedang berlari iklan media sosial. Tanpa menganalisis negara bagian dan kota mana pengunjung situs web Anda berasal, Anda akan kehilangan peluang untuk melakukannya mempersempit penargetan Anda untuk menjangkau orang-orang terdekat Anda secara geografis.

Bawa pulang: Jika kota tempat Anda tinggal atau berbisnis bukanlah kota teratas, Anda mungkin ingin mempertimbangkan untuk mengubah strategi sosial Anda untuk menargetkan area geografis Anda lebih dekat.

# 2: Cari Tahu Saluran Sosial Mana Yang Mendorong Traffic Situs Paling Banyak

Bagian Akuisisi dalam Google Analytics menunjukkan kepada Anda bagaimana orang tiba di situs web Anda. Jika sasaran Anda adalah untuk melihat situs sosial mana yang mendorong paling banyak lalu lintas, Anda sebaiknya berfokus pada lalu lintas rujukan sosial.

Untuk menganalisis kekuatan situs media sosial Anda sebagai perujuk lalu lintas, klik Semua Lalu Lintas lalu Saluran.

Di bagian atas layar, tentukan jangka waktu yang ingin Anda analisis. Kemudian scroll ke bawah untuk melihat hasilnya. Klik Sosial untuk melihat hasil untuk setiap saluran media sosial. Saluran yang tercantum di atas adalah saluran yang paling banyak mendorong lalu lintas.

Melihat referensi Anda membantu Anda menilai keefektifan taktik media sosial Anda saat ini. Data ini memberi tahu Anda platform mana yang memainkan peran terbesar dalam mengarahkan orang ke situs Anda.

Bawa pulang: Periksa lalu lintas rujukan media sosial Anda setiap bulan dan rekam di spreadsheet.

# 3: Sesuaikan Taktik Anda untuk Platform Tertentu

Setelah Anda melihat demografi pemirsa dan mengidentifikasi sumber rujukan teratas, gunakan wawasan tersebut untuk putuskan platform mana yang akan difokuskan dan sesuaikan strategi pemasaran Anda sesuai kebutuhan. Jangan takut untuk menguji taktik baru dan memprioritaskan platform baru.

Misalnya, Anda tahu bahwa tautan dengan gambar mendorong lebih banyak klik. Jika Anda ingin meningkatkan lalu lintas rujukan Anda dari Twitter, pasangkan setiap tautan yang Anda bagikan dengan gambar selama satu bulan. Periksa analitik Anda di akhir bulan untuk melihat apakah taktik ini menghasilkan lebih banyak klik dari Twitter.

Penting untuk diperhatikan bahwa Anda tidak ingin mengubah seluruh strategi media sosial Anda sekaligus. Untuk mengukur kekuatan setiap platform, yang terbaik adalah berkonsentrasi pada satu platform selama satu bulan pada satu waktu.

Setelah Anda menerapkan pendekatan baru selama satu bulan, periksa lalu lintas di pengelompokan saluran sosial hingga lihat apakah taktik Anda untuk saluran itu berhasil meningkatkannyapada daftar perujuk.

Bawa pulang: Dengan membuat sedikit penyesuaian pada upaya media sosial Anda pada satu saluran pada satu waktu, Anda dapat melihat taktik dan platform mana yang efektif dalam mendorong rujukan. Ingatlah untuk buang apa yang tidak berhasil dan fokus pada taktik dan platform yang mendorong klik.

Kesimpulan

Media sosial adalah alat yang luar biasa untuk menarik audiens, membangun kesadaran merek, dan terhubung dengan pelanggan dan prospek. Namun, jika upaya Anda tidak berhasil mencapai sasaran bisnis, Anda tidak mendapatkan laba atas investasi yang baik.

Analisis demografi audiens situs Anda dan gali data lalu lintas rujukan untuk mengungkap peluang untuk menyesuaikan taktik media sosial Anda untuk setiap platform Anda.

Bagaimana menurut anda? Apakah Anda menggunakan Google Analytics untuk mendorong strategi media sosial Anda? Bagian mana yang menurut Anda paling berharga? Silakan bagikan pemikiran Anda di komentar di bawah!