Panduan Media Sosial Pemula untuk Bisnis Kecil: Penguji Media Sosial

Apakah Anda siap untuk terhubung dengan audiens yang lebih luas?

Ingin tahu cara terbaik untuk memanfaatkan media sosial untuk bisnis kecil Anda?

Jika Anda belum pernah menggunakan media sosial untuk memasarkan produk dan layanan Anda, Anda akan menyukai betapa mudahnya memulainya.

Dalam artikel ini, saya akan menunjukkannya kepada Anda tujuh langkah yang dapat Anda ambil agar pemasaran media sosial berhasil untuk Anda.

Mengapa Media Sosial untuk Bisnis Kecil?

Sebagai pemilik pemula atau bisnis kecil, Anda tahu banyak yang harus diselesaikan dengan sumber daya yang terbatas.

Pemasaran tradisional dapat menguras dana Anda. Pemasaran media sosial, di sisi lain, cukup murah dan memberi Anda sambungan langsung ke pelanggan saat ini dan calon pelanggan.

Namun itu trade-off. Apa kamu hemat dalam dolar kamu akan berinvestasi dalam waktu. Anda harus cerdas dan efisien dengan sumber daya yang Anda miliki untuk mencapai hasil yang Anda butuhkan.

Panduan ini ditujukan untuk pemilik bisnis kecil dan pemula dengan sumber daya terbatas, tetapi ingin mempelajari cara membangun dan membangun merek mereka menggunakan media sosial.

# 1: Kerjakan Pekerjaan Rumah Anda

Di balik setiap kampanye media sosial yang luar biasa ada yang hebat strategi.

Media sosial adalah tentang terhubung dengan audiens Anda pada tingkat yang otentik. Untuk melakukan itu, Anda harus melakukannya dengan intim memahami pelanggan Anda saat ini dan calon pelanggan.

Mulailah dengan mendefinisikan audiens Anda. Membedakan profil karakter individu berdasarkan usia, jenis kelamin, minat, profesi, dll. Jangan hanya mengatakannya dengan keras. Tuliskan detailnya dan temukan gambar yang mewakili audiens target Anda.

Selanjutnya, kristalisasikan pesan Anda. Berdasarkan target audiens Anda, apa masalah atau kekhawatiran utama yang dapat Anda tangani atau selesaikan? Kembangkan dan tentukan poin rasa sakit tersebut untuk setiap karakter dan tulis di bawah setiap profil.

Di bawah itu, tuliskan tiga pesan pemasaran utama yang ingin Anda komunikasikan kepada audiens tersebut.

Sekarang setelah Anda menentukan audiens dan pesan Anda, luangkan waktu untuk cari tahu jejaring sosial mana yang mereka sukai.

Semua saluran media sosial tidak diciptakan sama. Masing-masing memiliki audiens utama yang berbeda, irama dan fokus. Penting untuk memahami perbedaannya sehingga Anda mengerahkan upaya Anda pada saluran yang tepat.

# 2: Koordinasikan Saluran Sosial Anda

Jika Anda memperlakukan setiap platform media sosial sebagai upaya yang berdiri sendiri, kesuksesan Anda akan terbatas. Jaringan Anda harus bekerja sama untuk membantu Anda mencapai tujuan Anda.

Situs web Anda adalah basis utama merek Anda. Koordinasikan upaya media sosial Anda untuk mendorong orang ke situs web Anda di mana mereka dapat membeli produk atau layanan Anda.

Gunakan blog Anda untuk membangun suara merek Anda dan berbagi informasi. Ini juga merupakan peluang berharga untuk terlibat dengan pengunjung situs Anda dan mengarahkan mereka melalui Anda corong penjualan.

Kamu bisa optimalkan situs web dan blog Anda untuk media sosial dengan menambahkan beberapa elemen mudah ke desain Anda.

Jika Anda ingin pengunjung mengikuti berbagai profil sosial Anda, pastikan Anda menampilkan ikon sosial secara mencolok di header atau sidebar Anda, seperti yang ditampilkan di Kim GarstSitus. Mereka harus tautkan langsung ke profil Anda agar pembaca Anda dapat segera mengikuti Anda.

Sertakan ajakan bertindak (CTA) di akhir posting blog Anda yang meminta pembaca untuk menyukai Anda di Facebook atau mengikuti Anda di Twitter (atau platform apa pun yang Anda tentukan yang terbaik untuk audiens Anda).

Integrasikan umpan media sosial langsung (mis., Facebook dan Twitter) sehingga pengunjung dapat melihat aktivitas terbaru Anda. Jika penonton Anda dapat melihat apa yang Anda bagikan, mereka kemungkinan besar akan mengikuti Anda.

Menggabungkan tombol berbagi di halaman dan postingan Anda untuk memastikan bahwa konten Anda ramah-berbagi.

Saat orang menemukan konten yang berharga, mereka ingin membagikannya dengan teman dan pengikut mereka. Jika Anda tidak memiliki tombol berbagi, pengunjung Anda kemungkinan akan mengklik dan Anda telah kehilangan kesempatan untuk menjangkau audiens terkait yang lebih luas.

Tip Alat:Sosialisasikan situs web Anda dengan Tikus Pemberontak, platform penerbitan, periklanan, dan analitik all-in-one, real-time.

Rebel Mouse mengumpulkan semua konten media sosial Anda dan menghosting umpan waktu nyata di situs web Anda.

Jika Anda belum memulai buletin email, saya mendorong Anda untuk melakukannya mulai sekarang. Mereka adalah cara penting untuk tetap berada di depan pelanggan saat ini dan calon pelanggan.

Desain buletin Anda harus menampilkan ikon sosial secara mencolok dan menyertakan CTA yang mengundang audiens Anda untuk bergabung dengan komunitas media sosial Anda.

Saya menyarankan juga untuk menampilkan konten media sosial yang menyoroti anggota komunitas atau berbagi promosi atau hadiah.

Tip Alat:ClicktoTweet adalah cara yang mudah promosikan konten Anda, baik melalui situs web, blog, atau buletin Anda. Ini otomatis mengisi tweet dengan pesan Anda. Pengguna hanya perlu mengklik tautan dan menekan kirim!

# 3: Memulai, tetapi Mulai dari Yang Kecil

Anda telah menentukan target audiens Anda, Anda tahu di mana harus menjangkau mereka dan Anda telah mengoptimalkan titik kontak pemasaran Anda yang lain. Saatnya bersosialisasi.

Ini adalah salah satu nasihat terpenting yang perlu diingat, jadi dengarkan! Mulailah dari yang kecil.

Media sosial membutuhkan waktu dan energi, yang merupakan sumber daya yang berharga. Siapkan diri Anda untuk sukses dengan memulai dengan beban yang dapat dikelola. saya menyarankan Anda pilih satu atau dua platform untuk memulai.

Cara terbaik untuk menjamin konsistensi adalah dengan masukkan media sosial ke dalam rutinitas harian Anda. Blokir waktu di kalender Anda, matikan semua gangguan dan mendedikasikan waktu untuk mengelola akun media sosial Anda. Lakukan ini dalam satu atau dua slot waktu berbeda setiap hari.

Dalam satu atau dua bulan pertama Anda, berharap untuk menghabiskan minimal 15-30 menit sehari untuk kegiatan sosial. Kamu bisa menambah waktu sesuai keinginan Anda.

Ingat profil audiens dan contoh pesan tersebut? Gunakan mereka untuk menentukan konten orisinal dan hasil kurasi apa yang akan Anda bagikan dan buat kalender editorial untuk memantau konten itu.

Tujuan Anda adalah membantu pembaca Anda, jadi beri mereka tip yang dapat mereka gunakan atau bagikan informasi yang membantu mereka memecahkan masalah. Ketika Anda memberikan informasi yang relevan, orang akan melihat Anda sebagai seorang ahli.

Tip Alat: Anda memerlukan alat manajemen media sosial untuk mengatur dan mengelola aktivitas media sosial harian Anda. HootSuite adalah dasbor media sosial yang menawarkan layanan pemantauan, penjadwalan, dan analitik. Sprout Social adalah alat hemat biaya lain yang membantu Anda menemukan dan menjadwalkan konten serta melacak kinerja media sosial.

# 4: Dengarkan dan Bagikan

Percakapan media sosial terjadi di mana-mana dalam waktu nyata.

Mendengarkan sosial adalah taktik yang sangat baik untuk memantau apa yang dikatakan orang tentang merek Anda. Tanggapi komentar, sebutan, dan umpan balik meskipun itu negatif. Anda ingin mengubah hal negatif itu menjadi positif!

Tip Alat:Sebutkan aplikasi memantau web, termasuk saluran media sosial utama, dan memberi tahu Anda setiap kali seseorang menyebut nama, merek, atau kata kunci target Anda.

Konten adalah inti dari pemasaran sosial. Sayangnya, menjelajahi Internet untuk mencari konten yang bagus untuk dibagikan bisa jadi lambat dan memakan waktu.

Untuk menghindari macet, menyiapkan proses untuk mengatur dan menggabungkan konten berkualitas yang memberikan nilai kepada audiens Anda. Tambahkan konten ke kalender editorial Anda dan Anda dapat membagikannya saat Anda siap.

Tip Alat:Feedly adalah pembaca berita bergaya majalah yang mengumpulkan konten dari berbagai sumber dan mengaturnya untuk Anda. Sangat menghemat waktu jika Anda mencari konten yang relevan dan tepat untuk dibagikan!

# 5: Buat Rencana Harian Anda

Dengan aliran konten yang stabil, Anda siap untuk memposting dan terlibat di media sosial.

Buatlah daftar aktivitas yang Anda rencanakan setiap hari. Misalnya, mengomentari dan / atau menautkan konten pada tiga konten yang berbeda Facebook halaman. Di Indonesia, tweet dan retweet 3-5 kali per hari (Anda dapat menjadwalkannya).

Jika Anda menggunakan Pinterest, pasang pin dan repin 3-5 gambar per hari. Jika LinkedIn adalah platform terbaik untuk pemirsa Anda, berbagi tautan dan menyukai tautan orang lain.

Saat Anda merasa nyaman dengan aktivitas sehari-hari tersebut, bergabunglah dengan kelompok dan komunitas untuk menargetkan demografi tertentu. Memulai dan berpartisipasi dalam lebih banyak percakapan dengan mengajukan pertanyaan dan memposting komentar untuk pembaruan oleh orang lain.

Lanjutkan ke mempersonalisasi merek Anda dengan menyambut pengikut baru dan berterima kasih kepada mereka karena telah membagikan konten Anda atau menawarkan pujian.

Yang terpenting, niatkanlah dengan aktivitas sosial Anda. Sukses bukanlah tentang peluang, ini tentang strategi dan taktik.

# 6: Tingkatkan Hasil Dengan Iklan Sosial

Jika Anda ingin mempercepat kinerja media sosial Anda, ada baiknya Anda meluangkan waktu jelajahi opsi periklanan berbayar.

Facebook menawarkan sejumlah besar solusi periklanan untuk membantu mengumpulkan lebih banyak penjualan, lalu lintas situs web, keterpaparan merek, dan keterlibatan pemirsa.

Jika Twitter adalah salah satu platform utama Anda, Anda memilikinya dua solusi periklanan: konten yang dipromosikan dan akun yang dipromosikan. Konten yang dipromosikan membantu Anda mengatasi kebisingan dan menyajikan konten Anda ke audiens yang disesuaikan. Akun yang dipromosikan membantu meningkatkan jumlah pengikut Twitter Anda.

LinkedIn juga menawarkan peluang untuk menjangkau khalayak tertentu. Anda dapat membeli iklan atau menggunakan pembaruan bersponsor fitur untuk meningkatkan visibilitas merek Anda.

Meskipun anggaran Anda kecil, jangan abaikan iklan sosial. Digunakan secara strategis dapat menghasilkan hasil yang bagus.

# 7: Busa, Bilas, Ulangi

Langkah terakhir adalah yang paling penting: Ukur dan analisis hasil Anda.

Melacak data kinerja adalah cara terbaik untuk mengidentifikasi taktik mana yang berhasil dan mana yang tidak. Beberapa hal yang harus diperhatikan adalah pertumbuhan, keterlibatan, dan berbagi.

Sebagian besar jaringan media sosial memiliki alat yang dapat Anda gunakan untuk melacak dan mengukur kinerja Anda.

Google Analytics adalah opsi yang populer dan mudah digunakan untuk memantau lalu lintas dan interaksi di situs web atau blog Anda. Pantau saluran media sosial mana yang mengarahkan lalu lintas paling banyak ke situs Anda.

Untuk tetap mengikuti rencana media sosial Anda, tinjau laporan metrik Anda secara teratur (setidaknya sekali seminggu). Setiap 2 atau 3 bulan, mundurlah dan evaluasi gambaran besarnya. Buat penyesuaian untuk apa pun yang tidak berfungsi, dan coba buat ulang hal-hal yang sebenarnya.

Tip Alat:Sprout Social membuat laporan media sosial yang mudah dipahami yang dapat membantu Anda mengevaluasi kinerja media sosial Anda. Anda bahkan dapat membandingkan kesuksesan Anda dengan pesaing Anda.

Beberapa Pikiran Akhir

Saat menggunakan media sosial untuk startup atau bisnis kecil Anda, hal terpenting yang harus diingat adalah media sosial itu marathon, bukan sprint.

Gunakan panduan media sosial ini untuk memulai upaya pemasaran sosial Anda. Tentukan audiens Anda dan pilih platform terbaik untuk menjangkau mereka. Lakukan penelitian Anda, integrasikan ikon dan tautan media sosial Anda, bagikan konten Anda (dan orang lain), dan lacak perkembangannya. Ikuti langkah-langkah tersebut dan Anda akan siap untuk sukses!

Bagaimana menurut anda?Alat apa yang Anda gunakan untuk menjangkau audiens target Anda? Tantangan apa yang harus Anda atasi? Apakah Anda punya tip untuk dibagikan? Ceritakan pendapat Anda agar kita bisa belajar bersama!