4 Cara Pemasaran Ulang Facebook Akan Meningkatkan ROI Anda: Penguji Media Sosial

Sudahkah Anda menjalankan kampanye pemasaran ulang di Facebook?

Apakah Anda menuai manfaat penuh penargetan iklan Facebook?

Untuk mengalokasikan belanja iklan Facebook Anda dengan lebih efisien, Anda perlu menargetkan orang-orang yang tertarik dengan produk atau layanan Anda.

Dalam artikel ini Anda akan temukan bagaimana kampanye pemasaran ulang Facebook dapat meningkatkan ROI Anda.

Apa Itu Pemasaran Ulang?

Pemasaran ulang adalah taktik yang memungkinkan Anda beriklan kepada orang-orang yang telah mengunjungi situs web Anda dan menunjukkan minat pada produk atau layanan Anda. Cara kerjanya relatif mudah: Pengunjung datang ke situs web Anda, Anda menyegmentasikan pengunjung situs Anda dan membuat iklan kustom lalu menampilkan iklan tersebut kepada pengunjung situs web tersebut melalui Facebook.

Secara umum, pemasaran ulang di Facebook membantu meningkatkan konversi dan menurunkan biaya keseluruhan per akuisisi pelanggan.

Namun, keuntungan terbesar dari pemasaran ulang adalah Anda hanya menampilkan iklan kepada orang-orang yang benar-benar tertarik dengan produk Anda. Anda dapat memasarkan ulang kepada orang-orang yang pernah mengunjungi situs web Anda, tetapi belum membeli; pelanggan yang telah menyelesaikan penjualan; dan orang-orang yang mungkin tidak tahu tentang produk Anda, tetapi mungkin tertarik padanya.

Agar pemasaran ulang berfungsi, Anda harus melakukan yang terbaik untuk menentukan pengguna mana yang mengunjungi situs web Anda secara organik atau melalui lalu lintas pencarian berbayar, dan kemudian menemukannya di Facebook atau Indonesia. Jangan khawatir — itu lebih mudah dari yang Anda pikirkan!

Baca terus untuk mengetahui lebih lanjut tentang keuntungan pemasaran ulang Facebook dan bagaimana itu dapat membantu bisnis Anda.

# 1: Menurunkan Biaya per Klik

Pemasaran ulang di Facebook biasanya memiliki biaya per klik yang lebih rendah jika dibandingkan dengan pemasaran ulang di mesin pencari. Alasan biaya yang lebih rendah adalah karena lalu lintas Facebook seharusnya kurang bertarget daripada lalu lintas mesin pencari.

Di mesin pencari, pengguna mencari produk atau layanan tertentu, dan oleh karena itu mereka meminta layanan Anda (pemasaran tarik). Di media sosial, Anda memaparkan pengguna ke iklan saat mereka melakukan hal lain, dan karena itu mereka mungkin tidak cenderung berkonversi (pemasaran dorong).

Hasilnya, iklan Facebook memiliki titik harga yang lebih rendah daripada iklan mesin pencari, karena secara teknis, pengguna Facebook tidak mencari produk atau layanan Anda saat ini.

Namun seperti yang mungkin Anda ketahui, penargetan melalui Facebook bisa sesederhana yang Anda inginkan. Gunakan itu untuk keuntungan Anda. Sebuah jaminan audiens yang hyper-target lebih murah lalu lintas dari pemirsa yang Anda cari—Dalam kasus ini, pengguna yang telah mengunjungi situs web Anda, tetapi belum berkonversi.

Cara untuk mengonversi pemirsa yang Anda tuju adalah dengan memiliki pemasaran yang konsisten dan berkualitas. Sesuaikan pesan Anda dengan cara yang menyertakan informasi tambahan dan relevan dengan apa yang telah diketahui pelanggan tentang produk Anda dari mengunjungi situs Anda.

Pemasaran ulang Facebook yang ditargetkan tidak hanya memberi Anda lebih banyak keuntungan, tetapi Anda juga bisa berharap untuk melihat rasio klik-tayang yang lebih tinggi daripada kampanye Facebook umum lainnya, biaya per akuisisi yang lebih rendah daripada biaya konversi pengunjung pertama kali dan keterlibatan yang lebih tinggi.

# 2: Mendorong Konversi Lebih Tinggi

Mengubah pengunjung pertama kali menjadi pembeli butuh waktu. Jika industri Anda kompetitif, orang lebih cenderung menjelajahi beberapa situs sebelum menyelesaikan pembelian.

Biasanya, orang mengunjungi situs Anda, lalu mengkliknya sehingga mereka dapat membandingkan harga Anda dengan harga orang lain. Saat mereka pergi, beberapa pengunjung mungkin lupa nama Anda dan Anda akhirnya kehilangan penjualan karena mereka tidak dapat menemukan jalan kembali ke situs Anda. Atau mungkin mereka melewatkan satu nilai jual yang bisa membuat perbedaan.

Memasarkan ulang ke pengunjung situs web Anda yang tidak berkonversi berfungsi untuk memperbaiki situasi tersebut. Saat pengunjung tersebut melihat iklan Anda di situs lain (mis., Facebook), Anda menjadi lebih dikenali dan itu meningkatkan peluang Anda untuk menyelesaikan siklus pembelian.

Kamu bisa kecualikan pengguna yang telah menyelesaikan penjualan hanya dengan membuat segmen pemasaran ulang ubahsuaian untuk orang-orang yang telah mengunjungi halaman terima kasih Anda, lalu mencegah mereka melihat kampanye Anda.

# 3: Memanfaatkan Bukti Sosial

Anda tidak perlu membatasi pemasaran ulang untuk calon pelanggan. Menampilkan iklan kepada audiens yang lebih luas — seperti mereka yang telah membeli dari Anda — memungkinkan pelanggan saat ini untuk berinteraksi dengan calon pelanggan. Pelanggan yang senang sering bagikan komentar positif dan terlibat dengan konten Anda.

Saat calon pelanggan melihat komentar tersebut melalui pemasaran ulang, ia cenderung memiliki kesan yang lebih positif tentang merek Anda dan itu dapat memaksimalkan peluang konversi Anda.

Hubungan itu juga meningkatkan loyalitas merek — dan pelanggan setia lebih berharga daripada pelanggan baru, karena mereka akan terus membeli dari Anda tanpa biaya tambahan (atau setidaknya minimal) per Akuisisi.

Berbicara tentang loyalitas, saat Anda memperluas audiens Anda untuk menyertakan pelanggan saat ini, upselling jauh lebih mudah, lebih sosial, dan lebih menarik. Saat pelanggan melihat perusahaan Anda yang sudah dikenal di Facebook dan Twitter, kemungkinan Anda akan melihatnya menghasilkan keterlibatan dan konversi tambahan jauh lebih tinggi.

# 4: Perluas Jangkauan Pasar

Saya telah berbicara tentang pemasaran ulang kepada calon pelanggan dan pelanggan yang ada, tetapi Anda juga dapat memperluas pemirsa pemasaran ulang Anda kepada mereka yang memiliki karakteristik yang sama dengan grup tersebut.

Anda dapat melakukannya dengan menggunakan piksel offsite ke buat audiens khusus di Pengelola Iklan Facebook Anda yang menyertakan orang-orang yang telah mengunjungi halaman tertentu di situs web Anda. Seperti yang telah dibahas, daftar tersebut dapat mencakup pelanggan potensial dan yang sudah ada.

Anda dapat memanfaatkan daftar tersebut untuk membuat penonton yang mirip. Keuntungan menggunakan audiens yang mirip adalah Anda bisa menjangkau calon pelanggan relevan yang Anda lewatkan, dan yang juga mungkin tertarik dengan produk atau layanan Anda dan akhirnya berkonversi.

Kesimpulan

Memanfaatkan Data Facebook dan alat yang tersedia untuk Anda, Anda dapat memasarkan ulang secara tepat kepada pemirsa yang perlu Anda jangkau — calon pelanggan, pelanggan yang sudah ada, dan bahkan orang yang belum pernah mendengar tentang Anda. Dan karena tidak ada investasi minimum, itu cocok dengan mudah di semua anggaran.

Bagaimana menurut anda? Sudahkah Anda menggunakan pemasaran ulang di Facebook? Audiens apa yang Anda targetkan? Apakah itu berhasil untuk Anda? Bagikan pemikiran Anda di komentar di bawah.